Cómo proteger sus datos y dinero en caso de robo de su teléfono inteligente

Cómo proteger sus datos y dinero en caso de robo de su teléfono inteligente

Foto: Roman RYZHIKOV

La forma más fácil de robar un teléfono es sacarlo de un bolso o bolsillo en medio de una multitud en la que hay personas cercanas. Los ladrones lo utilizan a menudo, por ejemplo, en conciertos gratuitos, en lugares de festividades públicas. Si esto le sucedió a usted, actúe de inmediato y no ceda a las emociones, existe la posibilidad de que pueda devolver su amado teléfono inteligente.

Qué hacer si le "quitan" el teléfono inteligente: pasos importantes

La primera y más obvia: llame a su número desde otro teléfono, tal vez simplemente lo olvidó en alguna parte y se lo devolverán (a veces para obtener una recompensa). Si no hay respuesta, intente los siguientes pasos.

1. Rastree la ubicación de su teléfono inteligente usando la función Find My Phone.

Si tiene Android, vaya a android.com/find e inicie sesión en su cuenta de Google. A continuación, seleccione el dispositivo deseado y márquelo como perdido, después de lo cual se le enviará una notificación y la información sobre la ubicación del dispositivo aparecerá en el mapa.

En iOS, es tan simple: vaya a Buscar mi (iOS 13 o posterior) / Buscar mi iPhone (iOS 12 o posterior), o vaya a iCloud.com y rastree su dispositivo. No olvide que el servicio solo muestra la ubicación aproximada del teléfono inteligente.

2. Elimine datos importantes.

Si es fundamental para usted que personas no autorizadas no puedan acceder a los datos de su dispositivo, borre toda la información de forma remota. Esto se puede hacer en el mismo servicio en el que rastreó el dispositivo.

Recuerde, si da este paso, Find My iPhone no podrá ubicar su dispositivo. Si elimina su dispositivo de su cuenta después de borrar los datos de su dispositivo, el Bloqueo de activación está desactivado. Después de eso, una persona no autorizada podrá usar su dispositivo.

3. Bloquea tu tarjeta SIM.

Comuníquese con su proveedor de servicios para bloquear la tarjeta SIM que queda en el teléfono. Si esto no se hace de inmediato, el ladrón podrá utilizar transferencias rápidas de SMS y retirar fondos de su cuenta.

4. Bloquear tarjetas bancarias.

Bloquea las tarjetas bancarias que están vinculadas al dispositivo perdido. Póngase en contacto con los empleados del banco donde está atendiendo e infórmeles que le han robado su teléfono móvil.

5. Revise sus cuentas.

Compruebe sus cuentas desde otros dispositivos para ver si hay intentos de inicio de sesión. Utilice el cierre de sesión en todos los dispositivos para evitar el riesgo de perder sus cuentas.

6. Comuníquese con la policía.

Vaya a la comisaría de policía del lugar del robo y escriba una declaración. Asegúrese de obtener información sobre la fecha de recepción de la solicitud y el número con el que se registró. Incluya el IMEI y el número de serie del dispositivo en la aplicación.

Busque el IMEI y el número de serie de su dispositivo en la configuración y anótelos; los números pueden ser útiles en caso de robo del dispositivo. El IMEI de 15 dígitos se puede encontrar en el paquete y en la tarjeta de garantía o marcando el comando * # 06 #. El número de serie se puede encontrar en el paquete o en la información del dispositivo (en la configuración).

Protección de sus datos: formas sencillas de ayudar a proteger su reputación

Incluso si confía en la seguridad de su teléfono, nunca es perjudicial proteger los datos que contiene. Las recomendaciones las da Anton Kukanov, director del Centro de Experiencia Digital de Roskachestvo:

1. Compruebe si ha activado la capacidad de bloquear su teléfono inteligente de forma remota.

Con su ayuda, puede bloquear el acceso de intrusos a los datos del dispositivo e incluso borrarlos.

2. Utilice siempre un PIN complejo o un inicio de sesión biométrico.

Incluso si le roban el teléfono, el ladrón tendrá que hacer un esfuerzo para "romper" la cerradura y obtener acceso al contenido del teléfono inteligente.

3. Haga una copia de seguridad de sus datos con regularidad o configúrelo para que se ejecute automáticamente una vez a la semana.

De esta manera, conservará datos valiosos de todos modos, incluso si pierde su dispositivo.

4. Almacene fotos, videos y documentos en la nube, no en su dispositivo.

En este caso, sin perjuicio de archivos importantes, puede borrar de forma remota todo del dispositivo, mientras que los datos en sí se conservarán.

por cierto

Cómo obtener un seguro

Algunas compañías de seguros están dispuestas a indemnizar por el robo del teléfono por una tarifa. Para hacer esto, ante la ocurrencia de un evento asegurado, es necesario proporcionar documentos que confirmen la apelación a la policía, así como, si es necesario, una decisión para iniciar un caso penal. Si la decisión es positiva, se pagará la indemnización del seguro.

Android e iOS tienen herramientas muy útiles que le permiten encontrar rápidamente su teléfono inteligente en caso de pérdida o robo. Incluso si no puede recuperar su teléfono, puede bloquearlo de forma remota y borrar todos los datos.

¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?

Medidas preventivas en caso de siniestro

Para utilizar los servicios de búsqueda de un teléfono inteligente en caso de pérdida, debe otorgarles algunos permisos por adelantado. En particular, los dispositivos Android deben tener habilitadas dos funciones importantes: Ubicación y Buscar mi dispositivo. Además, por supuesto, el gadget debe estar asociado a una cuenta de Google.

Tómese el tiempo para comprobar el estado de estas funciones ahora mismo. A menudo, los usuarios obsesionados con la idea de la vigilancia global apagan todos los servicios de geolocalización posibles, lo que reduce significativamente sus posibilidades de devolver un teléfono inteligente perdido en el futuro. En Android, vaya a Configuración de Google luego en Seguridad y activa la opción Encuentra tu dispositivo si aún no está habilitado.

¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?

En iOS, abra Ajustes entonces iCloud y activar Encuentra iPhone ... Entonces asegúrate Configuración de ubicación incluido en el elemento de configuración Confidencialidad .

¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?

Qué hacer si pierde su teléfono Android

Inicie sesión en su cuenta de Google y utilice la herramienta Encuentra mi teléfono para acceder a información en tiempo real sobre la ubicación de su teléfono inteligente. También puedes descargar la aplicación Encuentra tu dispositivo desde Google Play a cualquier otro dispositivo Android a su disposición.

¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?

Con la ayuda de los puntos relevantes, puede:

  • Suena el teléfono para localizarlo. Cuando seleccione este elemento, su teléfono sonará. Es posible que esté recostado pacíficamente en algún lugar debajo de la almohada.
  • Bloquea tu teléfono con un mensaje que se muestra en la pantalla. Si olvida su teléfono, por ejemplo, en un café o taxi, de esta manera puede informar al personal que le devuelva el dispositivo. Para hacer esto, configure una contraseña digital (!) Para desbloquear el dispositivo (o especifique la que ya está usando) e ingrese el texto del mensaje y un número de teléfono libre para la comunicación. Su mensaje para el buscador se mostrará en la pantalla con una oferta para llamarlo. ¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?
  • Eliminar información en el teléfono y cierre la sesión de su cuenta de Google, en caso de que esté seguro de que el teléfono ha sido robado y es poco probable que se lo devuelva voluntariamente. Simplemente haga clic en el botón Dispositivo claro .

Qué hacer si pierde su iPhone

Utilizar el servicio iCloud e inicie sesión en su cuenta con su ID de Apple para averiguar exactamente dónde está su teléfono. También puedes usar la aplicación Encuentra iPhone instalado en cualquier otro dispositivo Apple. Del mismo modo, puede encontrar MacBook, iPad, iPod, Apple Watch.

¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?

Con los botones correspondientes, puede:

  • Reproducir sonido para ubicar su iPhone si está en la casa.
  • Bloquear dispositivo con transferirlo al modo perdido. Luego en iCloud y la aplicación Encuentra iPhone Se rastrearán todos los movimientos del dispositivo en las últimas 24 horas. El dispositivo se bloqueará y su mensaje con un número de teléfono de respaldo para la comunicación se mostrará en la pantalla. ¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?
  • Borrar todos los datos del dispositivo si se pierde irremediablemente.

