A Tela Azul da Morte ou BSOD (Tela Azul da Morte) foi vista por quase todos os usuários do Windows. Sua aparência indica uma falha crítica no hardware ou software e é acompanhada por uma reinicialização do sistema operacional com a perda de todos os dados não salvos. É difícil imaginar quantas células nervosas esse erro matou, especialmente na época do Windows 2000 e XP. Agora, a tela da morte não aparece com tanta frequência, mas você precisa lidar com o problema imediatamente. O principal é descobrir a causa da doença e prescrever o tratamento correto.

O que é BSoD?

Em termos simplificados, a arquitetura do Windows consiste em duas camadas - modo de usuário e kernel. O primeiro executa aplicativos e serviços e o segundo executa o sistema operacional e o código do driver. BSOD ocorre quando um erro crítico é detectado no modo kernel. Os drivers e o hardware do PC podem falhar. Como resultado, o sistema interrompe seu trabalho com urgência e exibe informações sobre o erro - a notória tela da morte. Todos os dados não salvos são perdidos.

Algum tempo após o BSOD aparecer, o computador será reinicializado automaticamente. Freqüentemente, isso acontece muito rapidamente e o usuário não tem tempo para se lembrar do código de erro. Nesse caso, basta desabilitar o carregamento automático do SO. Após a reinicialização, o sistema continuará a funcionar, entretanto, se a causa da falha não for eliminada, então o BSOD aparecerá novamente e novamente. As informações de erro são gravadas em um arquivo de despejo de memória com uma extensão ".dmp" e, por padrão, são adicionadas à pasta em "C: \ Windows \ Minidump".

Além da tela azul clássica, às vezes há tela verde da morte ... Na verdade, esse erro é idêntico ao BSOD padrão, mas só aparece nas versões de teste do Windows 10 a partir de 2016. Essa separação permite que você entenda rapidamente qual versão (teste ou lançamento) travou.

Uma das versões de teste do Windows Vista, conhecida como Longhorn, às vezes mostrava aos usuários tela vermelha da morte ... O problema era o travamento do gerenciador de download. Além disso, o fundo vermelho foi usado para notificar o erro de ACPI no Windows 98.

Deve-se ter em mente que a cor da tela de morte pode mudar para qualquer outra devido a um recarregamento acidental da tela após uma falha do driver da placa de vídeo.

As principais razões para o surgimento do BSoD

A tela de morte ocorre devido a erros na execução do código no modo kernel. Isso pode ser causado por problemas no hardware (hardware) ou falhas de software:

  • falha do hardware;
  • conflito de dispositivos / drivers conectados;
  • superaquecimento da placa de vídeo ou processador;
  • overclocking de componentes;
  • incompatibilidade do dispositivo / driver com o sistema operacional;
  • infectar seu computador com um vírus;
  • driver inadequado ou instalado incorretamente;
  • quantidade insuficiente de espaço livre em disco;
  • problemas no módulo de RAM;
  • configurações incorretas do BIOS;
  • Atualização do Windows;
  • erros do sistema de arquivos.

Na maioria das vezes, BSOD aparece devido à operação incorreta do driver de um dos dispositivos conectados. Para melhorar a confiabilidade do sistema, use apenas as versões oficiais mais recentes dos drivers e software.

Como descobrir o código de erro BSoD?

Para descobrir o motivo da falha, você precisa de um código de erro. Os dados são mostrados diretamente na tela do óbito no momento de seu aparecimento, registrados no log do Windows e salvos em um arquivo especial.

No primeiro caso, é necessário considerar cuidadosamente informações sobre a exibição. A aparência das telas da morte depende da versão do sistema operacional. No caso do Windows XP e 7, uma grande quantidade de dados é exibida com os parâmetros Nome e Erro, bem como recomendações para sua eliminação.

Começando com o Windows 8, o usuário vê apenas um sorriso triste, uma breve descrição do erro e o código QR com referência à solução do problema da Microsoft.

Se você não se lembrou do código de erro imediatamente após a aparência do BSOD, poderá encontrá-lo usando um log do Windows. Para fazer isso, vá para a cadeia "Painel de Controle" - "Administração" - "Ver Eventos" - "Sistema". Concentrando-se na data e hora do fracasso, clique na entrada apropriada no diário. A descrição indicará o código e o nome do erro, por exemplo, o código hexadecimal 0x00000001 corresponde a um erro apc_index_mismatch.

Por padrão, as informações de erro são salvas no despejo de memória. Para visualizá-lo, será necessário um utilitário especial, por exemplo, um programa gratuito de bluescreenview. Na parte superior da janela principal, exibe uma lista de despejos de memória, a partir da instalação do sistema operacional. A tabela indica o tempo de formação do relatório, o código de erro, os parâmetros e o driver, o que provavelmente levou à aparência do BSOD. A parte inferior da tela fornece uma lista de drivers, enquanto os vermelhos são observados por aqueles que estavam ativos no momento da falha.

Erro BSOD ao carregar / instalado OS

A tela azul pode aparecer diretamente ao instalar o sistema operacional. A razão pela maioria geralmente serve:

  • Arquivo de imagem defeituoso;
  • Problemas com hardware;
  • Configuração incorreta do BIOS.

Se você tem certeza de que o ferro está em ordem, a imagem do sistema operacional é mais provável danificada. Tente não usar o Pirate Builds com configurações não padrão e programas pré-instalados.

Em alguns casos, o sistema operacional entra constantemente em uma reinicialização sem a aparência de uma interface gráfica. Muito provavelmente o motivo de dano ou formatação incorreta do disco rígido, bem como os parâmetros incorretos do BIOS. Redefinir o BIOS para as configurações padrão pode ser uma das duas maneiras:

  • CONFIGURAÇÃO DA BIOS. Para iniciar o utilitário, pressione a tecla Excluir durante o teste inicial do computador e vá para as configurações. Ative a opção "Carregar padrões ideais" - o nome pode diferir em várias versões do BIOS.
  • Encerramento de contatos no quadro. Desative o poder do computador e abra a tampa da habitação. Na placa-mãe, encontre um jumper com uma margem de CMOS ou redefinição do BIOS (a assinatura depende do modelo da placa). Se você é dois contatos, feche-os uma vez. No caso de 3 jumpers de contato, será necessário reorganizar a tampa externa de 1-2 contatos na posição 2-3. Deixe a taxa neste estado por 15-20 segundos e devolva a tampa para sua posição original.

Você pode usar o modo seguro para carregar o sistema operacional. Nesse caso, o sistema usa apenas os drivers mais necessários. Se o problema não estiver neles, será possível corrigir o erro.

Eliminação BSOD.

Se você souber o código de erro, poderá encontrar as instruções para eliminar na Internet, por exemplo, neste site. Começando com o Windows 8, um código QR é exibido na tela da morte com referência ao método de solução de problemas da Microsoft.

Para restaurar um modo de PC estável, você pode usar métodos universais. Se você aplicar toda a gama de medidas, é provável que isso corrija o erro, acelerará a velocidade do sistema e prolongará a vida útil dos componentes:

  • Remova a poeira do seu computador. É aconselhável lubrificar todos os mecanismos dos ventiladores atendidos com um óleo especial.
  • Descubra a temperatura do processador / placa de vídeo nos modos normal e carregado. Se os componentes superaquecerem, adicione ventiladores adicionais ao chassi ou reorganize o sistema de resfriamento.
  • Verifique se há espaço livre no disco. Se não for suficiente, exclua os arquivos desnecessários e desinstale o software não utilizado.
  • Faça uma varredura em seu sistema operacional com um programa antivírus confiável. Se objetos perigosos forem encontrados, exclua-os. Em alguns casos, o próprio antivírus pode ser a causa da falha.
  • Se o erro apareceu não há muito tempo, use o Assistente de Restauração do Sistema e baixe a versão estável mais recente.
  • Instale o service pack oficial mais recente do sistema (Service Pack). Recomenda-se habilitar as atualizações automáticas do Windows.
  • Se o erro apareceu após a instalação de um determinado programa, reinstale-o baixando-o do site oficial.
  • Se ocorrer uma falha após conectar um dispositivo específico, verifique a compatibilidade com a versão do seu sistema operacional. Baixe o novo driver no site do fabricante. Se o driver for novo, reverta-o para a versão anterior.
  • Redefina o BIOS para as configurações padrão usando um dos métodos descritos acima.
  • Verifique se há erros na RAM em um aplicativo especializado como memtest86 +. Se uma faixa de memória danificada for encontrada, a faixa terá que ser substituída.
  • Verifique seu disco rígido com diagnósticos integrados ou software de terceiros. Repare setores quebrados.

Se nenhuma das opções acima ajudou, reinstale o sistema operacional usando a imagem licenciada.

Hoje vamos dizer o que é a tela azul da morte do Windows 7, o que fazer quando ela aparecer. Freqüentemente, vemos esse fenômeno quando um computador repentinamente decide reinicializar arbitrariamente. A Tela Azul da Morte do Windows 7 fornece códigos de erro junto com muitos rótulos obscuros. Saber o significado dos códigos básicos ajudará a eliminar o problema com a maior eficiência. Se virmos uma tela azul, isso significa que o sistema operacional não pode corrigir a situação sozinho. A aparência da tela termina com uma reinicialização e todos os dados não salvos costumam ser perdidos. As principais razões para este fenômeno: erro de software, problemas com os elementos de hardware do PC.

