Como proteger seus dados e dinheiro se um smartphone foi roubado

Como proteger seus dados e dinheiro se um smartphone foi roubado

Foto: Roman Roman

A maneira mais fácil de roubar o telefone é puxá-la para fora da bolsa ou bolso em uma multidão, onde as pessoas são apertadas umas às outras. Isso muitas vezes gosta de ladrões, por exemplo, em concertos gratuitos, em lugares de passeio em massa. Se isso acontecesse com você - prossiga imediatamente e não entre em emoções, há uma chance de você ser capaz de devolver o seu smartphone favorito.

E se o smartphone "zoom": etapas importantes

O primeiro e óbvio - ligue para o seu número de outro telefone, talvez você tenha apenas esquecido em algum lugar e devolvido (às vezes para remuneração). Se não houver resposta, tente as etapas a seguir.

1. Acompanhe a localização do smartphone usando a função "Localizar telefone".

Se você tiver Android - abra a página Android.com/find e faça login na sua Conta do Google. Em seguida - selecione o dispositivo desejado e marque-o como perdido, após o qual uma notificação chegará a ele, e as informações em que o dispositivo está localizado no mapa.

No iOS ainda é simples: vá para o aplicativo "localizador" (iOS 13 e mais recente) / "Encontrar iPhone" (iOS 12 e mais antigo) ou vá para o site iCloud.com e rastreie o dispositivo. Não se esqueça que o serviço mostra apenas a localização aproximada do smartphone.

2. Exclua dados importantes.

Se for criticamente importante para você que as pessoas não autorizadas não possam acessar os dados no seu dispositivo, apague todas as informações remotamente. Isso pode ser feito no mesmo serviço onde você rastreou o dispositivo.

Lembre-se: Se você fizer esta etapa, localizar o dispositivo usando a função "Localizar iPhone" não será possível. Se, após apagar os dados do dispositivo, exclua-o da conta, a função de bloqueio de ativação será desligada. Depois disso, uma face estranha poderá usar o seu dispositivo.

3. Bloqueie o cartão SIM.

Entre em contato com o operador de comunicação para bloquear o cartão SIM que permanece no telefone. Se isso não for feito imediatamente, o ladrão poderá usar traduções rápidas de SMS e retirar-se da sua conta.

4. Bloqueie os cartões bancários.

Bloco de cartões bancários que estão vinculados a um dispositivo perdido. Entre em contato com os funcionários do Banco em que são caros e dizem que seu celular é roubado.

5. Verifique suas contas.

Verifique suas contas de outros dispositivos para tentativas de entrada. Use o recurso de terminação de sessão em todos os dispositivos - para que você evite o risco de perder suas contas.

6. Consulte a polícia.

Entre em contato com a delegacia no local de roubo e escreva uma declaração. Certifique-se de obter informações sobre a data de aceitação do aplicativo e o número em que está registrado. No aplicativo, especifique o IMEI e o número de série do dispositivo.

Encontre nas configurações do IMEI e no número de série do seu dispositivo e escreva-os - os números podem ser úteis no caso de roubo do dispositivo. 15 números IMEI podem ser detectados no pacote e no cartão de garantia ou digitando o comando * # 06 #. O número de série pode ser visualizado na embalagem ou nas informações sobre o dispositivo (nas configurações).

Como proteger seus dados: maneiras simples de ajudar a proteger a reputação

Mesmo se você estiver confiante sobre a segurança do seu telefone, nunca é prejudicial proteger os dados nele. Recomendações dão Anton Kukanov, chefe do Centro de Exame Digital de Rutigation:

1. Verifique se você ativou a capacidade de bloquear seu smartphone remotamente.

Com sua ajuda, você pode bloquear o acesso de invasores aos dados do dispositivo e até mesmo apagá-los.

2. Sempre use um PIN complexo ou login biométrico.

Mesmo que seu telefone seja roubado, o ladrão terá que fazer um esforço para "quebrar" a fechadura e ter acesso ao conteúdo do smartphone.

3. Faça backup de seus dados regularmente ou configure-os para serem executados automaticamente uma vez por semana.

Dessa forma, você preservará dados valiosos de qualquer maneira, mesmo se perder seu dispositivo.

4. Armazene fotos, vídeos e documentos na nuvem, não em seu dispositivo.

Neste caso, sem prejuízo de arquivos importantes, você pode apagar remotamente tudo do dispositivo, enquanto os próprios dados serão preservados.

por falar nisso

Como fazer seguro

Algumas seguradoras estão prontas para indenizar o roubo do telefone mediante o pagamento de uma taxa. Para tanto, quando da ocorrência do sinistro, é necessária a apresentação dos documentos que comprovem o recurso à polícia, bem como, se necessário, a decisão de instaurar a ação penal. Se a decisão for positiva, será paga a indenização do seguro.

O Android e o iOS têm ferramentas muito úteis que permitem encontrar rapidamente o seu smartphone em caso de perda ou roubo. Mesmo que não consiga recuperar o telefone, você pode bloqueá-lo remotamente e apagar todos os dados.

O que fazer se seu smartphone for roubado?

Medidas preventivas em caso de perda

Para usar os serviços de localização de um smartphone em caso de perda, você precisa dar a eles algumas permissões com antecedência. Em particular, os dispositivos Android devem ter dois recursos importantes ativados: Localização e Encontre Meu Dispositivo. Além disso, é claro, o gadget deve estar associado a uma conta do Google.

Reserve um tempo para verificar o status dessas funções agora. Freqüentemente, os usuários obcecados com a ideia de vigilância global desligam todos os serviços de geolocalização possíveis, reduzindo significativamente suas chances de devolver um smartphone perdido no futuro. No Android, vá para Configurações do Google então em Segurança e ative a opção Encontre o seu dispositivo se ainda não estiver ativado.

O que fazer se seu smartphone for roubado?

No iOS, abra Configurações então iCloud e ativar Encontre iPhone ... Então certifique-se Configurações de localização incluído no item de configurações Confidencialidade .

O que fazer se seu smartphone for roubado?

O que fazer se você perdeu seu telefone Android

Faça login em sua conta do Google e use a ferramenta Encontre meu telefone para acessar informações em tempo real sobre a localização do seu smartphone. Você também pode baixar o aplicativo Encontre o seu dispositivo do Google Play a qualquer outro gadget Android à sua disposição.

O que fazer se seu smartphone for roubado?

Com a ajuda dos pontos relevantes, você pode:

  • Toque o telefone para localizá-lo. Quando você seleciona este item, seu telefone toca. É possível que ele esteja deitado pacificamente em algum lugar sob o travesseiro.
  • Bloqueie o seu telefone com uma mensagem exibida na tela. Se você esquecer seu telefone, por exemplo, em um café ou táxi, desta forma você pode informar a equipe para devolver o dispositivo para você. Para fazer isso, defina uma senha digital (!) Para desbloquear o dispositivo (ou especifique aquela que você já está usando) e insira o texto da mensagem e um número de telefone sobressalente para comunicação. Sua mensagem para o localizador será exibida na tela com uma oferta para ligar para você. O que fazer se seu smartphone for roubado?
  • Excluir informações do telefone e saia da sua conta do Google - caso tenha certeza de que o telefone foi roubado e é improvável que ele seja devolvido a você voluntariamente. Apenas clique no botão Dispositivo limpo .

O que fazer se você perdeu seu iPhone

Use o serviço iCloud e entre em sua conta com seu ID Apple para descobrir exatamente onde seu telefone está. Você também pode usar o aplicativo Encontre iPhone instalado em qualquer outro dispositivo Apple. Da mesma forma, você pode encontrar MacBook, iPad, iPod, Apple Watch.

O que fazer se seu smartphone for roubado?