Qué hacer si el teléfono está apagado

Los métodos anteriores solo funcionan cuando el teléfono está encendido. Pero si le roban el dispositivo, lo más probable es que lo primero que debe hacer sea apagarlo. ¿Existe la posibilidad de devolver el teléfono inteligente en este caso?

Los hay, pero muy fantasmales. Puede intentar averiguar el IMEI del dispositivo; este es un número único que se asigna a cada dispositivo. Con este número, se puede identificar el dispositivo, sin importar lo que hagan los intrusos con él. A continuación, le indicamos cómo averiguar el IMEI.

  • Para un dispositivo Android, vaya a Find My Phone y haga clic en el botón con la letra ien el círculo junto a la imagen de su teléfono en la esquina superior izquierda. El código IMEI se mostrará en la información sobre herramientas. ¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?
  • Para iPhone, use iTunes. Haga clic en la imagen de su dispositivo y en el menú de la izquierda seleccione la pestaña Visión general ... En campo Número de serie su IMEI aparecerá en la lista. ¿Qué hacer si le roban el teléfono inteligente?

¿Qué hacer a continuación? En Internet, puede encontrar muchos recursos que ofrecen encontrar un teléfono por IMEI en línea. Pero todos son ficción. Simplemente no existe una oportunidad técnica para realizar tal búsqueda, así que no espere un milagro y no utilice los servicios de servicios cuestionables. Este es el único curso de acción correcto:

  • Busque documentos en su teléfono si lo compró nuevo.
  • Vaya a la estación de policía y presente un informe de robo.

En teoría, los agentes de policía deberían enviar una solicitud al operador de telefonía móvil, quien debería comparar el número IMEI y los datos de la tarjeta SIM utilizada en el teléfono. Luego, la policía puede contactar al propietario de la tarjeta SIM e invitarlo a testificar. Pero todo esto es teoría: en la práctica, nadie gastará tanto tiempo y recursos para encontrar su dispositivo por 10,000 rublos. Entonces, de facto, es imposible encontrar un teléfono por IMEI.

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Muchos de nosotros tenemos toda nuestra vida en teléfonos inteligentes. Perdido, y todas las fotos, videos, correspondencia personal y comercial, documentos y acceso a cuentas, ¡todo se ha ido! ¿Qué hacer si pierde su precioso teléfono inteligente o se lo roban? ¿Corres a comprar uno nuevo? Espere, en este artículo le diremos cómo proteger el dispositivo para que no se pierda y cómo encontrarlo si el problema ocurre.

¿Qué hacer si falta su teléfono inteligente?

No importa lo trillado que pueda parecer, pero antes que nada, no entre en pánico y intenta llamar a tu número desde otro dispositivo o pedirle a alguien que le llame. Es posible que su dispositivo esté en algún lugar cerca de usted y pueda escucharlo o verlo cuando hay una llamada entrante. Puede suceder que el modo silencioso se configure en el teléfono inteligente, pero gracias a comandos SMS o solicitudes de Internet, esto se puede corregir, lo que se discutirá más adelante en el artículo.

También existe la posibilidad de que la persona que encontró el teléfono inteligente quiera comunicarse con usted él mismo, esperando su llamada. Después de todo, hay gente amable y honesta entre nosotros. Puede acelerar el proceso de reembolso proporcionando información a la persona que encontró el teléfono inteligente. Para hacer esto, en la configuración de la pantalla del teléfono inteligente, generalmente hay un elemento llamado "Texto en la pantalla bloqueada". Puede ingresar cualquier información de contacto en el campo, que luego se mostrará en la pantalla bloqueada.

El seguimiento de dispositivos también es posible utilizando herramientas estándar del sistema operativo. En el sistema operativo Android, hay una herramienta llamada Encuentra mi dispositivo , que existe como una aplicación disponible para descargar en la tienda de Google Play, o como un sitio web al que puede acceder usando este enlace ingresando la información de la cuenta utilizada en su teléfono inteligente.

Con la ayuda de una herramienta de este tipo, no solo puede ver dónde está el teléfono inteligente o dónde estuvo, sino también bloquear el dispositivo de forma remota, eliminar datos o hacer que suene. El sonido se activará incluso si el modo silencioso está configurado en la configuración.

Para dispositivos que se ejecutan en IOS, la función está disponible Locador diseñado para buscar iPhone, iPad o iPod. La funcionalidad del localizador es similar a Buscar mi dispositivo: llama al dispositivo, bloquea, muestra información de contacto en la pantalla y rastrea la ubicación. Las instrucciones detalladas que describen todas las acciones se encuentran en el sitio web oficial de Apple.

Aplicaciones de Android de terceros

No todos los usuarios tienen suficiente funcionalidad del servicio Find My Device de Google y, en algunos casos, se necesitan aplicaciones que podrían obtener información adicional sobre la persona que robó el teléfono inteligente. Esto ayudará al software Lost Android, Cerberus o Reptilicus. Este último, al momento de escribir este artículo, es la solución más popular y funcional que puede encender una alarma fuerte en un dispositivo controlado, tomar fotos y videos de sus cámaras, grabar sonido desde un micrófono y durante las conversaciones telefónicas, recibir información sobre un número de teléfono y un operador, interceptar mensajes, recibir notificaciones de cambio de tarjeta SIM, bloquear y reiniciar de forma remota el teléfono inteligente, prohibir la instalación de aplicaciones de terceros, determinar la ubicación y realizar muchas otras acciones.

Algunas funciones requieren derechos de root, pero la funcionalidad principal puede funcionar sin ellos. Si convierte la aplicación en una del sistema, permanecerá en la memoria incluso después de restablecer la configuración en el teléfono inteligente, pero esto generalmente no evita el parpadeo. Sin embargo, algunos fabricantes, por ejemplo Meizu, tienen métodos de protección incorporados que no permiten instalar nuevo firmware o acceder a Recovery (modo de recuperación) sin contraseña o equipo profesional.

Las principales funciones de las aplicaciones requieren una conexión a Internet, pero en ocasiones serán útiles Comandos SMS , por ejemplo, para encender Internet. Reptilicus, por ejemplo, es capaz de interceptar un mensaje para que el usuario que robó el dispositivo no se dé cuenta de que el teléfono inteligente o tableta está siendo controlado de forma remota. Puede rastrear un teléfono inteligente sin Internet e incluso sin el GPS encendido, solo por la señal de las torres de telefonía celular, pero la precisión de la pantalla en este caso se reduce notablemente.

Como sistemas antirrobo, es habitual utilizar y aplicaciones antivirus (Dr.Web, Avast, Kaspersky y otros), que, por regla general, tienen una funcionalidad que le permite bloquear el dispositivo, rastrearlo y tomar una foto de una persona que intenta acceder a un teléfono inteligente a través de la cámara frontal.

Otra opcion es software para automatizar acciones ... Estamos hablando de aplicaciones Tasker, MacroDroid y análogos, en los que puede personalizar o instalar una versión prefabricada del complemento, que le permite tomar una foto en la cámara frontal y determinar la ubicación del teléfono inteligente al realizar ciertos acciones (por ejemplo, desbloquear un teléfono inteligente). Varios comandos SMS también están disponibles en este software.

¿Existe un análogo de Cerberus y Reptilicus para IOS?

El sistema operativo IOS es propietario, con muchas menos acciones disponibles para rastrear el dispositivo que Android. Más precisamente, hay aplicaciones como iCaughtU que están disponibles para su instalación solo en teléfonos inteligentes con jailbreak, por lo que esta opción no se puede llamar masiva.

Teniendo en cuenta que, en general, IOS es más seguro que Android debido a su naturaleza cerrada, puede limitarse al servicio de localizador estándar.

¿Cómo protegerse del robo?