Razões para o aparecimento de BSOD - tela da morte

A Tela Azul da Morte do Windows 7 ocorre devido a mau funcionamento em dispositivos individuais do sistema do computador ou erros nos drivers responsáveis ​​pelo suporte a esses dispositivos. BSOD em alguns casos ocorre devido a uma falha no kernel do sistema operacional, geralmente é chamado de software de baixo nível.

Os erros de tela da morte do Windows 7 não podem ser causados ​​por problemas em aplicativos individuais que não fazem parte do sistema operacional. Nesses casos, o sistema operacional opera normalmente. O modo kernel do sistema e o modo do usuário são separados. Se o Windows encontrar um erro STOP, aparecerá uma tela azul. Essa situação interrompe a operação do sistema operacional.

Ao mesmo tempo, é a "Tela da Morte" que é um mecanismo de proteção do Windows. Para entender como isso funciona, você pode usar o corpo humano como exemplo. Se a dor for muito forte, a pessoa perde a consciência para não morrer de choque. A Tela Azul funciona de maneira semelhante.

Se um código incorreto for detectado, o Windows será encerrado, fornecendo informações sobre o problema na forma de um código na tela. Então, o usuário só pode reiniciar o computador ou desligá-lo por um tempo.

Os aplicativos em tais circunstâncias não têm meios e tempo para salvar informações, portanto, alguns dos dados podem ser irremediavelmente perdidos. Apenas os aplicativos que salvam as alterações automática e regularmente têm seguro contra perdas.

Quando o erro de interesse aparece na tela, o Windows cria automaticamente um arquivo especial no qual são inseridos os dados da memória física do sistema. É aqui que os dados de erro são armazenados. Olhando para esse arquivo, você pode, mesmo depois de um tempo, descobrir o que causou a falha e se proteger contra sua repetição.

Como entender que o BSOD está na sua frente

Infelizmente, poucos usuários podem se gabar de nunca ter visto a "Tela Azul". No sistema operacional Windows 7, o BSOD tem a forma de uma tela azul, com muitos códigos estranhos e texto em branco. No Windows 8 e 10, foi bastante simplificado, nessas versões do sistema você pode ver um sorriso triste, um código de erro e a própria mensagem de que houve um problema.

Provavelmente, a Microsoft decidiu não assustar os usuários com cifras enigmáticas. A tela azul é um fenômeno conhecido pelos usuários das primeiras versões do Windows. Curiosamente, em 2016, os usuários viram a tela verde da morte pela primeira vez.

Neste caso, estamos falando sobre o mesmo fenômeno, mas naquela época a Microsoft estava testando o novo sistema Windows 10, a mudança de cor permitiu aos desenvolvedores rastrear erros mais rapidamente, respondê-los e corrigi-los rapidamente.

Reinicie o Windows com BSOD

Quando um erro crítico ou tela azul aparece, o Windows geralmente se reinicializa. Nessas circunstâncias, você pode não ter tempo para se familiarizar com o código de erro e permanecer no escuro sobre os motivos da falha. Nesse ponto, os usuários costumam entrar em pânico.

Mas, como dissemos acima, o Windows armazena todos os dados de erro em um arquivo separado, que muitas vezes é esquecido até mesmo por usuários experientes. Neste caso, o diagnóstico pode ser facilitado ainda mais se você proibir o sistema com antecedência, sem permissão para reinicializar. Esta possibilidade é fornecida no "Painel de Controle".

Algoritmo de ações:

  • Abrimos "Explorer".
  • Clique em "Este computador" com o "botão direito" e selecione o item "Propriedades" no menu que aparece.
  • Abra "Propriedades adicionais do sistema".
  • Na pequena janela que aparece, use a guia "Avançado".
  • Aplicamos a opção "Baixar e Restaurar".
  • Vá em "Opções".
  • Clique em "Falha do sistema".
  • Desmarque a caixa "Executar reinicialização automática".

Realizar essas ações com antecedência permitirá que você tenha tempo para se familiarizar com as informações apresentadas na tela azul e anote o código de erro separadamente. Depois disso, você mesmo pode reiniciar o computador.

Diagnóstico - como descobrir por que a tela da morte apareceu

Tela azul da morte do Windows 7 - como ver os eventos

Baixe BlueScreenView

Não é fácil determinar as causas da falha usando as ferramentas do sistema operacional, mas o programa BlueScreenView nos ajudará. Este aplicativo verifica os arquivos de dados de erro por si só e mostra informações mais detalhadas sobre os travamentos.

A ferramenta clássica Event Viewer teoricamente permite obter informações semelhantes, mas, neste caso, elas serão exibidas junto com as informações do log do sistema e mensagens sobre travamentos do aplicativo. BlueScreenView recebe informações sobre todas as telas de óbito que ocorreram no sistema.

Você pode ver muitas informações úteis sobre a falha aqui, incluindo:

  • O driver que causou o erro.
  • Descrição do erro.
  • Erro de código.
  • Hora e data em que ocorreu o erro.

Vamos citar os principais motivos da tela azul:

  • Na maioria das vezes, o problema está na falha do driver de um dos dispositivos do sistema do computador.
  • A repartição de um componente do PC, como, por exemplo, pode ser uma placa de vídeo ou RAM.
  • Overclock incorreto de RAM ou processador.
  • O BIOS está configurado com erros.
  • Hardware incompatível, conflito de componentes individuais do PC.
  • O computador está superaquecendo.
  • Vírus apareceram no sistema.

Usuários e desenvolvedores avançados podem usar uma ferramenta mais sofisticada da Microsoft chamada WinDbg.

Códigos de erro

0x00000001

Este código pode aparecer se houver um problema com o driver Compositebus.sys. Quando um dispositivo portátil ou multimídia é conectado pela primeira vez a um PC, ele instala o driver, que reinicializa o USB. O erro é causado justamente pelo acesso simultâneo ao Compositebus.sys ... Se você tentar instalar um driver de terceiros, pode ocorrer uma falha semelhante.

0x00000002

A fila do dispositivo não estava ocupada. O problema está nos drivers ou no hardware. Para corrigir a situação, você precisa atualizar os drivers. Além disso, o computador precisa ser verificado em busca de vírus. O registro deve ser limpo. Uma verificação de erros no disco rígido também será útil. Se isso não ajudar, atualize seu sistema operacional para a versão mais recente.

0x00000003

O erro também é causado por problemas em drivers ou ambientes de hardware. Já estamos familiarizados com o algoritmo de correção: verificamos o disco rígido em busca de falhas, limpamos o registro, procuramos vírus, corrigimos, atualizamos os drivers. Se tudo isso acabou sendo inútil, baixe e instale a versão atual do sistema operacional Windows em seu computador.

0x00000004

Este código indica uma situação excepcional de acesso a dados inválidos. A falha pode ser causada pelo hardware do PC ou drivers de dispositivo. Já estamos familiarizados com a receita: limpamos o registro de todas as coisas desnecessárias, eliminamos vírus, atualizamos as versões do driver. Se isso não ajudar, você terá que mudar para um sistema operacional mais moderno.

0x00000005

Esta falha é devido a um erro de codificação no elemento Http.sys . O sistema operacional terá que ser atualizado para que a posição não se repita. Este erro ocorre quando o driver chama uma função KeAttachProcess e ocorre um problema se o thread estiver ocupado com outro processo. Usando a função KeStackAttachProcess pode se tornar mais eficaz nesta posição.

0x00000006

Este erro também está relacionado a KeAttachProcess ... Ir para funcionar também ajudará aqui KeStackAttachProcess ... Outras razões possíveis para esta falha incluem uma falha na fonte de alimentação, falha de memória, superaquecimento. É necessário verificar o funcionamento da fonte de alimentação, testar o disco rígido e certificar-se de que não há vírus no sistema. Se isso não ajudar, atualize o sistema operacional.

Tudo sobre a tela azul da morte no Windows 7

A sétima versão da família Windows é a mais estável e confiável de todos os sistemas operacionais desenvolvidos pela Microsoft, mas, apesar disso, às vezes são observados erros. Quando ocorrem erros críticos, uma tela azul é exibida com o código do problema.

Às vezes, esse problema ocorre apenas uma vez e desaparece após a reinicialização do sistema, mas se ele se tornou permanente, você deve compreender sua causa. Neste extenso artigo, descreveremos por que esse erro aparece, o que seus códigos significam e quais métodos podem ser usados ​​para resolver o problema.

Que erro é esse

BSoD - também conhecido como tela azul - é uma abreviatura do nome em inglês - Tela Azul da Morte, que se traduz literalmente como "Tela Azul da Morte". Esta notificação informa sobre uma falha fatal, após a qual a operação posterior do sistema operacional é impossível e ocorre uma reinicialização.

Códigos de erro e sua decodificação

Após a ocorrência de uma falha fatal no sistema, aparecerá uma mensagem indicando o número do erro e o nome do arquivo que o causou. Em alguns casos, pode haver vários desses arquivos.

Por exemplo, o número da falha 0x00000010 SPIN_LOCK_NOT_OWNED indica um problema com o disco rígido, e 0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT relata uma falha crítica na memória do computador.

