Comment protéger vos données et votre argent en cas de vol de votre smartphone

Comment protéger vos données et votre argent en cas de vol de votre smartphone

Photo: Roman RYZHIKOV

Le moyen le plus simple de voler un téléphone est de le sortir d'un sac ou d'une poche dans une foule où les gens sont proches les uns des autres. Ceci est souvent utilisé par les voleurs, par exemple, lors de concerts gratuits, dans les lieux de fêtes publiques. Si cela vous arrive - agissez immédiatement et ne cédez pas aux émotions, il y a une chance que vous puissiez rendre votre smartphone bien-aimé.

Que faire si le smartphone est «enlevé»: étapes importantes

Le tout premier et le plus évident - appelez votre numéro depuis un autre téléphone, peut-être que vous l'avez oublié quelque part et vous serez retourné (parfois pour une récompense). S'il n'y a pas de réponse, essayez les étapes suivantes.

1. Suivez l'emplacement de votre smartphone à l'aide de la fonction Localiser mon téléphone.

Si vous utilisez Android, accédez à android.com/find et connectez-vous à votre compte Google. Ensuite, sélectionnez l'appareil souhaité et marquez-le comme perdu, après quoi une notification lui sera envoyée et des informations sur l'emplacement de l'appareil apparaîtront sur la carte.

Sur iOS, c'est tout aussi simple: accédez à Find My (iOS 13 ou version ultérieure) / Find My iPhone (iOS 12 ou version ultérieure), ou accédez à iCloud.com et suivez votre appareil. N'oubliez pas que le service affiche uniquement l'emplacement approximatif du smartphone.

2. Supprimez les données importantes.

S'il est essentiel pour vous que des personnes non autorisées ne puissent pas accéder aux données de votre appareil, effacez toutes les informations à distance. Cela peut être fait dans le même service où vous avez suivi l'appareil.

N'oubliez pas que si vous suivez cette étape, Localiser mon iPhone ne pourra pas localiser votre appareil. Si vous supprimez votre appareil de votre compte après avoir effacé les données de votre appareil, le verrouillage d'activation se désactivera. Après cela, une personne non autorisée pourra utiliser votre appareil.

3. Bloquez votre carte SIM.

Contactez votre fournisseur de services afin de bloquer la carte SIM qui reste dans le téléphone. Si vous ne le faites pas tout de suite, le voleur pourra utiliser des transferts SMS rapides et retirer des fonds de votre compte.

4. Bloquez les cartes bancaires.

Bloquez les cartes bancaires liées à l'appareil perdu. Contactez les employés de la banque où vous travaillez et informez-les que votre téléphone portable a été volé.

5. Vérifiez vos comptes.

Vérifiez vos comptes sur d'autres appareils pour les tentatives de connexion. Utilisez la déconnexion sur tous les appareils pour éviter le risque de perdre vos comptes.

6. Contactez la police.

Rendez-vous au poste de police sur les lieux du vol et rédigez une déclaration. Assurez-vous d'obtenir des informations sur la date de réception de la demande et le numéro sous lequel elle a été enregistrée. Veuillez inclure l'IMEI et le numéro de série de l'appareil dans l'application.

Trouvez l'IMEI et le numéro de série de votre appareil dans les paramètres et notez-les - les numéros peuvent être utiles en cas de vol de l'appareil. 15 chiffres IMEI peuvent être trouvés sur l'emballage et dans la carte de garantie ou en composant la commande * # 06 #. Le numéro de série se trouve sur l'emballage ou dans les informations de l'appareil (dans les paramètres).

Protéger vos données: des moyens simples pour vous aider à protéger votre réputation

Même si vous avez confiance en la sécurité de votre téléphone, il n'est jamais dangereux de protéger les données qu'il contient. Des recommandations sont données par Anton Kukanov, chef du Centre d'expertise numérique de Roskachestvo:

1. Vérifiez si vous avez activé la possibilité de verrouiller votre smartphone à distance.

Avec son aide, vous pouvez bloquer l'accès des intrus aux données de l'appareil et même les effacer.

2. Utilisez toujours un code PIN complexe ou une connexion biométrique.

Même si votre téléphone est volé, le voleur devra faire un effort pour «casser» la serrure et accéder au contenu du smartphone.

3. Sauvegardez vos données régulièrement ou configurez-les pour qu'il s'exécute automatiquement une fois par semaine.

De cette façon, vous conserverez de toute façon des données précieuses, même si vous perdez votre appareil.

4. Stockez des photos, des vidéos et des documents dans le cloud, pas sur votre appareil.

Dans ce cas, sans préjudice des fichiers importants, vous pouvez tout effacer à distance de l'appareil, tandis que les données elles-mêmes seront enregistrées.

d'ailleurs

Comment souscrire une assurance

Certaines compagnies d'assurance sont prêtes à indemniser le vol du téléphone moyennant des frais. Pour ce faire, lors de la survenance d'un événement assuré, il est nécessaire de fournir des documents confirmant l'appel à la police, ainsi que, le cas échéant, une décision d'ouvrir une procédure pénale. Si la décision est positive, une indemnité d'assurance sera versée.

Android et iOS disposent d'outils très utiles qui vous permettent de retrouver rapidement votre smartphone en cas de perte ou de vol. Même si vous ne pouvez pas récupérer votre téléphone, vous pouvez le verrouiller à distance et effacer toutes les données.

Que faire en cas de vol de votre smartphone?

Mesures préventives en cas de perte

Afin d'utiliser les services de recherche d'un smartphone en cas de perte, vous devez leur donner des autorisations à l'avance. En particulier, les appareils Android doivent avoir deux fonctionnalités importantes activées: Localisation et Localiser mon appareil. De plus, bien sûr, le gadget doit être associé à un compte Google.

Prenez le temps de vérifier l'état de ces fonctions dès maintenant. Souvent, les utilisateurs obsédés par l'idée de surveillance globale désactivent tous les services de géolocalisation possibles, réduisant ainsi considérablement leurs chances de retourner un smartphone perdu à l'avenir. Sur Android, accédez à Paramètres Google puis dans Sécurité et activez l'option Trouvez votre appareil si ce n'est déjà fait.

Que faire en cas de vol de votre smartphone?

Sur iOS, ouvrez Réglages alors iCloud et activer Trouver un iPhone ... Alors assurez-vous Les paramètres de localisation inclus dans l'élément de paramètres Confidentialité .

Que faire en cas de vol de votre smartphone?

Que faire si vous avez perdu votre téléphone Android

Connectez-vous à votre compte Google et utilisez l'outil Trouver mon téléphone pour accéder aux informations en temps réel sur l'emplacement de votre smartphone. Vous pouvez également télécharger l'application Trouvez votre appareil de Google Play à tout autre gadget Android à votre disposition.

Que faire en cas de vol de votre smartphone?

À l'aide des points pertinents, vous pouvez:

  • Faire sonner le téléphone pour le localiser. Lorsque vous sélectionnez cet élément, votre téléphone sonne. Il est possible qu'il soit paisiblement allongé quelque part sous l'oreiller.
  • Verrouillez votre téléphone avec un message affiché à l'écran. Si vous oubliez votre téléphone, par exemple dans un café ou un taxi, vous pouvez ainsi informer le personnel de vous rendre l'appareil. Pour ce faire, définissez un mot de passe numérique (!) Pour déverrouiller l'appareil (ou spécifiez celui que vous utilisez déjà) et entrez le texte du message et un numéro de téléphone de rechange pour la communication. Votre message au Finder sera affiché à l'écran avec une offre de vous appeler. Que faire en cas de vol de votre smartphone?
  • Supprimer des informations sur le téléphone et déconnectez-vous de votre compte Google - au cas où vous êtes sûr que le téléphone a été volé et qu'il est peu probable qu'il vous soit retourné volontairement. Cliquez simplement sur le bouton Effacer l'appareil .

Que faire si vous perdez votre iPhone

Utilisez le service iCloud et connectez-vous à votre compte avec votre identifiant Apple pour savoir exactement où se trouve votre téléphone. Vous pouvez également utiliser l'application Trouver un iPhone installé sur tout autre appareil Apple. De même, vous pouvez trouver MacBook, iPad, iPod, Apple Watch.

Que faire en cas de vol de votre smartphone?

À l'aide des boutons correspondants, vous pouvez:

  • Jouer son pour localiser votre iPhone s'il se trouve dans la maison.
  • Bloquer l'appareil avec le transfert vers le mode perdu. Puis dans iCloud et dans l'application Trouver un iPhone tous les mouvements de l'appareil au cours des dernières 24 heures seront suivis. L'appareil sera verrouillé et votre message avec un numéro de téléphone de secours pour la communication sera affiché à l'écran. Que faire en cas de vol de votre smartphone?
  • Effacer toutes les données de l'appareil s'il est irrémédiablement perdu.