No se pueden prever todos los incidentes en la vida, y los ladrones siempre tendrán la oportunidad de tomar posesión de su propiedad, pero al observar algunas reglas simples, es muy posible minimizar el riesgo de perder un dispositivo móvil o causar daños. Aquí hay algunas reglas simples que muchos de nosotros ignoramos a menudo:

  1. Mantenga su teléfono inteligente con usted en todo momento, sin dejarlo desatendido.
  2. Lleve el dispositivo en un bolsillo profundo o en otro lugar de donde sea difícil sacarlo, al menos sin el conocimiento del propietario del dispositivo.
  3. Use contraseñas largas y complejas cuando encienda su teléfono inteligente y cuando ingrese a aplicaciones con información personal. Es mejor que las contraseñas sean diferentes en todos los casos.
  4. Evite el desbloqueo facial en teléfonos inteligentes que se pueden desbloquear con foto. A menudo, al escanear una cara, el sistema operativo advierte que una persona similar a usted puede obtener acceso al dispositivo, mientras que los escáneres de huellas digitales se han convertido en los últimos años en un método de identificación mucho más confiable.
  5. Utilice servicios y aplicaciones para ayudar a bloquear el acceso a los datos del teléfono inteligente.
  6. Almacene información en el almacenamiento en la nube. Si pierde su teléfono inteligente y tiene acceso a su cuenta, se puede guardar toda la información necesaria, independientemente de si puede devolver el teléfono inteligente. Sí, los hackeos de cuentas no son infrecuentes, pero suelen ocurrir cuando accedes a enlaces cuestionables y sitios fraudulentos.

¿Debería contactar a la policía si su teléfono inteligente es robado o perdido?

Se cree que ponerse en contacto con la policía no hace nada, ya que los funcionarios del gobierno tienen mucho trabajo por hacer. Y si lo hacen, será lo último en buscar un dispositivo móvil. Incluso con las coordenadas del teléfono inteligente obtenidas mediante varias aplicaciones, puede parecer que la policía es muy reacia a asumir el trabajo, pero, como muestran numerosas revisiones, todo depende de la competencia de los empleados, su carga de trabajo y su voluntad de ayudar. .

En cualquier caso, tiene derecho a contar con la aceptación de una declaración sobre el robo de un teléfono inteligente, y si se niegan a aceptarla, se debe solicitar una negativa por escrito para apelarla.

El punto importante es que la policía solo considerará el informe de robo , y no sobre la pérdida: nadie estará involucrado en la búsqueda de cosas perdidas que no fueron llevadas a la policía. Al mismo tiempo, la persona que encontró el teléfono inteligente debe entregárselo al propietario o a los agentes de policía; de lo contrario, sus acciones pueden considerarse como apropiación indebida de la propiedad de otra persona, que se rige por el artículo 158 del Código Penal de la Federación de Rusia (robo ). Cuando se transfiera a la policía, las cosas encontradas terminarán en un almacén especial, y un teléfono inteligente perdido en el transporte público, en estaciones de tren o aeropuertos puede estar esperándolo en una oficina de objetos perdidos o depósitos de objetos perdidos.

¿Cómo se realiza la búsqueda de un smartphone?

Al aceptar una solicitud, para simplificar significativamente la búsqueda, los agentes de policía piden un número de identificación único del aparato. Un nombre más preciso es Identificador de equipo móvil internacional o abreviado IMEI .

Este es un número de identificación único, que contiene información sobre el modelo de teléfono inteligente, el fabricante y el equipo utilizado en el dispositivo. Incluso si cambia la tarjeta SIM o cambia el identificador mediante programación, los operadores de telecomunicaciones seguirán viendo exactamente el IMEI que se utilizó originalmente en el firmware del teléfono inteligente.

El número de identificación (y generalmente hay dos, ya que la mayoría de los teléfonos inteligentes modernos usan dos tarjetas SIM) se puede encontrar en el menú de configuración del teléfono inteligente o en la caja o pegatinas suministradas. Idealmente, además del IMEI, en caso de robo, deberá presentar un recibo confirmando su compra del dispositivo.

¿Puedo cambiar el IMEI?

Después del robo, sucede que el número de identificación del dispositivo a nivel de firmware se cambia para apropiarse de la propiedad de otra persona, lo cual está prohibido por la ley.

Cabe aclarar que para 2020 en Rusia no hay castigo por cambiar el IMEI si el número cambia en su teléfono inteligente para fines personales no relacionados con la actividad delictiva. Los métodos para cambiar el IMEI todavía están disponibles en el dominio público en foros especializados, y la metodología puede diferir para cada procesador. Todo esto concierne a los teléfonos inteligentes Android, en los que cambiar el IMEI en la mayoría de los casos es mucho más fácil que en los dispositivos Apple.

Sin embargo, según los rumores, ya a partir de 2021 Rusia puede introducir multas por falsificar códigos IMEI para todos los usuarios, y se vinculará al suscriptor un número único de un teléfono inteligente, tableta y otros equipos que utilizan comunicaciones móviles. En el futuro, los operadores móviles podrán bloquear rápidamente los dispositivos robados o perdidos, lo que en última instancia debería reducir el número de robos.

¿Los operadores tienen sus propias bases y cómo llegar a ellas?

Los operadores celulares tienen información sobre qué tarjeta SIM se usa en un teléfono inteligente robado, pudiendo averiguar la ubicación aproximada del dispositivo por IMEI, pero solo pueden divulgar dichos datos a pedido de la policía.

Sin embargo, el suscriptor tiene derecho a bloquear las tarjetas SIM que estaban en el dispositivo móvil para evitar costos y otros problemas que puedan surgir cuando los estafadores utilizan una tarjeta SIM. Además, una tarjeta bancaria debe bloquearse si está vinculada a un teléfono inteligente; ya debe comunicarse con los empleados del banco, o el bloqueo a menudo está disponible desde la aplicación móvil de su banco.

¿Es efectivo el seguro contra robo?

A menudo, los vendedores en las tiendas, que ofrecen asegurar el dispositivo, dicen que el seguro cubre todos los casos, incluido el robo. Sin embargo, no vale la pena confiar en nuestra palabra, sino leer los términos del contrato de seguro ... A menudo resulta que el robo en virtud de la Parte 1 del artículo 158 del Código Penal de la Federación de Rusia no es un evento asegurado. Es decir, no debe contar con el pago del seguro en caso de robo sin ingreso ilegal al local u otro almacenamiento, y si fue cometido por una persona, y no por un grupo de personas.

Además, el seguro contra robo puede tener restricciones territoriales. Por ejemplo, se puede indicar que cuando se encuentra en otra ciudad, diferente del lugar de residencia real, no se paga dinero. Puede haber muchas otras cláusulas en el acuerdo, debido a las cuales se rechazará el pago de los fondos.

Además, las compañías de seguros a menudo solicitan documentos como la decisión de iniciar un caso penal (por robo, robo o robo) y la decisión de suspender la investigación preliminar; se debe incluir una lista completa de documentos en el contrato de seguro. El período de investigación preliminar es de 2 meses con posibilidad de prórroga a 3 meses, por lo que no debe contar con el recibo de pago más rápido posible. Pero, si su caso se ajusta a los términos del contrato, definitivamente recibirá dinero por un teléfono inteligente robado. De lo contrario, debe apelar la decisión de la compañía de seguros presentando una demanda.

¡Robaron un teléfono inteligente! ¿Qué hacer y ayudará la policía?

Los teléfonos inteligentes son una de las cosas más seductoras para los carteristas. Explicamos cómo proceder para aumentar la probabilidad de devolver el gadget. Y sí, las posibilidades son muy escasas.

¡¿Entonces lo que hay que hacer?! ¡Bloquea tu teléfono inteligente y tu tarjeta SIM!

El paso más importante después de que un teléfono es robado o perdido es bloquearlo de forma remota lo antes posible. Esta acción evitará que se filtre información importante. Además, su segundo número de contacto se mostrará en la pantalla del teléfono inteligente. Si tiene suerte, el carterista se pondrá en contacto con usted y le ofrecerá un rescate por el dispositivo robado. No debe rechazar el rescate; quizás esta sea la única oportunidad de recuperar el teléfono, además, por una pequeña tarifa. Pero no tiene sentido acudir a una reunión con la policía: un atacante puede decir que acaba de encontrar un teléfono en la calle o en un taxi, y nadie demostrará lo contrario.