Há um grande número desses códigos no total e, por si só, eles fornecem apenas informações mínimas sobre o problema. Para resolver o problema, você precisa prestar atenção ao nome do arquivo que o causou. Tendo descoberto a sua pertença ao sistema operativo ou ao software dos dispositivos, poderemos recorrer à forma adequada para eliminar o erro no futuro.

Razões da tela azul

Todos os erros BSoD podem ser divididos em duas categorias:

  1. Quebra de software - problemas com componentes do Windows, drivers e aplicativos instalados ou falta de espaço livre na partição do sistema do disco.
  2. Problemas de hardware - por exemplo, uma placa de vídeo, discos rígidos, RAM, fonte de alimentação, bem como em caso de superaquecimento do processador ou de outros componentes.

Determinar a causa da falha e como consertar o erro

As opções de solução de problemas para erros críticos do Windows dependem do que os causou. Em alguns casos, o PC reinicia imediatamente e não permite a leitura do código, além de ver o nome do arquivo que causou o erro. Para desativar a reinicialização e ver as informações de que precisamos, realizaremos as seguintes operações:

  1. Vamos para "Propriedades" computador na área de trabalho ou no menu iniciar.
Vá para as propriedades do computador
Vá para as propriedades do computador

2. Em seguida, clique no link "Parâmetros adicionais do sistema" .

O item de parâmetros adicionais nas propriedades do computador
O item de parâmetros adicionais nas propriedades do computador

3. Abra a guia "Além disso" .

4. Clique no botão "Opções" .

Opções de inicialização e recuperação na guia Avançado.
Opções de inicialização e recuperação na guia Avançado.

5. Em um grupo "Falha de sistema" remova o pássaro ao lado do item "Executar reinicialização automática" .

6. No parágrafo "Escrevendo informações de depuração" selecione a opção na lista suspensa "Pequeno despejo de memória" ... Isso permitirá que você visualize informações sobre a falha no futuro usando um aplicativo especial.

7. Salve as configurações ajustadas clicando no botão "OK" .

Definimos os parâmetros necessários para que o computador não reinicie após um erro
Definimos os parâmetros necessários para que o computador não reinicie após um erro

Após as operações realizadas, o sistema irá parar de desligar automaticamente quando ocorrer um erro e será possível obter as informações que necessitamos.

Agora, se, além do código na tela, houver o nome do arquivo que causou o erro, será possível entender a causa do problema. Em nosso exemplo, na captura de tela, ocorreu uma falha no arquivo EPUSBSDK.sys .

Um exemplo de tela azul mostrando o arquivo que causou a falha
Um exemplo de tela azul mostrando o arquivo que causou a falha

Ao digitar o nome do arquivo no mecanismo de busca, descobrimos que ele pertence ao produto EPSON PCMCIA Reader, e isso indica um problema com a conexão da impressora EPSON através da interface USB. Conseqüentemente, para eliminar o erro, você precisará reinstalar os drivers para este dispositivo. Outros problemas semelhantes são eliminados da mesma maneira.

E o que fazer se o nome do arquivo que causou falha não for especificado? Para descobrir a causa do erro em tais casos, podemos usar a revista Windows System. Para fazer isso, fazemos as seguintes operações:

  1. Abrir "Painel de controle" Do menu Iniciar do sistema.
Painel de controle de pontos no menu Iniciar
Painel de controle de pontos no menu Iniciar

2. Em seguida, vá para a seção "Administração" .

Seção "Administração" no painel de controle
Seção "Administração" no painel de controle

3. Na janela que aparece, clique no item "Ver eventos" .

Abra "Visualizar eventos" da seção "Administração"
Abra "Visualizar eventos" da seção "Administração"

4. Na aplicação que se abre, vá para a pasta "Revistas do Windows" e escolha seção "Sistema" .

5. Agora será possível encontrar um erro na parte direita, destacando sua descrição abaixo.

Um exemplo de uma descrição do erro crítico do sistema no log do Windows
Um exemplo de uma descrição do erro crítico do sistema no log do Windows

Além da revista incorporada no sistema, você também pode usar uma exibição de tela azul de aplicativo de terceiros para descriptografar.

Download da tela azul da tela do site oficial

Depois de baixar e instalar o programa, execute-o. Uma janela aparecerá na tela separada em duas partes. No topo, mostrará arquivos despejados com erros e indicando o tempo de sua ocorrência. Na parte inferior você pode ver qual arquivo causou um problema e sua descrição.

Os arquivos marcados causam uma falha crítica do sistema.
Os arquivos marcados causam uma falha crítica do sistema.

Aprender o culpado do erro, poderemos tomar as ações apropriadas, conforme descrito anteriormente.

No programa BlueScreenView, se necessário, você pode salvar o relatório e enviá-lo para um especialista. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em um arquivo com um despejo e escolha a opção " Relatório HTML - Itens selecionados » .

Aponte no menu de contexto do despejo para salvar o relatório
Aponte no menu de contexto do despejo para salvar o relatório

Além disso, no mesmo menu é possível pesquisar informações de erro no Google Search Engine diretamente do aplicativo.

Aponte no menu de contexto do despejo para procurar informações sobre o erro no Google
Aponte no menu de contexto do despejo para procurar informações sobre o erro no Google

Na maioria dos casos, as falhas ocorrem durante a operação de drivers de certos componentes, e o problema é resolvido reinstalando-os. Se a causa do problema for um arquivo de terceiros, você poderá simplesmente excluí-lo. Para aplicativos de desinstalação completos, é melhor usar programas especiais que limpe completamente o sistema de arquivos, bem como apague informações desnecessárias do registro.

Verifique os arquivos do sistema

Se você não puder eliminar o erro usando a reinstalação do driver ou foi convocado no próprio sistema, poderá tentar verificar os arquivos do Windows para sua integridade. Esta operação é recomendada para produzir baixando o computador no modo de segurança. Para começar a digitalizar, vamos fazer o seguinte:

  1. Reinicie o sistema e antes de ligar, pressione periodicamente a tecla "F8" .
  2. Carregado no modo de segurança Abra a janela "Corre" e entre na equipe lá cmd. .
Abra o prompt de comando do menu "Executar".
Abra o prompt de comando do menu "Executar".

3. Clique no botão "OK" .

4. Depois disso, na janela que aparece, insira o comando SFC / Scannow. e clique "DIGITAR" no teclado.

Começamos a verificação de arquivos do sistema usando o comando SFC / ScanNow
Começamos a verificação de arquivos do sistema usando o comando SFC / ScanNow

O procedimento para verificar os arquivos do sistema começará e, em caso de detecção de erros, eles serão corrigidos automaticamente. Às vezes, durante a operação, o sistema pode solicitar o disco de instalação do Windows - só será necessário inseri-lo na unidade e o aplicativo continuará automaticamente seu trabalho.

Limpar o disco do sistema

Freqüentemente, uma tela azul pode aparecer devido ao fato de que simplesmente não há espaço livre suficiente na unidade do sistema. Para ver quanto resta na partição do Windows e limpar os arquivos desnecessários, faça o seguinte:

  1. Abrir "Um computador" usando o ícone na área de trabalho ou no menu iniciar do sistema.

2. Escolha de um disco rígido С, no qual o sistema é instalado por padrão e de seu menu de contexto vamos para "Propriedades" .

Vá para as propriedades da unidade C
Vá para as propriedades da unidade C

Para o funcionamento normal do Windows 7, você precisa ter pelo menos 2-3 gigabytes de espaço livre.

3. Na janela que aparece, você pode ver quanto espaço livre está disponível e limpar o disco clicando no botão correspondente.

Abra a limpeza do disco C a partir de suas propriedades
Abra a limpeza do disco C a partir de suas propriedades

4. Tendo iniciado o procedimento, marque todos os itens na janela de configurações e clique no botão "OK" .

Nós definimos os parâmetros para limpar o disco
Nós definimos os parâmetros para limpar o disco

Será iniciado o processo de exclusão dos arquivos desnecessários, após o qual será possível verificar quanto espaço livre foi obtido com a limpeza.

Removendo atualizações funcionando incorretamente

Se você instalou recentemente uma atualização e depois disso uma tela azul começou a aparecer, não será difícil removê-la. Isso é feito quase da mesma maneira que no caso de desinstalação de programas regulares. Você precisará seguir as seguintes etapas:

  1. Nós abrimos "Painel de controle" no menu Iniciar do Windows.
Vá para o "Painel de Controle" no menu inicial do sistema
Vá para o "Painel de Controle" no menu inicial do sistema

2. Vá para a seção "Programas e características" .

Abra a seção "Programas e Recursos" no painel de controle
Abra a seção "Programas e Recursos" no painel de controle

3. Clique no link "Ver atualizações instaladas" .

Vá para a seção para ver as atualizações instaladas
Vá para a seção para ver as atualizações instaladas

4. Na lista que é aberta, exclua a atualização instalada recentemente usando o botão correspondente.

Removendo a atualização com falha
Removendo a atualização com falha

Tendo memorizado o número da atualização, você pode ignorá-lo durante a próxima atualização do sistema.

