تمت مشاهدة Blue Screen of Death أو BSOD (Blue Screen of Death) بواسطة كل مستخدمي Windows تقريبًا. يشير مظهره إلى فشل فادح في الأجهزة أو البرامج ويرافقه إعادة تشغيل لنظام التشغيل مع فقدان جميع البيانات غير المحفوظة. من الصعب تخيل عدد الخلايا العصبية التي قتلها هذا الخطأ ، خاصة في أيام Windows 2000 و XP. الآن شاشة الموت لا تظهر كثيرًا ، لكن عليك التعامل مع المشكلة فورًا. الشيء الرئيسي هو معرفة سبب المرض ووصف المسار الصحيح للعلاج.

ما هو BSoD؟

بعبارات مبسطة ، تتكون بنية Windows من طبقتين - وضع المستخدم والنواة. الأول يشغل التطبيقات والخدمات ، والثاني يشغل نظام التشغيل وكود السائق. يحدث الموت الزرقاء عند اكتشاف خطأ فادح في وضع kernel. يمكن أن تفشل كل من برامج التشغيل وأجهزة الكمبيوتر. ونتيجة لذلك ، يتوقف النظام بشكل عاجل عن عمله ويعرض معلومات حول الخطأ - شاشة الموت سيئة السمعة. يتم فقد جميع البيانات غير المحفوظة.

بعد مرور بعض الوقت على ظهور شاشة الموت الزرقاء ، يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا. غالبًا ما يحدث هذا بسرعة كبيرة ، وليس لدى المستخدم الوقت لتذكر رمز الخطأ. في هذه الحالة ، يكفي تعطيل التحميل التلقائي لنظام التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، سيستمر النظام في العمل ، ومع ذلك ، إذا لم يتم القضاء على سبب الفشل ، فسيظهر الموت الزرقاء مرارًا وتكرارًا. تتم كتابة معلومات الخطأ في ملف تفريغ ذاكرة بامتداد ".dmp" ويتم إضافتها افتراضيًا إلى المجلد في "C: \ Windows \ Minidump".

بالإضافة إلى الشاشة الزرقاء الكلاسيكية ، يوجد أحيانًا شاشة الموت الخضراء ... في الواقع ، هذا الخطأ مطابق لـ BSOD القياسي ، لكنه يظهر فقط في الإصدارات التجريبية من Windows 10 بدءًا من عام 2016. يتيح لك هذا الفصل أن تفهم بسرعة الإصدار (الاختبار أو الإصدار) الذي تعطل.

أظهر أحد إصدارات Windows Vista التجريبية ، والمعروف باسم Longhorn ، للمستخدمين أحيانًا شاشة الموت الحمراء ... كانت المشكلة هي تعطل مدير التنزيل. بالإضافة إلى ذلك ، تم استخدام الخلفية الحمراء لإعلام خطأ ACPI في نظام التشغيل Windows 98.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن لون شاشة الموت يمكن أن يتغير إلى أي لون آخر بسبب إعادة ملء الشاشة عن طريق الخطأ بعد فشل برنامج تشغيل بطاقة الفيديو.

الأسباب الرئيسية لظهور BSoD

تحدث شاشة الموت بسبب أخطاء في تنفيذ التعليمات البرمجية في وضع kernel. يمكن أن يحدث هذا بسبب مشاكل في الأجهزة (الأجهزة) أو فشل البرامج:

  • فشل الأجهزة
  • تعارض الأجهزة / السائقين المتصلة ؛
  • ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو أو المعالج ؛
  • رفع تردد التشغيل للمكونات
  • عدم توافق الجهاز / برنامج التشغيل مع نظام التشغيل ؛
  • إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس ؛
  • برنامج تشغيل غير مناسب أو مثبت بشكل غير صحيح ؛
  • كمية غير كافية من مساحة القرص الحرة ؛
  • مشاكل في وحدة ذاكرة الوصول العشوائي ؛
  • إعدادات BIOS غير صحيحة ؛
  • تحديث ويندوز؛
  • أخطاء نظام الملفات.

غالبًا ما يظهر الموت الزرقاء بسبب التشغيل غير الصحيح لبرنامج تشغيل أحد الأجهزة المتصلة. لتحسين موثوقية النظام ، استخدم فقط أحدث الإصدارات الرسمية من برامج التشغيل والبرامج.

كيف تعرف رمز خطأ BSoD؟

لمعرفة سبب الفشل ، تحتاج إلى رمز خطأ. يتم عرض البيانات مباشرة على شاشة الموت وقت ظهورها ، ويتم تسجيلها في سجل الويندوز وحفظها في ملف خاص.

في الحالة الأولى ، تحتاج إلى التفكير بعناية في المعلومات المعروضة على الشاشة. يعتمد ظهور شاشة الموت على إصدار نظام التشغيل. في حالة نظامي التشغيل Windows XP و 7 ، يتم عرض كمية كبيرة من البيانات مع اسم الخطأ ومعلماته ، بالإضافة إلى توصيات لإزالته.

بدءًا من Windows 8 ، لا يرى المستخدم سوى ابتسامة حزينة ، ووصفًا موجزًا ​​للخطأ الذي حدث ، ورمز QR مع ارتباط إلى حل Microsoft للمشكلة.

إذا كنت لا تتذكر رمز الخطأ فور ظهور شاشة الموت الزرقاء ، فيمكنك العثور عليها باستخدام سجل Windows. للقيام بذلك ، انتقل إلى سلسلة "لوحة التحكم" - "الإدارة" - "عرض الأحداث" - "النظام". بناءً على تاريخ ووقت الفشل ، انقر فوق الإدخال المقابل في السجل. سيشير الوصف إلى رمز واسم الخطأ ، على سبيل المثال ، الرمز الست عشري 0x00000001 يتوافق مع خطأ APC_INDEX_MISMATCH.

بشكل افتراضي ، يتم حفظ معلومات الخطأ في ملف تفريغ الذاكرة. لمشاهدته ، تحتاج إلى أداة مساعدة خاصة ، على سبيل المثال ، برنامج BlueScreenView المجاني. في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية ، يتم عرض قائمة بتفريغ الذاكرة منذ تثبيت نظام التشغيل. يشير الجدول إلى الوقت الذي تم فيه إنشاء التقرير ورمز الخطأ والمعلمات والمحرك الذي أدى على الأرجح إلى الموت الزرقاء. في الجزء السفلي من الشاشة ، يتم عرض قائمة السائقين ، مع تلك التي كانت نشطة وقت الفشل تم تمييزها باللون الأحمر.

خطأ الموت الزرقاء أثناء تحميل / تثبيت نظام التشغيل

قد تظهر شاشة زرقاء مباشرة أثناء تثبيت نظام التشغيل. السبب في أغلب الأحيان:

  • ملف صورة خاطئ ؛
  • مشاكل في الأجهزة
  • إعداد BIOS غير صحيح.

إذا كنت متأكدًا من صحة الجهاز ، فمن المرجح أن تكون صورة نظام التشغيل تالفة. حاول ألا تستخدم التجميعات المقرصنة ذات الإعدادات غير القياسية والبرامج المثبتة مسبقًا.

في بعض الحالات ، ينتقل نظام التشغيل باستمرار إلى إعادة التشغيل دون ظهور الواجهة الرسومية. على الأرجح السبب هو تهيئة تالفة أو غير صحيحة للقرص الثابت ، بالإضافة إلى إعدادات BIOS غير الصحيحة. يمكنك إعادة تعيين BIOS إلى الإعدادات الافتراضية بإحدى طريقتين:

  • إعداد BIOS. لتشغيل الأداة المساعدة ، اضغط على مفتاح Delete أثناء الاختبار الأولي للكمبيوتر وانتقل إلى الإعدادات. قم بتنشيط خيار "تحميل الإعدادات الافتراضية المثلى" - قد يختلف الاسم في إصدارات BIOS المختلفة.
  • إغلاق جهات الاتصال على السبورة. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وافتح غطاء العلبة. على اللوحة الأم ، ابحث عن وصلة المرور التي تحمل علامة CMOS أو BIOS RESET (يعتمد التوقيع على طراز اللوحة الأم). إذا كان هناك جهتا اتصال ، فقم بإغلاقهما مرة واحدة. في حالة وجود وصلة ثلاثية السنون ، ستحتاج إلى تحريك الغطاء الخارجي من السنون 1-2 إلى المواضع 2-3. اترك البطاقة في هذه الحالة لمدة 15-20 ثانية وأعد الغطاء إلى موضعه الأصلي.

يمكنك استخدام الوضع الآمن لتشغيل نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يستخدم النظام فقط برامج التشغيل الأكثر ضرورة. إذا لم تكن هي المشكلة ، فسيكون من الممكن تصحيح الخطأ.

القضاء على BSoD

إذا كنت تعرف رمز الخطأ ، فيمكنك العثور على إرشادات حول كيفية إصلاحه على الإنترنت ، على سبيل المثال ، في هذا الموقع. بدءًا من Windows 8 ، يتم عرض رمز الاستجابة السريعة على شاشة الموت مع رابط لطريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Microsoft.

لاستعادة وضع الكمبيوتر الشخصي المستقر ، يمكنك استخدام الطرق العامة. إذا قمت بتطبيق مجموعة كاملة من المقاييس ، فمن المرجح أن يؤدي ذلك إلى تصحيح الخطأ وتسريع أداء النظام وإطالة عمر خدمة المكونات:

  • قم بإزالة الغبار من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يُنصح بتشحيم جميع آليات المراوح المخدومة بزيت خاص.
  • تعرف على درجة حرارة المعالج / بطاقة الفيديو في الوضعين العاديين والمحملين. في حالة ارتفاع درجة حرارة المكونات ، أضف مراوح إضافية إلى الهيكل أو أعد تنظيم نظام التبريد.
  • تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على القرص. إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فاحذف الملفات غير الضرورية وقم بإلغاء تثبيت البرامج غير المستخدمة.
  • قم بفحص نظام التشغيل الخاص بك باستخدام برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات. إذا تم العثور على أشياء خطيرة ، فاحذفها. في بعض الحالات ، قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات نفسه هو سبب الفشل.
  • إذا ظهر الخطأ منذ وقت ليس ببعيد ، فاستخدم معالج استعادة النظام وقم بتنزيل أحدث إصدار ثابت.
  • قم بتثبيت أحدث حزمة خدمة رسمية للنظام (حزمة الخدمة). يوصى بتمكين تحديثات Windows التلقائية.
  • إذا ظهر الخطأ بعد تثبيت برنامج معين ، فقم بإعادة تثبيته عن طريق تنزيله من الموقع الرسمي.
  • إذا حدث فشل بعد توصيل جهاز معين ، فقم بفحصه للتأكد من توافقه مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك. قم بتنزيل برنامج التشغيل الجديد من موقع الشركة المصنعة. إذا كان برنامج التشغيل حديثًا ، فقم بإعادته إلى الإصدار السابق.
  • أعد تعيين BIOS إلى الإعدادات الافتراضية باستخدام إحدى الطرق الموضحة أعلاه.
  • تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي بحثًا عن أخطاء في تطبيق متخصص مثل memtest86 +. إذا تم العثور على شريط ذاكرة تالف ، فسيتعين استبدال الشريط.
  • تحقق من محرك الأقراص الثابتة لديك باستخدام التشخيصات المضمنة أو برامج الجهات الخارجية. إصلاح القطاعات التالفة.

إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقم بإعادة تثبيت نظام التشغيل باستخدام الصورة المرخصة.

سنخبرك اليوم ما هي شاشة الموت الزرقاء في Windows 7 ، وماذا تفعل عندما تظهر. غالبًا ما نرى هذه الظاهرة عندما يقرر الكمبيوتر فجأة إعادة التشغيل بشكل تعسفي. يعطي Windows 7 Blue Screen of Death رموز خطأ إلى جانب العديد من التسميات الغامضة. ستساعد معرفة معنى الرموز الأساسية في القضاء على المشكلة بأكبر قدر من الكفاءة. إذا رأينا شاشة زرقاء ، فهذا يعني أن نظام التشغيل لا يمكنه تصحيح الموقف من تلقاء نفسه. ينتهي مظهر الشاشة بإعادة التشغيل ، وغالبًا ما تُفقد جميع البيانات غير المحفوظة. الأسباب الرئيسية لهذه الظاهرة: خطأ برمجي ، مشاكل مع عناصر أجهزة الكمبيوتر.

أسباب ظهور الموت الزرقاء - شاشة الموت

يحدث Windows 7 Blue Screen of Death بسبب أعطال في الأجهزة الفردية لنظام الكمبيوتر أو أخطاء في برامج التشغيل المسؤولة عن دعم هذه الأجهزة. يحدث الموت الزرقاء في بعض الحالات بسبب فشل في نواة نظام التشغيل ، وعادة ما يطلق عليه برنامج المستوى المنخفض.

لا يمكن أن تحدث أخطاء شاشة Windows 7 بسبب مشاكل في التطبيقات الفردية التي لا تعد جزءًا من نظام التشغيل. في مثل هذه الحالات ، يعمل نظام التشغيل بشكل طبيعي. وضع نواة النظام ووضع المستخدم منفصلان. إذا عثر Windows على خطأ STOP ، تظهر شاشة زرقاء. هذا الموقف يوقف تشغيل نظام التشغيل.

في الوقت نفسه ، فإن "شاشة الموت" هي آلية حماية لنظام التشغيل Windows. لفهم كيفية عمل ذلك ، يمكنك أن تأخذ الجسم البشري كمثال. إذا كان الألم شديدًا جدًا ، يفقد الشخص وعيه حتى لا يموت من الصدمة. تعمل الشاشة الزرقاء بطريقة مماثلة.