Hay varias formas de bloquear tu iPhone. La más conveniente de ellas es ir al sitio web de iCloud desde cualquier otro dispositivo, iniciar sesión en el sistema con su ID de Apple y hacer clic en el botón "Buscar iPhone". Después de una breve búsqueda, el servicio mostrará un mapa que muestra todos los dispositivos Apple que están encendidos. Encuentra tu iPhone entre ellos y activa el Modo Perdido. Si le preocupa la seguridad de sus datos, también puede eliminar toda la información que contenga; para ello, haga clic en el botón "Borrar iPhone".

Por cierto, puede hacer la misma operación no solo a través del sitio web, sino también a través de la aplicación Buscar iPhone en otros dispositivos Apple: por ejemplo, en el iPad. El esquema es el mismo allí.

Puede hacer el mismo truco con los teléfonos inteligentes Android. Debe iniciar sesión en su cuenta de Google a través de un navegador y luego ir al sitio de búsqueda. Allí verá todos los teléfonos que están conectados a su cuenta. Elija el perdido y haga clic en "Bloquear dispositivo" o "Borrar dispositivo" si desea eliminar todos los datos al mismo tiempo.

¡Robaron un teléfono inteligente! ¿Qué hacer y ayudará la policía?

Si en el momento de la búsqueda el ladrón logró apagar su teléfono inteligente, seguirá bloqueado la primera vez que lo encienda.

Otro tema importante es bloquear la tarjeta SIM, lo cual es especialmente importante si se han robado tanto el teléfono inteligente como la billetera. Además, no hay contraseña en su dispositivo. Los atacantes pueden cancelar dinero de su tarjeta simplemente haciendo una transferencia. Incluso moviendo la tarjeta SIM a otro teléfono, puede retirar dinero de la cuenta a través de la verificación de saldo y la aplicación bancaria en línea vinculada.

Contacta a la policia

Es mejor no dudar en ponerse en contacto con las agencias de aplicación de la ley: cuanto antes llegue al departamento y redacte una declaración, más probabilidades tendrá de devolver algo valioso. Si la policía le asegura que el caso es un "verdugo" y es mejor no escribir una declaración, insista por su cuenta.

Es importante describir en detalle todos los detalles de ese día, especialmente si no recuerda exactamente cuándo desapareció el teléfono inteligente. También es necesario recordar todas las características distintivas del dispositivo: arañazos en la carcasa / pantalla, el color de la cubierta, la presencia de películas en la pantalla, etc. La policía debe tener una muestra de una declaración sobre el robo de propiedad; no dude en preguntarle al oficial de policía si él mismo no dio un ejemplo. ... Como último recurso, mire ejemplos en Google.

En la aplicación, se le pedirá que indique el IMEI del teléfono, un número de identificación único que se asigna a cada teléfono inteligente. La policía lo usará para buscar su dispositivo.

¡Robaron un teléfono inteligente! ¿Qué hacer y ayudará la policía?

Los propietarios de iPhone pueden averiguar el IMEI de dos formas. La forma más fácil de ver la caja desde el teléfono inteligente: el número de 15 dígitos está impreso en la parte posterior, en el código de barras. Si el paquete no está a mano, deberá iniciar sesión en su cuenta desde otro i-dispositivo (por ejemplo, desde un iPad). Abra la configuración y haga clic en su nombre, está en la parte superior. Luego, desplácese hacia abajo en el menú y busque su teléfono inteligente robado en la lista de dispositivos. Haga clic en él y verá información detallada al respecto, incluido el número de serie y el IMEI.

Los propietarios de Android pueden encontrar el IMEI de su teléfono inteligente en la página de búsqueda - este es el mismo sitio desde el que ya ha bloqueado su teléfono. Allí, nuevamente, debe seleccionar el dispositivo perdido y presionar el botón "i" frente a su nombre. En la ventana emergente, verá un conjunto de números de 15 dígitos. Bueno, y la segunda opción es mirar el número en la caja, si ha sobrevivido.

¿Cómo trabajan los agentes de policía?

Hablamos con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y descubrimos lo que está haciendo la policía después de recibir una declaración de la víctima. Según el ex teniente de policía Zlata Vlasova, en primer lugar, los funcionarios del Ministerio del Interior se ponen en contacto con los operadores móviles.

La policía escribe una solicitud a todas las empresas de telefonía móvil para establecer información sobre si este dispositivo funcionó después de que se perdió. La solicitud indica el IMEI del teléfono y la fecha específica de pérdida. Zlata Vlasova.

Se necesita al menos una semana para esperar una respuesta de los operadores. Si el teléfono se encendió durante este tiempo, la compañía celular indica la fecha, el nombre completo y la dirección de registro de la persona a quien se emite la tarjeta SIM y los números de teléfono a los que se realizaron las llamadas.

“Pero funciona en el caso de que algún simplón comience a usar el teléfono. Y si no, todas las empresas de telefonía móvil responderán: silencio ”, dice Vlasova. Según ella, hoy se ha vuelto mucho más difícil encontrar un teléfono inteligente robado. Primero, la gente bloquea el iPhone, por lo que el ladrón ya no puede llamar desde él. En segundo lugar, la mayoría de los delincuentes saben que el teléfono se puede rastrear instantáneamente, por lo que lo venden de inmediato sin realizar ninguna llamada.

¡Robaron un teléfono inteligente! ¿Qué hacer y ayudará la policía?

Los editores hablaron con uno de los interrogadores de la capital, un empleado del Ministerio del Interior, que investiga solo casos leves de ciertas categorías y tiene menos poderes oficiales que un investigador. Bajo condición de anonimato, dijo que un resultado exitoso en el caso de robo de un teléfono inteligente es una rareza real. Además, la propia policía a veces disuade a las víctimas de presentar una denuncia.

La mayoría de las veces en el departamento dicen: por supuesto que puede escribir una declaración, se realizará una verificación previa a la investigación, pero lo más probable es que simplemente pierda mucho tiempo, porque primero lo entrevistarán las óperas, luego el investigador, a quien le diga lo mismo, llene un montón de papeles.

Si la víctima aún escribe una declaración, sucede lo siguiente. En primer lugar, se interroga a una persona, después de lo cual el investigador o interrogador va al lugar del robo y examina el lugar del incidente. Las cámaras de vigilancia de la zona también son importantes: los agentes de policía también ven sus registros.

Si el oficial de policía es muy, muy concienzudo y no tiene absolutamente nada más que hacer, aún puede consultar a los compradores de bienes robados en el área para ver si han robado teléfonos.

También agregó que no se debe esperar un resultado favorable; de ​​hecho, se puede decir adiós al iPhone robado. Es cierto que el ex teniente de policía Vlasova compartió estadísticas más alentadoras.

“La tasa de detección de pérdida / robo de teléfonos móviles es de 50 a 50. Y este es un porcentaje muy bueno. Todo depende de si alguien enciende el teléfono o no ”, dijo Vlasova.

¡Cómo se roban los teléfonos inteligentes!

Excepto en situaciones en las que le robaron una bolsa con un teléfono inteligente o se hicieron amenazas para regalar cosas, los teléfonos inteligentes se roban utilizando métodos más sofisticados. Éstos son algunos de ellos:

  • Situación: estás parado cerca de las puertas del transporte, el ladrón simplemente le arrebata el teléfono inteligente de las manos y sale corriendo. Como evitar: sujete el teléfono con más fuerza antes de detenerlo o póngalo en su bolsillo por completo.
  • Situación: se le ofrece adivinar en una apuesta cuánto pesa levantándolo en sus brazos. Alegre y naturalmente, el polemista saca el teléfono de su bolsillo. Como evitar: No acepte ofertas cuestionables de extraños.
  • Situación: retira dinero de un cajero automático y coloca su teléfono al lado, cerca del teclado. El ladrón agarra bruscamente el teléfono y huye, y tú eres estúpido en dudas: corre tras él y deja dinero y una tarjeta o quédate. Como evitar: en esos momentos, y en general en lugares públicos, es mejor no dejar el teléfono desatendido en absoluto.
  • Situación: dejaste tu teléfono en el vestuario del gimnasio o lo dejaste en el armario junto con tu chaqueta. Los ladrones se lo llevaron ellos mismos. Como evitar: No dejes cosas de valor en los vestuarios, es mejor llevarlas siempre contigo. No confíe en los casilleros y los encargados del guardarropa.
¡Robaron un teléfono inteligente! ¿Qué hacer y ayudará la policía?
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Todos los días en Rusia, los ciberdelincuentes roban miles de teléfonos inteligentes. Sin embargo, es obvio que esta cifra debería multiplicarse por al menos cinco más, ya que la mayoría de las víctimas no acude a la policía. Como muestran las estadísticas, el robo de teléfonos es uno de los delitos más comunes. Especialmente a menudo, los ladrones operan en lugares concurridos, donde puede sacar discretamente un dispositivo de su bolsillo o bolso.