Verificando discos em busca de erros

Em alguns casos, os erros do disco rígido podem ser a causa de uma falha crítica. Para verificar a mídia e corrigir o problema, faremos o seguinte:

  1. Vamos abrir "Um computador" usando o ícone na área de trabalho ou usando o menu iniciar do sistema.
  2. Em seguida, vá para "Propriedades" disco do sistema selecionando o item apropriado no menu de contexto.
Vá para as propriedades da unidade C
Vá para as propriedades da unidade C

3. Abra a guia "Serviço" e clique no botão "Confira" .

Execute a verificação de disco na guia "Serviço"
Execute a verificação de disco na guia "Serviço"

4. Na janela que aparece, marque ambas as caixas de seleção das configurações de digitalização.

5. Clique no botão "Lançar" .

Definimos os parâmetros para verificar o disco e iniciar a operação
Definimos os parâmetros para verificar o disco e iniciar a operação

A digitalização da mídia começará - se forem encontrados erros, os erros serão corrigidos automaticamente.

Problemas com drivers de dispositivo

Uma falha fatal também pode ocorrer se os arquivos do driver estiverem corrompidos ou em conflito. Você pode verificar se o hardware está funcionando corretamente usando o Gerenciador de Dispositivos do Windows. Para fazer isso, realizaremos as seguintes operações:

  1. Abrindo o menu "Corre" pressionando o atalho do teclado "Win + R" .
  2. Em seguida, insira o comando na linha devmgmt.msc (você também pode abrir o despachante a partir do ponto correspondente em "Painéis de controle" )
Inicie o Gerenciador de Dispositivos a partir do menu Executar
Inicie o Gerenciador de Dispositivos a partir do menu Executar

Os dispositivos problemáticos na lista de peças serão indicados por um triângulo amarelo com um ponto de exclamação.

Um exemplo da designação de um dispositivo funcionando incorretamente
Um exemplo da designação de um dispositivo funcionando incorretamente

Para resolver o problema, precisamos desinstalar o driver e reinstalá-lo. Para fazer isso, vamos fazer o seguinte:

  1. Clique com o botão direito na linha com o nome do dispositivo e selecione a opção no menu de contexto "Excluir" .
Removendo o dispositivo com problema do sistema
Removendo o dispositivo com problema do sistema

2. Confirme nossa ação clicando no botão "OK" .

3. Depois que o dispositivo desaparecer da lista, abra o menu "Ato" e clique no item "Atualizar configuração de hardware" .

Nós atualizamos a configuração do sistema no gerenciador
Nós atualizamos a configuração do sistema no gerenciador

O computador detectará o novo dispositivo e instalará automaticamente o driver para ele. Se isso não acontecer, você precisará baixar o pacote de instalação do driver do site do fabricante do equipamento e instalá-lo.

Problemas de RAM

Uma tela azul também pode aparecer devido a problemas com a RAM do computador. Para diagnosticá-lo, você pode usar o aplicativo especial Memtest86 +.

Baixe Memtest86 + do site oficial

Este programa não funciona no ambiente Windows - você precisa inicializar o computador usando uma unidade flash. Para criá-lo, faremos as seguintes operações:

  1. Depois de baixar o aplicativo, inicie-o e especifique a letra da unidade com a unidade flash.
  2. Clique no botão "Crio" .
Crie um disco inicializável usando Memtest86 +
Crie um disco inicializável usando Memtest86 +

Agora precisamos inicializar o computador usando a unidade flash criada, definindo as configurações adequadas na BIOS do sistema. Feito isso, aparecerá na tela uma janela do aplicativo, onde, no caso de utilizar a versão de teste do programa, será necessário clicar no número “1” para iniciar o teste automático de memória com as configurações padrão. Ao final da verificação, o programa exibirá o resultado e, se houver erros, eles serão destacados em vermelho.

Um exemplo de erros de RAM no programa Memtest86 +
Um exemplo de erros de RAM no programa Memtest86 +

Na maioria dos casos, você pode corrigir o problema com a RAM apenas comprando um novo stick de RAM.

Verificar o sistema em busca de vírus

Certos vírus também podem causar travamentos críticos. Nesse caso, será mais fácil usar scanners portáteis especiais para verificar o seu computador. Podemos recomendar o aplicativo antivírus Dr. Web CureIt!

Iniciar uma verificação de sistema em busca de vírus usando o Dr. Web CureIt!
Iniciar uma verificação de sistema em busca de vírus usando o Dr. Web CureIt!

Baixe Cureit do site oficial

ou um programa semelhante da Kaspersky.

Botão para iniciar uma verificação do sistema em busca de vírus usando a Kaspersky Virus Removal Tool
Botão para iniciar uma verificação do sistema em busca de vírus usando a Kaspersky Virus Removal Tool

Baixe a ferramenta de remoção de vírus Kaspersky Ambos os scanners são distribuídos gratuitamente e uma varredura do computador é iniciada com um clique no botão correspondente. Este procedimento é melhor executado inicializando o Windows no Modo de Segurança pressionando a tecla "F8" antes de iniciar o sistema.

Conclusão

As falhas críticas geralmente ocorrem devido a problemas com os drivers dos componentes e desaparecem após reinstalá-los. Recomenda-se baixar o pacote de instalação do driver do site oficial do fabricante.

Além dos métodos de resolver o problema descritos no artigo, também é necessário limpar a unidade do sistema de poeira e reconectar todos os cabos verificando os pinos do conector. À primeira vista, isso pode parecer estranho, mas devido à contaminação da unidade do sistema, erros críticos também podem ocorrer.

Autor do material: Viktor Zverev
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Recentemente, a equipe da Microsoft continua a não demonstrar as melhores conquistas no campo da segurança, já que quase todas as atualizações para a plataforma Windows estão repletas de bugs sérios com a perspectiva de reverter para a versão anterior, o que, em princípio, é inaceitável para tais produtos populares. Ao mesmo tempo, as versões mais antigas do sistema operacional não são imunes a todos os tipos de problemas. Mesmo quando se trata do amado por muitos "sete".

Perigo e significado da tela azul da morte no Windows 7

Uma dessas falhas recebeu o nome assustador de "Tela Azul da Morte" ou BSOD, já que o bug é literalmente traduzido para o inglês como Tela Azul da Morte. A maior parte dos erros ocorre em versões antigas da plataforma como XP, 7 e mais recentes, mas de forma alguma no G8 mais atualizado. O próprio problema da ocorrência de um fenômeno como uma tela azul pode ser desencadeado por vários fatores, desde conflitos de software ou sistema até o superaquecimento banal do sistema de hardware do PC.

Simplificando, desta vez a culpa dos desenvolvedores não é tanto, talvez a menor, porque foi possível deixar o sistema operacional tão mimado. É outra questão que suas oportunidades potenciais não são as mesmas em comparação com as dez primeiras. A gravidade da situação é adicionada pelo fato de que o bug não é tanto um bug do sistema, mas um bug do hardware, sendo causado por um erro do kernel ou um chamado erro de parada, o que torna o funcionamento posterior do sistema operacional impossível por definição .

Tela da morte

Ou seja, há uma paralisia real de todas as operações, apresentadas na forma de uma assustadora tela azul brilhante. E, claro, será impossível corrigir a situação usando as ferramentas usuais. E ficar inativo, esperando o clima do mar, na maioria das vezes não faz sentido. Embora não seja incomum que um BSOD apareça apenas por um tempo, após o qual ocorre uma reinicialização automática do sistema, seguida pela recuperação.

Causas do problema BSOD

Mesmo que a recuperação automática não tenha ocorrido, não há muitos motivos para pânico, já que o PC paralisante da Tela Azul é um processo reversível. Mas antes de proceder à retificação da situação surgida, faz sentido analisar a causa raiz que provocou seu desenvolvimento. Afinal, se o estímulo condicionado não for eliminado, o problema pode voltar repetidamente, causando muitos problemas ao usuário.

Portanto, entre os principais fatores que levam à ocorrência de BSOD, vale destacar:

  1. Problema de driver. Você deve consultar o instalador do sistema quando ocorrer uma falha imediatamente após usar um novo driver em um PC ou atualizar sua versão atual. Nesses casos, faz sentido reproduzir tudo restaurando o instalador usado anteriormente.
  2. Falha ao atualizar o sistema operacional. Sim, sim, uma atualização malsucedida do Windows também pode tornar a tela "azul", decorando-a com um emoticon triste. E aqui já vale a pena "dizer olá" para os desenvolvedores da próxima montagem "bruta", cujos patches muitas vezes acabam sendo francamente de baixa qualidade e, às vezes, potencialmente perigosos. Quanto a outras ações, por analogia com drivers com problemas, o usuário não terá escolha a não ser reverter a versão do sistema operacional instalado para a anterior. Janela azul
  3. Erros na operação do dispositivo. Muitas vezes, a falha é o funcionamento incorreto do próprio equipamento, que pode ser verificado através de um teste de estresse especial. Para fazer isso, você pode usar o software apropriado, como "AIDA64" e seus análogos mais famosos. Não custa nada testar a RAM do PC, bem como o funcionamento de sua mídia de disco.
  4. Redefina as configurações atuais do BIOS. Se o usuário decidir repentinamente alterar o modo de operação do inversor, neste caso, a possibilidade de um erro de parada torna-se mais do que real. Os parâmetros também falham devido a uma bateria BIOS descarregada, o que também deve ser levado em consideração com antecedência.
  5. Software viral. Todos os tipos de softwares mal-intencionados também podem provocar problemas semelhantes, portanto, é possível organizar verificações regulares de PC usando software antivírus especial para isso.
  6. Conflitos de software. Outro motivo para a ocorrência de BSOD é a incompatibilidade do software usado no PC. Suspeito Essa razão faz sentido quando a exibição se torna "azul" imediatamente após a instalação de um novo aplicativo ou atualizando alguns usados ​​anteriormente no dispositivo de programa.