Que faire si le téléphone est éteint

Les méthodes ci-dessus ne fonctionnent que lorsque le téléphone est allumé. Mais si l'appareil est volé, il est fort probable que la première chose à faire est de l'éteindre. Y a-t-il des chances de retourner le smartphone dans ce cas?

Il y en a, mais très fantomatique. Vous pouvez essayer de trouver l'IMEI du gadget - il s'agit d'un numéro unique attribué à chaque appareil. Par ce numéro, l'appareil peut être identifié, peu importe ce que les intrus en font. Voici comment trouver l'IMEI.

  • Pour un appareil Android, allez dans Localiser mon téléphone et cliquez sur le bouton avec la lettre idans le cercle à côté de l'image de votre téléphone dans le coin supérieur gauche. Le code IMEI sera affiché dans l'info-bulle. Que faire en cas de vol de votre smartphone?
  • Pour iPhone, utilisez iTunes. Cliquez sur l'image de votre appareil et dans le menu de gauche sélectionnez l'onglet Aperçu ... Sur le terrain Numéro de série votre IMEI sera répertorié. Que faire en cas de vol de votre smartphone?

Que faire ensuite? Sur Internet, vous pouvez trouver de nombreuses ressources proposant de trouver un téléphone par IMEI en ligne. Mais ce sont tous de la fiction. Il n'y a tout simplement aucune possibilité technique d'effectuer une telle recherche, alors n'espérez pas de miracle et n'utilisez pas les services de services douteux. Voici le seul plan d'action correct:

  • Trouvez des documents sur votre téléphone si vous l'avez acheté neuf.
  • Allez au poste de police et déposez un rapport de vol.

En théorie, les policiers devraient envoyer une demande à l'opérateur mobile, qui devrait comparer le numéro IMEI et les données de la carte SIM utilisée dans le téléphone. Ensuite, la police peut contacter le propriétaire de la carte SIM et l'inviter à témoigner. Mais tout cela n'est que théorie: en pratique, personne ne passera autant de temps et de ressources pour trouver votre appareil pour 10000 roubles. Donc, de facto, il est impossible de trouver un téléphone par IMEI.

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Beaucoup d'entre nous ont toute leur vie dans les smartphones. Perdu, ainsi que toutes les photos, vidéos, correspondances personnelles et professionnelles, documents et accès aux comptes - tout est parti! Que faire si vous avez perdu votre précieux smartphone ou vous l'avez volé? Courir pour en acheter un nouveau? Attendez, dans cet article, nous vous expliquerons comment protéger l'appareil contre la perte et comment le trouver en cas de problème.

Que faire si votre smartphone est manquant?

Aussi banal que cela puisse paraître, mais avant tout, ne paniquez pas et essayez d'appeler votre numéro depuis un autre appareil ou demandez à quelqu'un de vous appeler. Il est possible que votre appareil se trouve quelque part près de chez vous et que vous puissiez l'entendre ou le voir lors d'un appel entrant. Il peut arriver que le mode silencieux soit configuré dans le smartphone, mais grâce aux commandes SMS ou aux requêtes Internet, cela peut être corrigé, ce qui sera discuté plus loin dans l'article.

Il est également possible que la personne qui a trouvé le smartphone veuille vous contacter elle-même, en attendant votre appel. Après tout, il y a des gens gentils et honnêtes parmi nous. Vous pouvez accélérer le processus de remboursement en fournissant des informations à la personne qui a trouvé le smartphone. Pour ce faire, dans les paramètres de l'écran du smartphone, il y a généralement un élément appelé «Texte sur l'écran verrouillé». Vous pouvez saisir toutes les informations de contact dans le champ, qui seront ensuite affichées sur l'écran verrouillé.

Le suivi des appareils est également possible à l'aide des outils du système d'exploitation standard. Sur Android OS, il existe un outil appelé Trouver mon appareil , qui existe en tant qu'application téléchargeable sur le Google Play Store, ou en tant que site Web sur lequel vous pouvez accéder à l'aide de ce lien en saisissant les informations de compte utilisées dans votre smartphone.

Avec l'aide d'un tel outil, vous pouvez non seulement voir où se trouve ou se trouvait le smartphone, mais également verrouiller à distance l'appareil, supprimer des données ou le faire sonner. Le son sera activé même si le mode silencieux est défini dans les paramètres.

Pour les appareils fonctionnant sous IOS, la fonction est disponible Localisateur conçu pour rechercher IPhone, iPad ou iPod. La fonctionnalité du localisateur est similaire à Find My Device - il appelle l'appareil, bloque, affiche les informations de contact à l'écran et suit l'emplacement. Des instructions détaillées décrivant toutes les actions sont disponibles sur le site officiel d'Apple.

Applications Android tierces

Tous les utilisateurs ne disposent pas de suffisamment de fonctionnalités du service Find My Device de Google et, dans certains cas, des applications sont nécessaires pour obtenir des informations supplémentaires sur la personne qui a volé le smartphone. Cela aidera le logiciel Lost Android, Cerberus ou Reptilicus. Cette dernière, au moment d'écrire ces lignes, est la solution la plus populaire et la plus fonctionnelle qui peut activer une alarme forte sur un appareil contrôlé, prendre des photos et des vidéos depuis ses caméras, enregistrer le son d'un microphone et pendant les conversations téléphoniques, recevoir des informations sur un numéro de téléphone et un opérateur, intercepter les messages, recevoir des notifications de changement de carte SIM, bloquer et redémarrer à distance le smartphone, interdire l'installation d'applications tierces, déterminer l'emplacement et effectuer de nombreuses autres actions.

Certaines fonctions nécessitent des droits root, mais la fonctionnalité principale peut fonctionner sans eux. Si vous faites de l'application une application système, elle restera en mémoire même après la réinitialisation des paramètres du smartphone, mais cela n'empêche généralement pas de clignoter. Cependant, certains fabricants, par exemple Meizu, ont des méthodes de protection intégrées qui ne permettent pas d'installer un nouveau firmware ou d'accéder à la récupération (mode de récupération) sans mot de passe ni équipement professionnel.

Les principales fonctions des applications nécessitent une connexion Internet, mais parfois elles seront utiles Commandes SMS , par exemple, pour activer Internet. Reptilicus, par exemple, est capable d'intercepter un message afin que l'utilisateur qui a volé l'appareil ne remarque pas que le smartphone ou la tablette est contrôlé à distance. Vous pouvez suivre un smartphone sans Internet et même sans le GPS activé - uniquement par le signal des tours de téléphonie cellulaire, mais la précision d'affichage dans ce cas est sensiblement réduite.

En tant que systèmes antivol, il est d'usage d'utiliser et applications antivirus (Dr.Web, Avast, Kaspersky et autres), qui, en règle générale, ont des fonctionnalités qui vous permettent de bloquer l'appareil, de le suivre et de prendre une photo d'une personne essayant d'accéder à un smartphone via la caméra frontale.

Une autre option est logiciel d'automatisation des actions ... Nous parlons d'applications Tasker, MacroDroid et analogues, dans lesquelles vous pouvez personnaliser ou installer une version prête à l'emploi du plug-in, qui vous permet de prendre une photo sur la caméra frontale et de déterminer l'emplacement du smartphone lors de l'exécution de certains actions (par exemple, déverrouiller un smartphone). Diverses commandes SMS sont également disponibles dans ce logiciel.

Existe-t-il un analogue de Cerberus et Reptilicus pour IOS?

Le système d'exploitation IOS est propriétaire, avec beaucoup moins d'actions disponibles pour suivre l'appareil qu'Android. Plus précisément, il existe des applications comme iCaughtU qui ne sont disponibles que pour une installation sur les smartphones avec jailbreak, cette option ne peut donc pas être qualifiée de massive.

Étant donné qu'en général, IOS est plus sûr qu'Android en raison de sa nature fermée, vous pouvez vous limiter au service de localisation standard.

Comment se protéger du vol?