Los problemas no terminan con el robo de un teléfono inteligente; más tarde puede tener una gran cantidad de problemas, perder dinero, enfrentar una fuga de datos e información personal que puede dañar su reputación.

Si esto le sucedió, actúe de inmediato: existe la posibilidad de que pueda devolver su teléfono inteligente favorito. Los expertos del Centro de Conocimientos Digitales de Roskachestvo le informan qué pasos debe seguir para no separarse de su teléfono inteligente y sus datos, incluidos los datos personales, para siempre.

Para los delincuentes, usar la información robada se vuelve tan atractivo como vender el dispositivo en sí. El ladrón puede acceder a su información personal, por lo que debe estar protegida de manera confiable. ¿Cómo hacerlo? Las recomendaciones las da Anton Kukanov, director del Centro de Experiencia Digital de Roskachestvo.

¿Cómo protejo mi información?

1. Compruebe si ha activado la capacidad de bloquear su teléfono inteligente de forma remota. Con su ayuda, puede bloquear el acceso de intrusos a los datos del dispositivo e incluso borrarlos.

2. Utilice siempre un PIN complejo o un inicio de sesión biométrico. Incluso si le roban el teléfono, el ladrón tendrá que hacer un esfuerzo para "piratear" la cerradura y obtener acceso al contenido del teléfono inteligente.

3. Haga una copia de seguridad de sus datos con regularidad o configúrelo para que se ejecute automáticamente una vez a la semana. De esta manera, conservará datos valiosos de todos modos, incluso si pierde su dispositivo.

4. Por la misma razón, almacene sus fotos, videos y documentos en la nube en lugar de en su dispositivo. En este caso, sin perjuicio de archivos importantes, puede borrar de forma remota todo del dispositivo, mientras que los datos en sí se conservarán.

5. Busque el IMEI y el número de serie de su dispositivo en la configuración y anótelos; los números pueden ser útiles en caso de robo del dispositivo. El IMEI de 15 dígitos se puede encontrar en el paquete y en la tarjeta de garantía o marcando el comando * # 06 #. El número de serie se puede encontrar en el paquete o en la información del dispositivo (en la configuración).

¿Qué pasa si su teléfono inteligente ya fue robado?

1. Llame a su número desde otro teléfono - tal vez dejó su teléfono inteligente en algún lugar, será detectado y respondido.

2. Si no hay respuesta, rastree la ubicación del teléfono inteligente usando la función "Buscar mi teléfono". Si tiene Android, vaya a android.com/find e inicie sesión en su cuenta de Google. A continuación, seleccione el dispositivo deseado y márquelo como perdido, después de lo cual se le enviará una notificación y la información sobre la ubicación del dispositivo aparecerá en el mapa. En iOS, es tan simple: vaya a Buscar mi (iOS 13 o posterior) / Buscar mi iPhone (iOS 12 o posterior), o vaya a iCloud.com y rastree su dispositivo. No olvide que el servicio solo muestra la ubicación aproximada del teléfono inteligente.

3. Si es fundamental para usted que personas no autorizadas no puedan acceder a los datos de su dispositivo, borre toda la información de forma remota. Esto se puede hacer en el mismo servicio en el que rastreó el dispositivo. Si da este paso, Find My iPhone no podrá localizar su dispositivo. Si elimina su dispositivo de su cuenta después de borrar los datos de su dispositivo, el bloqueo de activación se desactivará. Después de eso, una persona no autorizada podrá usar su dispositivo.

4. Comuníquese con su proveedor de servicios para bloquear la tarjeta SIM que queda en el teléfono. Si no lo hace de inmediato, el ladrón podrá utilizar transferencias rápidas de SMS y retirar fondos de su cuenta.

5. Bloquear las tarjetas bancarias vinculadas al dispositivo perdido. Póngase en contacto con los empleados del banco donde recibe el servicio e infórmeles que le han robado su teléfono móvil.

6. Verifique sus cuentas desde otros dispositivos para ver si hay intentos de inicio de sesión. Utilice el cierre de sesión en todos los dispositivos para evitar el riesgo de perder sus cuentas.

7. Vaya a la comisaría de policía del lugar del robo y escriba una declaración. Asegúrese de obtener información sobre la fecha de recepción de la solicitud y el número con el que se registró. Incluya el IMEI y el número de serie del dispositivo en la aplicación.

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Encuentra tu teléfono Android. Cómo rastrear un teléfono apagado o perdido en Android a través de IMEI o computadora

Qué hacer si le roban el teléfono

Qué hacer si le roban el teléfono y cómo se castigará al infractor

Encuentra un teléfono a través del programa instalado en él

Este método es adecuado si el teléfono ha sido robado o perdido.

Se debe instalar un programa en el teléfono con anticipación (y hay muchos de ellos en Internet), que recopila toda la información sobre el teléfono (llamadas, SMS, archivos descargados al teléfono, etc.) y se la envía. , por ejemplo, por correo postal o en su cuenta personal.

Para instalar el programa, el teléfono debe ser de un modelo relativamente nuevo y tener ciertas características técnicas. Para transmitir información de ubicación, se debe instalar un módulo GPS en el teléfono e Internet debe estar conectado.

Cómo funciona: En caso de pérdida del teléfono, tan pronto como se encienda y al mismo tiempo haya acceso a Internet, recibirá toda la información necesaria, incluida su ubicación.

Encuentra un teléfono usando una cuenta

Este método es adecuado para dispositivos modernos (teléfonos, tabletas).

Para hacer esto, su dispositivo debe estar conectado a Internet y tener un módulo GPS.

Para poder rastrear la ubicación en su dispositivo, debe conectar su cuenta de Google y establecer la configuración que le permita determinar las coordenadas de su dispositivo.

En caso de robo, pérdida de su teléfono o tableta, siempre puede iniciar sesión en su cuenta de Google y ver la ubicación y el movimiento de su teléfono u otro dispositivo.

Buscar teléfono por IMEI

Este método es adecuado si el teléfono ha sido robado. Puede considerarse uno de los más fiables, pero al mismo tiempo el más laborioso.

Encontrar un teléfono por IMEI le permite determinar no solo la ubicación del teléfono, sino también la tarjeta SIM instalada en él y, por lo tanto, la persona a la que está registrado.

¿Cómo se puede aplicar este método?

En caso de pérdida del teléfono, debe comunicarse con las agencias de aplicación de la ley. Al contactarte, debes tener el IMEI de tu teléfono contigo, lo puedes encontrar en la caja del teléfono (se puede ubicar en una pegatina especial, instrucciones o la caja misma). Si el cuadro del teléfono ha desaparecido por ser innecesario o el IMEI no se puede restaurar por cualquier otro motivo, solo necesita recordar su número de teléfono.

¿Qué pasa después?

Si conoce IMEI.

Un agente de la ley envía información a las empresas de telefonía móvil, según las cuales las empresas deben proporcionar información sobre el propietario de la tarjeta SIM con la que el teléfono apareció en la red después de que se perdió.

En caso de que no conozca el IMEI del teléfono.

El oficial de policía solicita a la compañía celular que proporcione el IMEI del dispositivo desde el que realizó llamadas anteriormente. Además, el IMEI recibido se envía a las empresas de telefonía móvil con una indicación de la provisión de información sobre el propietario de la tarjeta SIM con la que se utilizó el teléfono y que se está utilizando después de su pérdida.

Cuando un policía tiene información sobre el propietario de la tarjeta SIM con la que se usa el teléfono, no es difícil encontrar la pérdida.