Usando os botões correspondentes, você pode:

  • Tocar música para localizar seu iPhone se ele estiver em casa.
  • Dispositivo de bloqueio com a transferência para o modo perdido. Depois, no iCloud e no app Encontre iPhone todos os movimentos do aparelho nas últimas 24 horas serão rastreados. O dispositivo será bloqueado e sua mensagem com um número de telefone alternativo para comunicação será exibida na tela. O que fazer se seu smartphone for roubado?
  • Apague todos os dados do dispositivo se estiver irremediavelmente perdido.

O que fazer se o telefone estiver desligado

Os métodos acima só funcionam quando o telefone está ligado. Mas se o dispositivo for roubado, provavelmente, a primeira coisa a fazer é desligá-lo. Há alguma chance de devolver o smartphone neste caso?

Existem, mas muito fantasmagóricas. Você pode tentar descobrir o IMEI do gadget - este é um número exclusivo atribuído a cada dispositivo. Por este número, o dispositivo pode ser identificado, não importa o que os invasores façam com ele. Veja como descobrir o IMEI.

  • Para um dispositivo Android, vá para Find My Phone e clique no botão com a letra ino círculo ao lado da imagem do seu telefone no canto superior esquerdo. O código IMEI será exibido na dica de ferramenta. O que fazer se seu smartphone for roubado?
  • Para iPhone, use o iTunes. Clique na imagem do seu aparelho e no menu à esquerda selecione a aba Visão geral ... Em campo Número de série seu IMEI será listado. O que fazer se seu smartphone for roubado?

o que fazer a seguir? Na Internet, você pode encontrar diversos recursos que oferecem a localização de um telefone por IMEI online. Mas eles são todos ficção. Simplesmente não há oportunidade técnica para realizar tal pesquisa, então não espere por um milagre e não use os serviços de serviços questionáveis. Aqui está o único curso de ação correto:

  • Encontre documentos em seu telefone se você o comprou novo.
  • Vá até a delegacia e preencha um relatório de roubo.

Em tese, os policiais deveriam enviar uma solicitação à operadora de celular, que deveria comparar o número IMEI e os dados do cartão SIM utilizado no telefone. Em seguida, a polícia pode entrar em contato com o proprietário do cartão SIM e convidá-lo a testemunhar. Mas tudo isso é teoria: na prática, ninguém vai gastar tanto tempo e recursos para encontrar seu dispositivo por 10.000 rublos. Então, de fato, é impossível encontrar um telefone pelo IMEI.

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Muitos de nós temos nossas vidas inteiras em smartphones. Perdido e todas as fotos, vídeos, correspondência pessoal e comercial, documentos e acesso a contas - tudo se foi! O que fazer se você perder seu precioso smartphone ou se ele for roubado de você? Correr para comprar um novo? Espere, neste artigo iremos lhe dizer como proteger o dispositivo contra perda e como encontrá-lo se o problema acontecer.

O que fazer se seu smartphone estiver faltando?

Não importa o quão banal possa parecer, mas antes de tudo, não entre em pânico e tente ligar para o seu número de outro dispositivo ou peça a alguém para ligar para você. É possível que seu dispositivo esteja em algum lugar perto de você e você possa ouvi-lo ou vê-lo quando houver uma chamada recebida. Pode acontecer que o modo silencioso seja configurado no smartphone, mas graças a comandos de SMS ou solicitações de Internet, isso pode ser corrigido, o que será discutido mais adiante no artigo.

Também existe a possibilidade de que a pessoa que encontrou o smartphone queira entrar em contato com você, esperando sua ligação. Afinal, existem pessoas gentis e honestas entre nós. Você pode acelerar o processo de reembolso fornecendo informações para a pessoa que encontrou o smartphone. Para isso, nas configurações da tela do smartphone, costuma haver um item denominado "Texto na tela bloqueada". Você pode inserir qualquer informação de contato no campo, que será exibida na tela bloqueada.

Rastrear o dispositivo também é possível usando ferramentas padrão do sistema operacional. No sistema operacional Android, existe uma ferramenta chamada Encontre Meu Dispositivo , que existe como um aplicativo disponível para download na Google Play Store, ou como um site que você pode acessar usando este link inserindo as informações da conta usada em seu smartphone.

Com a ajuda dessa ferramenta, você pode não apenas ver onde o smartphone está ou antes, mas também bloquear remotamente o dispositivo, excluir dados ou ligá-lo. O som será ligado mesmo se o modo silencioso estiver definido nas configurações.

Para dispositivos rodando em IOS, a função está disponível Localizador projetado para pesquisar IPhone, iPad ou iPod. A funcionalidade do Locator é semelhante ao Find My Device - ele está chamando o dispositivo, bloqueando, exibindo informações de contato na tela e rastreando a localização. As instruções detalhadas que descrevem todas as ações estão no site oficial da Apple.

Aplicativos Android de terceiros

Nem todos os usuários têm funcionalidade suficiente do serviço Encontre Meu Dispositivo do Google e, em alguns casos, são necessários aplicativos que possam obter informações adicionais sobre a pessoa que roubou o smartphone. Isso ajudará o software Lost Android, Cerberus ou Reptilicus. Este último, no momento da redação deste artigo, é a solução mais popular e funcional que pode ativar um alarme alto em um dispositivo controlado, tirar fotos e vídeos de suas câmeras, gravar som de um microfone e durante conversas telefônicas, receber informações sobre um número de telefone e uma operadora, interceptar mensagens, receber notificações de alteração do cartão SIM, bloquear e reiniciar remotamente o smartphone, proibir a instalação de aplicativos de terceiros, determinar a localização e realizar muitas outras ações.

Algumas funções requerem direitos de Root, mas a funcionalidade principal pode funcionar sem eles. Se você tornar o aplicativo um sistema, ele permanecerá na memória mesmo após redefinir as configurações no smartphone, mas isso geralmente não impede que pisque. No entanto, alguns fabricantes, como por exemplo Meizu, possuem métodos de proteção embutidos que não permitem a instalação de novo firmware ou acesso a Recovery (modo de recuperação) sem uma senha ou equipamento profissional.

As principais funções dos aplicativos requerem uma conexão com a Internet para funcionar, mas às vezes serão úteis Comandos SMS , por exemplo, para ligar a Internet. O Reptilicus, por exemplo, é capaz de interceptar uma mensagem para que o usuário que roubou o aparelho não perceba que o smartphone ou tablet está sendo controlado remotamente. É possível rastrear um smartphone sem a Internet e até mesmo sem o GPS incluído - apenas pelo sinal das torres de celular, mas a precisão de exibição neste caso é visivelmente reduzida.

Como sistemas anti-roubo, costuma-se usar e aplicativos antivírus (Dr.Web, Avast, Kaspersky e outros), que, via de regra, possuem funcionalidade que permite bloquear o dispositivo, rastreá-lo e tirar a foto de uma pessoa tentando acessar um smartphone pela câmera frontal.

Outra opção é software para automatizar ações ... Estamos falando de aplicativos Tasker, MacroDroid e análogos, nos quais você pode personalizar ou instalar uma versão pronta do plug-in, que permite tirar uma foto na câmera frontal e determinar a localização do smartphone ao realizar determinado ações (por exemplo, desbloquear um smartphone). Vários comandos SMS também estão disponíveis neste software.

Existe um análogo de Cerberus e Reptilicus para IOS?

O sistema operacional IOS é proprietário, com muito menos ações disponíveis para rastrear o dispositivo do que o Android. Mais precisamente, existem aplicativos como o iCaughtU que estão disponíveis para instalação apenas em smartphones com jailbreak, portanto, essa opção não pode ser chamada de massiva.

Considerando que, em geral, o IOS é mais seguro que o Android devido à sua natureza fechada, você pode se limitar ao serviço Locator padrão.

Como se proteger contra roubo?