    Vale ressaltar que tais problemas são resolvidos simplesmente - por reversão para versões de instalação anteriores do software problemático.

  7. Violação da licença. Se a tela "brilha" a cada duas horas, então a operação da versão unativada do sistema operacional Windows é observada.
  8. Não faz sentido falar sobre o perigo de usar versões piratas do Windows. Cada usuário que deliberadamente instala cópias não licenciadas de software em seu próprio computador deve estar pronta para problemas e mais sério "Tela Death Screen".
  9. Superaquecimento ou qualquer outro problema da placa de vídeo. Na maioria das vezes, esse desenvolvimento de eventos pode observar os jogadores ativos ou os usuários que navegaram e montar muito vídeo. E novamente, diagnósticos implica a aplicação do teste de estresse, bem como indicadores de contabilidade do modo de temperatura do editor gráfico.

Como pode ser visto, os possíveis erros são bastante, e quase todos podem acontecer com qualquer dispositivo. É por isso que não vale a pena perder a vigilância, armando com todo o conhecimento necessário para eliminar o problema do BSOD em caso de ocorrência.

Como descobrir o código de erro no Windows 7

O único algoritmo correto no caminho para a solução de um problema repentino é identificar com precisão um erro, sem o qual a eliminação adicional se torna impossível. Para fazer isso, é necessário desativar a opção de reinicialização automática do sistema, movendo-se ao longo do caminho: "Propriedades do PC - parâmetros adicionais - carregamento e recuperação", desativando o estado atual do PC OS.

Erro de código

Em seguida, é necessário identificar o próprio código, considerando-o imediatamente após o comando STOP em um fundo azul (relevante para os "sete", xp e versões mais antigas) ou ler o código QR da falha, o que é mais frequentemente emitido no "oito". A próxima etapa envolve erros decifrantes usando recursos especializados do tipo BSodstop.ru/kod-bsod e allerrorcodes.ru ou introduzindo o próprio código a qualquer sistema de pesquisa do navegador.

Os códigos mais comuns

Claro, existem muitas razões para o fracasso, como, no entanto, os próprios erros. Mas, como mostra a prática, três bugs principais podem ser observados. Felizmente, hoje eles foram todos decifrados em detalhes. Portanto, com sua eliminação, não deve haver nenhum problema mesmo no usuário mais avançado.

0000001a.

Isso é chamado de Memory_Management de erro. E de um nome apenas fica claro que está diretamente relacionado a uma falha grave no gerenciamento de memória. Nesse caso, a solução para o problema dependerá diretamente de qual versão da versão do SO foi instalada no PC.

0000001a.

0000007b.

Inaccessible_boot_device Ocorreu com mais frequência durante a instalação do sistema de E / S devido à ausência da capacidade de inicializar os drivers de dispositivo ou como resultado de várias falhas no sistema de arquivos. Ele também acontece que o erro aparece devido ao fato de que o sistema é instalado em um disco rígido ou controlador SCSI, incapaz de suportá-lo. A instalação dos mais recentes adaptadores também é capaz de provocar esses bugs, para corrigir o que faz sentido produzir boot.ini (relevante para arquiteturas x86) ou executar configuração se você estiver trabalhando com sistemas de arco.

00000050.

Page_fault_in_nonpaged_area é um erro indicando a falta de página no espaço de endereço usado, que indica claramente um endereço errôneo na memória. Acontece tal fracasso e com a operação incorreta dos drivers USB, bem como quando a infecção com o sistema de computador com um vírus por Haxdoor.

00000050.

Como resolver o problema

A eliminação de tais erros não implica algum tipo de superstratos para realizar manipulações. E se desejado, com a tarefa, é bastante realista lidar mesmo sem a ajuda de um especialista.

Apesar do fato de que os insetos listados têm caráter e causas diferentes, o algoritmo de sua solução está no mesmo plano, implicando as seguintes etapas:

  • Atualizando instalações do driver;
  • uma atualização não programada da versão atual do sistema operacional;
  • Conduzindo a digitalização antivírus;
  • Verificação SSD para erros;
  • Verificação de memória.

Normalmente, as manipulações listadas se tornam mais do que suficientes para se livrar do BSOD. No entanto, a solução bem-sucedida de um problema não é uma razão para o otimismo. Os erros do sistema são muito, e cada um deles pode estar envolvido a qualquer momento, sendo um valor convalido pela menor coleção do dispositivo, que deve ser preparado.

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Tela azul da morte. Códigos de erro do Windows.

Qualquer usuário do PC comum, pelo menos uma vez em sua vida, ouviu falar sobre "tela azul da morte" , também é chamado BSOD. . E alguns, ele até conseguiu pegar surpresa. Esse fenômeno que se tornou sinônimo para o fracasso de um computador, que muitas vezes é assustado por usuários inexperientes, de fato e não um fenômeno tão terrível, como pode parecer à primeira vista. O que é isso? Por que a tela azul da morte surge? Hoje vamos falar sobre isso e você vai aprender o que pode levar a ele e como lidar com isso.

O que é esse erro?

Pode-se dizer que, assim, o sistema operacional relata o surgimento de um erro fatal. Mas não apenas relatórios, mas indica qual erro específico ocorreu e possíveis maneiras de resolvê-lo. Como você pode ver, esta é uma coisa muito útil. E não é apenas útil para as informações que se realizam, mas também parando oportunamente todos os processos em um computador que simplesmente impede suas atividades. Esta função permite que você salve os arquivos do sistema do sistema operacional de danos e distorção, e também salva todos os seus equipamentos da falha.

Muitas vezes, tal erro pode ser curado por uma simples reinicialização do computador. Afinal, você pode chamá-lo incorretamente processado arquivos ou pacotes transmitidos incorretamente, dentro da rede local. Mas se acontecer que o erro fatal aparece regularmente e nenhuma reinicialização disso não pode se livrar dela, então os problemas podem ser mais sérios. Muito provavelmente, prosseguirá do hardware: possíveis danos a drivers, módulos de RAM, violação do sistema de arquivos e até falha o disco rígido.

Mas ainda assim, um problema não permanecerá um mistério para nós, porque o sistema certamente dirá onde deveria ser pago. Sobre isso ou outro tipo de erro fatal, podemos descobrir através de Códigos de erro do Windows que a tela azul exibe para nós, ou seja, as duas primeiras linhas. Por exemplo, uma mensagem como esta pode aparecer:

STOP 0x0000006B (0xC0000022, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Onde: 0x00000000 - códigos que determinam a natureza desse erro no BSoD.

É importante ter em mente que a função de exibição do BSoD pode estar desabilitada em seu sistema operacional. Nesse caso, quando problemas críticos ou erros aparecerem, o computador será reiniciado e você nunca poderá descobrir o que causou isso. Isso será especialmente problemático se o computador começar a reiniciar todas as vezes logo após ligá-lo. Portanto, é recomendável desativar a reinicialização automática. Para fazer isso, nas propriedades de "Meu Computador", vá para a guia de configurações adicionais. Em seguida, encontramos o botão de parâmetros no campo de download e restauração, clique nele e na janela que se abriu, remova a "caixa de seleção" do item "Executar reinicialização automática".

Causas de BSoD

Eles podem ser divididos em dois grupos. O primeiro grupo é o surgimento do BSoD devido à instalação de qualquer software. O segundo grupo - Avarias de um computador pessoal de um software ou de natureza física.

Grupo A:

  • Adicionando novo equipamento ao já instalado. Pode ser um disco rígido, placa de vídeo, RAM, etc.
  • Instalando atualizações do Windows;
  • Atualizando drivers existentes.

Grupo B:

  • Repartição de um dos elementos do computador (RAM, fonte de alimentação, placa de vídeo, disco rígido, etc.);
  • Alguns dispositivos estão em contato. Um exemplo seria um cabo de disco rígido preso em uma lâmina mais fria;
  • Superaquecimento excessivo do processador;
  • Incompatibilidade do driver para um dispositivo específico;
  • Conflito do driver;
  • Pequena quantidade de espaço livre no disco rígido;
  • O resultado do overclock do desempenho da RAM ou do processador;
  • Firmware de BIOS incorreto.

Há momentos em que, após várias reinicializações, o problema BSoD desaparece por si mesmo. Nesse caso, você pode ignorá-lo e não realizar nenhuma ação. Mas isso se aplica apenas aos computadores nos quais uma versão pirata do Windows está instalada. As compilações do pirata implicam em um grande número de todos os tipos de bugs. São eles que podem causar o aparecimento de BSoD sem um bom motivo.