إذا تم الكشف عن رمز غير صحيح ، فسيتم إيقاف تشغيل Windows ، مما يوفر لنا معلومات حول المشكلة في شكل رمز على الشاشة. ثم يمكن للمستخدم إعادة تشغيل الكمبيوتر فقط ، أو إيقاف تشغيله لفترة من الوقت.

لا تملك التطبيقات في مثل هذه الظروف الوسائل والوقت لحفظ المعلومات ، لذلك قد تُفقد بعض البيانات بشكل غير قابل للاسترداد. فقط التطبيقات التي تحفظ التغييرات بشكل تلقائي ومنتظم مؤمنة ضد الخسائر.

عندما يظهر تعطل الاهتمام على الشاشة ، يقوم Windows تلقائيًا بإنشاء ملف خاص يتم فيه إدخال البيانات من الذاكرة الفعلية للنظام. هذا هو المكان الذي يتم فيه تخزين بيانات الخطأ. بالنظر إلى هذا الملف ، يمكنك حتى بعد فترة معرفة سبب الفشل وحماية نفسك من تكراره.

كيف تفهم أن الموت الزرقاء أمامك

لسوء الحظ ، يمكن لعدد قليل من المستخدمين التباهي بأنهم لم يروا "الشاشة الزرقاء" من قبل. في نظام التشغيل Windows 7 ، يكون الموت الزرقاء على شكل شاشة زرقاء ، مع الكثير من الرموز الغريبة والنص الأبيض. في Windows 8 و 10 ، تم تبسيطه إلى حد كبير ، في هذه الإصدارات من النظام ، يمكنك رؤية ابتسامة حزينة ورمز خطأ والرسالة الفعلية التي تشير إلى وجود مشكلة.

ربما قررت Microsoft عدم تخويف المستخدمين بأصفار مشفرة. تعد الشاشة الزرقاء ظاهرة معروفة لمستخدمي الإصدارات المبكرة جدًا من Windows. الغريب أنه في عام 2016 ، تم عرض شاشة الموت الخضراء على المستخدمين لأول مرة.

في هذه الحالة ، نتحدث عن نفس الظاهرة ، ولكن في ذلك الوقت كانت Microsoft تختبر نظام Windows 10 الجديد ، وقد سمح تغيير اللون للمطورين بتتبع الأخطاء بشكل أسرع والاستجابة لها وإصلاحها بسرعة.

أعد تشغيل Windows باستخدام الموت الزرقاء

عند ظهور خطأ فادح أو ظهور شاشة زرقاء ، غالبًا ما يُعاد تشغيل Windows من تلقاء نفسه. في مثل هذه الظروف ، قد لا يكون لديك الوقت للتعرف على رمز الخطأ والبقاء على علم بأسباب الفشل. في هذه المرحلة ، غالبًا ما يصاب المستخدمون بالذعر.

ولكن كما قلنا أعلاه ، يقوم Windows بتخزين جميع بيانات الخطأ في ملف منفصل ، والذي غالبًا ما ينسى حتى من قبل المستخدمين ذوي الخبرة. في هذه الحالة ، يمكن تسهيل التشخيص بشكل أكبر إذا حظرت النظام مسبقًا دون إذن بإعادة التشغيل. يتم توفير هذا الاحتمال في "لوحة التحكم".

خوارزمية الإجراءات:

  • نفتح "إكسبلورر".
  • انقر فوق "هذا الكمبيوتر" مع "النقر بزر الماوس الأيمن" وحدد عنصر "خصائص" في القائمة التي تظهر.
  • افتح "خصائص النظام الإضافية".
  • في النافذة الصغيرة التي تظهر ، استخدم علامة التبويب "خيارات متقدمة".
  • نطبق خيار "التنزيل والاستعادة".
  • انتقل إلى "خيارات".
  • انقر فوق "فشل النظام".
  • قم بإلغاء تحديد المربع "إجراء إعادة التشغيل التلقائي".

سيسمح لك تنفيذ هذه الإجراءات مسبقًا بالحصول على وقت للتعرف على المعلومات المقدمة على الشاشة الزرقاء وتدوين رمز الخطأ بشكل منفصل. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك.

التشخيص - كيفية معرفة سبب ظهور شاشة الموت

شاشة الموت الزرقاء على Windows 7 - كيفية عرض الأحداث

تنزيل BlueScreenView

ليس من السهل تحديد أسباب الفشل باستخدام أدوات نظام التشغيل ، لكن برنامج BlueScreenView سيساعدنا. يقوم هذا التطبيق بمسح ملفات بيانات الخطأ بنفسه ويعرض معلومات أكثر تفصيلاً حول الأعطال.

تسمح لك أداة Event Viewer الكلاسيكية نظريًا بالحصول على معلومات مماثلة ، ولكن في هذه الحالة سيتم عرضها جنبًا إلى جنب مع معلومات من سجل النظام ورسائل حول أعطال التطبيق. يتلقى BlueScreenView معلومات حول جميع شاشات الموت التي حدثت في النظام.

يمكنك الاطلاع على الكثير من المعلومات المفيدة حول التعطل هنا ، بما في ذلك:

  • السائق الذي تسبب في الخطأ.
  • وصف الخطأ.
  • خطا بالكود.
  • الوقت والتاريخ الذي حدث فيه الخطأ.

دعنا نذكر الأسباب الرئيسية للشاشة الزرقاء:

  • في أغلب الأحيان ، تكمن المشكلة في فشل برنامج تشغيل أحد الأجهزة الموجودة على نظام الكمبيوتر.
  • قد يكون انهيار أحد مكونات الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، بطاقة فيديو أو ذاكرة وصول عشوائي (RAM).
  • رفع تردد التشغيل غير صحيح لذاكرة الوصول العشوائي أو المعالج.
  • تم تكوين BIOS مع وجود أخطاء.
  • الأجهزة غير المتوافقة ، تعارض مكونات الكمبيوتر الفردية.
  • ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر.
  • ظهرت فيروسات في النظام.

يمكن للمستخدمين والمطورين المحترفين استخدام أداة أكثر تطوراً من Microsoft تسمى WinDbg.

رموز الخطأ

0x00000001

قد يظهر هذا الرمز في حالة وجود مشكلة في برنامج تشغيل Compositebus.sys. عندما يتم توصيل جهاز محمول أو جهاز وسائط متعددة لأول مرة بجهاز كمبيوتر ، فإنه يقوم بتثبيت برنامج التشغيل ، والذي يقوم بإعادة تعيين USB. حدث الخطأ على وجه التحديد بسبب الوصول المتزامن إلى Compositebus.sys ... إذا حاولت تثبيت برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية ، فقد يحدث فشل مماثل.

0x00000002

قائمة انتظار الجهاز لم تكن مشغولة. المشكلة تكمن في السائقين أو الأجهزة. لإصلاح الموقف ، تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل. أيضًا ، يجب فحص الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات. يجب تنظيف السجل. سيكون فحص القرص الصلب للأخطاء مفيدًا أيضًا. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار.

0x00000003

يحدث الخطأ أيضًا بسبب مشاكل في برامج التشغيل أو بيئات الأجهزة. نحن معتادون بالفعل على خوارزمية التصحيح: نتحقق من القرص الصلب بحثًا عن حالات الفشل ، وننظف السجل ، ونبحث عن الفيروسات ، ونصلحها ، ونحدّث برامج التشغيل. إذا تبين أن كل هذا عديم الفائدة ، فقم بتنزيل الإصدار الحالي من نظام التشغيل Windows وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

0x00000004

يشير هذا الرمز إلى حالة استثنائية غير صالحة للوصول إلى البيانات. يمكن أن يكون سبب الفشل أجهزة الكمبيوتر أو برامج تشغيل الجهاز. نحن معتادون بالفعل على الوصفة: نقوم بمسح السجل من جميع الأشياء غير الضرورية ، والقضاء على الفيروسات ، وتحديث إصدارات برنامج التشغيل. إذا لم يساعد ذلك ، فسيتعين عليك التبديل إلى نظام تشغيل أكثر حداثة.

0x00000005

يرجع هذا الفشل إلى خطأ في الترميز في العنصر Http.sys . يجب تحديث نظام التشغيل حتى لا يعيد الموقف نفسه. يحدث هذا الخطأ عندما يستدعي السائق إحدى الوظائف KeAttachProcess وتحدث مشكلة إذا كان مؤشر الترابط مشغولاً بعملية أخرى. استخدام الوظيفة KeStackAttachProcess قد تصبح أكثر فعالية في هذا الموقف.

0x00000006

يرتبط هذا الخطأ أيضًا بـ KeAttachProcess ... الذهاب إلى الوظيفة سيساعد هنا أيضًا KeStackAttachProcess ... تشمل الأسباب المحتملة الأخرى لهذا الفشل تعطلًا في مصدر الطاقة وفشل الذاكرة والسخونة الزائدة. من الضروري التحقق من صحة مصدر الطاقة واختبار القرص الصلب والتأكد من عدم وجود فيروسات في النظام. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بتحديث نظام التشغيل.

كل شيء عن شاشة الموت الزرقاء في Windows 7

الإصدار السابع من عائلة Windows هو الأكثر استقرارًا وموثوقية من بين جميع أنظمة التشغيل التي طورتها Microsoft ، ولكن على الرغم من ذلك ، فقد لوحظت أخطاء في بعض الأحيان. عند حدوث أخطاء فادحة ، تظهر شاشة زرقاء بها رمز مشكلة.

في بعض الأحيان تحدث مثل هذه المشكلة مرة واحدة فقط وتختفي بعد إعادة تشغيل النظام ، ولكن إذا أصبحت دائمة ، فعليك أن تفهم سببها. في هذه المقالة الشاملة ، سنشرح سبب ظهور هذا الخطأ ، وما تعنيه أكواده ، والطرق التي يمكن استخدامها لحل المشكلة.

ما هو هذا الخطأ

BSoD - ويعرف أيضًا باسم الشاشة الزرقاء - هو اختصار للاسم الإنجليزي - Blue Screen of Death ، والذي يُترجم حرفيًا إلى "Blue Screen of Death". يبلغ هذا الإشعار عن فشل فادح ، وبعد ذلك يستحيل تشغيل نظام التشغيل مرة أخرى وتحدث إعادة التشغيل.

رموز الخطأ وفك تشفيرها

بعد حدوث فشل فادح في النظام ، ستظهر رسالة توضح رقم الخطأ واسم الملف الذي تسبب في حدوثه. في بعض الحالات ، قد يكون هناك العديد من هذه الملفات.

على سبيل المثال ، رقم الخطأ 0x00000010 SPIN_LOCK_NOT_OWNED يشير إلى وجود مشكلة في القرص الصلب ، و 0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT يبلغ عن فشل خطير في ذاكرة الكمبيوتر.

هناك عدد كبير من هذه الرموز إجمالاً ، وهي في حد ذاتها لا تقدم سوى الحد الأدنى من المعلومات حول المشكلة. لإصلاح المشكلة ، يجب الانتباه إلى اسم الملف الذي تسبب في حدوثها. بعد أن علمنا أنه ينتمي إلى نظام التشغيل أو إلى برنامج الأجهزة ، سنتمكن من اللجوء إلى الطريقة المناسبة لإزالة الخطأ في المستقبل.

أسباب الشاشة الزرقاء

يمكن تقسيم جميع أخطاء الموت الزرقاء إلى فئتين:

  1. تعطل البرنامج - مشاكل في مكونات Windows ، وبرامج التشغيل والتطبيقات المثبتة ، أو نقص المساحة الخالية على قسم النظام بالقرص.
  2. مشاكل الأجهزة - على سبيل المثال ، بطاقة الفيديو ، والأقراص الصلبة ، وذاكرة الوصول العشوائي ، ومصدر الطاقة ، وكذلك في حالة ارتفاع درجة حرارة المعالج أو المكونات الأخرى.

تحديد سبب الفشل وكيفية اصلاح الخطأ

تعتمد خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأخطاء Windows الجسيمة على سبب حدوثها. في بعض الحالات ، يقوم جهاز الكمبيوتر بإعادة التشغيل فورًا ولا يسمح بقراءة الرمز ، بالإضافة إلى رؤية اسم الملف الذي تسبب في حدوث الخطأ. لتعطيل إعادة التشغيل والاطلاع على المعلومات التي نحتاجها ، سنقوم بتنفيذ العمليات التالية:

  1. اذهب إلى "ملكيات" الكمبيوتر من سطح المكتب أو من قائمة البداية.
انتقل إلى خصائص الكمبيوتر
انتقل إلى خصائص الكمبيوتر

2. بعد ذلك ، انقر فوق الارتباط "معلمات النظام الإضافية" .

عنصر المعلمات الإضافية في خصائص الكمبيوتر
عنصر المعلمات الإضافية في خصائص الكمبيوتر

3. افتح علامة التبويب "بالإضافة إلى" .

4. انقر فوق الزر "خيارات" .

خيارات التمهيد والاسترداد في علامة التبويب خيارات متقدمة.
خيارات التمهيد والاسترداد في علامة التبويب خيارات متقدمة.

5. في مجموعة "فشل النظام" إزالة الطائر بجانب العنصر "إجراء إعادة التشغيل التلقائي" .

6. في الفقرة "كتابة معلومات التصحيح" حدد الخيار من القائمة المنسدلة "تفريغ ذاكرة صغيرة" ... سيسمح لك هذا بعرض معلومات حول الفشل في المستقبل باستخدام تطبيق خاص.

7. احفظ الإعدادات المعدلة بالضغط على الزر "موافق" .

قمنا بتعيين المعلمات الضرورية بحيث لا يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد حدوث خطأ
قمنا بتعيين المعلمات الضرورية بحيث لا يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد حدوث خطأ

بعد العمليات التي يتم إجراؤها ، سيتوقف النظام عن إيقاف التشغيل تلقائيًا عند حدوث خطأ وسيكون من الممكن الحصول على المعلومات التي نحتاجها.