Nem todos os incidentes na vida podem ser previstos, e os ladrões sempre terão a oportunidade de se apossar de seus bens, mas observando algumas regras simples, é perfeitamente possível minimizar o risco de perder um celular ou causar danos. Aqui estão algumas regras simples que muitos de nós frequentemente ignoramos:

  1. Mantenha seu smartphone com você o tempo todo, sem deixá-lo autônomo.
  2. Transporte o dispositivo em um bolso fundo ou em outro local de difícil retirada, pelo menos sem o conhecimento do proprietário do dispositivo.
  3. Use senhas longas complexas ao ligar o smartphone e ao inserir aplicativos com informações pessoais. É melhor que as senhas sejam diferentes em todos os casos.
  4. Evite o desbloqueio facial em smartphones que podem ser desbloqueados com foto. Freqüentemente, ao escanear um rosto, o sistema operacional avisa que uma pessoa semelhante a você pode obter acesso ao dispositivo, enquanto os leitores de impressão digital se tornaram um método de identificação muito mais confiável nos últimos anos.
  5. Use serviços e aplicativos que ajudam a bloquear o acesso aos dados do smartphone.
  6. Armazene informações no armazenamento em nuvem. Se você perder seu smartphone e tiver acesso à sua conta, todas as informações necessárias podem ser salvas, independentemente de você poder devolver o smartphone. Sim, hacks de contas não são incomuns, mas geralmente acontecem quando você acessa links questionáveis ​​e sites fraudulentos.

Você deve entrar em contato com a polícia se seu smartphone for roubado ou perdido?

Acredita-se que entrar em contato com a polícia não adianta, já que os funcionários do governo têm muito trabalho a fazer. E, se o fizerem, será a última coisa a procurar por um dispositivo móvel. Mesmo com as coordenadas do smartphone obtidas em vários aplicativos, pode parecer que a polícia reluta em assumir o cargo, mas, como mostram inúmeras resenhas, tudo depende da competência dos funcionários, da carga de trabalho e da vontade de ajudar .

Em qualquer caso, tem o direito de contar com a aceitação de uma declaração sobre o furto de um smartphone e, caso se recuse a aceitá-la, deverá ser exigida a recusa por escrito para interpor recurso.

O ponto importante é que a polícia só vai considerar o relatório de roubo , e não sobre a perda - ninguém vai lidar com a busca de coisas perdidas que não foram levadas à polícia. Ao mesmo tempo, a pessoa que encontrou o smartphone deve dá-lo ao proprietário ou aos policiais, caso contrário, suas ações podem ser consideradas como apropriação indébita de propriedade de outra pessoa, que se enquadra no Artigo 158 do Código Penal da Federação Russa (roubo) . Quando transferidos para a polícia, as coisas encontradas vão parar em um depósito especial, e um smartphone perdido no transporte público, em estações de trem ou aeroportos pode estar esperando por você em um escritório de achados ou depósitos de perdidos.

Como a pesquisa de smartphone?

Ao fazer um pedido de simplificação significativa da pesquisa, os policiais são solicitados a especificar o número de identificação exclusivo do dispositivo. Nome mais preciso - identificador internacional de equipamentos móveis ou abreviado Imei. .

Este é um número de identificação exclusivo, que inclui informações sobre o modelo do smartphone, o fabricante e usado no aparelho de equipamento. Mesmo ao alterar o cartão SIM ou ao alterar o identificador, os operadores de comunicação ainda verão esse IMEI, que é inicialmente usado no firmware do smartphone.

O número de identificação (e geralmente dois deles, uma vez que dois cartões SIM são usados ​​na maioria dos smartphones modernos) podem ser encontrados no menu Configurações do Smartphone ou em uma caixa ou adesivos no kit de entrega. Idealmente, além do IMEI, no caso do roubo, será necessário apresentar uma verificação, indicando a compra do seu dispositivo.

É possível mudar imei?

Após o roubo, acontece que o número de identificação do dispositivo no nível do firmware é alterado para atribuir a propriedade de outra pessoa, que é proibida por lei.

É necessário esclarecer que, para 2020, na Rússia, a punição não é fornecida para a mudança de IMEI, se o número muda em seu smartphone para fins pessoais que não estão relacionados a atividades criminosas. Os métodos de mudança imei ainda estão disponíveis em acesso aberto a fóruns especializados e para cada processador, a técnica pode ser diferente. Isso tudo diz respeito aos smartphones Android, que precisam mudar imei na maioria dos casos muito mais fáceis do que nos dispositivos da Apple.

No entanto, de acordo com rumores, desde 2021, na Rússia, pode inserir multas para códigos Fake IMEI para todos os usuários, e o número único do smartphone, tablet e outros equipamentos que usam comunicações móveis serão vinculados ao assinante. No futuro, os operadores celulares terão a capacidade de bloquear rapidamente dispositivos roubados ou perdidos, o que, em última análise, deve reduzir a quantidade de roubo.

Existem bancos de dados de operadores e como alcançá-los?

Operadores celulares próprios informações sobre qual cartão SIM é usado no smartphone roubado, tendo a oportunidade de aprender a localização aproximada do dispositivo por IMEI, mas para divulgar esses dados só pode no pedido policial.

No entanto, o assinante tem o direito de bloquear cartões SIM que estavam em um dispositivo móvel para evitar custos e outros problemas que podem ocorrer ao usar o cartão SIM por fraudadores. Além disso, você deve bloquear o cartão bancário, se estiver vinculado ao smartphone - o contato já segue para funcionários bancários, ou o bloqueio é geralmente disponível no aplicativo móvel do seu banco.

O seguro é efetivamente em caso de roubo?

Muitas vezes comerciantes nas lojas, oferecendo para garantir o aparelho, dizem que o seguro se estende a todos os casos, incluindo roubo. No entanto, você não deve acreditar na palavra, mas melhor Leia os termos do contrato de seguro . Muitas vezes descobre que o roubo em termos do artigo 1º do artigo 158.º do Código Penal não é um evento segurado. Ou seja, o pagamento do seguro não deve contar no caso de roubo sem entrada ilegal na sala ou outro armazenamento, e se for cometido por uma pessoa, não um grupo de pessoas.

Além disso, o seguro em caso de roubo pode ter restrições territoriais. Por exemplo, pode ser indicado que, quando em outra cidade, o dinheiro difere do local de residência real não é pago dinheiro. Eles podem se reunir no contrato e muitas outras reservas, por causa do qual será negado dinheiro no pagamento.

Além disso, as seguradoras frequentemente solicitam documentos como a decisão de iniciar um processo criminal (sobre furto, roubo ou roubo) e a decisão de suspender a investigação preliminar - uma lista completa de documentos deve ser listada no contrato de seguro. O período de investigação preliminar é de 2 meses com possibilidade de extensão para 3 meses, portanto não se deve contar com o recebimento de pagamento mais rápido. Mas, se o seu caso se enquadrar nos termos do contrato, você definitivamente receberá dinheiro por um smartphone roubado. Caso contrário, você deve apelar da decisão da seguradora entrando com uma ação judicial.

Eles roubaram um smartphone! O que fazer e a polícia ajudará?

Os smartphones são uma das coisas mais sedutoras para os batedores de carteira. Explicamos como proceder para aumentar a probabilidade de devolução do gadget. E sim, as chances são muito pequenas.

Então o que fazer?! Bloqueie o seu smartphone e cartão SIM!

A etapa mais importante depois que um telefone é roubado ou perdido é bloqueá-lo remotamente o mais rápido possível. Esta ação evitará que você vaze informações importantes. Além disso, seu segundo número de contato será exibido na tela do smartphone. Se você tiver sorte, o batedor de carteira entrará em contato com você e oferecerá um resgate pelo dispositivo roubado. Você não deve recusar o resgate - talvez esta seja a única chance de obter o telefone de volta, além disso, por uma pequena taxa. Mas não faz sentido ir a uma reunião com a polícia: um agressor pode dizer que acabou de encontrar um telefone na rua ou em um táxi, e ninguém vai provar o contrário.