Às vezes, a tela azul da morte aparece alguns segundos depois que o computador congela. Nesse caso, é necessário determinar as origens do problema. Em primeiro lugar, você precisa desabilitar a reinicialização automática do sistema operacional quando ocorrerem erros críticos do sistema operacional. O que isso pode dar? A primeira etapa é iniciar o Windows no Modo de Segurança. Em seguida, você precisa fazer o seguinte:

Para computadores com Windows XP instalado:

Passe o cursor sobre "Meu Computador" e clique com o botão direito do mouse. No menu que aparece, selecione o item "Propriedades". O painel é aberto. Em seu lado esquerdo está "Proteção do Sistema". Clique. Em seguida, vá para a guia "Avançado" e abra o subgrupo "Parâmetros". Aqui você precisa desmarcar a caixa ao lado do item "Executar reinicialização automática". Você também precisa habilitar a gravação de pequenos despejos de memória. Isso é feito no grupo "Gravando informações de depuração". Na lista, precisamos selecionar "Small memory dump".

Zagruzka-i-vosstanovlenie-XPPara computadores com Windows 7 ou Vista:

Abrimos "Meu Computador". Na parte superior, selecione "Propriedades", vá para a guia "Avançado". Estamos interessados ​​no subgrupo Boot and Recovery. Este subgrupo contém o item "Parâmetros". Na janela que aparece, desmarque a caixa de seleção "Executar reinicialização automática" e desative a gravação de pequenos dumps (feito da mesma forma que no sistema operacional Windows XP). Zagruzka-i-vosstanovlenie-Vista-7Depois disso, você precisa reiniciar o computador.

Depois de reiniciar o computador, você poderá ver o código de erro. Melhor escrever em um pedaço de papel. Para verificar o código, usamos o recurso bsodstop.ru/index.php/kod-bsod .

Para determinar o driver que faz com que a tela azul da morte apareça, precisamos do programa Blue Screen View. Seguindo o link www.oszone.net/10225/BlueScreenView , você pode baixar este utilitário e ler as instruções para usá-lo.

tela azul da morteDepois disso, usando mecanismos de pesquisa, encontramos o driver com problema na Internet. Se o driver for responsável pelo funcionamento correto da placa de vídeo, ele precisará ser atualizado ou revertido para a versão anterior. Se o BSoD for causado por um driver de som, placa de rede ou driver da placa-mãe, ele deverá ser atualizado ou instalado para uma versão posterior.

Se essa abordagem não deu resultados, você precisa se lembrar do nome do driver. A tabela abaixo mostra os nomes dos drivers e seus códigos de erro correspondentes. Ele pode ser usado para identificar o programa ou dispositivo ao qual o driver pertence. Isso permitirá que você identifique o programa ou dispositivo específico cujo driver está causando o travamento do Windows. Se o driver pertencer ao software, ele deve ser reinstalado. Isso pode ajudar a resolver o problema. Se a reinstalação não ajudar, o programa deve ser removido. É melhor instalar um utilitário semelhante, mas mais estável. Se o driver fizer parte do sistema do PC, será necessário atualizá-lo. Freqüentemente, o problema pode ser resolvido revertendo para uma versão posterior do driver. Provavelmente é tudo.

Códigos de erro do WindowsTodos os itens acima permitem que você resolva o problema do surgimento do BSoD. Agora podemos resumir.

O que deve ser feito para evitar futuros BSoDs?

As seguintes diretrizes devem ser seguidas:

  1. Você deve sempre se certificar de que a partição do sistema do HDD tem espaço livre. Se não houver espaço livre, você precisará excluir alguns dados imediatamente. O computador pessoal deve estar sempre limpo. Verifique-o regularmente com um antivírus para evitar o acúmulo de qualquer lixo. sinij-jekran-smerti-kody-oshibok
  2. Atualize seu sistema operacional regularmente. Isso deve ser feito exclusivamente no servidor oficial da Microsoft. Todas as novas atualizações visam eliminar "buracos" no sistema.
  3. Quando um BSoD aparece devido à instalação de uma nova versão do driver, ele deve ser revertido para uma versão posterior, que é mais estável. Para eliminar o BSoD após a instalação do programa, apenas sua remoção completa do sistema ajudará. sinij-jekran-smerti-kak-ispravit
  4. Em alguns casos, BSoD aparece após conectar um novo dispositivo ao computador. Isso indica que ele é incompatível com esta versão do sistema operacional. Instalar o driver de hardware baixado do site oficial do fabricante ajudará a resolver este problema.
  5. As configurações do BIOS devem ser padrão. Configurações incorretas afetam a operação correta do sistema. Além disso, o BSoD não é a pior ameaça. É melhor confiar a configuração do BIOS a profissionais. Não é recomendado para um iniciante escalar lá.
  6. Além disso, BSoD pode aparecer quando a RAM falha. Você pode baixar vários programas na Internet para testá-lo. Se for encontrado um mau funcionamento, a barra deve ser substituída.
  7. Também podem surgir problemas devido à presença de erros ou setores defeituosos no disco rígido. Você pode tentar eliminar erros e restaurar setores usando as ferramentas padrão incorporadas ao sistema operacional. sinij-jekran-smerti-kody-oshibok
  8. Deve-se ter cuidado para garantir que os componentes do computador não superaquecem. Para fazer isso, a unidade de sistema deve ser limpa regularmente de poeira e lubrificada pelo refrigerador. O problema de superaquecimento pode ser resolvido instalando um refrigerador adicional.
  9. Os cabos e acessórios devem ser conectados corretamente.
  10. O caso mais extremo é reinstalar o Windows. Você só precisa usar software licenciado.

Além das causas dos problemas, a tela azul também informa sobre as possíveis soluções. Gostaria de observar que a causa mais comum da "tela da morte" é uma variedade de problemas de hardware. Geralmente, há algo errado com seu hardware ou programas que interagem diretamente com ele.

Considere todos os erros da Tela Azul da Morte

Você pode pressionar o atalho do teclado agora Ctrl + F e, na barra de pesquisa exibida, comece a inserir o código de erro que você possui. Esta é uma pesquisa na página, se uma descrição do seu erro estiver nesta página, então você a verá.

Um erro que ocorreu no próprio kernel do sistema operacional instalado. Você precisa ter certeza de que os drivers estão instalados e funcionam corretamente. O motivo também é provavelmente devido à falta de RAM: RAM ou disco rígido.

Processamento incorreto de dados na memória virtual associada ao processo de IRQ. Provavelmente, um dos drivers não está funcionando corretamente. Você deve reinstalar os drivers. Às vezes, pode ocorrer um erro devido ao mau funcionamento do hardware, mas isso é muito raro. Parâmetros de erro possíveis: 1 - acesso incorreto ao endereço; 2 - o processo IRQL pelo qual a memória foi acessada; 3 - como exatamente o processo acessou a memória: 0 - a leitura foi realizada; 1 escrita de memória foi realizada; 4 é a instrução que executou a solicitação de memória.

Um caso bastante comum. Normalmente, o código de erro pode apontar para o driver ou função específica que causou o erro fatal. Portanto, você deve sempre prestar atenção, além do nome do driver, ao endereço que contém o erro. Na maioria das vezes, ele se parecerá com um código de exceção 0x80000003. O que significará a inicialização do handler no momento de acessar a memória e carregar o sistema com a tecla / NODEBUG. Este erro não pode aparecer o tempo todo. Se isso acontecer, você precisa se certificar de que o depurador está conectado e o sistema inicializa a partir da chave / DEBUG. Se você tiver um sistema não Intel, o endereço será assim: 0XBFC0304. Esse endereço de exceção indicaria que o erro foi causado pelo armazenamento em cache do processador. Se o erro persistir, entre em contato com o fabricante do processador para obter ajuda. Parâmetros possíveis: 1 - situação positiva; 2 - endereço onde ocorreu a falha; 3 - Parâmetro 0 - exceção; 4 - O parâmetro 1 é uma exceção.

Nesta linha, você pode ver que o erro está relacionado ao contador APC. Com este erro, vale a pena verificar todos os sistemas de arquivos do seu computador (tudo o que existe), por exemplo, usando o kit EMRD. É necessário que o IRQL atual seja igual a zero. Se não for esse o caso, uma determinada sequência de descarregamento de drivers pode ser violada, levando a um erro e a uma "tela azul". Lembre-se de qual driver foi instalado pela última vez em seu PC. Esse erro pode estar relacionado a um problema sério de driver. Três parâmetros de erro: 1 - endereço no momento da falha; 2 - encadeamento APC com falha; 3 - nível de IRQ atual.

Falha ao processar dados no disco rígido na partição de formato FAT. Pode haver danos ao sistema de arquivos, leitura ou gravação incorreta, a presença de setores "defeituosos" no disco. Alguns programas que funcionam com partições e sistemas de arquivos podem causar esse erro.

Falha ao processar dados em um disco rígido em uma partição formatada em NTFS. Pode haver danos ao sistema de arquivos, leitura ou gravação incorreta, a presença de setores "defeituosos" no disco. Alguns programas que funcionam com partições e sistemas de arquivos podem causar esse erro.

Falha do I / O Request Packet (IRP). Isso acontece quando os campos são preenchidos incorretamente em comparação com o estado salvo do IRP. Por exemplo, desabilitar o IRP enquanto o driver espera por um comando dele.

Parâmetros: 1 - endereço IRP não funcional;

Estouro da pilha do kernel. O driver do kernel começou a ocupar tamanhos de pilha críticos. É bem possível até mesmo danificar o núcleo.