الآن ، بالإضافة إلى الرمز الموجود على الشاشة ، إذا كان هناك اسم الملف الذي تسبب في الخطأ ، فسيكون من الممكن فهم سبب المشكلة. في مثالنا ، في لقطة الشاشة ، حدث فشل في الملف EPUSBSDK.sys .

مثال على شاشة زرقاء تعرض الملف الذي تسبب في التعطل
مثال على شاشة زرقاء تعرض الملف الذي تسبب في التعطل

من خلال كتابة اسم الملف في محرك البحث ، اكتشفنا أنه ينتمي إلى المنتج EPSON PCMCIA Reader ، وهذا يشير إلى مشكلة في توصيل طابعة EPSON عبر واجهة USB. وفقًا لذلك ، من أجل التخلص من الخطأ ، ستحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل لهذا الجهاز. يتم التخلص من مشاكل أخرى مماثلة بنفس الطريقة.

ولكن ماذا لو لم يتم تحديد اسم الملف الذي تسبب في التعطل؟ من أجل معرفة سبب الخطأ في مثل هذه الحالات ، يمكننا استخدام سجل نظام Windows. للقيام بذلك ، سنقوم بتنفيذ العمليات التالية:

  1. نفتح "لوحة التحكم" من قائمة بدء النظام.
عنصر "لوحة التحكم" في قائمة البداية
عنصر "لوحة التحكم" في قائمة البداية

2. بعد ذلك ، انتقل إلى القسم "إدارة" .

قسم "الإدارة" في لوحة التحكم
قسم "الإدارة" في لوحة التحكم

3. في النافذة التي تظهر ، انقر فوق العنصر عارض الأحداث .

افتح "عارض الأحداث" من قسم "الإدارة"
افتح "عارض الأحداث" من قسم "الإدارة"

4. في التطبيق الذي يفتح ، انتقل إلى المجلد سجلات Windows وحدد القسم "نظام" .

5. الآن ، على الجانب الأيمن ، يمكنك العثور على خطأ ، مع تحديد أي منها ، سيتم عرض وصفه أدناه

مثال على وصف لخطأ فادح في النظام في سجل Windows
مثال على وصف لخطأ فادح في النظام في سجل Windows

بالإضافة إلى السجل المضمن في النظام ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Blue Screen View التابع لجهة خارجية لفك تشفير عمليات تفريغ الذاكرة.

قم بتنزيل Blue Screen View من الموقع الرسمي

بعد تنزيل البرنامج وتثبيته ، قم بتشغيله. ستظهر نافذة على الشاشة مقسمة إلى قسمين. تفريغ الملفات مع وجود أخطاء وسيظهر وقت حدوثها في الأعلى. في الجزء السفلي ، يمكنك رؤية الملف الذي تسبب في المشكلة ووصفها.

تسببت الملفات التي تم فحصها في تعطل نظام خطير
تسببت الملفات التي تم فحصها في تعطل نظام خطير

بعد اكتشاف سبب الخطأ ، يمكننا اتخاذ الإجراء المناسب ، كما هو موضح سابقًا.

في برنامج BlueScreenView ، إذا لزم الأمر ، يمكنك حفظ التقرير وإرساله إلى المتخصص. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التفريغ وحدد الخيار " تقرير HTML - العناصر المحددة " .

العنصر الموجود في قائمة السياق الخاصة بتفريغ حفظ التقرير
العنصر الموجود في قائمة السياق الخاصة بتفريغ حفظ التقرير

بالإضافة إلى ذلك ، في نفس القائمة ، يمكنك البحث عن معلومات حول خطأ في محرك بحث Google مباشرة من التطبيق.

عنصر في قائمة سياق تفريغ للبحث عن معلومات حول خطأ في Google
عنصر في قائمة سياق تفريغ للبحث عن معلومات حول خطأ في Google

في معظم الحالات ، تحدث حالات الفشل عند تشغيل برامج تشغيل مكونات معينة ، ويتم حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيتها. إذا كانت المشكلة ناتجة عن ملف لبرنامج تابع لجهة خارجية ، فيمكنك ببساطة حذفه. من أجل الإلغاء الكامل للتطبيقات ، من الأفضل استخدام برامج خاصة تنظف نظام الملفات تمامًا ، وكذلك تمحو المعلومات غير الضرورية من التسجيل.

فحص ملفات النظام

إذا لم يكن من الممكن حل الخطأ بإعادة تثبيت برنامج التشغيل أو كان ناتجًا عن فشل في النظام نفسه ، فيمكنك محاولة التحقق من ملفات Windows للتحقق من سلامتها. يوصى بإجراء هذه العملية عن طريق تمهيد الكمبيوتر في الوضع الآمن. لبدء المسح ، قم بما يلي:

  1. أعد تشغيل النظام واضغط بشكل دوري على المفتاح قبل تشغيله "F8" .
  2. قم بالتمهيد في الوضع الآمن ، افتح نافذة "يركض" وأدخل الأمر هناك كمد .
افتح سطر الأوامر من قائمة التشغيل
افتح سطر الأوامر من قائمة التشغيل

3. انقر فوق الزر "موافق" .

4. بعد ذلك ، في النافذة التي تظهر ، أدخل الأمر sfc / scannow و اضغط "يدخل" على لوحة المفاتيح.

قم بتشغيل مدقق ملفات النظام باستخدام الأمر sfc / scannow
قم بتشغيل مدقق ملفات النظام باستخدام الأمر sfc / scannow

سيبدأ إجراء فحص ملفات النظام ، وإذا تم اكتشاف أخطاء ، فسيتم تصحيحها تلقائيًا. في بعض الأحيان أثناء العملية ، قد يطلب النظام قرص تثبيت Windows - ما عليك سوى إدخاله في محرك الأقراص وسيواصل التطبيق عمله تلقائيًا.

تنظيف قرص النظام

في كثير من الأحيان ، يمكن أن تظهر شاشة زرقاء بسبب عدم وجود مساحة خالية كافية على محرك أقراص النظام. لمعرفة المقدار المتبقي منه في قسم Windows وتنظيف الملفات غير الضرورية ، قم بما يلي:

  1. نفتح "كمبيوتر" باستخدام الرمز الموجود على سطح المكتب أو من قائمة بدء النظام.

2. اختيار القرص الصلب С، حيث يتم تثبيت النظام بشكل افتراضي ومن قائمة السياق الخاصة به ننتقل إلى "ملكيات" .

انتقل إلى خصائص محرك الأقراص C.
انتقل إلى خصائص محرك الأقراص C.

للتشغيل العادي لنظام التشغيل Windows 7 ، يجب أن يكون لديك مساحة خالية تبلغ 2-3 جيجا بايت على الأقل.

3. في النافذة التي تظهر ، يمكنك معرفة مقدار المساحة الخالية المتوفرة وتنظيف القرص بالنقر فوق الزر المقابل.

افتح تنظيف القرص C من خصائصه
افتح تنظيف القرص C من خصائصه

4. بعد بدء الإجراء ، حدد جميع العناصر في نافذة الإعدادات وانقر فوق الزر "موافق" .

قمنا بتعيين المعلمات لتنظيف القرص
قمنا بتعيين المعلمات لتنظيف القرص

ستبدأ عملية حذف الملفات غير الضرورية ، وبعد ذلك سيكون من الممكن معرفة مقدار المساحة الخالية التي تم الحصول عليها نتيجة للتنظيف.

إزالة التحديثات التي تعمل بشكل غير صحيح

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث وبعد ذلك بدأت شاشة زرقاء في الظهور ، فلن يكون من الصعب إزالته. يتم ذلك بنفس الطريقة تقريبًا كما في حالة إلغاء تثبيت البرامج العادية. سوف تحتاج إلى القيام بالخطوات التالية:

  1. نفتح "لوحة التحكم" من قائمة ابدأ في Windows.
انتقل إلى "لوحة التحكم" من قائمة ابدأ في النظام
انتقل إلى "لوحة التحكم" من قائمة ابدأ في النظام

2. انتقل إلى القسم "برامج و مميزات" .

افتح قسم "البرامج والميزات" في لوحة التحكم
افتح قسم "البرامج والميزات" في لوحة التحكم

3. اضغط على الرابط "انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها" .

انتقل إلى القسم لعرض التحديثات المثبتة
انتقل إلى القسم لعرض التحديثات المثبتة

4. في القائمة التي تفتح ، احذف التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا باستخدام الزر المقابل.

إزالة التحديث التعطل
إزالة التحديث التعطل

بعد حفظ رقم التحديث ، يمكنك تخطيه أثناء تحديث النظام التالي.

فحص الأقراص بحثًا عن أخطاء

في بعض الحالات ، يمكن أن تكون أخطاء القرص الصلب سببًا لفشل فادح. للتحقق من الوسائط وحل المشكلة ، سنفعل ما يلي:

  1. دعونا فتح "كمبيوتر" باستخدام الرمز الموجود على سطح المكتب أو باستخدام قائمة البدء في النظام.
  2. بعد ذلك ، انتقل إلى "ملكيات" قرص النظام عن طريق تحديد العنصر المناسب في قائمة السياق.
انتقل إلى خصائص محرك الأقراص C.
انتقل إلى خصائص محرك الأقراص C.

3. افتح علامة التبويب "خدمة" وانقر على الزر "الدفع" .

قم بتشغيل فحص القرص في علامة التبويب "الخدمة"
قم بتشغيل فحص القرص في علامة التبويب "الخدمة"

4. في النافذة التي تظهر ، ضع علامة اختيار في كلا مربعي الاختيار لإعدادات المسح.

5. انقر فوق الزر "إطلاق" .

قمنا بتعيين المعلمات لفحص القرص وبدء العملية
قمنا بتعيين المعلمات لفحص القرص وبدء العملية

سيبدأ فحص الوسائط - إذا تم العثور على أخطاء ، فسيتم تصحيح الأخطاء تلقائيًا.

مشاكل مع برامج تشغيل الجهاز

يمكن أن يحدث عطل فادح أيضًا في حالة تلف ملفات برنامج التشغيل أو تعارضها. يمكنك التحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح باستخدام Windows Device Manager. للقيام بذلك ، سنقوم بتنفيذ العمليات التالية:

  1. فتح القائمة "يركض" بالضغط على اختصار لوحة المفاتيح "Win + R" .
  2. بعد ذلك ، أدخل الأمر في السطر devmgmt.msc (يمكنك أيضًا فتح المرسل من النقطة المقابلة في "لوحات التحكم" ).
قم بتشغيل إدارة الأجهزة من قائمة التشغيل
قم بتشغيل إدارة الأجهزة من قائمة التشغيل

سيتم الإشارة إلى الأجهزة ذات المشكلات في قائمة الأجزاء بمثلث أصفر مع علامة تعجب.

مثال على تعيين جهاز يعمل بشكل غير صحيح
مثال على تعيين جهاز يعمل بشكل غير صحيح

لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، نحتاج إلى إزالة برنامج التشغيل وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك، دعونا نفعل ما يلي:

  1. انقر على صف على صف به اسم الجهاز باستخدام زر الماوس الأيمن وحدد الخيار من قائمة السياق. "حذف" .
إزالة الجهاز المشكلة من النظام
إزالة الجهاز المشكلة من النظام

2. تأكيد عملك بالنقر فوق الزر "موافق" .

3. بعد أن يختفي الجهاز من القائمة، افتح القائمة "فعل" وانقر على العنصر "تحديث تكوين المعدات" .

نقوم بتحديث تكوين النظام في المرسل
نقوم بتحديث تكوين النظام في المرسل

سوف يكتشف الكمبيوتر جهاز جديد ويقوم بتثبيت برنامج تشغيله تلقائيا. إذا لم يحدث هذا، فستحتاج إلى تنزيل حزمة تثبيت برنامج التشغيل من الشركة المصنعة للمعدات وتثبيته.

إرجاع مع رام

قد تظهر الشاشة الزرقاء أيضا بسبب مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر. لتشخيصه، يمكنك استخدام تطبيق Memtest86 + خاص.

قم بتنزيل Memtest86 + من الموقع الرسمي

لا يعمل هذا البرنامج في بيئة Windows - سيكون من الضروري تنزيل الكمبيوتر باستخدام محرك الأقراص الفلاش. لإنشاء ذلك، سنفعل العمليات التالية:

  1. بعد تنزيل التطبيق، نبدأ في ذلك وتحديد حرف القرص باستخدام محرك أقراص فلاش.
  2. انقر على الزر "خلق" .
قم بإنشاء قرص تمهيد باستخدام برنامج MEMTEST86 +
قم بإنشاء قرص تمهيد باستخدام برنامج MEMTEST86 +

الآن سنحتاج إلى تنزيل الكمبيوتر باستخدام محرك الأقراص الفلاش الذي تم إنشاؤه، قم بتعيين الإعدادات المناسبة في نظام BIOS. بعد القيام بذلك، ستظهر نافذة التطبيق على الشاشة، حيث في حالة استخدام إصدار تجريبي من البرنامج، ستحتاج إلى النقر فوق رقم "1" لبدء تشغيل الإعدادات الافتراضية تلقائيا. في نهاية التحقق، سيعطي البرنامج النتيجة، وإذا كانت هناك أخطاء، فسيتم تمييزها باللون الأحمر.

مثال على أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي في برنامج MEMTEST86 +
مثال على أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي في برنامج MEMTEST86 +

يمكنك تصحيح المشكلة مع ذاكرة الوصول العشوائي في معظم الحالات فقط الاستحواذ على شريط RAM جديد.

نظام المسح الضوئي للفيروسات

يمكن أن تسبب بعض الفيروسات أيضا حالات إخفاقات حاسمة. في هذه الحالة، سيستفيد بسهولة من الماسحات الضوئية المحمولة الخاصة للتحقق من الكمبيوتر. يمكنك أن توصي تطبيق مكافحة الفيروسات الدكتور ويب كوريت!