Tous les incidents de la vie sont imprévisibles et les voleurs auront toujours la possibilité de prendre possession de votre propriété, mais en respectant quelques règles simples, il est tout à fait possible de minimiser le risque de perdre un appareil mobile ou de causer des dommages. Voici quelques règles simples que beaucoup d'entre nous ignorent souvent:

  1. Gardez votre smartphone avec vous à tout moment, sans le laisser sans surveillance.
  2. Transportez l'appareil dans une poche profonde ou dans un autre endroit d'où il sera difficile de le retirer, du moins à l'insu du propriétaire de l'appareil.
  3. Utilisez des mots de passe longs et complexes lors de la mise sous tension de votre smartphone et lors de la saisie d'applications contenant des informations personnelles. Il vaut mieux que les mots de passe soient différents dans tous les cas.
  4. Évitez le déverrouillage du visage dans les smartphones qui peuvent être déverrouillés par photo. Souvent, lors de la numérisation d'un visage, le système d'exploitation avertit qu'une personne comme vous peut accéder à l'appareil, tandis que les scanners d'empreintes digitales sont devenus une méthode d'identification beaucoup plus fiable ces dernières années.
  5. Utilisez des services et des applications qui aident à bloquer l'accès aux données du smartphone.
  6. Stockez les informations dans le stockage cloud. Si vous perdez votre smartphone et que vous avez accès à votre compte, toutes les informations nécessaires peuvent être enregistrées, que vous puissiez rendre ou non le smartphone. Oui, les piratages de compte ne sont pas rares, mais ils se produisent généralement lorsque vous accédez à des liens douteux et à des sites frauduleux.

Devez-vous contacter la police si votre smartphone est volé ou perdu?

On pense que contacter la police ne fait rien, car les représentants du gouvernement ont tellement de travail à faire. Et s'ils le font, ce sera la dernière chose à faire pour rechercher un appareil mobile. Même avec les coordonnées du smartphone obtenues à l'aide de diverses applications, il peut sembler que la police soit très réticente à prendre le poste, mais, comme le montrent de nombreuses critiques, tout dépend de la compétence des employés, de leur charge de travail et de leur volonté d'aider .

Dans tous les cas, vous avez le droit de compter sur l'acceptation d'une déclaration concernant le vol d'un smartphone, et s'ils refusent de l'accepter, alors un refus par écrit devrait être requis pour faire appel.

Le point important est que la police ne prendra en considération que le rapport de vol , et non sur la perte - personne ne s'occupera de la recherche d'objets perdus qui n'ont pas été portés à la police. Dans le même temps, la personne qui a trouvé le smartphone doit le remettre au propriétaire ou aux policiers, sinon ses actions peuvent être considérées comme un détournement des biens d'autrui, qui relève de l'article 158 du Code pénal de la Fédération de Russie (vol ). Une fois transférés à la police, les objets trouvés se retrouveront dans un entrepôt spécial et un smartphone perdu dans les transports en commun, dans les gares ou les aéroports peut vous attendre dans un bureau des objets trouvés ou des entrepôts d'objets trouvés.

Comment s'effectue la recherche d'un smartphone?

Lors de l'acceptation d'une demande, afin de simplifier considérablement la recherche, les policiers demandent un numéro d'identification unique de l'appareil. Un nom plus précis est International Mobile Equipment Identifier ou abrégé IMEI .

Il s'agit d'un numéro d'identification unique, qui contient des informations sur le modèle de smartphone, le fabricant et l'équipement utilisé dans l'appareil. Même si vous changez la carte SIM ou changez l'identifiant par programme, les opérateurs de télécommunications verront toujours exactement l'IMEI qui était à l'origine utilisé dans le micrologiciel du smartphone.

Le numéro d'identification (et généralement il y en a deux, car la plupart des smartphones modernes utilisent deux cartes SIM) se trouve dans le menu des paramètres du smartphone ou sur la boîte ou les autocollants fournis. Idéalement, en plus de l'IMEI, en cas de vol, vous devrez présenter un reçu confirmant votre achat de l'appareil.

Puis-je changer IMEI?

Après le vol, il arrive que le numéro d'identification de l'appareil au niveau du firmware soit modifié afin de s'approprier la propriété d'autrui, ce qui est interdit par la loi.

Il convient de préciser que pour 2020 en Russie, il n'y a pas de sanction pour changer l'IMEI si le numéro change sur votre smartphone à des fins personnelles non liées à une activité criminelle. Les méthodes de modification de l'IMEI sont toujours disponibles dans le domaine public sur des forums spécialisés, et la méthodologie peut différer pour chaque processeur. Tout cela concerne les smartphones Android, dans lesquels changer l'IMEI dans la plupart des cas est beaucoup plus facile que sur les appareils Apple.

Cependant, selon les rumeurs, déjà à partir de 2021, la Russie peut introduire des amendes pour falsification des codes IMEI pour tous les utilisateurs, et un numéro unique de smartphone, tablette et autre équipement utilisant les communications mobiles sera lié à l'abonné. À l'avenir, les opérateurs mobiles pourront bloquer rapidement les appareils volés ou perdus, ce qui devrait à terme réduire le nombre de vols.

Les opérateurs ont-ils leurs propres bases et comment les atteindre?

Les opérateurs cellulaires ont des informations sur la carte SIM utilisée dans un smartphone volé, étant en mesure de connaître l'emplacement approximatif de l'appareil par IMEI, mais ils ne peuvent divulguer ces données qu'à la demande de la police.

Cependant, l'abonné a le droit de bloquer les cartes SIM qui se trouvaient dans l'appareil mobile afin d'éviter les coûts et autres problèmes pouvant survenir lors de l'utilisation d'une carte SIM par des fraudeurs. De plus, une carte bancaire doit être bloquée si elle est liée à un smartphone - vous devez déjà contacter les employés de la banque, ou le blocage est souvent disponible depuis l'application mobile de votre banque.

L'assurance vol est-elle efficace?

Souvent, les vendeurs en magasin, proposant d'assurer l'appareil, affirment que l'assurance couvre tous les cas, y compris le vol. Cependant, tu ne devrais pas prendre le mot, mais c'est mieux lire les termes du contrat d'assurance ... Il s'avère souvent que le vol en vertu de la partie 1 de l'article 158 du Code pénal de la Fédération de Russie n'est pas un événement assuré. Autrement dit, vous ne devez pas compter sur le paiement d'une assurance en cas de vol sans entrée illégale dans les locaux ou autre stockage, et s'il a été commis par une seule personne, et non par un groupe de personnes.

De plus, l'assurance vol peut avoir des restrictions territoriales. Par exemple, il peut être indiqué que lorsque vous êtes dans une autre ville, différente du lieu de résidence réel, l'argent n'est pas payé. Il peut y avoir de nombreuses autres clauses dans l'accord, en raison desquelles le paiement des fonds sera refusé.

En outre, les compagnies d'assurance demandent souvent des documents tels qu'une décision d'ouvrir une procédure pénale (vol, vol qualifié ou vol qualifié) et une décision de suspendre l'enquête préliminaire - une liste complète des documents doit être inscrite dans le contrat d'assurance. La période d'enquête préliminaire est de 2 mois avec possibilité de prolongation à 3 mois, il ne faut donc pas compter sur la réception de paiement la plus rapide. Mais, si votre cas relève des termes du contrat, vous recevrez certainement de l'argent pour un smartphone volé. Sinon, vous devez faire appel de la décision de la compagnie d'assurance en intentant une action en justice.

Ils ont volé un smartphone! Que faire et la police aidera-t-elle?

Les smartphones sont l'une des choses les plus séduisantes pour les pickpockets. Nous expliquons comment procéder pour augmenter les chances de retour du gadget. Et oui, les chances sont très minces.

Alors que faire?! Verrouillez votre smartphone et votre carte SIM!

L'étape la plus importante après le vol ou la perte d'un téléphone est de le verrouiller à distance dès que possible. Cette action vous évitera de divulguer des informations importantes. De plus, votre deuxième numéro de contact sera affiché sur l'écran du smartphone. Si vous avez de la chance, le pickpocket vous contactera et vous proposera une rançon pour l'appareil volé. Vous ne devriez pas refuser la rançon - ce sera peut-être la seule chance de récupérer le téléphone, en plus, pour une somme modique. Mais cela n'a aucun sens de venir à une réunion avec la police: un agresseur peut dire qu'il vient de trouver un téléphone dans la rue ou dans un taxi, et personne ne prouvera le contraire.

Il existe plusieurs façons de verrouiller votre iPhone. Le plus pratique d'entre eux est d'aller sur le site Web iCloud à partir de n'importe quel autre appareil, de vous connecter au système à l'aide de votre identifiant Apple et de cliquer sur le bouton «Rechercher un iPhone». Après une brève recherche, le service affichera une carte montrant tous les appareils Apple qui sont allumés. Trouvez votre iPhone parmi eux et activez le mode perdu. Si vous êtes préoccupé par la sécurité de vos données, vous pouvez également en supprimer toutes les informations - pour ce faire, cliquez sur le bouton «Effacer l'iPhone».