Si necesita una forma simple y rápida de determinar la ubicación de su teléfono, use el sistema de monitoreo Movizor. Tenga en cuenta que para rastrear un suscriptor a través del servicio Movizor, debe confirmar el suscriptor en forma de respuesta SMS a un mensaje entrante, por lo que debe conectarlo cuando el teléfono esté en sus manos para evitar una posible pérdida o robo. .

¿Qué acciones se deben tomar cuando se roba el teléfono?

Llame al número personal desde otro teléfono, esto hará que sea más fácil de encontrar. Vale la pena buscarlo solo el primer día después de la pérdida. Y si responde un extraño, puede preguntar de dónde sacó este teléfono. No seas grosero al hablar, ya que esto puede asustarlo. Si no se ha encontrado el teléfono, o si alguien más ya lo ha encontrado, pero no quiere devolverlo así, o por una tarifa, debe comunicarse con la policía con una declaración sobre la pérdida / robo del teléfono. .

Denuncia el robo a la policía

No entre en pánico, piénselo con calma y no se ponga nervioso. Denuncie el robo de su teléfono a la policía y presente una denuncia. Debe incluir datos personales (apellido, nombre, patronímico, dirección particular, número de teléfono de repuesto (si está disponible), y también tratar de describir el teléfono móvil con la mayor precisión posible y presentar los documentos correspondientes.

Después de enviar la solicitud, debe averiguar su número, si no lo hace, lo más probable es que este caso sea "olvidado" y no podrá seguir el progreso de la investigación, y entonces solo tiene que espera el resultado. Pero también debe hacer otra cosa, sin la participación de la policía, para bloquear la tarjeta SIM.

Bloquea urgentemente tu tarjeta SIM

Si hay una gran cantidad de dinero en la tarjeta SIM, entonces debe bloquearla muy rápidamente, y si la tarjeta SIM tiene una pequeña cantidad, puede esperar uno o dos días, con la esperanza de que el ladrón llame a alguien. y esta llamada se puede rastrear la suya. Algunos teléfonos modernos tienen un dispositivo de rastreo en su sistema operativo, si lo hay, entonces debe informarlo a la policía.

Para no olvidarse de la declaración, vale la pena recordarla en el departamento de policía.

¿Cómo evitar el robo de teléfonos móviles?

No debe poner su teléfono móvil en exhibición pública: colóquelo en una mesa en un café, sosténgalo en sus manos en lugares públicos durante demasiado tiempo. Mantenga su teléfono en bolsillos bien cerrados, preferiblemente bolsillos interiores, especialmente cuando viaje en transporte público. Y, en general, no debe llevar un teléfono móvil costoso en la carretera, si el teléfono se usa solo para la comunicación, entonces puede comprar uno barato.

Anote el número IMEI único del teléfono

Después de comprar el teléfono, anote el IMEI (se puede encontrar en los documentos del teléfono o debajo de la batería), el código consta de 15 caracteres. Con este código especial, puede encontrar su teléfono muy rápidamente.

Con cada día que pasa, los teléfonos son cada vez más populares, pero el número de robos también está aumentando. Después de todo, los teléfonos no son tan baratos, especialmente los últimos modelos, cuyo precio puede alcanzar los 60,000 mil. ¿Cuál es el propósito de robar teléfonos móviles? Por supuesto, para venderlos, o los ladrones se los quedan para sí mismos, para su propio uso.

Por supuesto, no se puede prescindir de un teléfono en el mundo moderno, la comunicación es esencial. Y los teléfonos modernos ya no solo son capaces de comunicarse, sino también de buscar información y pueden usarse como una “mini computadora”.

Procedimiento en caso de robo de un teléfono móvil

El robo de equipos costosos está prosperando, ya que es difícil probar el hecho del robo y es muy fácil vender una propiedad. Roban computadoras portátiles, tabletas, pero más a menudo es costumbre robar teléfonos móviles. Y si el teléfono es robado, es muy difícil para el propietario devolverlo, y más aún llevar al ladrón ante la justicia. El robo de teléfonos móviles está muy extendido no solo en Rusia, sino también en Ucrania, Kazajstán, Bielorrusia e incluso Inglaterra.

Los dispositivos modernos son bastante caros y fáciles de vender.

Por lo tanto, cuanto más caro sea el teléfono, mayores serán las posibilidades de que caiga en manos de un ladrón. El propietario de un teléfono inteligente al que se lo robaron por primera vez puede confundirse y no saber qué hacer.

Esto permite a los ladrones escapar de la escena del crimen y deshacerse de los bienes robados en el menor tiempo posible. Si el atacante pudo robar el teléfono, debe realizar una serie de acciones para detectar rápidamente la pérdida:

  • Cuando el móvil no está apagado, el propietario puede enviar un mensaje SMS al ladrón ofreciéndole comprar el dispositivo.
  • Asegúrese de llamar al operador y pedirle que bloquee la tarjeta SIM. Pero no debería hacerlo inmediatamente después de la pérdida. Si el agresor llama desde este número, será más fácil encontrarlo.
  • Debe llamar inmediatamente a su número. Por ejemplo, de un amigo móvil. Si el ladrón no tuvo tiempo de ir muy lejos o apagar el teléfono, se lo puede encontrar fácilmente.

Si todas estas acciones no ayudaron en la búsqueda de un dispositivo, debe comunicarse con la policía. Según el Código Penal de la Federación de Rusia, el robo de un teléfono celular está incluido en el artículo 158. La pena mínima de prisión para esto es de hasta 2 años.

Si se encuentran circunstancias agravantes, el castigo por robo será mucho más grave.

La sanción de este artículo también incluye el pago de una multa.

Por lo tanto, cuánto tendrá que pagar el atacante y qué amenaza exactamente con el robo depende de la calificación del delito.El propietario del teléfono puede comunicarse con la policía.

Si el robo se cometió en la calle, puede acudir inmediatamente a los agentes de patrulla. Esto a menudo ayuda a encontrar criminales en persecución. En otros casos, vale la pena ir a la estación de policía más cercana y presentar la solicitud.

Se llevará a cabo una investigación sobre el robo de la propiedad, y las posibilidades de encontrar el teléfono inteligente robado a través de la policía son bastante altas. Los agentes del orden pueden rastrear el teléfono e identificar al culpable. Pero a menudo la policía ignora estos casos por no haber sido resueltos a sabiendas.

Puede quejarse de su trabajo, o mejor dicho, de su inacción, presentando una queja ante la dirección de la unidad o una autoridad superior. Pero, como regla general, esto no afecta en gran medida la tasa de detección de tales pequeños robos.La víctima aún debe escribir una declaración. Lo principal es organizar todo correctamente.

Por lo general, la policía ayuda a los ciudadanos proporcionándoles una muestra.

Sin embargo, al diseñar, es importante tener en cuenta lo siguiente:

  • Luego viene la parte del documento en la que la víctima necesita detallar las circunstancias del robo del teléfono.
  • La solicitud se realiza a nombre del jefe de departamento. Por lo tanto, en el "encabezado" del documento, debe indicar su nombre completo, título, etc. También debe escribir sus datos personales.

Cómo encontrar un teléfono robado usted mismo. ¿Se encuentran los teléfonos en caso de robo?

Un teléfono celular para muchas personas se está convirtiendo en un almacén de datos personales, información importante y solo en un dispositivo que usan todos los días. A veces, por falta de atención, una persona puede perderlo o un intruso puede robarlo.

En tales casos, debe saber cómo encontrar su teléfono, qué debe hacer de antemano con su teléfono. Esta es la situación más desagradable que puede ocurrir si le roban el móvil. Los intrusos retiran inmediatamente la tarjeta SIM, apagan el dispositivo.

Esto reduce en gran medida la lista de formas de recuperar su móvil. Si logró apagar su teléfono celular, entonces solo tiene una forma de encontrar el teléfono apagado: comuníquese con las agencias de aplicación de la ley. Para hacer esto, necesita:

  • Espere que el servicio civil cumpla con sus responsabilidades.
  • Para identificar el teléfono, debe escribir el código IMEI, que es único para cada dispositivo específico.
  • Busque una caja del dispositivo, un recibo de la tienda, lleve un pasaporte.
  • Ven a la comisaría con tu pasaporte, escribe una declaración.