تشغيل نظام المسح للفيروسات مع الدكتور ويب كوريت!
تشغيل نظام المسح للفيروسات مع الدكتور ويب كوريت!

تحميل Cureit من الموقع الرسمي

أو برنامج Kaspersky مماثل.

زر بدء فحص الأنظمة للفيروسات باستخدام أداة إزالة فيروس Kaspersky
زر بدء فحص الأنظمة للفيروسات باستخدام أداة إزالة فيروس Kaspersky

قم بتنزيل أداة إزالة فيروس Kaspersky يتم توزيع كلا الماسحات الضوئية مجانا، ويتم إطلاق فحص الكمبيوتر بنقرة واحدة على الزر المقابل. تنفيذ مثل هذا الإجراء أفضل، تنزيل Windows في الوضع الآمن عن طريق الضغط على المفتاح "F8" قبل بدء النظام.

استنتاج

عادة ما تحدث إخفاقات حاسمة بسبب مشاكل برامج تشغيل المكونات وتختفي بعد إعادة تثبيتها. يوصى بتنزيل حزمة تثبيت برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.

بالإضافة إلى إذن المشكلة الموضحة في المقالة، من الضروري أيضا مسح وحدة النظام من الغبار وإعادة توصيل جميع الحبال عن طريق التحقق من جهات الاتصال للموصلات. للوهلة الأولى، قد يبدو هذا غريبا، ولكن بسبب تلوث وحدة النظام، قد تحدث الأخطاء النقدية أيضا.

مؤلف المواد: فيكتور زفيريف
الاشتراك في القناة لدينا ووضع أجش! ويمكنك زيارة لدينا موقع رسمي .

في الآونة الأخيرة، يواصل فريق Microsoft إظهار أفضل إنجازات أمنية، لأن كل تحديث تقريبا لنظام Windows محفوظات مع الأخطاء الخطيرة من منظور التراجع إلى الإصدار السابق، وهو من حيث المبدأ غير مقبول لهذه المنتجات الشعبية. في الوقت نفسه، لا يتم تأمين الإصدارات القديمة من نظام التشغيل ضد جميع أنواع المشكلات. حتى لو كان الأمر للحبيب الساخن العديد من "السبعة".

خطر ومعنى شاشة الموت الزرقاء في Windows 7

يُطلق على إحدى هذه الأخطاء بشكل مرعب اسم "الشاشة الزرقاء للموت" أو الموت الزرقاء ، حيث تمت ترجمة الخطأ حرفيًا إلى اللغة الإنجليزية باسم شاشة الموت الزرقاء. تحدث معظم الأخطاء في الإصدارات القديمة من النظام الأساسي مثل XP و 7 والإصدارات الأحدث ، ولكن ليس بأي حال من الأحوال أحدث إصدار من G8. يمكن أن تحدث مشكلة حدوث ظاهرة مثل الشاشة الزرقاء عن طريق عوامل مختلفة ، من تعارض البرامج أو النظام إلى ارتفاع درجة حرارة نظام أجهزة الكمبيوتر.

ببساطة ، خطأ المطورين هذه المرة ليس كثيرًا ، ربما الأصغر ، لأنه كان من الممكن جعل نظام التشغيل غير مدلل للغاية. إنها مسألة أخرى أن فرصها المحتملة ليست هي نفسها مقارنة بالعشرة الأوائل. تضاف خطورة الموقف من خلال حقيقة أن الخطأ ليس خطأ في النظام بقدر ما هو خطأ في الجهاز ، لأنه ناتج عن خطأ في kernel أو ما يسمى بخطأ الإيقاف ، مما يجعل التشغيل الإضافي لنظام التشغيل مستحيلًا بحكم التعريف .

شاشة الموت

أي أن هناك شللًا حقيقيًا لجميع العمليات المعروضة على شكل شاشة زرقاء لامعة مخيفة. وبالطبع سيكون من المستحيل تصحيح الموقف باستخدام الأدوات المعتادة. وأن تكون غير نشط ، في انتظار الطقس من البحر ، في أغلب الأحيان لا معنى له. على الرغم من أنه ليس من غير المألوف أن يظهر الموت الزرقاء لفترة وجيزة فقط ، وبعد ذلك تحدث إعادة تشغيل تلقائية للنظام ، يليها الاسترداد.

أسباب مشكلة الموت الزرقاء

حتى إذا لم يحدث الاسترداد التلقائي ، فلا توجد أسباب كثيرة للهلع ، لأن شاشة Blue Screen التي تشل جهاز الكمبيوتر هي عملية قابلة للعكس. ولكن قبل الشروع في تصحيح الوضع الذي نشأ ، من المنطقي تحليل السبب الجذري الذي أدى إلى تطوره. بعد كل شيء ، إذا لم يتم القضاء على الحافز الشرطي ، فيمكن أن تعود المشكلة مرارًا وتكرارًا ، مما يتسبب في الكثير من المتاعب للمستخدم.

لذلك ، من بين العوامل الرئيسية التي تؤدي إلى حدوث الموت الزرقاء ، يجدر تسليط الضوء على:

  1. مشكلة السائق. يجب عليك الرجوع إلى مثبت النظام عند حدوث عطل على الفور بعد استخدام برنامج تشغيل جديد على جهاز كمبيوتر أو تحديث نسخته الحالية. في مثل هذه الحالات ، من المنطقي إعادة تشغيل كل شيء عن طريق استعادة المثبت المستخدم مسبقًا.
  2. فشل تحديث نظام التشغيل. نعم ، نعم ، يمكن أن يؤدي تحديث Windows غير الناجح أيضًا إلى جعل الشاشة "زرقاء" من خلال تزيينها برمز حزين. وهنا يجدر بالفعل "الترحيب" بمطوري التجميع "الخام" التالي ، والذي غالبًا ما يتضح أن البقع منه منخفضة الجودة بصراحة ، وفي بعض الأحيان قد تكون خطيرة. بالنسبة للإجراءات الإضافية ، عن طريق القياس مع برامج التشغيل ذات المشكلات ، لن يكون لدى المستخدم خيار سوى التراجع عن إصدار نظام التشغيل المثبت إلى الإصدار السابق. نافذة زرقاء
  3. أخطاء في تشغيل الجهاز. في كثير من الأحيان ، يكون الخطأ هو الأداء غير الصحيح للمعدات نفسها ، والتي يمكن التحقق منها من خلال اختبار إجهاد خاص. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام البرامج المناسبة مثل "AIDA64" وأشهر نظائرها. لن يضر اختبار ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر ، وكذلك تشغيل وسائط القرص الخاصة به.
  4. أعد تعيين إعدادات BIOS الحالية. إذا قرر المستخدم فجأة تغيير وضع تشغيل محرك الأقراص ، ففي هذه الحالة ، يصبح احتمال حدوث خطأ في الإيقاف أكثر من كونه حقيقيًا. تفشل المعلمات أيضًا بسبب نفاد بطارية BIOS ، والتي يجب أيضًا أخذها في الاعتبار مسبقًا.
  5. برنامج الفيروسات. يمكن أن تثير جميع أنواع البرامج الضارة أيضًا مثل هذه المشكلات ، لذلك من الممكن والضروري إجراء فحوصات منتظمة للكمبيوتر باستخدام برنامج خاص لمكافحة الفيروسات.
  6. تعارضات البرامج. سبب آخر لل شاشة الموت الزرقاء هو عدم توافق البرامج المستخدمة على جهاز الكمبيوتر. من المنطقي الشك في هذا السبب عندما يتحول لون الشاشة إلى "اللون الأزرق" فور تثبيت تطبيق جديد أو تحديث بعض البرامج التي سبق استخدامها على الجهاز.

    من الجدير بالذكر أن مثل هذه المشكلات يتم حلها بكل بساطة - من خلال الرجوع إلى إصدارات التثبيت السابقة للبرنامج المشكل.

  7. مخالفة الرخصة. إذا تحولت الشاشة إلى اللون الأزرق كل ساعتين ، فهناك إصدار غير نشط من استغلال نظام التشغيل Windows.
  8. لا جدوى من الحديث عن مخاطر استخدام إصدارات مقرصنة من Windows. كل مستخدم يقوم عمدًا بتثبيت نسخ غير مرخصة من البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص به يجب أن يكون مستعدًا لمواجهة المشاكل وأخطر من "شاشة الموت".
  9. ارتفاع درجة الحرارة أو أي مشكلة أخرى في بطاقة الرسومات. في أغلب الأحيان ، يمكن ملاحظة تطور الأحداث هذا من قبل اللاعبين النشطين أو هؤلاء المستخدمين الذين يشاهدون ويعدلون الكثير من مقاطع الفيديو. ومرة أخرى ، تتضمن التشخيصات استخدام اختبار الإجهاد ، وكذلك مراعاة مؤشرات نظام درجة الحرارة للمحرر الرسومي.

كما ترى ، هناك عدد غير قليل من الأخطاء المحتملة ، ويمكن أن يحدث أي منها تقريبًا لأي جهاز. لهذا السبب يجب ألا تفقد يقظتك ، مسلحًا بكل المعرفة اللازمة لإصلاح مشكلة الموت الزرقاء في حالة ظهورها.

كيفية اكتشاف رمز الخطأ في Windows 7

الخوارزمية الصحيحة الوحيدة في طريقها إلى حل مشكلة مفاجئة هي تحديد الخطأ بدقة ، والذي بدونه يصبح القضاء عليه أمرًا مستحيلًا. للقيام بذلك ، يجب عليك تعطيل خيار إعادة تشغيل النظام تلقائيًا بالانتقال إلى المسار: "خصائص الكمبيوتر - معلمات إضافية - التمهيد والاسترداد" ، وإلغاء تنشيط الحالة الحالية لنظام تشغيل الكمبيوتر.

خطا بالكود

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد الرمز نفسه من خلال قراءته فورًا بعد الأمر STOP على خلفية زرقاء (ذات صلة بالإصدارات "السبعة" و XP والإصدارات الأقدم) أو قراءة رمز الاستجابة السريعة الذي تم تمييزه للفشل والذي يتم إصداره غالبًا على ثمانية". تتضمن المرحلة التالية فك تشفير الخطأ باستخدام موارد متخصصة مثل bsodstop.ru/kod-bsod و allerrorcodes.ru أو عن طريق إدخال الشفرة نفسها في أي محرك بحث للمتصفح.

الرموز الأكثر شيوعًا

طبعا هناك أسباب كثيرة للفشل وكذلك الأخطاء نفسها. ولكن ، كما تظهر الممارسة ، يمكنك في أغلب الأحيان ملاحظة ثلاث أخطاء رئيسية. لحسن الحظ ، تم اليوم فك رموزها جميعًا بالتفصيل. لذلك ، لا ينبغي أن يكون لإزالتها أي مشاكل حتى بالنسبة للمستخدمين الأكثر تقدمًا.

0000001 أ

يسمى هذا الخطأ MEMORY_MANAGEMENT. ومن الاسم وحده يتضح أنه مرتبط بشكل مباشر بفشل خطير في إدارة الذاكرة. في هذه الحالة ، سيعتمد حل المشكلة بشكل مباشر على إصدار نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر.

0000001 أ

0000007 ب

غالبًا ما يحدث INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE أثناء تثبيت نظام الإدخال / الإخراج بسبب عدم القدرة على تهيئة الجهاز بواسطة برامج التشغيل أو نتيجة لإخفاقات مختلفة في نظام الملفات. يحدث أيضًا أن ينبثق خطأ بسبب حقيقة أن النظام مثبت على قرص ثابت أو وحدة تحكم SCSI غير قادرة على دعمه. إن تثبيت أحدث المحولات قادر أيضًا على إثارة مثل هذه الأخطاء ، لإصلاح ما يكون من المنطقي تحرير BOOT.INI (مناسب لهياكل x86) أو تشغيل الإعداد إذا كنت تعمل مع أنظمة ARC.

00000050

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - خطأ يشير إلى عدم وجود صفحة في مساحة العنوان المستخدمة ، مما يشير بوضوح إلى وجود عنوان خاطئ في الذاكرة. يحدث هذا الفشل أيضًا عندما تعمل برامج تشغيل USB بشكل غير صحيح ، وكذلك عندما يكون نظام الكمبيوتر مصابًا ببرنامج فيروس HaxDoor.

00000050

كيف تحل المشكلة

لا يعني التخلص من مثل هذه الأخطاء أي عمليات تلاعب فائقة الصعوبة. وإذا رغبت في ذلك ، فمن الممكن تمامًا التعامل مع المهمة المطروحة حتى بدون مساعدة أحد المتخصصين.

على الرغم من حقيقة أن الأخطاء المدرجة لها طبيعة وأسباب مختلفة ، إلا أن خوارزمية حلها تكمن في نفس المستوى ، مما يشير إلى الخطوات التالية:

  • تحديث منشآت السائق ؛
  • التحديث غير المجدول لإصدار نظام التشغيل الحالي ؛
  • مسح مضاد للفيروسات
  • فحص SSD عن الأخطاء ؛
  • فحص الذاكرة.

عادةً ما تكون هذه التلاعبات أكثر من كافية للتخلص من الموت الزرقاء. ومع ذلك ، فإن الحل الناجح لمشكلة واحدة ليس سببًا للتفاؤل. هناك الكثير من أخطاء النظام ، ويمكن أن يحدث كل منها في أي وقت ، بسبب أدنى عطل في الجهاز ، والذي يجب أن تكون مستعدًا له بالتأكيد.

جار التحميل...