À propos, vous pouvez effectuer la même opération non seulement via le site Web, mais également via l'application Find iPhone sur d'autres appareils Apple: par exemple, sur l'iPad. Le schéma est le même là-bas.

Vous pouvez faire la même chose avec les smartphones Android. Vous devez vous connecter à votre compte Google via un navigateur, puis accéder au site de recherche. Là, vous verrez tous les téléphones connectés à votre compte. Choisissez celui qui est perdu et cliquez sur «Verrouiller l'appareil» ou «Effacer l'appareil» si vous souhaitez en supprimer toutes les données en même temps.

Ils ont volé un smartphone! Que faire et la police aidera-t-elle?

Si au moment de la recherche le voleur a réussi à éteindre votre smartphone, celui-ci sera toujours bloqué lors de sa première mise sous tension.

Un autre sujet important est de bloquer la carte SIM, ce qui est particulièrement important si le smartphone et le portefeuille ont été volés. De plus, il n'y a pas de mot de passe sur votre appareil. Les attaquants peuvent radier de l'argent de votre carte simplement en effectuant un virement. Même en déplaçant la carte SIM vers un autre téléphone, vous pouvez retirer de l'argent du compte via la vérification du solde et l'application bancaire en ligne associée.

Contactez la police

Il vaut mieux ne pas hésiter à contacter les forces de l'ordre: plus tôt vous vous présentez au département et rédigez une déclaration, plus il y a de chances de retourner un objet de valeur. Si la police vous assure que l'affaire est «pendante» et qu'il vaut mieux ne pas écrire de déclaration, insistez de votre propre chef.

Il est important de décrire en détail tous les détails de cette journée, surtout si vous ne vous souvenez pas exactement de la disparition du smartphone. Il faut également se souvenir de toutes les caractéristiques distinctives de l'appareil: rayures sur le boîtier / écran, la couleur de la coque, la présence de films sur l'écran, etc. La police devrait avoir un échantillon de la déclaration de vol de la propriété - lui demander hardiment d'un policier s'il n'a pas lui-même fourni d'exemple. . Dans des cas extrêmes, voir Exemples de Google.

L'application sera invitée à spécifier le téléphone IMEI - un numéro d'identifiant unique attribué à chaque smartphone. Sur lui, la police et recherchera votre appareil.

Ils ont volé un smartphone! Que faire et la police aidera-t-elle?

Les propriétaires d'iPhone peuvent apprendre IMEI de deux manières. Il est plus facile de regarder la boîte à partir du smartphone: le numéro à 15 chiffres est imprimé sur le côté arrière, sur le code à barres. Si l'emballage n'est pas à portée de main, vous devrez aller sur le compte d'un autre périphérique I (par exemple, de l'iPad). Ouvrez les paramètres et cliquez sur votre nom, il est en haut. Ensuite, faites défiler le menu et localisez votre smartphone volé dans la liste des périphériques. Cliquez dessus et vous verrez des informations détaillées à ce sujet, y compris le numéro de série et IMEI.

Les détenteurs d'Android peuvent trouver IMEI de votre smartphone sur la page de recherche - C'est le même site à partir duquel vous avez déjà bloqué le téléphone. Là encore, vous devez choisir le gadget perdu et appuyer sur la touche "I" en face de son nom. Dans la fenêtre contextuelle, vous verrez un ensemble de chiffres à 15 chiffres. Eh bien, et la deuxième option - voir le numéro sur la case, s'il est conservé.

Comment fonctionne la police?

Nous avons parlé de représentants de l'état de droit et nous avons découvert qu'ils font des policiers après avoir reçu une déclaration de la victime. Selon l'ancien lieutenant de la police de la Vlasova, tout d'abord, le ministère des Affaires intérieures Associez-vous aux opérateurs de téléphonie mobile.

La police écrit une demande à toutes les entreprises cellulaires afin d'établir des informations, que cet appareil fonctionnait après sa perte. La requête indique le téléphone IMEI et la date spécifique de la perte. Zlata Vlasov.

En attente d'une réponse des opérateurs est au moins une semaine. Si le téléphone lors de cette période allumée, alors dans la société cellulaire indique la date, le nom et l'adresse de l'enregistrement de la personne, sur lesquels la carte SIM et les numéros de téléphone sont délivrés à quels appels ont été apportés.

"Mais cela fonctionne si n'importe quel espace commencera à utiliser le téléphone. Et sinon, toutes les entreprises cellulaires répondront - Silence », déclare Vlasov. Selon elle, il est devenu beaucoup plus difficile de trouver un smartphone tarouré. Premièrement, les gens bloquent l'iPhone, alors appeler le voleur ne peut plus. Deuxièmement, la majorité des criminels savent que le téléphone peut être facile à suivre, de sorte qu'ils se réalisent immédiatement, sans passer des appels.

Ils ont volé un smartphone! Que faire et la police aidera-t-elle?

L'Office éditorial a communiqué avec l'un des enquêteurs métropolitains - un employé du ministère des Affaires intérieures, qui n'a enquêté que par les poumons de certaines catégories et a moins de pouvoirs officiels que l'enquêteur. Sur les conditions d'anonymat, il a déclaré qu'un résultat réussi dans le cas du vol du smartphone est une vraie rareté. De plus, la police dissuade parfois les victimes de soumettre une demande.

Le plus souvent dans le département, ils disent: Vous pouvez certainement écrire une déclaration, vous suivrez le chèque d'enquête, mais vous perdez probablement simplement un tas de temps, car vous interrogerez d'abord l'opéra, puis l'enquêteur que vous raconterez la même chose , remplissez un bouquet de morceaux de papier.

Si la victime écrit toujours une déclaration, ce qui suit se produit. La première chose à faire est de répondre, après quoi l'enquêteur ou l'enquêteur quitte le vol et inspectez la scène. Les caméras de vidéosurveillance sont également importantes: les documents avec eux sont également perçus par les policiers.

Si le policier est très, très consciencieux et n'a absolument rien d'autre à faire, il peut toujours passer par les acheteurs de biens volés dans la région pour voir s'ils ont volé des téléphones.

Il a également ajouté qu'il ne fallait pas espérer un résultat favorable - en fait, on peut dire adieu à l'iPhone volé. Certes, l'ancien lieutenant de police Vlasova a partagé des statistiques plus encourageantes.

«Le taux de détection des pertes / vols de téléphones portables est de 50 à 50. Et c'est un très bon pourcentage. Tout dépend du fait que quelqu'un allume le téléphone ou non », a déclaré Vlasova.

Comment les smartphones sont volés!

Sauf dans les cas où un sac contenant un smartphone vous a été volé ou des menaces ont été faites pour donner des choses, les smartphones sont volés à l'aide de méthodes plus sophistiquées. En voici quelques-uns:

  • Situation: vous vous tenez près des portes du transport, le voleur lui arrache simplement le smartphone des mains et s'enfuit. Comment éviter: tenez le téléphone plus fermement avant de vous arrêter ou mettez-le complètement dans votre poche.
  • Situation: on vous propose de deviner sur un pari combien vous pesez en vous soulevant dans vos bras. Gaiement et naturellement, le débatteur sort le téléphone de sa poche. Comment éviter: n'acceptez pas les offres douteuses d'étrangers.
  • Situation: vous retirez de l'argent d'un guichet automatique et placez votre téléphone à côté - près du clavier. Le voleur attrape brusquement le téléphone et s'enfuit, et vous êtes stupide dans le doute: courez après lui et laissez de l'argent et une carte ou restez. Comment éviter: à de tels moments, et en général dans les lieux publics, il vaut mieux ne pas laisser le téléphone sans surveillance du tout.
  • Situation: vous avez laissé votre téléphone dans le vestiaire du gymnase ou l'avez déposé dans l'armoire avec votre veste. Les voleurs l'ont pris pour eux-mêmes. Comment éviter: ne laissez pas d'objets de valeur dans les vestiaires, il est préférable de toujours les emporter avec vous. Ne faites pas confiance aux casiers et aux préposés aux vestiaires.
Ils ont volé un smartphone! Que faire et la police aidera-t-elle?
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Chaque jour en Russie, des cybercriminels volent des milliers de smartphones. Cependant, il est évident que ce chiffre devrait être multiplié par au moins cinq de plus, car la plupart des victimes ne vont pas à la police. Comme le montrent les statistiques, le vol de téléphone est l'une des infractions pénales les plus courantes. Surtout souvent, les voleurs opèrent dans des endroits bondés, où vous pouvez discrètement sortir un gadget de votre poche ou de votre sac.