El número de robos de teléfonos móviles ha disminuido considerablemente después de que los dispositivos se han vuelto más asequibles, pero todavía hay muchos casos de robos.

La policía intentará encontrar un teléfono celular a través del operador, pero rara vez lo encuentran. Es necesario prepararse mentalmente para el hecho de que tendrá que comprar un teléfono celular nuevo. La situación es completamente diferente si perdiste tu teléfono, se sentó y se apagó, pero la tarjeta se quedó adentro.

El proveedor podrá determinar la ubicación del dispositivo y se le devolverá el dispositivo.

Este código es el identificador de serie único para los dispositivos.

Puede encontrarlo en la caja del dispositivo o debajo de la batería del teléfono inteligente. Consta de 15 dígitos, si es necesario, un comando especial puede mostrarlo en la pantalla del teléfono. Después de la compra, se recomienda anotar el IMEI en algún lugar de un cuaderno o en una tarjeta / cheque de garantía.

Si acude a la policía, necesitará este código. Los organismos encargados de hacer cumplir la ley están solicitando permiso a la corte para exigir al operador que encuentre el teléfono por IMEI. Todos los teléfonos inteligentes se ejecutan en uno de los sistemas operativos (Windows Phone, Adnroid, iOS), lo que lo convierte en una mini PC.

Con la ayuda de satélites, un operador de telecomunicaciones puede encontrar un celular robado usando el código IMEI, solo un proveedor puede hacer esto.

Para ello, debe haber una orden judicial con una solicitud para esta operación.

Hay sitios en la red que ofrecen rastrear su dispositivo usando el código IMEI. Los recursos de terceros no tienen esta oportunidad si, después de ingresar los datos, se le solicita que envíe un SMS; esto es un intento de atraer dinero.

Las bases de datos de códigos son mantenidas solo por el operador, no están disponibles públicamente.

Solo puede ingresar el IMEI de su teléfono inteligente robado, otros usuarios pueden verificar si se les ofrece comprar un teléfono robado.

Al comprar un paquete de una empresa, todas las personas en Rusia celebran un acuerdo y, por regla general, solo hay una tarjeta SIM en uso de la empresa.

Lamentablemente, no es posible encontrar un teléfono mediante el número de tarjeta. Solo un operador de telecomunicaciones tiene tales tecnologías y capacidades, pero no lo hará a petición suya.

Qué hacer si le roban el teléfono

No es ningún secreto que los robos de teléfonos móviles no solo se han vuelto más frecuentes últimamente, sino que se han generalizado bastante.

En la aplicación debes indicar el número de móvil y el IMEI, luego de una solicitud policial, el operador de telecomunicaciones puede brindar información sobre los movimientos del dispositivo, según los datos recibidos gracias al código IMEI de tu teléfono.

Además, tanto los profesionales como los aficionados son “apresados” por los teléfonos móviles. En resumen, hoy nadie es inmune a esto ¿Qué debe hacer si le roban su teléfono móvil? Básicamente, hay dos opciones. La primera es llorar y tratar de olvidarlo como un hecho desagradable de la vida, y luego comprar uno nuevo y seguir comportándose con más cuidado.

El segundo es intentar recuperarlo. Por supuesto, esto requerirá algo de esfuerzo y tiempo, y no hay garantía de que el dispositivo sea devuelto.

Todavía vale la pena intentarlo. Es cierto, solo si tiene una caja con un código IMEI único (es recomendable llevar también un recibo y otros documentos con usted), porque sin esto es imposible rastrear el teléfono y, además, no tendrá prueba de que es suyo. (Esto es especialmente cierto para los suscriptores de contratos), debe llamar al operador y solicitar bloquear el número, luego comunicarse con el departamento del Ministerio del Interior en el lugar del incidente y escribir una declaración dirigida al jefe. Proporcione todos los detalles: hora, lugar, circunstancias del robo, así como información sobre el IMEI y el número de teléfono de la tarjeta SIM robada.

Esto debe hacerse lo antes posible, porque generalmente un teléfono robado se "vende" en cuestión de días y, a veces, incluso horas.

Además, si reaccionas rápidamente, existe la posibilidad de encontrar no solo el terminal en sí, sino también al que lo robó. Después de todo, los ladrones a menudo llaman activamente desde un teléfono "recién adquirido", gastando dinero en la cuenta, después de lo cual se desecha la tarjeta SIM. Por supuesto, puede intentar llamar a su número y pedir que le devuelvan el teléfono por una tarifa, pero los atacantes rara vez realizan actos tan "nobles". La solicitud debe ser aceptada y registrada, y el número de caso y el nombre del investigador deben ser entregado a usted.

O envíe una denegación por escrito. Después de eso, debe ser persistente y activamente (tanto como sea posible) interesarse en el estado de su caso; luego, las posibilidades de una devolución aumentan. La información proporcionada a las víctimas se envía a un departamento especial que se ocupa de tales casos.

En este caso, están involucrados los servicios del operador.

Averigüe si se utiliza la terminal, con qué frecuencia y dónde. Dadas las capacidades de las estaciones base, se puede calcular la ubicación aproximada del dispositivo. Luego depende de los profesionales: los policías analizan la información operativa y técnica y, si tienen éxito, confiscan el teléfono. Por supuesto, a menudo después del robo de la terminal, los atacantes lo vuelven a flashear, cambiando el IMEI, entonces no es posible encontrar la pérdida por medios técnicos.

Sin embargo, incluso en el caso de un parpadeo, una etiqueta con el IMEI original permanece en el teléfono y un comprador potencial puede verificar la correspondencia de los números en la carcasa y en la memoria.

Entonces, negarse a comprar terminales dudosos será no solo legal, sino también una decisión racional. “Mi novia fue robada de alguna manera en un minibús Sony Ericsson W300i.

Con la ayuda de un conocido de un policía, logramos averiguar desde qué número llamaban las personas que lo robaron o compraron.

Si el teléfono fue robado

Todo propietario de un teléfono móvil puede ser víctima de robo o.

No existe un formulario de solicitud específico, pero no olvide escribir su nombre completo, teléfono de contacto, dirección y firma. La solicitud debe indicar las circunstancias en las que fue víctima de robo o atraco, así como información sobre el teléfono. como el fabricante, el modelo, el tamaño, el color y el IMEI del dispositivo que falta. Adjunte a la aplicación copias de los documentos que lo confirmen como el propietario legal del dispositivo. Puede indicar el precio por el cual se compró el teléfono, preferiblemente exagerando y explicando que el costo es una cantidad exorbitante para ti.

Se debe presentar una declaración escrita del robo en el lugar donde ocurrió el crimen. La solicitud puede enviarse no solo al ATC, sino también a cualquier puesto de policía de tránsito, departamento de bomberos, Ministerio de Situaciones de Emergencia o simplemente a un inspector de distrito. Si no desea acudir al departamento, la solicitud se puede enviar por correo certificado. Entonces, sus acciones:

  1. Bloquea la tarjeta SIM.
  2. Recopile documentos por teléfono.
  3. Escriba y envíe una declaración al Departamento de Asuntos Internos.
  4. Espere una respuesta.

En unos días, recibirás una respuesta oficial del Departamento de Asuntos Internos, que te dirá qué van a asumir con el hecho de tu declaración y qué debes hacer en el futuro. Si se abrió una causa penal, se le reconocerá como víctima y se realizará un interrogatorio adicional para aclarar los detalles del caso.

Si ha visto al secuestrador, describa en detalle su apariencia, indicando su altura, color de cabello, físico y forma de rostro, rasgos especiales (tatuajes, aretes o cicatrices). Dichas señales facilitan mucho la localización del atacante, haciendo uso de los derechos de la víctima, de acuerdo con el código procesal penal, se puede escribir un comunicado a la compañía telefónica solicitando una denuncia con llamadas desde su dispositivo móvil. Este es un código único de 15 dígitos que se utiliza para marcar cada dispositivo fabricado. El IMEI del dispositivo generalmente se indica en los documentos, al

Qué no hacer si le roban el iPhone

Fantaseemos: su iPhone fue robado con la función Buscar iPhone activada y el bloqueo de activación activo, activó el Modo Perdido en iCloud, bloqueó el dispositivo con una contraseña, ingresó un número de teléfono de contacto y un mensaje solicitando devolverlo para obtener una recompensa y luego se dirigió a las autoridades policiales con una declaración sobre el robo de su propiedad proporcionando el IMEI. Otros eventos pueden desarrollarse de la siguiente manera:

  1. El oficial de policía les pedirá a los atacantes que puedan conectar el iPhone a la red celular y el IMEI podrá encontrarlo. Si el dispositivo está bloqueado con una contraseña de bloqueo, no dude en desactivar el Modo Perdido; incluso después de eso, un atacante no podrá omitir la contraseña y solo podrá restablecerla restaurando el iPhone en modo DFU.