شاشة الموت الزرقاء. رموز خطأ Windows

أي مستخدم عادي للكمبيوتر الشخصي ، مرة واحدة على الأقل في حياته ، قد سمع عنه "شاشة الموت الزرقاء" ، ويسمى أيضا BSoD ... وقد تمكن حتى من التقاط بعض المفاجأة. هذه الظاهرة ، التي أصبحت مرادفة لفشل الكمبيوتر ، والتي غالبًا ما يخاف المستخدمون عديمي الخبرة ، في الواقع ، هذه الظاهرة ليست رهيبة كما قد تبدو للوهلة الأولى. ما هذا؟ لماذا تظهر شاشة الموت الزرقاء؟ اليوم سنتحدث عن هذا وستكتشفون ما يمكن أن يؤدي إليه وكيفية التعامل مع هذه الآفة.

ما هو هذا الخطأ؟

يمكننا القول أنه بهذه الطريقة يبلغ نظام التشغيل عن حدوث خطأ فادح. ولكنه لا يكتفي بالإبلاغ فحسب ، بل يشير أيضًا إلى الخطأ المحدد الذي حدث والطرق الممكنة لحلها. كما ترى ، هذا شيء مفيد للغاية. وهو مفيد ليس فقط للمعلومات التي يحملها ، ولكن أيضًا لإيقاف جميع العمليات على الكمبيوتر في الوقت المناسب ، مما يؤدي ببساطة إلى إيقاف نشاطه. تتيح لك هذه الوظيفة حفظ ملفات نظام التشغيل من التلف والتشويه ، كما تحمي جميع أجهزتك من الفشل.

في كثير من الأحيان ، يمكن علاج هذا الخطأ ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد كل شيء ، قد يكون السبب في ذلك هو الملفات التي تمت معالجتها بشكل غير صحيح ، أو الحزم المرسلة بشكل غير صحيح ، داخل الشبكة المحلية. ولكن إذا حدث خطأ فادح يظهر بانتظام ولم تتمكن إعادة التشغيل من التخلص منه ، فقد تكون المشاكل أكثر خطورة. على الأرجح ، سيأتي هذا من الأجهزة: الأضرار المحتملة للسائقين ، ووحدات ذاكرة الوصول العشوائي ، وانتهاك نظام الملفات ، وحتى فشل القرص الصلب.

لكن مع ذلك ، لن تظل هذه المشكلة أو تلك لغزا بالنسبة لنا ، لأن النظام سيخبرنا بالتأكيد أين نعالجها. يمكننا التعرف على هذا النوع أو ذاك من الأخطاء الفادحة من خلال خاص رموز خطأ Windows التي تعرضها لنا الشاشة الزرقاء ، وهما أول سطرين. على سبيل المثال ، قد تظهر رسالة مثل هذه:

إيقاف 0x0000006B (0xC0000022 ، 0x00000000 ، 0x00000000 ، 0x00000000) العملية 1_INITIALIZATION_FAILED

أين: 0x00000000 - الرموز التي تحدد طبيعة هذا الخطأ في BSoD.

من المهم أن تضع في اعتبارك أنه قد يتم تعطيل وظيفة عرض BSoD في نظام التشغيل الخاص بك. في هذه الحالة ، عند ظهور مشكلات أو أخطاء فادحة ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ولن تتمكن أبدًا من معرفة سبب ذلك. سيكون هذا مشكلة خاصة إذا بدأ الكمبيوتر في إعادة التشغيل في كل مرة بعد تشغيله بوقت قصير. لذلك ، يوصى بتعطيل إعادة التشغيل التلقائي. للقيام بذلك ، في خصائص "جهاز الكمبيوتر" ، انتقل إلى علامة التبويب "إعدادات إضافية". بعد ذلك ، نجد زر المعلمات في حقل التنزيل والاستعادة ، انقر فوقه وفي النافذة التي فتحت ، قم بإزالة "مربع الاختيار" من عنصر "إجراء إعادة التشغيل التلقائي".

أسباب الموت الزرقاء

يمكن تقسيمها إلى مجموعتين. المجموعة الأولى هي ظهور BSoD بسبب تثبيت أي برنامج. المجموعة الثانية - أعطال جهاز كمبيوتر شخصي ذات طبيعة برمجية أو فيزيائية.

المجموعة أ:

  • إضافة معدات جديدة للجهاز المثبت بالفعل. يمكن أن يكون هذا محرك أقراص ثابتة أو بطاقة فيديو أو ذاكرة وصول عشوائي وما إلى ذلك.
  • تثبيت تحديثات Windows ؛
  • تحديث برامج التشغيل الموجودة.

المجموعة ب:

  • انهيار أحد عناصر الكمبيوتر (ذاكرة الوصول العشوائي ، ومصدر الطاقة ، وبطاقة الفيديو ، والقرص الصلب ، وما إلى ذلك) ؛
  • بعض الأجهزة على اتصال. مثال على ذلك هو أن كابل القرص الصلب عالق في شفرة مبردة ؛
  • ارتفاع درجة حرارة المعالج بشكل مفرط ؛
  • عدم تطابق السائق مع جهاز معين ؛
  • صراع السائق
  • مساحة صغيرة على القرص الصلب ؛
  • نتيجة رفع تردد التشغيل عن أداء ذاكرة الوصول العشوائي أو المعالج ؛
  • البرامج الثابتة BIOS غير صحيحة.

هناك أوقات تختفي فيها مشكلة BSoD من تلقاء نفسها بعد عدة عمليات إعادة تشغيل. في هذه الحالة يمكنك تجاهله وعدم اتخاذ أي إجراء. لكن هذا ينطبق فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تم تثبيت نسخة مقرصنة من Windows عليها. بناءات القراصنة تتضمن عددًا كبيرًا من جميع أنواع الحشرات. هم الذين يمكن أن يتسببوا في ظهور BSoD دون سبب وجيه.

تظهر شاشة الموت الزرقاء أحيانًا بعد ثوانٍ قليلة من تجمد الكمبيوتر. في هذه الحالة ، من الضروري تحديد أصول المشكلة. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى تعطيل إعادة التشغيل التلقائي لنظام التشغيل عند حدوث أخطاء فادحة في نظام التشغيل. ماذا يمكن أن يعطي هذا؟ الخطوة الأولى هي بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن. بعد ذلك ، عليك القيام بما يلي:

لأجهزة الكمبيوتر التي تم تثبيت Windows XP عليها:

حرك المؤشر فوق "جهاز الكمبيوتر" وانقر على زر الفأرة الأيمن. في القائمة التي تظهر ، حدد عنصر "خصائص". تفتح اللوحة. على الجانب الأيسر يوجد "حماية النظام". انقر. ثم انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وافتح المجموعة الفرعية "المعلمات". هنا تحتاج إلى إلغاء تحديد المربع بجوار عنصر "إجراء إعادة التشغيل التلقائي". تحتاج أيضًا إلى تمكين كتابة مقالب ذاكرة صغيرة. يتم ذلك في مجموعة "تسجيل معلومات التصحيح". من القائمة نحتاج إلى تحديد "Small memory dump".

Zagruzka-i-vosstanovlenie-XPلأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 أو Vista:

نفتح "جهاز الكمبيوتر". في الجزء العلوي ، حدد "خصائص" ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة". نحن مهتمون بالمجموعة الفرعية للتمهيد والاسترداد. تحتوي هذه المجموعة الفرعية على عنصر "معلمات". في النافذة التي تظهر ، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "إجراء إعادة التشغيل التلقائي" وأوقف تشغيل تسجيل عمليات التفريغ الصغيرة (يتم ذلك بنفس الطريقة المتبعة في نظام التشغيل Windows XP). Zagruzka-i-vosstanovlenie-Vista-7بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستتمكن من رؤية رمز الخطأ. من الأفضل كتابتها على قطعة من الورق. للتحقق من الرمز ، نستخدم المورد bsodstop.ru/index.php/kod-bsod .

لتحديد السائق الذي يتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء ، نحتاج إلى برنامج Blue Screen View. اتباع الرابط www.oszone.net/10225/BlueScreenView ، يمكنك تنزيل هذه الأداة وقراءة التعليمات الخاصة باستخدامها.

شاشة الموت الزرقاءبعد ذلك ، باستخدام محركات البحث ، نجد المشغل المشكل على الإنترنت. إذا كان برنامج التشغيل مسؤولاً عن التشغيل الصحيح لبطاقة الفيديو ، فيجب تحديثه أو التراجع إلى الإصدار السابق. إذا كان سبب BSoD هو برنامج تشغيل الصوت أو بطاقة الشبكة أو برنامج تشغيل اللوحة الأم ، فيجب تحديثه أو تثبيته إلى إصدار لاحق.

إذا لم يؤد هذا النهج إلى نتائج ، فأنت بحاجة إلى تذكر اسم السائق. يعرض الجدول أدناه أسماء برامج التشغيل ورموز الأخطاء المقابلة لها. يمكن استخدامه لتحديد البرنامج أو الجهاز الذي ينتمي إليه السائق. سيحدد هذا البرنامج أو الجهاز المحدد الذي يتسبب برنامج تشغيله في تعطل Windows. إذا كان برنامج التشغيل ينتمي إلى البرنامج ، فيجب إعادة تثبيته. قد يساعد هذا في حل المشكلة. إذا لم تساعد إعادة التثبيت ، فيجب إزالة البرنامج. من الأفضل تثبيت أداة مساعدة مماثلة ولكنها أكثر استقرارًا بدلاً من ذلك. إذا كان برنامج التشغيل جزءًا من نظام الكمبيوتر الشخصي ، فيجب تحديثه. غالبًا ما يمكن حل المشكلة بالرجوع إلى إصدار أحدث من برنامج التشغيل. ربما هذا كل شيء.

رموز خطأ Windowsكل ما سبق يسمح لك بحل مشكلة ظهور BSoD. الآن يمكننا أن نلخص.

ما الذي يجب فعله لتجنب الإصابة بمرض الموت الزرقاء في المستقبل؟

يجب اتباع الإرشادات التالية:

  1. يجب عليك دائمًا التأكد من أن قسم النظام في محرك الأقراص الثابتة به مساحة خالية. إذا لم تكن هناك مساحة خالية ، فأنت بحاجة إلى حذف بعض البيانات على الفور. يجب أن يكون الكمبيوتر الشخصي نظيفًا دائمًا. افحصه بانتظام باستخدام مضاد فيروسات لتجنب تراكم أي قمامة. sinij-jekran-smerti-kody-oshibok
  2. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك بانتظام. يجب أن يتم ذلك حصريًا من خادم Microsoft الرسمي. تهدف جميع التحديثات الجديدة إلى إزالة "الثغرات" في النظام.
  3. عندما يظهر BSoD بسبب تثبيت إصدار جديد من برنامج التشغيل ، يجب إعادته إلى إصدار أحدث ، وهو أكثر استقرارًا. للتخلص من BSoD بعد تثبيت البرنامج ، لن تساعد إلا إزالته الكاملة من النظام. sinij-jekran-smerti-kak-ispravit
  4. في بعض الحالات ، يظهر BSoD بعد توصيل جهاز جديد بالكمبيوتر. يشير هذا إلى أنه غير متوافق مع هذا الإصدار من نظام التشغيل. سيساعد تثبيت برنامج تشغيل الأجهزة الذي تم تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة في حل هذه المشكلة.
  5. يجب أن تكون إعدادات BIOS قياسية. تؤثر الإعدادات غير الصحيحة على التشغيل الصحيح للنظام. علاوة على ذلك ، BSoD ليس أسوأ تهديد. من الأفضل تكليف المحترفين بإعداد BIOS. لا ينصح للمبتدئين بالتسلق هناك.
  6. كما يمكن أن يظهر BSoD عند فشل ذاكرة الوصول العشوائي. يمكنك تنزيل عدة برامج على الإنترنت لاختبارها. إذا تم العثور على عطل ، فيجب استبدال الشريط.
  7. يمكن أن تنشأ المشاكل أيضًا بسبب وجود أخطاء أو قطاعات تالفة في القرص الصلب. يمكنك محاولة التخلص من الأخطاء واستعادة القطاعات باستخدام الأدوات القياسية المضمنة في نظام التشغيل. sinij-jekran-smerti-kody-oshibok
  8. يجب توخي الحذر لضمان عدم ارتفاع درجة حرارة مكونات الكمبيوتر. للقيام بذلك ، يجب تنظيف وحدة النظام بانتظام من الغبار وتشحيمها بواسطة المبرد. يمكن حل مشكلة السخونة الزائدة عن طريق تركيب مبرد إضافي.
  9. يجب توصيل الكابلات والملحقات بشكل صحيح.
  10. الحالة القصوى هي إعادة تثبيت Windows. ما عليك سوى استخدام البرامج المرخصة.

بالإضافة إلى أسباب المشكلات ، تُعلم الشاشة الزرقاء أيضًا بالحلول الممكنة. أود أن أشير إلى أن السبب الأكثر شيوعًا لـ "شاشة الموت" هو مجموعة متنوعة من مشكلات الأجهزة. عادة ما يكون هناك خطأ ما في أجهزتك أو البرامج التي تتفاعل معها بشكل مباشر.

ضع في اعتبارك جميع أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء

يمكنك الضغط على اختصار لوحة المفاتيح الآن السيطرة + F ، وفي شريط البحث الذي يظهر ، ابدأ في إدخال رمز الخطأ الذي لديك. هذا بحث في الصفحة ، إذا كان هناك وصف لخطأك في هذه الصفحة ، فسترى ذلك.

حدث خطأ في نواة نظام التشغيل المثبت. تحتاج إلى التأكد من تثبيت برامج التشغيل وأنها تعمل بشكل صحيح. من المحتمل أيضًا أن يرجع السبب إلى نقص ذاكرة الوصول العشوائي: ذاكرة الوصول العشوائي أو محرك الأقراص الثابتة.