Les problèmes ne se terminent pas par le vol d'un smartphone - plus tard, vous pouvez avoir un énorme train de problèmes - perdre de l'argent, faire face à une fuite de données et d'informations personnelles qui peuvent nuire à votre réputation.

Si cela vous arrive, agissez immédiatement: il est possible que vous puissiez rendre votre smartphone préféré. Les experts du Center for Digital Expertise de Roskachestvo vous indiquent les étapes à suivre pour ne pas vous séparer définitivement de votre smartphone et de vos données, y compris vos données personnelles.

Pour les criminels, l'utilisation des informations volées devient aussi attrayante que la vente de l'appareil lui-même. Le voleur peut accéder à vos informations personnelles, elles doivent donc être protégées de manière fiable. Comment faire? Des recommandations sont données par Anton Kukanov, chef du Centre d'expertise numérique de Roskachestvo.

Comment protéger mes informations?

1. Vérifiez si vous avez activé la possibilité de verrouiller votre smartphone à distance. Avec son aide, vous pouvez bloquer l'accès des intrus aux données de l'appareil et même les effacer.

2. Utilisez toujours un code PIN complexe ou une connexion biométrique. Même si votre téléphone est volé, le voleur devra faire un effort pour «pirater» la serrure et accéder au contenu du smartphone.

3. Sauvegardez vos données régulièrement ou configurez-les pour qu'il s'exécute automatiquement une fois par semaine. De cette façon, vous conserverez de toute façon des données précieuses, même si vous perdez votre appareil.

4. Pour la même raison, stockez vos photos, vidéos et documents dans le cloud plutôt que sur votre appareil. Dans ce cas, sans préjudice des fichiers importants, vous pouvez tout effacer à distance de l'appareil, tandis que les données elles-mêmes seront enregistrées.

5. Trouvez l'IMEI et le numéro de série de votre appareil dans les paramètres et notez-les - les numéros peuvent être utiles en cas de vol de l'appareil. 15 chiffres IMEI peuvent être trouvés sur l'emballage et dans la carte de garantie ou en composant la commande * # 06 #. Le numéro de série se trouve sur l'emballage ou dans les informations de l'appareil (dans les paramètres).

Et si votre smartphone est déjà volé?

1. Appelez votre numéro depuis un autre téléphone - peut-être avez-vous laissé votre smartphone quelque part, il sera remarqué et répondu.

2. S'il n'y a pas de réponse, suivez la localisation du smartphone à l'aide de la fonction «Trouver mon téléphone». Si vous utilisez Android, accédez à android.com/find et connectez-vous à votre compte Google. Ensuite, sélectionnez l'appareil souhaité et marquez-le comme perdu, après quoi une notification lui sera envoyée et des informations sur l'emplacement de l'appareil apparaîtront sur la carte. Sur iOS, c'est tout aussi simple: accédez à Find My (iOS 13 ou version ultérieure) / Find My iPhone (iOS 12 ou version ultérieure), ou accédez à iCloud.com et suivez votre appareil. N'oubliez pas que le service affiche uniquement l'emplacement approximatif du smartphone.

3. S'il est essentiel pour vous que des personnes non autorisées ne puissent pas accéder aux données de votre appareil, effacez toutes les informations à distance. Cela peut être fait dans le même service où vous avez suivi l'appareil. Si vous suivez cette étape, Localiser mon iPhone ne pourra pas localiser votre appareil. Si vous supprimez votre appareil de votre compte après avoir effacé les données de votre appareil, le verrouillage d'activation est désactivé. Ensuite, un tiers peut utiliser votre appareil.

4. Contactez votre fournisseur de services afin de bloquer la carte SIM qui reste dans le téléphone. Si cela n'est pas fait tout de suite, le voleur pourra utiliser des transferts SMS rapides et retirer des fonds de votre compte.

5. Bloquez les cartes bancaires liées à l'appareil perdu. Contactez les employés de la banque où vous êtes desservi et informez-les que votre téléphone mobile a été volé.

6. Vérifiez vos comptes d'autres appareils pour les tentatives de connexion. Utilisez la déconnexion sur tous les appareils pour éviter le risque de perdre vos comptes.

7. Rendez-vous au poste de police sur les lieux du vol et rédigez une déclaration. Assurez-vous d'obtenir des informations sur la date de réception de la demande et le numéro sous lequel elle a été enregistrée. Veuillez inclure l'IMEI et le numéro de série de l'appareil dans l'application.

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Trouvez votre téléphone Android. Comment suivre un téléphone éteint ou perdu sur Android via IMEI ou un ordinateur

Que faire en cas de vol de votre téléphone

Que faire si le téléphone est volé et comment le contrevenant sera puni

Trouvez un téléphone via le programme installé dessus

Cette méthode convient si le téléphone a été volé ou perdu.

Un programme doit être installé au préalable sur le téléphone (et il y en a beaucoup sur Internet), qui collecte toutes les informations sur le téléphone (appels, SMS, fichiers téléchargés sur le téléphone, etc.) et vous les envoie , par exemple, par courrier ou sur votre compte personnel.

Pour installer le programme, le téléphone doit être d'un modèle relativement nouveau et présenter certaines caractéristiques techniques. Pour transmettre des informations de localisation, un module GPS doit être installé dans le téléphone et Internet doit être connecté.

Comment ça marche: En cas de perte du téléphone, dès qu'il est allumé et en même temps qu'il y a un accès à Internet, vous recevrez toutes les informations nécessaires, y compris son emplacement.

Trouver un téléphone à l'aide d'un compte

Cette méthode convient aux gadgets modernes (téléphones, tablettes).

Pour ce faire, votre appareil doit être connecté à Internet et disposer d'un module GPS.

Pour pouvoir suivre l'emplacement sur votre gadget, vous devez connecter votre compte Google et définir les paramètres qui vous permettent de déterminer les coordonnées de votre appareil.

En cas de vol, de perte de votre téléphone ou de votre tablette, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte Google et voir l'emplacement et le mouvement de votre téléphone ou autre gadget.

Trouver un téléphone par IMEI

Cette méthode convient si le téléphone a été volé. Il peut être considéré comme l'un des plus fiables, mais en même temps le plus exigeant en main-d'œuvre.

La recherche d'un téléphone par IMEI vous permet de déterminer non seulement l'emplacement du téléphone, mais également la carte SIM qui y est installée, et donc la personne auprès de laquelle il est enregistré.

Comment cette méthode est-elle applicable?

En cas de perte du téléphone, vous devez contacter les forces de l'ordre. Lors du contact, vous devez avoir l'IMEI de votre téléphone avec vous, il peut être trouvé dans la boîte du téléphone (il peut être situé sur un autocollant spécial, des instructions ou la boîte elle-même). Si la boîte du téléphone a disparu car inutile ou si IMEI ne peut pas être restauré pour une autre raison, il vous suffit de vous souvenir de votre numéro de téléphone.

Que se passe-t-il ensuite:

Si vous connaissez IMEI.

Un agent des forces de l'ordre envoie des informations aux entreprises de téléphonie mobile, selon lesquelles les entreprises doivent fournir des informations sur le propriétaire de la carte SIM avec laquelle le téléphone est apparu sur le réseau après sa perte.

Au cas où vous ne connaissez pas l'IMEI du téléphone.

Le policier demande à la société de téléphonie mobile de fournir l'IMEI de l'appareil à partir duquel vous avez précédemment effectué des appels. En outre, l'IMEI reçu est envoyé aux entreprises de téléphonie mobile avec une indication de la fourniture d'informations sur le propriétaire de la carte SIM avec laquelle le téléphone a été utilisé et est utilisé après sa perte.

Lorsqu'un policier a des informations sur le propriétaire de la carte SIM avec laquelle le téléphone est utilisé, il n'est pas difficile de trouver la perte.

Si vous avez besoin d'un moyen simple et rapide de déterminer l'emplacement de votre téléphone, utilisez le système de surveillance Movizor. Gardez à l'esprit que pour suivre un abonné via le service Movizor, vous devez confirmer l'abonné sous la forme d'une réponse SMS à un message entrant, vous devez donc le connecter lorsque le téléphone est entre vos mains pour éviter toute perte ou vol. .