Existem várias maneiras de bloquear o seu iPhone. O mais conveniente deles é ir ao site do iCloud de qualquer outro dispositivo, fazer login no sistema usando seu ID Apple e clicar no botão "Encontrar iPhone". Após uma breve pesquisa, o serviço mostrará um mapa mostrando todos os dispositivos Apple que estão ligados. Encontre seu iPhone entre eles e ative o Modo Perdido. Se você está preocupado com a segurança de seus dados, também pode excluir todas as informações deles - para fazer isso, clique no botão "Apagar iPhone".

A propósito, você pode fazer a mesma operação não só por meio do site, mas também por meio do aplicativo Find iPhone em outros dispositivos Apple: por exemplo, no iPad. O esquema é o mesmo lá.

Você pode fazer o mesmo com smartphones Android. Você precisa fazer login em sua conta do Google por meio de um navegador e ir para o site de pesquisa. Lá você verá todos os telefones que estão conectados à sua conta. Escolha o perdido e clique em "Bloquear dispositivo" ou "Limpar dispositivo" se quiser excluir todos os dados ao mesmo tempo.

Eles roubaram um smartphone! O que fazer e a polícia ajudará?

Se no momento da busca o ladrão conseguiu desligar o smartphone, ele ainda estará bloqueado na primeira vez que for ligado.

Outro tópico importante é bloquear o cartão SIM, o que é especialmente importante se o smartphone e a carteira forem roubados. Além disso, não há senha no seu dispositivo. Os invasores podem cancelar o dinheiro do seu cartão simplesmente fazendo uma transferência. Mesmo movendo o cartão SIM para outro telefone, você pode sacar dinheiro da conta por meio do cheque de saldo e do aplicativo de banco online vinculado.

Entrar em contato com a polícia

É melhor não hesitar em entrar em contato com as agências de aplicação da lei: quanto mais cedo você vier ao departamento e redigir uma declaração, mais provável será a devolução de algo valioso. Se a polícia lhe garantir que o caso está "pendurado" e que é melhor não escrever uma declaração, insista no seu próprio caso.

É importante descrever em detalhes todos os detalhes daquele dia, principalmente se você não se lembra exatamente quando o smartphone desapareceu. Também é necessário lembrar todas as características distintivas do dispositivo: arranhões na caixa / tela, a cor da capa, a presença de filmes na tela, etc. A polícia deve ter uma amostra de uma declaração sobre o roubo de propriedade - fique à vontade para perguntar ao policial se ele próprio não deu um exemplo ... Como último recurso, veja exemplos no Google.

No aplicativo, você será solicitado a indicar o IMEI do telefone - um número identificador exclusivo que é atribuído a cada smartphone. A polícia o usará para procurar seu dispositivo.

Eles roubaram um smartphone! O que fazer e a polícia ajudará?

Proprietários de IPhone podem descobrir o IMEI de duas maneiras. A maneira mais fácil de olhar a caixa do smartphone: o número de 15 dígitos está impresso no verso, no código de barras. Se a embalagem não estiver disponível, você precisará fazer login em sua conta de outro i-dispositivo (por exemplo, de um iPad). Abra as configurações e clique no seu nome, ele está no topo. Em seguida, role para baixo no menu e encontre seu smartphone roubado na lista de dispositivos. Clique nele e você verá informações detalhadas sobre ele, incluindo número de série e IMEI.

Os proprietários de dispositivos Android podem encontrar o IMEI de seus smartphones na página de pesquisa - este é o mesmo site do qual você já bloqueou seu telefone. Lá, novamente, você precisa selecionar o gadget perdido e pressionar o botão "i" ao lado de seu nome. Na janela pop-up, você verá um conjunto de números de 15 dígitos. Bem, e a segunda opção é olhar para o número na caixa, se ele sobreviveu.

Como funcionam os policiais?

Conversamos com policiais e descobrimos o que a polícia está fazendo depois de receber um depoimento da vítima. De acordo com o ex-tenente da polícia Zlata Vlasova, em primeiro lugar, os funcionários do Ministério do Interior entram em contato com as operadoras de telefonia móvel.

A polícia escreve um pedido a todas as empresas de telefonia celular a fim de estabelecer informações se este dispositivo funcionou após sua perda. A solicitação indica o IMEI do telefone e a data específica da perda. Zlata Vlasova.

Demora pelo menos uma semana para esperar uma resposta dos operadores. Se o telefone estiver ligado durante esse período, a operadora de celular indicará a data, o nome completo e o endereço de registro da pessoa para quem o cartão SIM foi emitido e os números de telefone para os quais as ligações foram feitas.

“Mas funciona caso algum simplório comece a usar o telefone. E se não, todas as empresas de celular responderão - silêncio ”, diz Vlasova. Segundo ela, hoje ficou muito mais difícil encontrar um smartphone roubado. Primeiro, as pessoas bloqueiam o iPhone, para que o ladrão não possa mais ligar dele. Em segundo lugar, a maioria dos criminosos sabe que o telefone pode ser rastreado instantaneamente, então eles o vendem imediatamente sem fazer nenhuma ligação.

Eles roubaram um smartphone! O que fazer e a polícia ajudará?

Os editores conversaram com um dos interrogadores da capital - um funcionário do Ministério do Interior, que investiga apenas casos leves de certas categorias e tem menos poderes oficiais do que um investigador. Na condição de anonimato, ele disse que um resultado positivo no caso de roubo de um smartphone é uma verdadeira raridade. Além disso, a própria polícia às vezes dissuade as vítimas de apresentar queixa.

Na maioria das vezes, no departamento, eles dizem: claro que você pode escrever uma declaração, uma verificação pré-investigação irá, mas muito provavelmente você simplesmente perderá muito tempo, porque você será entrevistado primeiro pelas óperas, depois pelo investigador, a quem você vai dizer a mesma coisa, preencha um monte de papéis.

Se a vítima ainda escreve uma declaração, então acontece o seguinte. Em primeiro lugar, uma pessoa é interrogada, após o que o investigador ou interrogador vai ao local do roubo e examina o local. As câmeras de vigilância da área também são importantes: os registros delas também são visualizados por policiais.

Se o policial for muito, muito meticuloso e não tiver absolutamente nada a fazer, ele ainda pode passar pelos compradores de bens roubados na área para ver se eles roubaram telefones.

Ele também acrescentou que não se deve esperar um resultado favorável - na verdade, pode-se dizer adeus ao iPhone roubado. É verdade que o ex-tenente da polícia Vlasova compartilhou estatísticas mais encorajadoras.

“A taxa de detecção de perda / roubo de celulares é de 50 a 50. E esse é um percentual muito bom. Tudo depende se alguém liga o telefone ou não ”, disse Vlasova.

Como smartphones são roubados!

Exceto em situações em que uma bolsa com um smartphone foi roubada de você ou foram feitas ameaças de doar coisas, os smartphones são roubados usando métodos mais sofisticados. Aqui estão alguns deles:

  • Situação: você está parado perto das portas do transporte, o ladrão simplesmente arranca o smartphone de suas mãos e sai correndo. Como evitar: segure o telefone com mais força antes de parar ou coloque-o no bolso.
  • Situação: você pode adivinhar em uma aposta quanto você pesa, levantando-o em seus braços. Alegremente e naturalmente, o debatedor tira o telefone do bolso. Como evitar: não concordo com ofertas questionáveis ​​de estranhos.
  • Situação: você retira dinheiro de um caixa eletrônico e coloca seu telefone próximo a ele - próximo ao teclado. O ladrão pega abruptamente o telefone e foge, e você é um estúpido na dúvida: corre atrás dele e deixa dinheiro e um cartão ou fica. Como evitar: nesses momentos, e em geral em locais públicos, é melhor não deixar o telefone sem vigilância.
  • Situação: você deixou seu telefone no vestiário da academia ou o jogou no guarda-roupa junto com sua jaqueta. Os ladrões levaram para si próprios. Como evitar: não deixe objetos de valor nos vestiários, é melhor levá-los sempre com você. Não confie em armários e atendentes de vestiário.
Eles roubaram um smartphone! O que fazer e a polícia ajudará?
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Todos os dias na Rússia, os cibercriminosos roubam milhares de smartphones. Porém, é óbvio que este valor deve ser multiplicado por pelo menos mais cinco, já que a maioria das vítimas não vai à polícia. Como mostram as estatísticas, o roubo de telefone é uma das infrações criminais mais comuns. Especialmente com frequência, os ladrões operam em lugares lotados, onde você pode puxar discretamente um gadget do bolso ou da bolsa.