معالجة غير صحيحة للبيانات في الذاكرة الظاهرية المرتبطة بعملية IRQ. على الأرجح ، لا يعمل أحد برامج التشغيل بشكل صحيح. يجب عليك إعادة تثبيت برامج التشغيل. في بعض الأحيان يمكن أن يحدث خطأ بسبب عطل في الأجهزة ، ولكن هذا نادر جدًا. معلمات الخطأ المحتملة: 1 - الوصول غير الصحيح إلى العنوان ؛ 2 - عملية IRQL التي تم من خلالها الوصول إلى الذاكرة ؛ 3 - كيف تم الوصول إلى الذاكرة بالضبط: 0 - تم إجراء القراءة ؛ 1-تم كتابة الذاكرة. 4 هي التعليمات التي نفذت طلب الذاكرة.

إنها حالة شائعة جدًا. عادةً ، يمكن أن يشير رمز الخطأ إلى برنامج التشغيل أو الوظيفة المحددة التي تسببت في الخطأ الفادح. لذلك ، يجب الانتباه دائمًا ، بالإضافة إلى اسم برنامج التشغيل ، إلى العنوان الذي يحتوي على الخطأ. سيبدو هذا غالبًا كرمز استثناء 0x80000003. ماذا يعني تهيئة المعالج في وقت الوصول إلى الذاكرة وتحميل النظام باستخدام مفتاح / NODEBUG. لا يمكن أن يظهر هذا الخطأ في كل وقت. إذا حدث هذا ، فأنت بحاجة للتأكد من أن مصحح الأخطاء متصل وأن النظام يقوم بالتمهيد من مفتاح / DEBUG. إذا كان لديك نظام غير Intel ، فسيبدو العنوان كما يلي: 0XBFC0304. يشير عنوان الاستثناء هذا إلى أن الخطأ ناتج عن التخزين المؤقت للمعالج. إذا استمر هذا الخطأ ، يجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للمعالج للحصول على المساعدة. المعلمات الممكنة: 1 - الوضع الإيجابي ؛ 2 - العنوان الذي حدث فيه الفشل ؛ 3 - المعلمة 0 - استثناء ؛ 4 - المعامل 1 هو استثناء.

من هذا السطر يمكنك أن ترى أن الخطأ مرتبط بعداد APC. مع هذا الخطأ ، يجدر التحقق من كل نظام ملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (كل ما هو) ، على سبيل المثال ، باستخدام مجموعة EMRD. من الضروري أن يساوي IRQL الحالي صفرًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يتم انتهاك تسلسل معين من برامج التفريغ ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ و "شاشة زرقاء". تذكر آخر برنامج تشغيل تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا الخطأ متعلقًا بمشكلة خطيرة في برنامج التشغيل. ثلاث معلمات خطأ: 1 - العنوان في وقت الفشل ؛ 2 - فشل مؤشر ترابط APC ؛ 3 - مستوى IRQ الحالي.

فشل معالجة البيانات على القرص الثابت، في قسم تنسيق الدهون. الأضرار المحتملة لنظام الملفات، والقراءة غير الصحيحة، أو التسجيل، وجود القطاعات "المضرب" على القرص. يمكن أن تؤدي بعض البرامج التي تعمل مع الأقسام وأنظمة الملفات إلى مثل هذا الخطأ.

فشل بيانات القرص الثابت في قسم تنسيق NTFS. الأضرار المحتملة لنظام الملفات، والقراءة غير الصحيحة، أو التسجيل، وجود القطاعات "المضرب" على القرص. يمكن أن تؤدي بعض البرامج التي تعمل مع الأقسام وأنظمة الملفات إلى مثل هذا الخطأ.

الفشل في العمل I / O طلب حزمة (IRP). يحدث هذا مع ملء غير صحيح للحقول، مقارنة مع حالة IRP المخزنة. على سبيل المثال، إيقاف تشغيل IRP، في الوقت الذي ينتظر فيه برنامج التشغيل الأمر منه.

المعلمات: 1 - عنوان IRP غير العاملة؛

فائض المكدس الأساسية. بدأ برنامج تشغيل النواة في احتلال أحجام المكدس الحرجة. من الممكن، حتى تلف النواة.

تخبرنا هذه الرسالة أن السائق ناشد عنوان ذاكرة الوصول العشوائي غير الموجودة. تهيئة النظام غير الناجح (المرحلة الصفرية). من الضروري تحديد مزيد من التفاصيل، مع مثل هذا الخطأ، لدراسة كل شيء بعناية. يرتبط هذا بحقيقة أن الخطأ لا يشير إلى مشكلة محددة.

التهيئة غير الناجحة للنظام في المرحلة المتأخرة (المرحلة الأولى). الخطأ شائع، يجب تثبيت السبب بشكل مستقل.

خيارات:

1 - رمز يشير إلى سبب التهيئة غير المكتملة؛

2 - init.c نقطة في أي خطأ وقعت.

يحدث عند استدعاء برنامج تشغيل رفيع المستوى، سائق منخفض المستوى، في الوقت الحالي عندما لا توجد مساحة حرة في منطقة المكدس. لهذا السبب، فإن برنامج التشغيل المنخفض المستوى لا يصل إلى المعلمات اللازمة، بسبب عدم وجود وفقدانهم في جزء من الحزم. يمكن أن يحدث هذا إذا تتلف كتل ذاكرة المكدس. تحقق من وجود جميع برامج التشغيل والذاكرة.

معامل:

1 - العنوان الذي حدث خطأ.

خطأ يتعلق بمكالمة السائق. كانت هناك محاولة من قبل السائق لحذف مكون جهازه، في الوقت الحالي عندما لم يتم تنفيذ هذا المكون مهام ولم يكن متر الطعون الخاص به صفر.

معامل:

1 - عنوان المكون.

في حالة عدم تناسق نظام المعالجات. يحدث عندما يحتوي النظام على معالجات مستويات مختلفة واكتب، بالإضافة إلى المعلمات المختلفة للحسابات ذات النقطة العائمة في معالجات مختلفة.

عدم وجود نقاط الوصول إلى ملف الترحيل. يحدث ذلك عندما لا يقوم برنامج التشغيل الذي يعمل مع ملف الترحيل بتنظيفه، مما يؤدي إلى تجاوز الفائض. في بعض الأحيان، قد يكون السبب في تجزئة قسم المبادلة.

خطأ برنامج التشغيل المرتبط بعدم كفاية أبعاد منطقة مستلم MDL، لعرض حدود العناوين، في لحظة استدعاء الدالة Iobuildpartialmdl () وتعريف مصدر MDL.

الفشل في تنفيذ وظيفة، بالنسبة للسائق المرتبط باختيار مكان في حمام السباحة الذي يجب أن ينجح. إعادة تثبيت برنامج تشغيل النظام مطلوب.

معلمات الخطأ:

1 - المكان المطلوب؛

2 - رقم الصفحة المستخدمة؛

3 - عدد الصفحات في الطلب؛

4 - عدد الصفحات المتوفرة.

محاولة السائق لإكمال IRP في ذلك الوقت الذي استكمل فيه بالفعل. ربما أكمل السائق نفس العملية عدة مرات. في بعض الأحيان، يمكن أن يحدث ذلك عندما حاول سائقيان في وقت واحد إكمال نفس العملية. واحد منهم لا يمكن أن يكون. خطأ صعب للغاية للتشخيص.

المعلمة:

1 - العنوان الذي حدث فيه الفشل.

تم تعليق الحزمة في مرحلة الإلغاء ، لكنها لم تعد تخص السائق وهي الآن غير مكتملة.

معامل:

1 - عنوان الحزمة.

خطأ في الوصول إلى الذاكرة ، تم تعطيل المقاطعات IRQ. نفس الخطأ 0x0000000A.

خطأ فادح غير معروف. الأسباب المحتملة على الأرجح هي نفسها لـ 0xC0000218 أو 0x0000022A أو 0xC0000221.

ذاكرة الصفحة غير كافية ، تعذر إكمال العملية. تأكد من أن لديك مساحة خالية على القرص الصلب الخاص بك. حاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل.

الإعدادات الرئيسية:

1 - عدد الصفحات المعنية ؛

2 - العدد الفعلي للصفحات على جهاز الكمبيوتر ؛

3 - المعنى الموسع للصفحات ؛

4 - الحجم الكلي للصفحة.

الأضرار التي لحقت بهيكل I / O للسائق.

الإعدادات الرئيسية:

1 - القيمة 1 ؛

2 - القيمة التالفة لعنوان الصفحة ؛

3 - عدد الصفحات المتاحة ؛

4 - صفر.

1 - القيمة الثانية ؛

2 - البيانات المطلوب حذفها ؛

3 - أقصى عدد ممكن من الصفحات المادية ؛

4 - نتائج حذف البيانات.

تعذر العثور على المعلومات المطلوبة في الذاكرة. المعلومات المفقودة ، مع وجود علامة تمنع الكتابة إلى ملف الترحيل.

معامل:

1 - عنوان الخطأ.

المشكلة في الجهاز أو في النظام نفسه. في هذا الصدد ، لم يكن من الممكن قراءة ملفات التسجيل. يمكن أن يكون مرتبطًا أيضًا بتدفق مكتبات مدير أمان الحساب ، وتحتاج إلى التأكد مما إذا كان الجهاز PDC أو BDC.

خيارات:

1 - عنوان الخطأ 1 ؛

2 - عنوان الخطأ 2 ؛

3 - عنوان المكتبة ؛

4 - يشير إلى المكتبات التالفة (إرجاع كود HvCheckHive).

تمهيد النظام من القسم المستعاد من المصفوفة ، بينما تشير المكتبات إلى أن المرآة سليمة ، وهذا ليس بالواقع. من الضروري التحميل من المكتبات الحقيقية الموجودة في النسخة الاحتياطية.

مساحة غير كافية لملفات التسجيل لتعمل بشكل صحيح. لا يمكن أن يحدث هذا الخطأ ، حيث يتم تخصيص مساحة (مساحة) كافية للسجل للعمل حتى عند تمهيد النظام.

المعلمات: 1 - خمسة ؛

2 - يشير إلى فشل NTOS \ CONFIG \ CMSYSINI.

حدث خطأ أثناء تهيئة جهاز الإدخال أو الإخراج لسبب غير معروف. قد يحدث ذلك إذا تم تحديد جهاز الكمبيوتر بشكل غير صحيح أثناء تثبيت النظام ، أو تم تغيير التكوين من قبل المستخدم.

خطأ في تهيئة العملية:

1 - كود العملية ؛

2 - يشير إلى الموقع في NTOS \ PS \ PSINIT.C حيث حدث الخطأ.

يشير إلى النقطة الموجودة في NTOS \ INIT \ INIT.C حيث تمت مواجهة الخطأ.

معامل:

1 - رمز الجلسة التي حددت التهيئة غير الناجحة للنظام.

تلف أحد ملفات التسجيل. قد يتضرر: SOFTWARE، SECURITY، SAM. تأكد من وجود مساحة قرص خالية كافية وذاكرة وصول عشوائي كافية.

تلف ملف تسجيل النظام ، الذي تم تحميله عبر NTLDR. قد تكون الأسباب الأخرى متعلقة بغياب بعض المفاتيح ومعلمات التسجيل. حاول تنزيل آخر خيار جيد معروف. في الحالات القصوى ، سيتعين عليك استخدام قرص إنقاذ ، أو حتى إعادة تثبيت النظام.

في وقت تهيئة التسجيل ، لم يكن من الممكن كتابة معلمات إضافية إلى ملفات SYSTEM و SYSTEM.ALT. قد يحدث هذا الخطأ بسبب نقص المساحة الخالية على القرص.

يحدث عند إلغاء تحميل برنامج تشغيل غير مكتمل بعد عملية الإدخال / الإخراج.

الإعدادات الرئيسية:

1 - عنوان العملية التي تم فيها اكتشاف الخطأ ؛

2 - عدد الصفحات التي تم إغلاقها ؛

3 - صفحات الحجز ؛

4 - صفر.

فشلت قراءة صفحة kernel. قد يكون هناك كتلة ذاكرة ظاهرية غير صالحة ، أو خطأ في وحدة التحكم بالقرص. تشير القيم الصفرية لأول معلمتين إلى عدم العثور على موقع الخطأ. قد يشير هذا إلى وجود معدات سيئة.

الحالة c0000009a - نقص موارد النظام.

الحالة c000009c أو C000016AL - قد تشير إلى كتلة ذاكرة تالفة. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحالة c0000185 - تحقق من اتصال جهاز SCSI وقابلية تشغيله.

المعلمات: 1 - 0 ؛

20 ؛

3 - قيمة PTE وقت حدوث الخطأ ؛

4 - عنوان الخطأ.

1 - رمز الحالة ؛

2 - رمز الحالة ؛

3 - صفحة الذاكرة الافتراضية ؛

4 - الإزاحة في ملف الترحيل.

لا يمكن مطابقة نوع وتكوين طبقة تجريد الأجهزة (HAL) مع نظام التشغيل kernel أو الجهاز. ربما بسبب تغييرات غير صحيحة في ملفات NTOSKRNL.EXE أو HAL.DLL.

خطأ في قراءة الصفحة من قبل النواة. قد يكون الخطأ متعلقًا بمشاكل في الذاكرة.

خيارات:

1 - نوع القفل ؛

2 - حالة الخطأ (رمز الإدخال / الإخراج) ؛

3 - عنوان العملية الحالية ؛

4 هو عنوان كتلة الذاكرة التي لم يتم نقلها إلى ملف الترحيل.

خطأ في تهيئة جهاز التمهيد الذي تم تمهيد النظام منه. خطأ في قراءة نظام الملفات على هذا الجهاز ، أو عدم القدرة على التهيئة. خطأ في قراءة المعلومات من الجهاز ، هيكل نظام الملفات. إذا حدث خطأ أثناء تثبيت نظام التشغيل ، فقد لا يدعم النظام هذا القرص أو وحدة تحكم SCSI. يحدث خطأ أحيانًا عند تثبيت محول أو وحدة تحكم جديدة. إذا كان لديك نظام x86 ، فما عليك سوى تحرير ملف BOOT.INI.