Esta mensagem nos informa que o driver acessou um endereço de RAM inexistente. Inicialização malsucedida do sistema (fase zero). É necessário determinar mais detalhes, com tal erro, estudar tudo com atenção. Isso ocorre porque o erro não indica um problema específico.

Inicialização malsucedida do sistema em um estágio posterior (fase um). O erro é de natureza geral, a causa deve ser determinada por você mesmo

Opções:

1 - código que indica o motivo da inicialização incompleta;

2 é o ponto INIT.C em que ocorreu o erro.

Ocorre quando um driver de alto nível chama um driver de baixo nível quando não há espaço livre na área de pilha. Por isso, o driver de baixo nível não atinge os parâmetros exigidos, devido à sua ausência e perda de alguns pacotes. Isso pode acontecer quando os blocos de memória da pilha estão danificados. Verifique se há erros em todos os drivers e na memória.

Parâmetro:

1 - o endereço em que ocorreu o erro.

Um erro relacionado à chamada do driver. Houve uma tentativa do driver de remover um componente de seu dispositivo, no momento em que havia tarefas incompletas para este componente e seu contador de visitas não era igual a zero.

Parâmetro:

1 - endereço do componente.

Em caso de assimetria do sistema multiprocessador. Ocorre quando o sistema possui diferentes níveis e tipos de processadores, bem como diferentes parâmetros de cálculos de ponto flutuante em diferentes processadores.

Pontos de acesso insuficientes para o arquivo de paginação. Ocorre quando um driver de arquivo de paginação não o limpa, causando um estouro. Às vezes, a fragmentação da partição swap pode ser a causa.

Erro do driver relacionado ao tamanho insuficiente da área do destinatário MDL para exibir os limites de endereço, no momento de chamar a função IoBuildPartialMdl () e definir a fonte MDL.

Falha na execução de uma função para o driver relacionada à alocação de espaço no Must Suceed Pool. É necessária a reinstalação do driver do sistema.

Parâmetros de erro:

1 - espaço necessário;

2 - número da página que é utilizada;

3 - o número de páginas da solicitação;

4 - o número de páginas que estão disponíveis.

Uma tentativa de um driver de concluir um IRP enquanto ele já foi concluído. O driver pode ter concluído a mesma operação várias vezes. Às vezes, isso pode acontecer quando dois drivers tentam concluir a mesma operação ao mesmo tempo. Um deles falhou. Um erro bastante complicado de diagnosticar.

Seu parâmetro:

1 - o endereço em que ocorreu a falha.

O pacote travou na fase de cancelamento, mas não pertence mais ao motorista e agora está incompleto.

Parâmetro:

1 - endereço do pacote.

Erro de acesso à memória, interrupções IRQ desativadas. Igual ao erro 0x0000000A.

Erro fatal não reconhecido. Os motivos mais prováveis ​​são os mesmos de 0xC0000218, 0x0000022A ou 0xC0000221.

Memória de página insuficiente, a operação não pôde ser concluída. Certifique-se de ter espaço livre no disco rígido. Tente reinstalar o driver.

Configurações principais:

1 - o número de páginas envolvidas;

2 - o número físico de páginas no PC;

3 - significado estendido das páginas;

4 - tamanho total da página.

Danos na estrutura de E / S do driver.

Configurações principais:

1 - valor 1;

2 - valor danificado do título da página;

3 - o número de páginas disponíveis;

4 - zero.

1 - segundo valor;

2 - dados a serem excluídos;

3 - o número máximo possível de páginas físicas;

4 - resultados de exclusão de dados.

As informações solicitadas na memória não foram encontradas. Informações ausentes, com um sinalizador que proíbe a gravação no arquivo de paginação.

Parâmetro:

1 - endereço de erro.

O problema está no hardware ou no próprio sistema. Nesta conexão, não foi possível ler os arquivos de registro. Também pode estar relacionado ao estouro das bibliotecas do Account Security Manager, e você precisa se certificar de que a máquina é um PDC ou um BDC.

Opções:

1 - endereço de erro 1;

2 - endereço de erro 2;

3 - endereço da biblioteca;

4 - indica bibliotecas danificadas (retorna o código HvCheckHive).

Inicializando o sistema a partir da partição restaurada do array, enquanto as bibliotecas relatam que o espelho está íntegro, o que não é realidade. É necessário carregar das bibliotecas reais que estão na cópia de sombra.

Espaço insuficiente para os arquivos de registro funcionarem corretamente. Este erro não pode ocorrer, uma vez que espaço suficiente (espaço) é alocado para o registro funcionar mesmo quando o sistema é inicializado.

Parâmetros: 1 - cinco;

2 - Indica que o NTOS \ CONFIG \ CMSYSINI falhou.

Ocorreu um erro ao inicializar um dispositivo de entrada ou saída por um motivo desconhecido. Pode ocorrer se durante a instalação do sistema, o hardware do PC foi identificado incorretamente ou as alterações de configuração foram feitas pelo usuário.

Erro de inicialização do processo:

1 - código de processo;

2 - Indica o local em NTOS \ PS \ PSINIT.C onde ocorreu o erro.

Aponta para o ponto em NTOS \ INIT \ INIT.C onde o erro foi encontrado.

Parâmetro:

1 - o código da sessão que determinou a inicialização malsucedida do sistema.

Danos a um dos arquivos de registro. Pode estar danificado: SOFTWARE, SEGURANÇA, SAM. Certifique-se de que haja espaço livre em disco e RAM suficientes.

Danos ao arquivo de registro SYSTEM, que é carregado via NTLDR. Outros motivos podem estar relacionados à ausência de algumas chaves e parâmetros de registro. Tente fazer o download da última opção válida. Em casos extremos, você terá que usar um disco de recuperação ou mesmo reinstalar o sistema.

No momento da inicialização do registro, não era possível gravar parâmetros adicionais nos arquivos SYSTEM e SYSTEM.ALT. Este erro pode ocorrer devido à falta de espaço livre no disco.

Ocorre quando um descarregamento de driver incompleto ocorre após uma operação de E / S.

Configurações principais:

1 - endereço do processo em que o erro foi detectado;

2 - o número de páginas que foram fechadas;

3 - páginas de reserva;

4 - zero.

Falha ao ler a página do kernel. Pode haver um bloco de memória virtual inválido ou um erro do controlador de disco. Valores zero para os primeiros dois parâmetros indicam que o local do erro não foi encontrado. Isso pode indicar a presença de equipamentos ruins.

Status c0000009a - falta de recursos do sistema.

Status c000009c ou C000016AL - pode indicar um bloco de memória danificado. Tente reiniciar o seu computador.

Status c0000185 - verifique a conexão e a operabilidade do dispositivo SCSI.

Parâmetros: 1 - 0;

20;

3 - valor do PTE, no momento do erro;

4 - endereço do erro.

1 - código de status;

2 - código de status;

3 - página de memória virtual;

4 - deslocamento no arquivo de paginação.

O tipo e a configuração do HAL não podem ser combinados com o kernel do SO ou hardware. Talvez devido a alterações incorretas nos arquivos NTOSKRNL.EXE ou HAL.DLL.

Erro ao ler a página pelo kernel. O erro pode estar relacionado a problemas de memória.

Opções:

1 - tipo de bloqueio;

2 - status de erro (código de entrada / saída);

3 - endereço do processo atual;

4 é o endereço de um bloco de memória que não foi movido para o arquivo de paginação.

Erro ao inicializar o dispositivo de inicialização a partir do qual o sistema foi inicializado. Erro de leitura do sistema de arquivos neste dispositivo ou incapacidade de inicializar. Erro ao ler informações do dispositivo, a estrutura do sistema de arquivos. Se ocorreu um erro durante a instalação do sistema operacional, o sistema pode não suportar este disco ou controlador SCSI. Às vezes, ocorre um erro ao instalar um novo adaptador ou controlador. Se você tiver um sistema x86, basta editar o arquivo BOOT.INI.

Parâmetro:

1 - indica um objeto de dispositivo, ou ARC.

Não há memória de acesso aleatório (RAM) suficiente para iniciar o kernel. 5 MB necessários.

Parâmetros: 1 - número de páginas físicas;

2 - página inferior;

3 - página inicial;

4 - 0.

Mau funcionamento do hardware ou erro do driver. Possível falta de espaço livre em disco. Ocasionalmente ocorre durante a atualização do sistema operacional. É necessário atualizar os drivers do equipamento, baixando novos nos sites dos fabricantes.

A exceção de uma ação ou interrupção inesperada do modo kernel que impede o kernel de iniciar. Ocorreu um erro que o kernel não conseguiu resolver. Pode estar relacionado a blocos de RAM de baixa qualidade ou overclock do processador. Você pode tentar cancelar a função de transferência síncrona de dados no BIOS.

Inicialização de kernel inválida neste hardware. O HAL exibirá todas as informações disponíveis sobre o problema fornecido. É recomendável que você contate o fabricante do hardware para obter suporte técnico.

Pode ocorrer em versões anteriores do Windows NT ao carregar o instalador. Provavelmente, você nunca encontrará esse erro.

A soma de verificação do MBR não correspondeu à soma de verificação do carregador de inicialização. Provavelmente você tem um vírus. Por precaução, verifique o setor de boot do disco com um antivírus, inicializando a partir do Live-CD.