O problema não termina com o roubo de um smartphone - depois você pode ter uma enorme cadeia de problemas - perder dinheiro, enfrentar um vazamento de dados e informações pessoais que podem prejudicar sua reputação.

Se isso aconteceu com você - aja imediatamente: há uma chance de você poder devolver seu smartphone favorito. Especialistas do Center for Digital Expertise de Roskachestvo informam quais etapas você precisa seguir para não separar seu smartphone e seus dados, incluindo dados pessoais, para sempre.

Para os criminosos, usar as informações roubadas torna-se tão atraente quanto vender o próprio dispositivo. O ladrão pode acessar suas informações pessoais, portanto, elas devem ser protegidas de forma confiável. Como fazer isso? As recomendações são dadas por Anton Kukanov, chefe do Center for Digital Expertise de Roskachestvo.

Como faço para proteger minhas informações?

1. Verifique se você ativou a capacidade de bloquear seu smartphone remotamente. Com sua ajuda, você pode bloquear o acesso de invasores aos dados do dispositivo e até mesmo apagá-los.

2. Sempre use um PIN complexo ou login biométrico. Mesmo que seu telefone seja roubado, o ladrão terá que fazer um esforço para "hackear" a fechadura e obter acesso ao conteúdo do smartphone.

3. Faça backup de seus dados regularmente ou configure-os para serem executados automaticamente uma vez por semana. Dessa forma, você preservará dados valiosos de qualquer maneira, mesmo se perder seu dispositivo.

4. Pelo mesmo motivo, armazene suas fotos, vídeos e documentos na nuvem em vez de em seu dispositivo. Neste caso, sem prejuízo de arquivos importantes, você pode apagar remotamente tudo do dispositivo, enquanto os próprios dados serão preservados.

5. Encontre o IMEI e o número de série do seu dispositivo nas configurações e anote-os - os números podem ser úteis em caso de roubo do dispositivo. O IMEI de 15 dígitos pode ser encontrado na embalagem e no cartão de garantia ou discando o comando * # 06 #. O número de série pode ser encontrado na embalagem ou nas informações do dispositivo (nas configurações).

E se o seu smartphone já for roubado?

1. Ligue para seu número de outro telefone - talvez você tenha deixado seu smartphone em algum lugar, ele será notado e atendido.

2. Se não houver resposta, rastreie a localização do smartphone usando a função "Encontrar meu telefone". Se você tiver Android, acesse android.com/find e faça login em sua conta do Google. Em seguida, selecione o dispositivo desejado e marque-o como perdido, após o que uma notificação será enviada a ele e as informações sobre onde o dispositivo está localizado aparecerão no mapa. No iOS, é tão simples: vá para Find My (iOS 13 ou posterior) / Find My iPhone (iOS 12 ou posterior), ou vá para iCloud.com e rastreie seu dispositivo. Não se esqueça que o serviço mostra apenas a localização aproximada do smartphone.

3. Se for essencial para você que pessoas não autorizadas não possam acessar os dados em seu dispositivo, apague todas as informações remotamente. Isso pode ser feito no mesmo serviço em que você rastreou o dispositivo. Se você seguir este passo, Find My iPhone não será capaz de localizar seu dispositivo. Se você excluir o dispositivo da sua conta depois de apagar os dados do dispositivo, o Bloqueio de ativação será desativado. Depois disso, uma pessoa não autorizada poderá usar seu dispositivo.

4. Contacte o seu fornecedor de serviços para bloquear o cartão SIM que permanece no telefone. Se você não fizer isso imediatamente, o ladrão poderá usar transferências rápidas de SMS e retirar fundos de sua conta.

5. Bloqueie os cartões bancários vinculados ao dispositivo perdido. Entre em contato com os funcionários do banco onde você é atendido e informe-os de que seu celular foi roubado.

6. Verifique suas contas de outros dispositivos para tentativas de login. Use o logout em todos os dispositivos para evitar o risco de perder suas contas.

7. Vá até a delegacia de polícia no local do roubo e escreva uma declaração. Certifique-se de obter informações sobre a data de recebimento do pedido e o número com o qual foi registrado. Inclua o IMEI e o número de série do dispositivo no aplicativo.

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Encontre o seu telefone Android. Como rastrear um telefone desligado ou perdido no Android via IMEI ou computador

O que fazer se seu telefone for roubado

O que fazer se o telefone for roubado e como o infrator será punido

Encontre um telefone através do programa instalado nele

Este método é adequado se o telefone for roubado ou perdido.

Um programa deve ser instalado previamente no telefone (e há muitos deles na Internet), que coleta todas as informações sobre o telefone (chamadas, SMS, arquivos baixados para o telefone, etc.) e as envia para você , por exemplo, por correio ou para sua conta pessoal.

Para instalar o programa, o telefone deve ser de um modelo relativamente novo e ter certas características técnicas. Para transmitir informações de localização, um módulo GPS deve ser instalado no telefone e a Internet deve estar conectada.

Como funciona: Em caso de perda do telefone, assim que for ligado e ao mesmo tempo houver acesso à Internet, você receberá todas as informações necessárias, inclusive sua localização.

Encontre um telefone usando uma conta

Este método é adequado para dispositivos modernos (telefones, tablets).

Para isso, seu aparelho deve estar conectado à Internet e possuir um módulo GPS.

Para poder rastrear a localização em seu dispositivo, você precisa conectar sua conta do Google e definir as configurações que permitem determinar as coordenadas de seu dispositivo.

Em caso de roubo, perda de seu telefone, tablet, você sempre pode fazer login em sua conta do Google e ver a localização e movimento de seu telefone ou outro gadget.

Encontrar telefone por IMEI

Este método é adequado se o telefone foi roubado. Pode ser considerado um dos mais confiáveis, mas ao mesmo tempo o mais trabalhoso.

Encontrar um telefone por IMEI permite que você determine não apenas a localização do telefone, mas também o cartão SIM instalado nele e, portanto, a pessoa em quem ele está registrado.

Como este método é aplicável?

Se o seu telefone for perdido, você deve entrar em contato com as agências de aplicação da lei. Ao entrar em contato, você deve ter o IMEI do seu telefone com você, ele pode ser encontrado na caixa do telefone (pode estar localizado em um adesivo especial, instruções ou na própria caixa). Se a caixa do telefone desapareceu por ser desnecessária ou o IMEI não pode ser restaurado por qualquer outro motivo, você só precisa se lembrar do seu número de telefone.

O que acontece depois:

Se você conhece IMEI.

Um policial envia informações para empresas de celular, segundo as quais as empresas devem fornecer informações sobre o proprietário do cartão SIM com o qual o telefone apareceu na rede após ter sido perdido

Caso você não saiba o IMEI do telefone.

O policial faz uma solicitação à operadora de celular para fornecer o IMEI do dispositivo do qual você fez chamadas anteriormente. Além disso, o IMEI recebido é enviado às empresas de telefonia celular com a indicação do fornecimento de informações sobre o proprietário do cartão SIM com o qual o telefone foi usado e está sendo usado depois de perdido.

Quando um policial tem informações sobre o proprietário do cartão SIM com o qual o telefone é usado, não é difícil encontrar a perda.

Se você precisa de uma maneira simples e rápida de determinar a localização do seu telefone, use o sistema de monitoramento Movizor. Lembre-se de que, para rastrear um assinante através do serviço Movizor, você precisa confirmar o assinante na forma de uma resposta SMS a uma mensagem recebida, portanto, você precisa conectá-lo quando o telefone estiver em suas mãos para evitar possível perda ou roubo .