معامل:

1 - يشير إلى كائن الجهاز ، أو ARC.

لا توجد ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية لبدء kernel. مطلوب 5 ميغا بايت.

المعلمات: 1 - عدد الصفحات المادية ؛

2 - الصفحة السفلية ؛

3 - أعلى الصفحة ؛

4 - 0.

عطل في الأجهزة أو خطأ في برنامج التشغيل. نقص محتمل في مساحة القرص الحرة. يحدث أحيانًا عند تحديث نظام التشغيل. من الضروري تحديث برامج التشغيل للمعدات عن طريق تنزيل برامج تشغيل جديدة من مواقع الشركات المصنعة.

استثناء لإجراء وضع kernel غير متوقع أو مقاطعة تمنع بدء kernel. حدث خطأ لم يتمكن kernel من التعامل معه. قد يكون مرتبطًا بكتل ذاكرة الوصول العشوائي منخفضة الجودة أو رفع تردد التشغيل عن المعالج. يمكنك محاولة إلغاء وظيفة نقل البيانات المتزامن في BIOS.

تهيئة kernel غير صالحة على هذا الجهاز. سيعرض HAL جميع المعلومات المتاحة حول المشكلة المحددة. يوصى بالاتصال بالشركة المصنّعة للجهاز للحصول على الدعم الفني.

قد تحدث في الإصدارات القديمة من Windows NT عند تحميل المثبت. على الأرجح ، لن تواجه هذا الخطأ أبدًا.

لم يتطابق المجموع الاختباري لـ MBR مع المجموع الاختباري لمحمل الإقلاع. على الأرجح لديك فيروس. فقط في حالة حدوث ذلك ، قم بفحص قطاع التمهيد للقرص باستخدام مضاد فيروسات ، وقم بالتمهيد من Live-CD.

خيارات:

1 - توقيع القرص في MBR ؛

2 - المجموع الاختباري لـ MBR مسجل في أداة التحميل ؛

3 - المجموع الاختباري MBR المسجل في النظام.

تم تركيب وحدات ذاكرة الوصول العشوائي غير المتوافقة أو وجود خلل. تشخيص الكتل واستبدال التالفة.

خطأ في التهيئة ، أثناء المرحلة صفر ، لمدير التوصيل والتشغيل في وضع kernel. يجب فحص المعدات.

خطأ في تحميل برنامج تشغيل معالج واحد على أنظمة معالجات متعددة.

معامل:

1 - عنوان السائق.

جرت محاولة بواسطة مكون نظام هام لإغلاق مؤشر غير صالح. الإعدادات الرئيسية:

1 - الواصف

2-0 - المقبض المحمي مغلق ؛

1 - مقبض غير صالح مغلق.

يحتوي الخيط الحالي على مكدس محظور. المشكلة تتعلق ببرنامج تشغيل الجهاز.

مشكلة سائق الجهاز.

انتهت فترة Windows التجريبية.

الإعدادات الرئيسية:

1 - تاريخ التثبيت (أقل من 32 بتًا) ؛

2 - تاريخ التثبيت (العلوي 32 بت) ؛

3 - فترة تجريبية.

فشل استدعاء ExInitializeRegion أو ExInterlockedExtendRegion. مرتبطة بمعلمات غير صحيحة.

مخالفة اتفاقية الترخيص. يمكن أن يحدث ذلك عند محاولة تغيير نوع المنتج ، وتمديد الفترة التجريبية للنظام.

حدث خطأ أثناء قراءة البيانات أو كتابتها إلى وسائط UDFS. قد يكون نظام الملفات تالفًا ، أو قطاعات تالفة على القرص. أو قد يحدث خطأ بسبب التشغيل غير الصحيح للبرنامج الذي يعمل ويغير بنية نظام الملفات.

يرتبط الخطأ بخلل في أجهزة الكمبيوتر. خطأ محتمل في التكوين ، رفع تردد التشغيل ، ارتفاع درجة حرارة المكونات ، مشاكل الطاقة.

السائق لديه معايير استهلاك طاقة غير مستقرة. تحديث أو استبدال برنامج التشغيل الخاطئ.

فشل BIOS. من خلال نظام التشغيل ، من المستحيل فهم مثل هذه المشكلة.

تحميل غير ناجح لبرنامج تشغيل بطاقة الفيديو. قم بالتمهيد في الوضع الآمن وقم بتثبيت برنامج التشغيل الجديد.

جرت محاولة لكتابة البيانات إلى ذاكرة القراءة فقط. يرجع هذا إلى برنامج تشغيل "معيب" يحتاج إلى إعادة تثبيته.

جرت محاولة لكتابة البيانات إلى موقع ذاكرة غير صالح. استبدل السائق.

حدث خطأ أثناء الوصول إلى الذاكرة. مقترن ببرنامج تشغيل أو برنامج آخر يحتاج إلى الاستبدال.

عند فحص برنامج التشغيل ، تم العثور على خطأ في وحدة إنشاء خطأ STOP. يتم تسجيل جميع المعلمات في KeBugCheckEx وعرضها على الشاشة. يحتاج السائق إلى الاستبدال.

جرت محاولة للوصول إلى عملية عالية المستوى من منطقة ذاكرة غير صالحة. يحدث هذا الخطأ دائمًا تقريبًا بسبب برامج التشغيل التي يجب استبدالها.

وصل السائق إلى تجمع الذاكرة المحررة. يحتاج السائق إلى الاستبدال.

تم العثور على عداد kernel في منطقة ذاكرة غير صالحة. يحدث هذا الخطأ عندما لا تنتهي صلاحية برنامج التشغيل مؤقت kernel قبل تفريغه من الذاكرة. يحتاج السائق إلى الاستبدال.

لم يتمكن السائق من إلغاء تشغيل مكونات نظام التشغيل المجمدة. يمكن أن يحدث هذا إذا تم تثبيت برامج تشغيل أو مكونات سيئة. يحتاج السائق إلى الاستبدال.

وصل نظام التشغيل إلى ذاكرة الصفحة من خلال عملية عالية المستوى. كما هو الحال مع العديد من الحالات المماثلة ، فإن المشكلة تكمن في وجود برنامج تشغيل سيء للجهاز. فإنه يحتاج إلى استبداله. في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث خطأ عند تلف ذاكرة الوصول العشوائي أو ملف ترحيل الصفحات.

قدم السائق طلبًا من ذاكرة kernel كبيرة جدًا.

يمكن أن يحدث الخطأ إذا كان ملف NTFS.SYS به خلل. ولكن يمكن أن يحدث أيضًا مع العديد من حالات فشل نظام الملفات الأخرى.

تسبب سائق خاطئ في تجميد النظام. في كثير من الأحيان ، يكون الجاني هو برنامج تشغيل الشاشة عندما ينتقل نظام التشغيل إلى وضع الاستعداد. قد يكمن السبب في بطاقة الفيديو ، أو السائق لذلك.

قد تنشأ المشكلة بعد إيقاف تشغيل Windows بشكل غير صحيح وتلف نظام الملفات.

قد يكون هناك فشل أثناء الاتصال بقرص التمهيد. يحدث هذا عندما يكون التكوين غير صحيح ، أو عندما تكون وحدات التحكم بالقرص متصلة. يمكن إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تشغيل النظام.

اكتشفت النواة عاصفة انقطاع. تتميز هذه الحالة بعدم القدرة على إصدار طلب مقاطعة ناتج عن جهاز مستوى المقاطعة. هذا عادة ما يكون بسبب سائق خاطئ.

فشل في إيقاف تشغيل نظام التشغيل بسبب عدم كفاية الذاكرة. من الضروري حساب البرنامج الذي لم "يتلاءم" مع حدود الذاكرة ، لتحديد سبب عدم قدرة الذاكرة الظاهرية على توفير الموارد اللازمة. حاول تحديد ما إذا كان هذا البرنامج سيرفض ، أو ينهي عمله ، دون تحرير الصفحات المفتوحة في الذاكرة.

تلف برنامج تشغيل النظام Http.sys. استبدل هذا الملف بملف مماثل صالح للخدمة.

جرت محاولة لتنفيذ عملية في منطقة غير قابلة للتنفيذ من الذاكرة.

خيارات:

1 - العنوان الذي تمت منه هذه المحاولة ؛

2 - محتويات صفحة جدول الإدخال (PTE).

لا توجد ذاكرة صفحات خالية كافية ، ومن المستحيل متابعة تنفيذ عمليات النظام الأساسية.

الإعدادات الرئيسية:

1 - حجم الذاكرة المطلوب ؛

2 - المقدار المطلوب من الذاكرة ، مع استحالة التسجيل ؛

3 - آخر كود دولة.

حدث خطأ فادح في وحدة تحكم USB. يمكن أيضًا توصيله بأجهزة أخرى ذات صلة. قد ترتبط هذه المشكلة بخلل في وحدة التحكم نفسها ، أو في الأجهزة المتصلة بها ، أو في الاتصال نفسه. حاول استبدال برنامج تشغيل الجهاز. من الممكن حل المشكلة عن طريق فصل وحدة تحكم USB تمامًا.

توقف أحد المعالجات ، على نظام متعدد المعالجات ، عن الاستجابة ، أو دخل في حلقة لا نهائية. يتعلق الخطأ بحقيقة أن المقاطعة المتوقعة لم يتم استلامها من المعالج ، خلال الوقت المطلوب.

الإعدادات الرئيسية:

1 - مزامنة الفاصل الزمني لانقطاع النبض ؛

20 ؛

3 - عنوان وحدة المعالج التي لا تستجيب ؛

4 - 0.

حاولت وحدة معالجة الرسومات كتابة البيانات إلى منطقة من الذاكرة لم يتم تحديدها أو حجزها. قد يكون هناك خطأ في برنامج تشغيل الفيديو نفسه ، أو عدم تطابق في إصدار BIOS.

الإعدادات الرئيسية:

1 - الإزاحة (في ULONG) داخل صفحات AGP إلى بيانات ULONG الأولى التي تكون بياناتها تالفة ؛

20 ؛

ثلاثين ؛

4 - 0.

تلف جدول إعادة تعيين فتحة الرسومات (GART) المرتبط ببرنامج تشغيل DMA غير صحيح.

خيارات:

1 - عنوان افتراضي في GART ؛

2 - الإزاحة التي تم فيها العثور على معلمات غير صحيحة ؛

3 - عنوان من ذاكرة التخزين المؤقت GART ؛

4 - 0.

خطأ في التوقيع ، أو تلف برنامج تشغيل الفيديو. فإنه يحتاج إلى استبداله.

خيارات:

1 - الفريق الأصلي ؛

2 - الأمر الحالي ؛

ثلاثين ؛

4 - 0.

خطأ فادح ناتج عن عامل تصفية نظام ملفات تابع لجهة خارجية. غالبًا ما يكون الخطأ ناتجًا عن العديد من برامج الجهات الخارجية: أدوات إلغاء التجزئة والنسخ الاحتياطي للبيانات وبرامج مكافحة الفيروسات. يمكنك التخلص من هذه البرامج ، أو زيادة ملف ترحيل الصفحات وذاكرة الوصول العشوائي.

اكتشفت النواة تلفًا في رمز النظام ، وانتهاكًا لسلامة البيانات. قد تنشأ مثل هذه المشكلة بسبب فشل برامج تشغيل الطرف الثالث ، أو خلل في ذاكرة الوصول العشوائي.

خطأ في برنامج تشغيل الفيديو الداخلي. تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل.

حدث استثناء في إدارة موارد وضع kernel.

حدث خطأ فادح أثناء تنفيذ مكون msrpc.sys. تم تحديد رمز الخطأ في المعلمة الأولى.

خطأ فادح في DirectX kernel.

واجه برنامج تشغيل الفيديو الظل خطأً فادحًا.

واجه برنامج تشغيل منفذ الفيديو ، في واجهة AGP ، خطأً فادحًا.

إعادة تعيين غير ناجحة لبرنامج تشغيل الفيديو ، مهلة المرجع.

تم الكشف عن محاولة للكتابة إلى المنطقة المحمية ضد الكتابة لمدير التكوين.

خيارات:

1 - كتابة عنوان الأمر ؛

2 - محتوى PTE ؛

3 - محجوز ؛

4 - محفوظة.

يتم سرد برنامج التشغيل الذي يحاول الكتابة كسلسلة Unicode.

انتهاكات الوصول إلى الذاكرة التي يسببها السائق.

خيارات:

1 - نوع الانتهاك ؛

2 - محجوز ؛

3 - محفوظة.

من خلال مصحح أخطاء kernel ، تحتاج إلى فتح مكدس مكالمات يمكنك من خلاله تحديد برنامج التشغيل الذي تسبب في حدوث هذا الخطأ.

خطأ متعلق بأجهزة الكمبيوتر.

لم يتم ملء صفحة الذاكرة بالكامل بالأصفار. هذا عادة بسبب فشل الأجهزة. في بعض الأحيان ، قد تقوم المكونات ذات امتيازات نظام التشغيل بإجراء تغييرات قبل الأوان على صفحات الذاكرة.

خيارات:

1 - عنوان الصفحة ؛

2 - رقم الصفحة ؛

ثلاثين ؛

4 - 0.

خطأ في قراءة قسم الوسائط بتنسيق exFat ، يحدث هذا عند وجود قطاعات تالفة على القرص ، أو حتى تلف نظام الملفات. ربما يكون الخطأ ناتجًا عن برامج مختلفة تتفاعل مباشرة مع القرص ونظام الملفات. يحدث على وسائط مهيأة لـ Windows Vista Service Pack 1.