Quelles mesures doivent être prises lorsque le téléphone est volé

Appelez le numéro personnel depuis un autre téléphone, cela facilitera la recherche. Cela vaut la peine de ne le chercher que le premier jour après la perte. Et si un inconnu a répondu, vous pouvez lui demander d'où il a obtenu ce téléphone. Ne soyez pas impoli lorsque vous parlez, car cela peut lui faire peur. Si le téléphone n'a pas été trouvé, ou si quelqu'un d'autre l'a déjà trouvé, mais ne veut pas le retourner comme ça, ou moyennant des frais, vous devez contacter la police avec une déclaration concernant la perte / le vol du téléphone. .

Signaler le vol à la police

Ne paniquez pas, réfléchissez calmement et ne soyez pas nerveux. Signalez le vol de votre téléphone à la police et déposez un rapport. Il doit inclure des données personnelles (nom, prénom, patronyme, adresse du domicile, numéro de téléphone de rechange (si disponible), et essayer également de décrire le téléphone mobile aussi précisément que possible et de présenter les documents correspondants.

Après avoir soumis la demande, vous devez connaître son numéro, si vous ne le faites pas, alors ce cas sera probablement «oublié» et vous ne pourrez pas suivre l'avancement de l'enquête, et il vous suffira alors de attendez le résultat. Mais vous devez également faire autre chose, sans la participation de la police: bloquer la carte SIM.

Bloquez votre carte SIM de toute urgence

S'il y a une grande quantité d'argent sur la carte SIM, vous devez la bloquer très rapidement, et si la carte SIM a une petite quantité, vous pouvez attendre un jour ou deux, dans l'espoir que le voleur appellera quelqu'un et cet appel peut être suivi le sien. Certains téléphones modernes ont un dispositif de suivi dans leur système d'exploitation, s'il y en a un, vous devez le signaler à la police.

Afin de ne pas oublier la déclaration, il convient de la rappeler au service de police.

Comment éviter le vol de téléphone portable?

Vous ne devez pas exposer votre téléphone portable au public: posez-le sur une table dans un café, tenez-le trop longtemps entre vos mains dans les lieux publics. Gardez votre téléphone dans des poches bien fermées, de préférence à l'intérieur, en particulier lorsque vous voyagez dans les transports publics. Et en général, vous ne devriez pas emporter un téléphone portable coûteux avec vous sur la route, si le téléphone est utilisé uniquement pour la communication, vous pouvez en acheter un bon marché.

Notez le numéro IMEI unique du téléphone

Après avoir acheté le téléphone, notez l'IMEI (il se trouve dans les documents du téléphone ou sous la batterie), le code se compose de 15 caractères. Avec ce code spécial, vous pouvez trouver votre téléphone très rapidement.

Chaque jour qui passe, les téléphones deviennent de plus en plus populaires, mais le nombre de vols augmente également. Après tout, les téléphones ne sont pas si bon marché, en particulier les derniers modèles, dont le prix peut atteindre 60000000. Quel est le but du vol de téléphones portables? Bien sûr, dans le but de les vendre, ou les voleurs les gardent pour eux-mêmes, pour leur propre usage.

Bien sûr, on ne peut pas se passer d'un téléphone dans le monde moderne, la communication est essentielle. Et les téléphones modernes ne sont plus seulement capables de communiquer, mais aussi de rechercher des informations et peuvent être utilisés comme un «mini-ordinateur».

Procédure en cas de vol d'un téléphone portable

Le vol d'équipement coûteux est en plein essor, car il est difficile de prouver le vol et il est très facile de vendre un bien. Ils volent des ordinateurs portables, des tablettes, mais le plus souvent, il est de coutume de voler des téléphones portables. Et si le téléphone est volé, il est très difficile pour le propriétaire de le restituer, et plus encore de traduire le voleur en justice. Le vol de téléphones portables est très répandu non seulement en Russie, mais aussi en Ukraine, au Kazakhstan, en Biélorussie et même Angleterre.

Les gadgets modernes sont assez chers et faciles à vendre.

Par conséquent, plus le combiné est cher, plus il y a de chances qu'il tombe entre les mains d'un voleur.Le propriétaire d'un smartphone auquel il a été volé pour la première fois peut devenir confus et ne pas savoir quoi faire.

Cela permet aux voleurs de s'échapper de la scène du crime et de disposer des biens volés dans les plus brefs délais. Si l'attaquant a réussi à voler le téléphone, vous devez effectuer un certain nombre d'actions pour détecter rapidement la perte:

  • Lorsque le mobile n'est pas éteint, le propriétaire peut envoyer un message SMS au voleur lui proposant d'acheter le gadget.
  • N'oubliez pas d'appeler l'opérateur et de lui demander de bloquer la carte SIM. Mais vous ne devriez pas le faire juste après la perte. Si l'agresseur appelle à partir de ce numéro, il sera plus facile de le retrouver.
  • Vous devez immédiatement appeler votre numéro. Par exemple, à partir d'un ami mobile. Si le voleur n'a pas eu le temps d'aller loin ou d'éteindre le téléphone, il peut facilement être retrouvé.

Si toutes ces actions n'ont pas aidé à la recherche d'un gadget, vous devez contacter la police. Selon le Code pénal de la Fédération de Russie, le vol d'un téléphone portable relève de l'article 158. La peine minimale d'emprisonnement pour cela peut aller jusqu'à 2 années.

Si des circonstances aggravantes sont constatées, la sanction pour vol sera beaucoup plus grave.

La sanction de cet article implique également le paiement d'une amende.

Par conséquent, combien l'attaquant devra payer et ce qui menace exactement de vol dépend de la qualification du crime.Le propriétaire du téléphone peut contacter la police.

Si le vol a été commis dans la rue, vous pouvez immédiatement vous rendre chez les patrouilleurs. Cela aide souvent à trouver des criminels à la poursuite. Dans d'autres cas, cela vaut la peine d'aller au poste de police le plus proche et de postuler.

Une enquête sera menée sur le vol du bien et les chances de retrouver le smartphone volé par la police sont assez élevées. Les agents des forces de l'ordre peuvent retracer le téléphone et identifier le coupable. Mais souvent, de tels cas sont ignorés par la police comme n'étant pas résolus sciemment.

Vous pouvez vous plaindre de leur travail, ou plutôt de leur inaction, en déposant une plainte auprès de la direction de l'unité ou d'une autorité supérieure. Mais, en règle générale, cela n'affecte pas beaucoup la détection de ces petits vols: la victime doit encore rédiger une déclaration. L'essentiel est de tout organiser correctement.

Habituellement, la police aide les citoyens en leur fournissant un échantillon.

Cependant, lors de la conception, il est important de prendre en compte les éléments suivants:

  • Vient ensuite la partie du document dans laquelle la victime doit détailler les circonstances du vol du téléphone.
  • La demande est faite au nom du chef de service. Par conséquent, dans «l'en-tête» du document, vous devez indiquer son nom complet, son titre, etc. Vous devez également inscrire vos données personnelles.

Comment trouver vous-même un téléphone volé. Les téléphones sont-ils retrouvés en cas de vol

Un téléphone portable pour de nombreuses personnes devient un magasin de données personnelles, d'informations importantes et juste un gadget qu'ils utilisent tous les jours. Parfois, par négligence, une personne peut le perdre ou un intrus peut le voler.

Dans de tels cas, vous devez savoir comment trouver votre téléphone, ce que vous devez faire à l'avance avec votre téléphone. C'est la situation la plus désagréable qui puisse arriver si votre mobile est volé. Les intrus retirent immédiatement la carte SIM, éteignent l'appareil.

Cela réduit considérablement la liste des moyens de récupérer votre mobile. Si vous avez réussi à éteindre votre téléphone portable, vous n'avez qu'un seul moyen de trouver le téléphone éteint: contactez les forces de l'ordre. Pour ce faire, vous avez besoin de:

  • Attendez-vous à ce que la fonction publique assume ses responsabilités.
  • Pour identifier le téléphone, vous devez écrire le code IMEI, qui est unique pour chaque appareil spécifique.
  • Trouvez une boîte de l'appareil, un reçu du magasin, prenez un passeport.
  • Venez au poste de police avec votre passeport, rédigez une déclaration.

Le nombre de vols de téléphones portables a considérablement diminué après que les appareils sont devenus plus abordables, mais il existe encore de nombreux cas de vol.

La police essaiera de trouver un téléphone portable par l'intermédiaire de l'opérateur, mais ils sont rarement trouvés. Il est nécessaire de se préparer mentalement au fait que vous devrez acheter un nouveau téléphone portable. La situation est complètement différente si vous avez perdu votre téléphone, il s'est assis et s'est éteint, mais la carte est restée à l'intérieur.