Quais ações precisam ser tomadas quando o telefone é roubado

Ligue para o número pessoal de outro telefone, isso tornará mais fácil encontrá-lo. Vale a pena procurá-lo apenas no primeiro dia após a derrota. E se um estranho atendeu, você pode perguntar de onde ele conseguiu esse telefone. Não seja rude ao falar, pois isso pode assustá-lo. Se o telefone não foi encontrado, ou outra pessoa já o encontrou, mas não deseja devolvê-lo assim, ou por uma taxa, então você precisa entrar em contato com a polícia com uma declaração sobre a perda / roubo do telefone .

Denuncie o roubo à polícia

Não entre em pânico, pense com calma e não fique nervoso. Denuncie o roubo do seu telefone à polícia e faça uma denúncia. Deve conter dados pessoais (sobrenome, nome, patronímico, endereço residencial, número de telefone sobressalente (se disponível), e também tentar descrever o telefone celular com a maior precisão possível e apresentar documentos para ele.

Depois de enviar o pedido, você precisa descobrir o seu número, se isso não for feito, então este caso provavelmente será “esquecido” e você não será capaz de acompanhar o andamento da investigação, então você só terá que esperar para o resultado. Mas você também precisa fazer outra coisa, sem a participação da polícia - bloquear o cartão SIM.

Bloqueie o seu cartão SIM com urgência

Se houver uma grande quantia de dinheiro no cartão SIM, você precisará bloqueá-lo rapidamente e, se o cartão SIM tiver uma pequena quantia, você pode esperar um ou dois dias, na esperança de que o ladrão ligue para alguém e esta chamada pode ser rastreada. Alguns telefones modernos têm um dispositivo de rastreamento em seu sistema operacional; se houver, você precisa informar a polícia.

Para não esquecer o depoimento, vale lembrar na delegacia.

Como evitar roubo de celular?

Você não deve colocar seu celular em exibição pública: coloque-o sobre a mesa de um café, segure-o nas mãos em lugares públicos por muito tempo. Mantenha seu telefone em bolsos fechados com segurança, de preferência dentro de bolsos, especialmente ao usar transporte público. E, em geral, você não deve levar um telefone celular caro com você na estrada, se o telefone for usado apenas para comunicação, você pode comprar um barato.

Anote o número IMEI exclusivo do telefone

Depois de comprar o telefone, anote o IMEI (pode ser encontrado nos documentos do telefone, ou embaixo da bateria), o código é composto por 15 caracteres. Com este código especial, você pode encontrar seu telefone muito rapidamente.

A cada dia que passa, os telefones estão se tornando mais populares, mas o número de roubos também está aumentando. Afinal, os telefones não são tão baratos, principalmente os modelos mais recentes, cujo preço pode chegar a 60.000 mil. Qual é o propósito de roubar telefones celulares? Claro, para vendê-los, ou os ladrões os mantêm para si, para seu próprio uso.

Claro, não se pode prescindir do telefone no mundo moderno, a comunicação é essencial. E os telefones modernos não são mais apenas capazes de comunicar, mas também de buscar informações e podem ser usados ​​como um “minicomputador”.

Procedimento se um telefone celular for roubado

O roubo de equipamentos caros está prosperando, pois é difícil provar o fato do roubo, e é muito fácil vender um imóvel. Eles roubam laptops, tablets, mas é mais comum roubar telefones celulares. E se o telefone for roubado, é muito difícil para o proprietário devolvê-lo e ainda mais levá-lo à justiça. O roubo de telefones celulares é comum não só na Rússia, mas também na Ucrânia, Cazaquistão, Bielo-Rússia e até Inglaterra.

Os aparelhos modernos são muito caros e fáceis de vender.

Portanto, quanto mais caro o aparelho, maiores as chances de ele cair nas mãos de um ladrão.O dono do smartphone de quem foi roubado pela primeira vez pode ficar confuso e sem saber o que fazer.

Isso permite que os ladrões escapem da cena do crime e se desfaçam dos bens roubados no menor tempo possível. Se um invasor conseguiu roubar um telefone, há uma série de etapas que precisam ser executadas para detectar rapidamente a perda:

  • Quando o celular não está desligado, o proprietário pode enviar uma mensagem SMS para o ladrão oferecendo a compra do gadget.
  • Ligue para a operadora e peça para bloquear o cartão SIM. Mas você não deve fazer isso logo após a perda. Se o agressor ligar desse número, será mais fácil encontrá-lo.
  • Você deve ligar imediatamente para o seu número. Por exemplo, de um amigo móvel. Se o ladrão não teve tempo de ir muito longe ou desligar o telefone, ele pode ser facilmente encontrado.

Se todas essas ações não ajudaram na busca por um gadget, você deve entrar em contato com a polícia. De acordo com o Código Penal da Federação Russa, o roubo de um telefone celular se enquadra no artigo 158. A pena mínima de prisão para isso é até 2 anos.

Se forem encontradas circunstâncias agravantes, a punição por roubo será muito mais séria.

A sanção deste artigo implica também o pagamento de multa.

Portanto, quanto o atacante terá que pagar e o que exatamente ameaça de roubo depende da qualificação do crime.O dono do telefone pode entrar em contato com a polícia.

Se o roubo foi cometido na rua, você pode ir imediatamente para os policiais de patrulha. Isso geralmente ajuda a encontrar criminosos em sua perseguição. Noutros casos, vale a pena dirigir-se à esquadra mais próxima e candidatar-se.

Será feita uma investigação sobre o roubo do imóvel e as chances de encontrar o smartphone roubado pela polícia são bastante altas. Os policiais podem rastrear o telefone e identificar o culpado. Mas muitas vezes esses casos são ignorados pela polícia como intencionalmente não sendo resolvidos.

Você pode reclamar do seu trabalho, ou melhor, da falta de ação, fazendo uma reclamação na direção da unidade ou em uma autoridade superior. Mas, como regra, isso não afeta muito a detecção de tais roubos mesquinhos.A vítima ainda precisa escrever uma declaração. O principal é organizar tudo corretamente.

Normalmente, a polícia ajuda os cidadãos fornecendo uma amostra.

No entanto, ao projetar, é importante considerar o seguinte:

  • Em seguida, vem a parte do documento em que a vítima precisa detalhar as circunstâncias do roubo do telefone.
  • O pedido é feito em nome do responsável do departamento. Portanto, no "cabeçalho" do documento, você deve indicar seu nome completo, cargo, etc. Você também precisa escrever seus dados pessoais.

Como encontrar um telefone roubado sozinho. Os telefones são encontrados se roubados?

Um telefone celular para muitas pessoas está se tornando um repositório de dados pessoais, informações importantes e apenas um gadget que elas usam todos os dias. Às vezes, por descuido, uma pessoa pode perdê-lo ou um intruso pode roubá-lo.

Nesses casos, você deve saber como encontrar seu telefone e o que você precisa fazer com antecedência com ele. Esta é a situação mais desagradável que pode acontecer se o seu celular for roubado. Os invasores imediatamente removem o cartão SIM, desligue o dispositivo.

Isso reduz muito a lista de maneiras de recuperar seu celular. Se você conseguiu desligar o celular, só há uma maneira de encontrar o telefone desligado - entre em contato com as agências de aplicação da lei. Para fazer isso, você precisa:

  • Espere que o serviço público cumpra suas responsabilidades.
  • Para identificar o telefone, você deve escrever o código IMEI, que é exclusivo para cada dispositivo específico.
  • Encontre uma caixa no aparelho, um recibo da loja, leve um passaporte.
  • Venha à delegacia com seu passaporte, escreva uma declaração.

O número de roubos de celulares diminuiu muito depois que os dispositivos se tornaram mais acessíveis, mas ainda existem muitos casos de furto.