استهلك Windows kernel جميع موارد الكمبيوتر ، بما في ذلك ملف ترحيل الصفحات ، ولم يعد بإمكانه مواصلة عمله. تفحص القرص الصلب الخاص بك عن الأخطاء. يمكن أن تساعد زيادة مساحة القرص وذاكرة الوصول العشوائي.

خطأ في تحميل DLL. قد يكون السبب عدم وجود هذا الملف أو تلفه. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون تلف التسجيل هو السبب.

تلف المكتبة .dll .

فشل تحميل ملف التسجيل المطلوب. قد يكون هذا الملف تالفًا أو مفقودًا على الإطلاق. يمكن أن يحدث هذا في حالة تلف القرص الصلب. في بعض الأحيان ، عن طريق التحميل في الذاكرة ، يمكن للسائق إتلاف بيانات تسجيل النظام. تحتاج إلى التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك.

عطل متعلق بعمل Winlogon أو CSRSS ، في وقت انتقال Windows إلى الوضع المميز. يمكن أن يظهر عند تلف ملف مكتبة user32.dll وبرامج تشغيل النظام .sys. يحدث خطأ أيضًا إذا تم تغيير معلمات حساب النظام نيابة عن مسؤول النظام ، وكان لديه أكثر من أذونات كافية للوصول إلى الملفات والمجلدات الموجودة على النظام.

الأضرار التي لحقت السائق ، أو مكتبة النظام. إذا اكتشف نظام التشغيل ملفًا تالفًا ، فأنت بحاجة إلى استبداله بملف عمل مماثل. إعادة تثبيت النظام الخاص بك هو خيار جيد. في حالة حدوث مثل هذا الخطأ باستمرار ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في وسائط التخزين ووحدات التحكم الخاصة بها ، فقد تتضرر.

قام نهج التدقيق بتمكين معلمة CrashOnAuditFail.

يشير الخطأ إلى وجود مشكلة في برنامج تشغيل الجهاز.

عطل تسبب فيه المستخدم عن قصد.

فيما يلي قائمة بأهم أخطاء "شاشة الموت الزرقاء". وهذا ليس شيئًا فظيعًا. كما ترى ، يمكن دائمًا تصحيح أي خطأ ، ما عليك سوى فهم أسبابه.

كيفية إزالة الشاشة الزرقاء من نوافذ الموت 7يعد Windows 7 Blue Screen of Death خطأ فادحًا ينتج عنه صورة ثابتة مع تقرير تعطل. نتيجة لذلك ، يفقد المستخدم الوصول إلى النظام ، وغالبًا بعد إعادة التشغيل لا يتغير الوضع. يأتي حل المشكلة من سبب المظهر - الأجهزة أو البرامج.

أسباب محتملة

غالبًا ما يرتبط ظهور الشاشة الزرقاء (BSoD) بمشاكل البرامج التي تحدث بسبب:

  • عدم توافق البرامج (البرامج) المهمة لتشغيل نظام التشغيل (OS) ؛
  • تعارض برامج تشغيل الأجهزة المثبتة ؛
  • التعرض للبرامج الضارة.
  • تحطم في عمل البرامج.

ملحوظة! إذا أصبحت مشاكل النظام هي السبب ، يمكن إزالة المشكلة دون استخدام المعدات المساعدة عن طريق البدء في الوضع الآمن.

يمكن أن يحدث الموت الزرقاء بسبب تلف أو عدم توافق أجهزة الكمبيوتر ، على سبيل المثال:

  • انهيار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب ؛
  • عدم توافق المكونات المثبتة ؛
  • فشل الأجهزة بسبب رفع تردد التشغيل بشكل غير صحيح لشريحة الرسومات أو المعالج.

الأهمية! في حالة حدوث عطل في الأجهزة ، سيكون من الضروري استبدال عناصر وحدة النظام أو إصلاحها.

تشخيص المشكلة

لتشخيص المشكلة التي نشأت ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على نص التقرير. بشكل افتراضي ، تختفي الشاشة تلقائيًا بعد وقت معين ، لمعرفة المعلومات ، ستحتاج إلى إجراء تغييرات على تكوين النظام:

  1. قم بتوسيع القائمة « بداية "، انقر بزر الماوس الأيمن (RMB) على العنصر" كمبيوتر "، تحديد " ملكيات ".

انتقل إلى خصائص الكمبيوتر

  1. على الشريط الجانبي ، اتبع الرابط " معلمات النظام الإضافية ".

انتقل إلى "معلمات النظام المتقدمة"

  1. في علامة التبويب " بالإضافة إلى "انقر خيارات في الكتلة " التمهيد والاسترداد ".

خيارات التمهيد والاسترداد

  1. قم بإلغاء تحديد العنصر " قم بإجراء إعادة التشغيل التلقائي "، من القائمة المنسدلة أدناه ، حدد" تفريغ ذاكرة صغيرة (256 كيلوبايت) ".
  2. انقر موافق .

تغيير خيارات بدء التشغيل والاسترداد

بعد المعلمات المحددة ، عندما تظهر شاشة زرقاء ، سيكون هناك وقت لدراسة المعلومات بالتفصيل ، وإذا لزم الأمر ، أعد كتابتها لمزيد من فك التشفير.

فك ترميز الخطأ

نص تقرير الخطأ فريد لكل حالة. يقوم النظام تلقائيًا بتحليل الأسباب المحتملة ويقدم معلومات مفصلة مع التعليمات المصاحبة للتصحيح. أدناه سيتم تقديم معلومات عن مثال فشل السائق.

  1. تشير الفقرة الأولى إلى ظهور خطأ في النظام.

معلومات حول ظهور خطأ في النظام

  1. يتبع هذا اسم الخطأ ، من المحتوى يمكنك فهم أن السبب هو برنامج تشغيل مثبت بشكل غير صحيح.

اسم الخطأ

  1. ثم ، في ثلاث فقرات ، يتم اقتراح حلول للمشكلة ، والتي سيتم وصفها بالتفصيل أدناه في نص المقالة.

حلول للمشكلة

  1. بعد الكلمة قف هناك معرّفات الأعطال من أجل فهم أوضح للوضع الحالي. المعلومات مخصصة للمتخصصين ولا تحمل أي حمولة للمستخدم العادي.

مؤشر الخطأ

  1. اعتمادًا على نوع العطل ، في النهاية ، سيتم الإبلاغ عن عنوان ذاكرة الوصول العشوائي في القطاع الذي ظهر فيه الخطأ. الكود المقدم مخصص للمتخصصين.

بالنسبة للمستخدم ، تعتبر الفقرة الثانية فقط هي المهمة ، والتي ستقترح المزيد من الحلول لاستئناف نظام التشغيل.

طرق القضاء على شاشة الموت الزرقاء في Windows 7

هناك عدة طرق لإصلاح شاشة الموت الزرقاء في Windows 7 ، لكن الفعالية تعتمد بشكل مباشر على سبب المشكلة. في حالة عدم توفر هذه المعلومات ، يوصى باتباع الإرشادات أدناه واحدًا تلو الآخر.

استعادة النظام

من بين البرامج القياسية هناك أداة لاستعادة النظام باستخدام نقاط تفتيش مسبقة الإنشاء. لاستخدام هذه الميزة ، تحتاج إلى بدء تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن:

  1. لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. اضغط على المفتاح أثناء بدء التشغيل. F8 .
  3. في قائمة خيارات التمهيد الإضافية ، حدد العنصر " الوضع الآمن ".

بعد ظهور سطح المكتب ، تحتاج إلى تشغيل الأداة المناسبة وإجراء الاسترداد:

  1. قم بتوسيع القائمة « بداية ".
  2. في مربع البحث ، أدخل " استعادة النظام »، انقر فوق العنصر الذي يحمل نفس الاسم.

بدء تشغيل أداة استعادة النظام

  1. في النافذة الأولى ، انقر فوق بالإضافة إلى ذلك .

انتقل إلى قائمة "استعادة النظام"

  1. حدد كتلة صلبة تم إنشاؤها مسبقًا من القائمة ، انقر فوق بالإضافة إلى ذلك .
  2. قم بتأكيد الإجراء باستخدام الزر منتهي .

إذا ظهرت شاشة BSoD عند محاولة البدء في الوضع الآمن ، فيجب عليك استخدام بيئة الاسترداد. من أجل هذا:

  1. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على F8 .
  2. حدد من القائمة العنصر " استكشاف مشاكل الكمبيوتر وإصلاحها ".
  3. في النافذة الجديدة ، انقر فوق " استعادة النظام ".

ستبدأ الأداة المساعدة المقابلة ، والتي ستحتاج إلى تحديد لقطة التحكم في النظام والتراجع.

الأهمية! يمكن استخدام الطريقة إذا كانت هناك نقاط استعادة.

تثبيت آخر التحديثات

الإصدارات القديمة من Windows 7 غير مستقرة ، لذا يوصى بتثبيت آخر التحديثات التي ستحل العديد من المشكلات.

ملحوظة! يوصى ببدء تشغيل النظام في الوضع الآمن.

دليل خطوة بخطوة:

  1. من خلال القائمة " بداية "يركض" لوحة التحكم ".

بيريهوف في "لوحة التحكم"

  1. انتقل إلى القسم " النظام والسلامة ".

انتقل إلى قائمة "النظام والأمان"

  1. يدخل " تحديث ويندوز ".

انتقل إلى Windows Update

  1. اضغط على الرابط " ابحث عن التحديثات »على الشريط الجانبي.

ابحث عن التحديثات

  1. بعد الانتهاء من البحث ، انقر فوق تثبيت الآن .

ملحوظة! نوصي بالتحقق بشكل دوري من وجود تحديثات وتثبيتها.

إزالة الفيروسات

يمكن أن تعطل برامج الفيروسات التشغيل الصحيح لنظام التشغيل. في حالة حدوث خطأ ، يجب عليك فحص النظام باستخدام برنامج متخصص. دليل لاستخدام أداة Windows 7 القياسية:

  1. على القائمة " بداية »البحث بالطلب ويندوز ديفندر »، قم بتشغيل البرنامج الذي يحمل نفس الاسم.
  2. انقر فوق القائمة المنسدلة " الشيك »في اللوحة العلوية.
  3. حدد الخيار " فحص كامل ".

بعد اكتمال الفحص ، سيتم تقديم تقرير. عندما يُطلب منك اتخاذ إجراء مع الفيروسات ، يجب عليك إزالتها.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام برامج مكافحة فيروسات من جهات خارجية ، على سبيل المثال: AVG Antivirus أو AVZ أو 360 Total Security أو Kaspersky Anti-Virus أو Avast.

إصلاح ملفات النظام التالفة

غالبًا ما يزحف BSoD إلى الخارج بسبب تلف ملفات النظام. يمكنك استعادتها باستخدام الأداة المساعدة المدمجة في وحدة التحكم SFC :

  1. في شريط البحث بالقائمة " بداية "يدخل" سطر الأوامر ".
  2. في النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن على المكون الذي يحمل الاسم نفسه.
  3. حدد الخيار " تشغيل كمسؤول ".

تشغيل "Command Line" كمسؤول "

  1. في نافذة وحدة التحكم ، أدخل الأمر وقم بتنفيذه sfc / scannow .

الدخول إلى sfc scannow في موجه الأوامر

بعد فحص مطول ، ستكتشف الأداة المساعدة ملفات النظام التالفة وتستبدلها.

إعادة تعيين BIOS

قد يتسبب التكوين غير الصحيح لأداة الإدخال والإخراج (BIOS) في تعطل الشاشة. لإصلاحها ، يجب إعادة تعيين الإعدادات إلى الإعدادات الأولية:

  1. اضغط على مفتاح بدء تشغيل BIOS أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر. يمكن ان تكون حذف , F2 أو خروج F10 .
  2. انتقل إلى القسم مخرج باستخدام الأسهم على لوحة المفاتيح.
  3. حدد الخط تحميل افتراضيات الإعداد ، يضعط يدخل .
  4. قم بتأكيد الإجراء.

انتباه! قد يختلف موقع هذا الخيار اعتمادًا على إصدار BIOS.

إصلاح عند تشغيل Windows أو تثبيته

لا يمكن ظهور شاشة زرقاء أثناء التنزيل أو التثبيت إلا في ثلاث حالات:

  • تلف مكونات الكمبيوتر (رمز الخطأ: 0x00000116 , IGDPMD64.SYS , fltmgr , نتوسكرنل ).
  • تعرضت صورة نظام التشغيل للتلف أثناء التمهيد أو التسجيل.
  • تم تكوين BIOS بشكل غير صحيح.

في حالة تلف الصورة أو محرك التمهيد ، يجب استبدال محرك الأقراص المحمول وتنزيل Windows 7 من مصدر آخر.

في حالة وجود مشاكل في القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي ، ستحتاج إلى إجراء تشخيصات مع إمكانية استبدال المعدات لاحقًا. بدون نقص الخبرة ، يوصى باستشارة أخصائي.

منع المظهر

لمنع ظهور الشاشة الزرقاء مرة أخرى ، يوصى بالالتزام بالقواعد التالية:

  • فحص النظام بحثًا عن الفيروسات بشكل منهجي ؛
  • لتنظيف مكونات وحدة النظام أو حقيبة الكمبيوتر المحمول ؛
  • التحقق من وجود تحديثات مع التثبيت اللاحق ؛
  • منع انسداد قسم النظام ، برنامج CCleaner مناسب للتنظيف ؛
  • قم بإلغاء تجزئة القرص الصلب بشكل دوري.

يتضمن إصلاح خطأ BSoD الفادح التفاعل مع مكونات النظام والأدوات المساعدة لإصلاح الملفات التالفة. إذا كان سبب الخلل هو أحد مكونات البرامج ، فلن يكون من الصعب استعادة الكمبيوتر للعمل. في حالة تعطل أحد المكونات ، ستحتاج إلى اللجوء إلى استبدال المعدات.