  2. El policía lo ofrecerá o lo borrará por completo para buscar por IMEI (para que el dispositivo pueda ser activado y conectado a la red celular). ¡En ningún caso debe hacerse esto! Si elimina el iPhone de iCloud o solicita borrarlo, Find My iPhone y Activation Lock están desactivados. Dicho dispositivo puede activarse (sin una contraseña para el ID de Apple) y usarse según lo previsto. No es un hecho que incluso si se encuentra un dispositivo costoso y no está bloqueado en su ID de Apple, el oficial de policía no se lo apropiará; los milagros suceden, ¡pero rara vez!

  3. Una persona te llamará al número de teléfono de contacto que especificaste al activar el Modo Perdido, haciéndose pasar por un empleado de apoyo, centro de servicio o benefactor secreto y pidiendo que lo eliminen o para que pueda conectarlo a Internet y lo descubrirás. dónde está tu iPhone. La historia sabe y. No seas ingenuo: nunca quites tu iPhone de iCloud, y mucho menos lo borres.

    Solo el que ve tu mensaje y tiene un dispositivo bloqueado puede llamar al número de teléfono de contacto que especificaste cuando activaste el Modo Perdido. Una persona cuerda no comprará un iPhone robado, lo que significa que no te está llamando ningún empleado del centro de soporte o servicio, sino el propio atacante que robó tu dispositivo (tampoco es un hecho, pero la probabilidad es alta) y que ciertamente no te devolverá el teléfono robado a usted.

Un iPhone robado está desconectado en iCloud, ¿qué debo hacer?

Si su teléfono aparece sin conexión en Buscar mi iPhone en iCloud, entonces no está conectado a Internet. En este modo, es imposible bloquear de forma remota (por el modo de pérdida) y enviar un mensaje al dispositivo hasta que alguien lo conecte a Internet. No tiene más remedio que esperar la notificación sobre la activación del Modo Perdido. La carta se enviará a la dirección de correo electrónico donde está registrada la ID de Apple.

Cuanto hay que esperar Si su dispositivo está bloqueado con una contraseña, no por mucho tiempo, para restablecer la contraseña del iPhone, debe volver a flashear, conectarse a Internet y activar. Tan pronto como el dispositivo se conecte a la red, se habilitará el Modo Perdido (su mensaje y el número de teléfono de contacto aparecerán en la pantalla de bloqueo).

Si la contraseña de bloqueo (Touch ID) no estaba habilitada en la configuración del iPhone y el Modo Perdido no estaba activado (el dispositivo está fuera de línea), el atacante podrá usar el teléfono inteligente, pero no podrá deshabilitar la función Buscar iPhone. , no podrá restaurarlo en iTunes (), y también restablecer y conectar su ID de Apple. El iPhone seguirá bloqueado de forma permanente con el bloqueo de activación.

Finalmente

Si le roban su iPhone, iPad o MacBook, no se asuste, hay formas de bloquear, encontrar y devolver el dispositivo, pero es poco probable que esto se haga rápidamente. En primer lugar, habilite el Modo Perdido, bloquee el dispositivo con una contraseña (si la contraseña de bloqueo no estaba habilitada en su configuración), ingrese el número de teléfono de contacto y un mensaje solicitando una devolución. Luego, comuníquese con las agencias del orden público con una declaración sobre el robo de propiedad, proporcione evidencia de que el dispositivo es suyo por ley: un cheque, una casilla. Si un oficial de policía le pide que desactive el Modo Perdido, apáguelo, si solicita eliminarlo de iCloud, en ningún caso haga esto. Entonces solo tienes que esperar: o la policía lo encontrará, o el iPhone se conectará a Internet para su activación y recibirás una notificación por correo, y podrás determinar la ubicación del dispositivo.

Robó su teléfono qué hacer Cómo rastrear su teléfono

Muchos de nosotros hemos tenido una situación en la que nos robaron un teléfono móvil a nosotros oa alguien que conocemos. Desafortunadamente, esto sucede: los pequeños ladrones y estafadores continúan buscando dispositivos en lugares públicos.

Hay varias explicaciones para esto: Por supuesto, los teléfonos móviles se roban para venderlos. Y de esto entendemos que, en primer lugar, los precios de los teléfonos móviles modernos son bastante altos (en promedio, un dispositivo cuesta entre 10 y 15 mil rublos, si no es un iPhone, pero tampoco un modelo antiguo de "botón"). En el caso de que se robe un teléfono caro (el mismo iPhone), el precio de un aparato usado puede llegar a 20-25 mil. En segundo lugar, hoy un teléfono móvil se ha vuelto tan común en la vida cotidiana de cada uno de nosotros que cualquier transeúnte, en de hecho, lleva consigo al menos un teléfono móvil.

En la capital y las grandes ciudades, especialmente en la parte central, puedes conocer gente que usa dos móviles. Imagínese la tentación de los ladrones, esté donde esté y cuántos teléfonos tenga; trate de protegerse tanto como sea posible de este tipo de incidentes.

De acuerdo, incluso si se roba un teléfono celular, que no es de gran valor, el hecho mismo de la pérdida y pérdida de datos personales es desagradable. Quizás alguien haya almacenado fotos o correspondencia valiosas en su teléfono inteligente, o algo más que no debería llegar a otras personas.

La sensación de estar disponible para otra persona es muy desagradable, así que cuando estés en lugares públicos, trata de sentir tu dispositivo. Por ejemplo, póngalo en un bolsillo interior o en la parte trasera de una bolsa, cúbralo con algo. Como último recurso, si no tiene dónde poner su teléfono móvil, llévelo en la mano, las posibilidades de que se lo quiten son menores que las probabilidades de que lo saquen "silenciosamente". Sin embargo, entendemos que Una cosa es dar un consejo conocido, pero otra absolutamente distinta es meterse en una situación de vida difícil cuando, en la práctica, un teléfono fue robado.

Qué hacer en este caso, sigue leyendo. En primer lugar, debes bloquear tu dispositivo. Esto debe hacerse lo antes posible, preferiblemente inmediatamente después del descubrimiento de la pérdida. Sin embargo, para esto necesita un código secreto de 15 dígitos, también conocido como IMEI.

Este número en sí mismo representa el identificador con el que está etiquetado su dispositivo. Todos los teléfonos móviles lo tienen y es muy fácil encontrarlo. Puede verlo en el cuadro que recibió con el dispositivo, y también puede marcar la combinación * 06 #.

Sugerencia para el futuro: coloque su número de teléfono en un lugar donde pueda encontrarlo en cualquier momento. Por ejemplo, en una billetera. Si tiene miedo de que lo retiren junto con su teléfono móvil, guarde el IMEI en algún lugar de su buzón, al que siempre tiene acceso. A continuación, debe comunicarse con el operador con el hecho de que su teléfono fue robado. Qué hacer más específicamente, ya lo hemos especificado anteriormente: debe bloquear el dispositivo, hacerlo inútil para el delincuente.

Para ello necesitas el código IMEI. Tu proveedor de telefonía móvil puede enviar una señal de bloqueo incluso a un teléfono apagado. Supongamos que logramos desactivar el dispositivo.

Autor, especialista en el campo de las tecnologías de la información y las nuevas tecnologías.

Se graduó de la Universidad Estatal de Moscú que lleva el nombre de M.V. Lomonosov. Después de eso, se convirtió en un experto en una conocida publicación en línea. Después de un tiempo, decidí intentar escribir artículos por mi cuenta. Dirige un blog popular en YouTube y comparte información interesante del mundo de la tecnología.

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