A polícia tentará encontrar um telefone celular através da operadora, mas raramente são encontrados. É necessário preparar-se mentalmente para o fato de que você terá que adquirir um novo celular. A situação é completamente diferente se você perdeu o telefone, ele sentou e desligou, mas o cartão ficou dentro.

O provedor poderá determinar a localização do dispositivo e o gadget será devolvido a você.

Este código é o identificador serial exclusivo dos dispositivos.

Você pode encontrá-lo na caixa do aparelho ou embaixo da bateria do smartphone. Consiste em 15 dígitos, se necessário, um comando especial pode exibi-lo na tela do telefone. Recomenda-se, após a compra, anotar o IMEI em algum lugar de um notebook ou em um cartão de garantia / cheque.

Se você for à polícia, precisará deste código. As agências de aplicação da lei estão solicitando ao tribunal permissão para exigir que a operadora encontre o telefone pelo IMEI. Todos os smartphones funcionam em um dos sistemas operacionais (Windows Phone, Adnroid, iOS), o que o torna um mini-PC.

Com a ajuda de satélites, uma operadora de telecomunicações pode encontrar uma célula roubada usando o código IMEI, apenas um provedor pode fazer isso.

Para isso, deve haver ordem judicial com pedido para esta operação.

Existem sites na rede que oferecem o rastreamento de seu dispositivo usando o código IMEI. Recursos de terceiros não têm essa oportunidade se, após inserir os dados, você for solicitado a enviar um SMS - esta é uma tentativa de fraudar dinheiro.

As bases de dados de códigos são mantidas apenas pelo operador, não estão publicamente disponíveis.

Você só pode inserir o IMEI do seu smartphone roubado; outros usuários podem então verificar se eles têm a oferta de comprar um telefone roubado.

Ao comprar um pacote de uma empresa, cada pessoa na Rússia celebra um acordo e, como regra, há apenas um cartão SIM em uso da empresa.

Infelizmente, não é possível pesquisar um telefone pelo número do cartão. Apenas uma operadora de telecomunicações possui tais tecnologias e recursos, mas não fará isso a seu pedido pessoal.

O que fazer se seu telefone for roubado

Não é segredo que os roubos de telefones celulares não só se tornaram mais frequentes ultimamente, mas se tornaram bastante comuns.

No aplicativo, você deve indicar o número do celular e o IMEI.Após uma solicitação policial, a operadora de telecomunicações pode fornecer informações sobre os movimentos do aparelho, de acordo com os dados recebidos graças ao código IMEI do seu telefone.

Além disso, profissionais e amadores são “apreendidos” por telefones celulares. Resumindo, hoje ninguém está imune a isso.O que fazer se o seu celular for roubado? Existem basicamente duas opções. A primeira é lamentar e tentar esquecer isso como um fato desagradável da vida, e então comprar um novo e continuar a se comportar com mais cuidado.

A segunda é tentar recuperá-lo. Claro, isso exigirá algum esforço e tempo, e não há garantia de que o dispositivo será devolvido.

Ainda vale a pena tentar. Verdade, só se tiver uma caixa com um código IMEI único (é aconselhável levar consigo também um recibo e outros documentos), porque sem isso é impossível rastrear o telefone e, além disso, não terá a prova de que o (Isto é especialmente verdadeiro para assinantes de contrato), você deve ligar para a operadora e pedir para bloquear o número, em seguida, entrar em contato com o departamento do Ministério da Administração Interna no local do incidente e escrever uma declaração dirigida ao chefe. Forneça todos os detalhes - hora, local, circunstâncias do roubo, bem como informações sobre o IMEI e o número de telefone do cartão SIM roubado.

Isso deve ser feito o mais rápido possível, porque geralmente um telefone roubado é “vendido” em questão de dias, às vezes até horas.

Além disso, se você reagir rapidamente, há uma chance de encontrar não apenas o terminal em si, mas aquele que o roubou. Afinal, os ladrões costumam ligar ativamente de um telefone "recém-adquirido", gastando dinheiro na conta, e depois disso o cartão SIM é jogado fora. Você pode, é claro, tentar ligar para seu número e pedir para devolver o telefone mediante o pagamento de uma taxa, mas os invasores raramente fazem tais atos "nobres". O aplicativo deve ser aceito e registrado, e o número do caso e o nome do investigador devem ser dado a você.

Ou envie uma recusa por escrito. Depois disso, você precisa ser persistente e ativamente (tanto quanto possível) se interessar pelo estado do seu caso - então as chances de um retorno aumentam. As informações fornecidas às vítimas são enviadas para um departamento especial que trata do assunto casos.

Nesse caso, os serviços da operadora estão envolvidos.

Descubra se o terminal está sendo usado, com que freqüência e onde. Dadas as capacidades das estações base, a localização aproximada do dispositivo pode ser calculada. Aí fica com os profissionais: os policiais analisam as informações operacionais e técnicas e, em caso de sucesso, apreendem o telefone. Claro, muitas vezes depois do roubo do terminal, os atacantes fazem um reflash, trocando o IMEI - aí não dá para encontrar a perda por meios técnicos.

No entanto, mesmo no caso de piscar, um autocolante com o IMEI original permanece no próprio telefone, e um potencial comprador pode verificar a correspondência dos números da caixa e da memória.

Portanto, recusar-se a comprar terminais duvidosos não será apenas legal, mas também uma decisão racional. “Minha namorada foi roubada de alguma forma em um microônibus Sony Ericsson W300i.

Com a ajuda de um conhecido de um policial, conseguimos saber de qual número telefonavam as pessoas que o roubaram ou compraram.

Se o telefone foi roubado

Todo proprietário de um telefone celular pode ser vítima de roubo ou.

Não existe um formulário específico de candidatura, mas não se esqueça de escrever o seu nome completo, telefone de contacto, morada e sinal. A candidatura deve indicar as circunstâncias em que foi vítima de furto ou roubo, bem como informações sobre o telefone, como fabricante, modelo, tamanho, cor e IMEI do dispositivo ausente. Anexe ao aplicativo cópias dos documentos que o confirmam como o proprietário legal do dispositivo. Você pode indicar o preço pelo qual o telefone foi adquirido, de preferência exagerando e explicando que o custo é uma quantia exorbitante para você.

Uma declaração escrita de furto deve ser arquivada no local onde o crime ocorreu. O pedido pode ser apresentado não apenas ao ATC, mas também a qualquer posto de polícia de trânsito, corpo de bombeiros, Ministério de Situações de Emergência ou apenas um inspetor distrital. Caso não queira ir ao departamento, a inscrição pode ser enviada por carta registrada. Então, suas ações:

  1. Bloqueie o cartão SIM.
  2. Colete documentos no telefone.
  3. Escreva e envie uma declaração ao Departamento de Assuntos Internos.
  4. Espere por uma resposta.

Em alguns dias, você receberá uma resposta oficial do Departamento de Assuntos Internos, que lhe dirá o que eles vão assumir sobre o fato de sua declaração e o que você deve fazer no futuro. Se um processo criminal foi aberto, você será reconhecido como vítima e um interrogatório adicional será conduzido para esclarecer os detalhes do caso.

Se você já viu o sequestrador, descreva em detalhes sua aparência, indicando sua altura, cor do cabelo, físico e formato do rosto, características especiais (tatuagens, brincos ou cicatrizes). Esses sinais facilitam muito a localização do atacante.Usando os direitos da vítima, de acordo com o código de processo penal, você pode escrever um comunicado para a operadora de telefonia solicitando um relatório com ligações de seu dispositivo móvel. Este é um código único de 15 dígitos que é usado para marcar cada dispositivo fabricado. O IMEI do dispositivo é geralmente indicado nos documentos, no próprio

O que não fazer se o seu iPhone for roubado

Vamos fantasiar: seu iPhone foi roubado com o recurso Encontrar iPhone ativado e o bloqueio de ativação ativado, você ativou o Modo Perdido no iCloud, bloqueou o dispositivo com uma senha, inseriu um número de telefone de contato e uma mensagem pedindo para devolvê-lo para uma recompensa e, em seguida, dirigiu-se às autoridades policiais com uma declaração sobre o roubo de sua propriedade, fornecendo o IMEI. Outros eventos podem se desenvolver da seguinte forma:

  1. O policial pedirá aos atacantes que conectem o iPhone à rede celular e ele poderá ser encontrado pelo IMEI. Se o dispositivo estiver bloqueado com uma senha de bloqueio, sinta-se à vontade para desativar o Modo Perdido - mesmo depois disso, um invasor não será capaz de ignorar a senha e você pode redefini-la apenas restaurando o iPhone no modo DFU.