Le fournisseur sera en mesure de déterminer l'emplacement de l'appareil et le gadget vous sera retourné.

Ce code est l'identifiant de série unique des appareils.

Vous pouvez le trouver sur la boîte de l'appareil ou sous la batterie du smartphone. Composé de 15 chiffres, si nécessaire, une commande spéciale peut l'afficher sur l'écran du téléphone. Il est recommandé après l'achat d'écrire l'IMEI quelque part dans un ordinateur portable ou sur une carte de garantie / chèque.

Si vous allez à la police, vous aurez besoin de ce code. Les organismes d'application de la loi demandent au tribunal l'autorisation d'exiger de l'opérateur qu'il trouve le téléphone par IMEI. Tous les smartphones fonctionnent sur l'un des systèmes d'exploitation (Windows Phone, Adnroid, iOS), ce qui en fait un mini-PC.

À l'aide de satellites, un opérateur de télécommunications peut trouver une cellule volée en utilisant le code IMEI, seul un fournisseur peut le faire.

Pour cela, il doit y avoir une ordonnance du tribunal avec une demande pour cette opération.

Il existe des sites sur le réseau qui proposent de suivre votre appareil à l'aide du code IMEI. Les ressources tierces n'ont pas cette opportunité si, après avoir saisi les données, on vous demande d'envoyer un SMS - il s'agit d'une tentative de fraude.

Les bases de données de codes sont conservées uniquement par l'opérateur, elles ne sont pas accessibles au public.

Vous ne pouvez saisir que l'IMEI de votre smartphone volé, les autres utilisateurs peuvent alors vérifier s'il leur est proposé d'acheter un téléphone volé.

Lors de l'achat d'un forfait auprès d'une entreprise, chaque personne en Russie conclut un accord et, en règle générale, il n'y a qu'une seule carte SIM utilisée par l'entreprise.

Malheureusement, il n'est pas possible de rechercher un téléphone par numéro de carte. Seul un opérateur de télécommunications dispose de ces technologies et capacités, mais il ne le fera pas à votre demande personnelle.

Que faire en cas de vol de votre téléphone

Ce n'est un secret pour personne que les vols de téléphones portables sont non seulement devenus plus fréquents ces derniers temps, mais qu'ils sont devenus assez répandus.

Dans l'application, vous devez indiquer le numéro de portable et l'IMEI Après une demande de police, l'opérateur télécom peut fournir des informations sur les mouvements de l'appareil, en fonction des données reçues grâce au code IMEI de votre téléphone.

De plus, tant les professionnels que les amateurs sont «saisis» par les téléphones portables. Bref, aujourd'hui personne n'est à l'abri de cela. Que faire en cas de vol de votre téléphone portable? Il existe essentiellement deux options. Le premier est de pleurer et d'essayer de l'oublier comme une réalité désagréable de la vie, puis d'en acheter un nouveau et de continuer à se comporter avec plus de prudence.

Le second est d'essayer de le récupérer. Bien sûr, cela nécessitera des efforts et du temps, et il n'y a aucune garantie que l'appareil sera retourné.

Ça vaut toujours le coup d'essayer. Certes, uniquement si vous avez une boîte avec un code IMEI unique (il est conseillé d'avoir également un reçu et d'autres documents avec vous), car sans cela, il est impossible de suivre le téléphone, et de plus, vous n'aurez pas la preuve qu'il (Cela est particulièrement vrai pour les souscripteurs), vous devez appeler l'opérateur et demander à bloquer le numéro, puis contacter le service du ministère de l'Intérieur sur les lieux de l'incident et rédiger une déclaration adressée au chef. Fournissez tous les détails - heure, lieu, circonstances du vol, ainsi que des informations sur l'IMEI et le numéro de téléphone de la carte SIM volée.

Cela devrait être fait le plus tôt possible, car généralement un téléphone volé est «vendu» en quelques jours, et parfois même des heures.

De plus, si vous réagissez rapidement, il y a une chance de trouver non seulement le terminal lui-même, mais celui qui l'a volé. Après tout, les voleurs appellent souvent activement à partir d'un téléphone «fraîchement acheté», dépensant de l'argent sur le compte, après quoi la carte SIM est jetée. Vous pouvez, bien sûr, essayer d'appeler votre numéro et demander à retourner le téléphone moyennant des frais, mais les attaquants font rarement de tels actes «nobles». La demande doit être acceptée et enregistrée, et le numéro de dossier et le nom de l'enquêteur doivent vous être donné.

Ou soumettez un refus par écrit. Après cela, vous devez être persévérant et vous intéresser activement (autant que possible) à l'état de votre dossier - les chances de retour augmentent. Les informations fournies aux victimes sont envoyées à un service spécial qui s'occupe de cas.

Dans ce cas, les services de l'opérateur sont impliqués.

Découvrez si le terminal est utilisé, à quelle fréquence et à quel endroit. Compte tenu des capacités des stations de base, l'emplacement approximatif de l'appareil peut être calculé. Ensuite, c'est aux professionnels: les policiers analysent les informations opérationnelles et techniques et, en cas de succès, saisissent le téléphone. Bien sûr, souvent après le vol du terminal, les attaquants le reflasher, en changeant l'IMEI - alors il n'est pas possible de trouver la perte par des moyens techniques.

Cependant, même dans le cas d'un clignotant, un autocollant avec l'IMEI d'origine reste sur le téléphone lui-même, et un acheteur potentiel peut vérifier la correspondance des numéros sur le boîtier et dans la mémoire.

Ainsi, refuser d'acheter des terminaux douteux sera non seulement légal, mais aussi une décision rationnelle. «Ma copine a été en quelque sorte volée dans un minibus Sony Ericsson W300i.

Avec l'aide d'une connaissance d'un policier, nous avons réussi à savoir à quel numéro appelaient les personnes qui l'avaient volé ou acheté.

Si le téléphone a été volé

Tout propriétaire d'un téléphone mobile peut être victime d'un vol ou.

Il n'y a pas de formulaire de demande spécifique, mais n'oubliez pas d'indiquer votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre signature. L'application doit indiquer les circonstances dans lesquelles vous avez été victime d'un vol ou d'un vol qualifié, ainsi que des informations sur le téléphone, comme le fabricant, le modèle, la taille, la couleur et l'IMEI de l'appareil manquant. Joignez à l'application des copies des documents qui vous confirment en tant que propriétaire légal de l'appareil. Vous pouvez indiquer le prix pour lequel le téléphone a été acheté, de préférence en exagérant et en expliquant que le coût est un montant exorbitant pour vous.

Une déclaration écrite de vol doit être déposée à l'endroit où le crime a été commis. La demande peut être soumise non seulement à l'ATC, mais également à tout poste de police de la circulation, aux pompiers, au ministère des Situations d'urgence ou simplement à un inspecteur de district. Si vous ne souhaitez pas vous rendre au service, la candidature peut être envoyée par courrier certifié. Ainsi, vos actions:

  1. Bloquez la carte SIM.
  2. Rassemblez des documents sur le téléphone.
  3. Rédigez et envoyez une déclaration au Département des affaires internes.
  4. Attendez une réponse.

Dans quelques jours, vous recevrez une réponse officielle du Département des affaires intérieures, qui vous dira ce qu'il va accepter du fait de votre déclaration et ce que vous devriez faire à l'avenir. Si une affaire pénale est ouverte, vous serez reconnu comme victime et un interrogatoire supplémentaire sera mené pour clarifier les détails de l'affaire.

Si vous avez vu le ravisseur, décrivez en détail son apparence, en indiquant sa taille, sa couleur de cheveux, son physique et sa forme de visage, ses particularités (tatouages, boucles d'oreilles ou cicatrices). De tels signes facilitent grandement la recherche de l'attaquant. En utilisant les droits de la victime, conformément au code de procédure pénale, vous pouvez rédiger une déclaration à la compagnie de téléphone pour demander un rapport avec les appels de votre appareil mobile. Il s'agit d'un code unique à 15 chiffres utilisé pour marquer chaque appareil fabriqué. L'IMEI de l'appareil est généralement indiqué dans les documents, à la

Ce qui ne peut pas être fait si vous avez volé iPhone

Lasons Washtatan: Vous avez volé l'iPhone avec la fonction "Trouver de l'iPhone" et la serrure d'activation active, dans ICLOUD, vous avez activé le mode de disparition, tandis que le périphérique a été bloqué, entré le numéro de contact du téléphone et un message avec une demande de retour pour le renvoyer. Rémunération, puis appelé aux autorités chargées de l'application de la loi avec une déclaration sur le vol de votre propriété, fournissant à la FIME. Les événements suivants peuvent être développés comme suit:

  1. Le policier demandera que les attaquants peuvent connecter l'iPhone au réseau cellulaire et se trouvera sur IMEI. Si le périphérique est bloqué par le mot de passe de verrouillage, n'hésitez pas à débrancher le mode de disparition - même après que l'attaquant ne pourra pas contourner le mot de passe, et vous ne pouvez le réinitialiser que pour restaurer l'iPhone en mode DFU.