  2. O policial oferecerá ou apagará completamente para fazer a busca por IMEI (para que o aparelho possa ser ativado e conectado à rede celular). Em nenhum caso isso deve ser feito! Se você remover o iPhone do iCloud ou solicitar apagá-lo, Find My iPhone e Activation Lock são desativados. Esse dispositivo pode ser ativado (sem uma senha para o ID Apple) e usado conforme o pretendido. Não é verdade que, mesmo que um dispositivo caro seja encontrado e não esteja bloqueado no seu ID Apple, o policial não o apropriará dele - milagres acontecem, mas raramente!

  3. Uma pessoa ligará para você para o número de telefone de contato que você especificou ao ativar o Modo Perdido, fazendo-se passar por funcionário de suporte, centro de serviço ou benfeitor secreto e pedindo para ser removido ou para que ele possa conectá-lo à Internet e você descobrirá onde está o seu iPhone. A história sabe e. Não seja ingênuo: nunca remova seu iPhone do iCloud, muito menos apague-o.

    Somente quem vê sua mensagem e mantém um dispositivo bloqueado pode ligar para o número de telefone de contato que você especificou ao ativar o Modo perdido. Uma pessoa sã não vai comprar um iPhone roubado, o que significa que nenhum funcionário de suporte ou centro de serviço está ligando para você, mas o próprio invasor que roubou seu dispositivo (também não é um fato, mas a probabilidade é alta) e que certamente não retornará o telefone roubado para você.

Um iPhone roubado está offline no iCloud, o que devo fazer?

Se o seu telefone aparecer offline em Find My iPhone in iCloud, então ele não está conectado à Internet. Neste modo, é impossível bloquear remotamente (pelo modo de perda) e enviar uma mensagem ao dispositivo até que alguém o conecte à Internet. Você não tem escolha a não ser aguardar a notificação sobre a ativação do Modo Perdido. A carta será enviada para o endereço de e-mail onde o ID Apple está registrado.

Quanto esperar? Se o seu dispositivo estiver bloqueado com uma senha - não por muito tempo - para redefinir a senha do iPhone, você precisa atualizar, conectar-se à Internet e ativar. Assim que o dispositivo se conectar à rede, o Modo perdido será ativado (sua mensagem e o número de telefone do contato aparecerão na tela de bloqueio).

Se a senha de bloqueio (Touch ID) não foi habilitada nas configurações do iPhone e o Modo Perdido não foi ativado (o dispositivo está offline), o invasor poderá usar o smartphone, mas não será capaz de desabilitar a função Encontrar iPhone , não será capaz de restaurá-lo no iTunes () e também redefinir e conectar seu ID Apple. O iPhone ainda estará permanentemente bloqueado com o Bloqueio de Ativação.

Finalmente

Se o seu iPhone, iPad ou MacBook for roubado, não entre em pânico, existem maneiras de bloquear, localizar e devolver o dispositivo, mas é improvável que isso seja feito rapidamente. Em primeiro lugar, ative o Modo Perdido, bloqueie o dispositivo com uma senha (se a senha de bloqueio não estiver habilitada em suas configurações), digite o número do telefone do contato e uma mensagem pedindo uma devolução. Em seguida, entre em contato com as agências de aplicação da lei com uma declaração sobre o roubo de propriedade, forneça evidências de que o dispositivo é seu por lei - marque uma caixa. Se um policial pedir para você desligar o Modo Perdido - desligue-o, se você pedir para excluí-lo do iCloud - em nenhum caso faça isso. Depois é só esperar: ou a polícia vai encontrar, ou o iPhone será conectado à Internet para ativação e você receberá uma notificação por e-mail, e poderá determinar a localização do aparelho.

Roubou seu telefone O que fazer Como rastrear seu telefone

Muitos de nós já tivemos uma situação em que um telefone celular foi roubado de nós ou de alguém que conhecemos. Isso, infelizmente, acontece - pequenos ladrões e fraudadores continuam à caça de gadgets em locais públicos.

Existem várias explicações para isso: Claro, telefones celulares são roubados para serem vendidos. E a partir disso entendemos que, em primeiro lugar, os preços dos celulares modernos são bastante elevados (em média, um aparelho custa de 10 a 15 mil rublos, se não for um iPhone, mas também não um modelo antigo de "botão"). No caso de um telefone caro (o mesmo iPhone) ser roubado, o preço de um gadget usado pode chegar a 20-25 mil. Em segundo lugar, hoje um telefone celular se tornou tão comum na vida cotidiana de cada um de nós que qualquer transeunte, em na verdade, tem pelo menos um celular com ele.

Na capital e nas grandes cidades, principalmente na parte central, é possível conhecer pessoas que usam dois celulares. Imagine a tentação de ladrões, onde quer que você esteja e quantos telefones você tem - tente se proteger tanto quanto possível contra tais incidentes.

Concordo, mesmo que um celular seja roubado, o que não é de grande valor, o próprio fato de perder e perder dados pessoais é desagradável. Talvez alguém tenha armazenado fotos valiosas ou correspondência em seu smartphone, ou algo que não deva chegar a outras pessoas.

A sensação de estar disponível para outra pessoa é muito desagradável, por isso, quando estiver em locais públicos, experimente sentir o seu dispositivo. Por exemplo, coloque-o no bolso interno ou no fundo da bolsa, cubra-o com alguma coisa. Como último recurso, se você não tiver onde colocar seu celular - carregá-lo na mão - as chances de que ele seja tirado de você são menores do que a probabilidade de que seja retirado "silenciosamente". No entanto, entendemos que Uma coisa é dar conselhos conhecidos, mas outra absolutamente diferente é entrar numa situação de vida difícil quando, na prática, um telefone foi roubado.

O que fazer neste caso, continue lendo. Em primeiro lugar, você precisa bloquear seu dispositivo. Isso deve ser feito o mais rápido possível, de preferência imediatamente após a descoberta da perda. No entanto, para isso, você precisa de um código secreto de 15 dígitos, também conhecido como IMEI.

Este número em si representa o identificador com o qual seu dispositivo está marcado. Todos os telefones celulares têm esse recurso e é muito fácil encontrá-lo. Você pode vê-lo na caixa que recebeu com o dispositivo, e também pode discar a combinação * 06 #.

Dica para o futuro - coloque seu número de telefone em um lugar onde você possa encontrá-lo a qualquer momento. Por exemplo, em uma carteira. Se você tem medo de que ele seja retirado junto com o seu celular, guarde o IMEI em algum lugar da sua caixa de correio, ao qual você sempre terá acesso. Em seguida, entre em contato com a operadora para informar que seu telefone foi roubado. O que fazer mais especificamente, já especificamos acima - você deve bloquear o dispositivo, torná-lo inútil para o criminoso.

Para isso, você precisa do código IMEI. Sua operadora de celular pode enviar um sinal de bloqueio até mesmo para um telefone desligado. Vamos supor que conseguimos desativar o dispositivo.

Autor, especialista na área de TI e novas tecnologias.

Ele se formou na Universidade Estadual de Moscou em homenagem a M.V. Lomonosov. Depois disso, ele se tornou um especialista em uma publicação online conhecida. Depois de um tempo, decidi tentar escrever artigos por conta própria. Ele tem um blog popular no YouTube e compartilha informações interessantes do mundo da tecnologia.

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