  2. L'agent de police offrira ou effacez-le complètement pour rechercher IMEI (afin que l'appareil puisse être activé et se connecter au réseau cellulaire). Voici comment il est impossible de faire ça! Si vous supprimez l'iPhone de iCloud ou de la demander à effacer, la fonction "Trouver iPhone" et le verrouillage d'activation sera désactivé. Un tel appareil peut être activé (sans mot de passe à Apple ID) et utiliser pour être nommé. Ce n'est pas un fait que, même si le périphérique coûteux est trouvé et qu'il ne sera pas bloqué sur votre identifiant Apple, le policier ne l'attribuera pas à lui-même - les miracles sont, mais rarement!

  3. Le numéro de contact du téléphone que vous avez indiqué lorsque le mode de disparition est activé, vous appellerez une personne, introduisant un employé du service d'assistance, du centre de service ou du secret du bienfaiteur et demandera à supprimer afin qu'il puisse la connecter à Internet et Vous découvrirez où est votre iPhone. L'histoire sait. Ne soyez pas naïf: En aucun cas, ne retirez pas l'iPhone de iCloud et plus le plus effacé.

    Sur le numéro de contact du téléphone que vous avez spécifié lorsque le mode de disparition est activé, un seul qui voit votre message peut également appeler et conserver le périphérique verrouillé entre les mains. Une personne sensible n'achètera pas un iPhone confus, ce qui signifie que vous n'appelez aucun agent de soutien ni aucun centre de service, mais l'attaquant lui-même, qui a volé votre appareil (non pas un fait, mais la probabilité est excellente) et ce qui sera certainement ne pas retour à vous un téléphone volé.

Stocked iPhone est "hors ligne" dans iCloud, que faire?

Si dans ICLOUD dans l'application "Rechercher l'iPhone", votre téléphone est affiché dans le mode "hors connexion", cela signifie qu'il n'est pas connecté à Internet. Dans ce mode, bloquez à distance (le mode de disparition) et envoyer un message à l'appareil ne peut pas avant que quiconque le connecte à Internet. Vous n'avez rien, sauf pour attendre la notification de l'activation du mode de disparition. La lettre arrivera à l'adresse e-mail à laquelle l'identifiant Apple est enregistré.

Combien d'attendre? Si votre appareil est verrouillé avec un mot de passe - pas long - pour réinitialiser l'iPhone de mot de passe, vous devez reflaser, connectez-vous à Internet et activez. Une fois que l'appareil se connecte au réseau, le mode de disparition sera activé (votre message de téléphone et votre message de contact apparaîtra sur l'écran de verrouillage).

Si les paramètres de l'iPhone n'incluaient pas le mot de passe de verrouillage (ID tactile) et que le mode de disparition n'a pas été activé (l'appareil "hors ligne"), l'attaquant pourra utiliser le smartphone, mais il ne pourra pas désactiver le " Trouver la fonction iPhone "ne sera pas en mesure de la restaurer dans iTunes () et de réinitialiser les paramètres et de connecter votre identifiant Apple. L'iPhone sera toujours finalement bloqué par blocage d'activation.

Pour terminer

Si votre iPhone, iPad ou MacBook a été volé - ne paniquez pas, il existe des moyens de bloquer, de trouver et de retourner l'appareil, mais il est difficilement difficile de le faire. Allumez d'abord le mode de disparition, verrouillez le mot de passe de l'appareil (si le mot de passe de verrouillage n'a pas été activé dans ses paramètres), entrez le numéro de téléphone de contact et un message demandant de revenir. Ensuite, contactez les agences de l'application de la loi avec une déclaration sur le vol de biens, fournissent des preuves que votre appareil est une case à cocher. Si le policier demande à désactiver le mode de disparité - Déconnecter si vous vous demandez de supprimer de iCloud - ne faites pas cela. Seulement il reste à attendre: soit la milice le trouvera, soit l'iPhone se connectera à Internet pour l'activation et vous recevrez une notification par courrier et vous pouvez déterminer l'emplacement de l'appareil.

A volé un téléphone quoi faire comment suivre le téléphone

Avec beaucoup d'entre nous, il y avait une situation dans laquelle je ou une personne d'amis a volé un téléphone portable. Ceci, malheureusement, il arrive - de petits voleurs et fraudeurs continuent de chasser les gadgets dans des lieux publics.

Cela explique plusieurs explications. Connecter les mêmes téléphones mobiles voler afin de vendre. Et de cela, nous comprenons que, tout d'abord, les prix sont suffisamment élevés pour les téléphones cellulaires modernes (en moyenne, le dispositif coûte 10-15 000 roubles, s'il n'est pas un iPhone, mais pas un ancien modèle "bouton" " . Dans le cas où un chère téléphone (le même iPhone), le prix du gadget utilisé peut atteindre jusqu'à 20-25 mille. Deuxièmement, aujourd'hui, le téléphone mobile est devenu si familier dans la vie quotidienne de chacun d'entre nous que tous les passants , a un minimum d'un téléphone portable avec vous.

Dans la capitale et les grandes villes, en particulier dans la partie centrale, vous pouvez rencontrer des personnes qui portent deux mobiles. Imaginez quel type de tentation aux voleurs. Où que vous soyez et combien de téléphones vous auriez auriez - essayez de vous maximiser de tels événements.

D'accord, même si un téléphone portable a été volé, ce qui n'est pas une grande valeur - une disparition elle-même est une disparition et une perte de données personnelles. Peut-être que quelqu'un a gardé de précieuses photos ou une correspondance sur leur smartphone ou autre chose qui ne devrait pas aller à d'autres personnes.

Le sentiment de savoir si quelqu'un d'autre peut être accessible est très désagréable. Par conséquent, lorsque vous êtes dans des lieux publics, essayez de ressentir votre appareil. Par exemple, mettez-le dans la poche intérieure ou dans la profondeur même du sac, couvrez-la avec quelque chose. En dernier recours, si vous n'avez nulle part que de mettre un mobile, - les porter dans la main - les chances que vous soyez manifesté moins que la probabilité qu'ils s'étirent "en silence". Cependant, nous comprenons qu'une chose est de donner Conseils bien connus, mais absolument un autre est d'entrer dans une situation de vie difficile lorsque le téléphone a été volé dans la pratique.

Que faire dans ce cas, lisez plus loin. Vous devez d'abord bloquer votre appareil. Cela devrait être fait aussi rapidement que possible, de préférence - immédiatement après la découverte de la disparition. Vrai, pour cela, vous avez besoin d'un code secret à 15 chiffres, appelé IMEI.

Ce numéro représente un identifiant avec lequel votre appareil est marqué. Il est dans tous les téléphones mobiles sans exception et le trouve très simple. Vous pouvez voir dans la case que vous avez accueillis avec l'appareil et vous pouvez également taper la combinaison * 06 #.

Astuce pour l'avenir - placez votre numéro de téléphone dans un endroit où vous pourrez le trouver à tout moment. Par exemple, dans un portefeuille. Si vous craignez qu'il ne soit retiré avec votre téléphone portable, gardez l'IMEI quelque part dans votre boîte aux lettres, à laquelle vous avez toujours accès. Ensuite, vous devez contacter l'opérateur pour lui signaler que votre téléphone a été volé. Que faire plus spécifiquement, nous avons déjà spécifié ci-dessus - vous devez bloquer l'appareil, le rendre inutile pour le criminel.

Pour cela, vous avez besoin du code IMEI. Votre opérateur de téléphonie mobile peut envoyer un signal de blocage même à un téléphone éteint. Supposons que nous ayons réussi à désactiver l'appareil.

Auteur, spécialiste dans le domaine de l'informatique et des nouvelles technologies.

Il est diplômé de l'Université d'État de Moscou du nom de M.V. Lomonosov. Après cela, il est devenu un expert dans une publication en ligne bien connue. Après un certain temps, j'ai décidé d'essayer d'écrire des articles par moi-même. Il dirige un blog populaire sur YouTube et partage des informations intéressantes sur le monde de la technologie.

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