Opções:

1 - Assinatura do disco no MBR;

2 - checksum MBR registrado no osloader;

3 - checksum MBR registrado no sistema.

Unidades de RAM incompatíveis instaladas ou com defeito. Diagnostique os blocos, substitua os danificados.

Erro de inicialização, durante a fase zero, do gerenciador Plug and Play do modo kernel. O equipamento precisa ser verificado.

Erro ao carregar um driver de processador em vários sistemas de processador.

Parâmetro:

1 - endereço do motorista.

Um componente crítico do sistema tentou fechar um identificador inválido. Configurações principais:

1 - descritor;

2 - 0 - o manípulo protegido está fechado;

1 - identificador inválido fechado.

O encadeamento existente tem uma pilha bloqueada. O problema está relacionado ao driver de hardware.

Problema de driver de hardware.

O período de teste do Windows terminou.

Configurações principais:

1 - data de instalação (inferior a 32 bits);

2 - data de instalação (superior 32 bits);

3 - período experimental.

A chamada para ExInitializeRegion ou ExInterlockedExtendRegion falhou. Associado a parâmetros incorretos.

Violação do contrato de licença. Isso pode acontecer quando você tenta alterar o tipo de produto, estender o período de teste do sistema.

Ocorreu um erro ao ler ou gravar dados na mídia UDFS. O sistema de arquivos pode estar danificado, setores defeituosos no disco. Ou pode ocorrer um erro devido à operação incorreta do software que funciona e altera a estrutura do sistema de arquivos.

O erro está associado a um mau funcionamento do hardware do PC. Possível configuração incorreta, overclocking, superaquecimento de componentes, problemas de energia.

O driver possui parâmetros de consumo de energia instáveis. Atualize ou substitua o driver com defeito.

Falha do BIOS. Por meio do SO, é impossível entender tal problema.

Carregamento malsucedido do driver da placa de vídeo. Inicialize no modo de segurança e instale o novo driver.

Foi feita uma tentativa de gravar dados na ROM. Isso se deve a um driver "defeituoso" que precisa ser reinstalado.

Foi feita uma tentativa de gravar dados em um local de memória inválido. Substitua o driver.

Ocorreu um erro ao acessar a memória. Associado a um driver ou outro software que precisa ser substituído.

Ao verificar o driver, foi encontrado um erro no módulo de geração de erros STOP. Todos os parâmetros são registrados no KeBugCheckEx e exibidos na tela. O driver precisa ser substituído.

Foi feita uma tentativa de acessar um processo de alto nível de uma área de memória inválida. Este erro quase sempre ocorre devido a drivers que precisam ser substituídos.

O driver acessou o pool de memória liberado. O driver precisa ser substituído.

Um cronômetro do kernel foi encontrado em uma área de memória inválida. Este erro ocorre quando o driver não expirou o cronômetro do kernel antes de descarregá-lo da memória. O driver precisa ser substituído.

O driver não conseguiu cancelar a operação de componentes do sistema operacional congelados. Isso pode acontecer se drivers ou componentes ruins forem instalados. O driver precisa ser substituído.

O sistema operacional acessou a memória da página por meio de um processo de alto nível. Como em muitos casos semelhantes, o problema é um driver incorreto para o dispositivo. Ele precisa ser substituído. Às vezes, pode ocorrer um erro quando a RAM ou o arquivo de paginação está danificado.

O driver fez uma solicitação de muita memória do kernel.

O erro pode ocorrer se o arquivo NTFS.SYS estiver com defeito. Mas também pode ocorrer com várias outras falhas do sistema de arquivos.

Um driver com defeito causou o congelamento do sistema. Muitas vezes, o culpado é o driver de vídeo quando o sistema operacional entra em espera. O motivo pode estar na placa de vídeo ou no driver dela.

O problema pode surgir após um desligamento incorreto do Windows e danos ao sistema de arquivos.

Pode ter ocorrido uma falha ao conectar ao disco de inicialização. Isso acontece quando a configuração está incorreta ou quando os controladores de disco estão conectados. O problema pode ser resolvido com uma simples reinicialização do sistema.

O kernel detectou uma tempestade de interrupções. Este estado é caracterizado pela incapacidade de emitir uma solicitação de interrupção causada pelo dispositivo de nível de interrupção. Isso geralmente é devido a um driver com defeito.

Falha ao desligar o sistema operacional devido à memória insuficiente. É necessário calcular o programa que não "cabia" nos limites da memória, para determinar a razão pela qual a memória virtual não pôde fornecer os recursos necessários. Tente determinar se este programa recusará, encerrará seu trabalho, sem liberar páginas abertas na memória.

Danos ao driver do sistema Http.sys. Substitua este arquivo por outro semelhante e útil.

Tentou-se executar um processo em uma área de memória não executável.

Opções:

1 - endereço a partir do qual essa tentativa foi feita;

2 - Conteúdo da entrada da tabela de páginas (PTE).

Não há memória de página livre suficiente, é impossível continuar executando as operações básicas do sistema.

Configurações principais:

1 - a quantidade de memória solicitada;

2 - a quantidade de memória solicitada, com impossibilidade de gravação;

3 - código do último estado.

Ocorreu um erro fatal no controlador USB. Ele também pode ser conectado a outros dispositivos relacionados. Tal problema pode estar associado a um mau funcionamento no próprio controlador, ou nos dispositivos conectados a ele, ou na própria conexão. Tente substituir o driver do dispositivo. O problema pode ser resolvido desconectando completamente o controlador USB.

Um dos processadores, em um sistema multiprocessador, parou de responder ou entrou em um loop infinito. O erro está relacionado ao fato de a interrupção esperada não ter sido recebida do processador, dentro do tempo requerido.

Configurações principais:

1 - intervalo de interrupção do pulso de sincronização;

20;

3 - endereço da unidade processadora que não está respondendo;

4 - 0.

A GPU tentou gravar dados em uma área da memória que não foi designada ou reservada. Pode haver um erro no próprio driver de vídeo ou uma incompatibilidade na versão do BIOS.

Configurações principais:

1 - Compensação (em ULONG) dentro das páginas AGP para os primeiros dados ULONG cujos dados estão corrompidos;

20;

trinta;

4 - 0.

Corrupção GART (Graphics Aperture Remapping Table) associada a um driver DMA incorreto.

Opções:

1 - endereço virtual no GART;

2 - offset em que foram encontrados parâmetros incorretos;

3 - endereço do cache GART;

4 - 0.

Erro de assinatura ou driver de vídeo danificado. Ele precisa ser substituído.

Opções:

1 - equipe original;

2 - comando atual;

trinta;

4 - 0.

Erro fatal causado por um filtro de sistema de arquivos de terceiros. Freqüentemente, o erro é causado por vários softwares de terceiros: utilitários de desfragmentação, backup de dados, software antivírus. Você pode se livrar desses programas ou aumentar o arquivo de paginação e a RAM.

O kernel detectou corrupção do código do sistema, violação da integridade dos dados. Esse problema pode ocorrer devido a uma falha de drivers de terceiros, um mau funcionamento da RAM.

Erro interno do driver de vídeo. Você precisa reinstalar o driver.

Ocorreu uma exceção no gerenciador de recursos do modo kernel.

Ocorreu um erro fatal durante a execução do componente msrpc.sys. O código de erro é especificado no primeiro parâmetro.

Erro fatal no kernel DirectX.

O driver de vídeo shadow encontrou um erro fatal.

O driver da porta de vídeo, na interface AGP, encontrou um erro fatal.

Reinicialização malsucedida do driver de vídeo, tempo limite operacional.

Foi detectada uma tentativa de gravação na área protegida a partir da gravação do gerenciador de configuração.

Opções:

1 - endereço do comando de escrita;

2 - conteúdo PTE;

3 - reservado;

4 - reservado.

O driver que tenta gravar é listado como uma string Unicode.

Violações de acesso à memória causadas pelo driver.

Opções:

1 - tipo de violação;

2 - reservado;

3 - reservado.

Por meio do depurador de kernel, você precisa abrir uma pilha de chamadas na qual possa determinar o driver que causou esse erro.

Um erro relacionado ao hardware do computador.

A página de memória não estava totalmente preenchida com zeros. Geralmente, isso ocorre devido a falhas de hardware. Às vezes, os componentes com privilégios de sistema operacional podem fazer alterações prematuras nas páginas de memória.

Opções:

1 - endereço da página;

2 - número da página;

trinta;

4 - 0.

Erro ao ler partição de mídia com formato exFat, isso acontece quando há setores defeituosos no disco, ou mesmo o sistema de arquivos está danificado. Talvez o erro tenha sido causado por vários programas que interagem diretamente com o disco e o sistema de arquivos. Ocorre na mídia formatada para o Windows Vista Service Pack 1.

O kernel do Windows consumiu todos os recursos do PC, incluindo o arquivo de paginação, e não pode mais continuar seu trabalho. Faça uma varredura em seu disco rígido em busca de erros. Aumentar o espaço em disco e a RAM pode ajudar.

Erro ao carregar DLL. O motivo pode ser devido à ausência deste arquivo ou ao seu dano. Às vezes, a corrupção do registro pode ser a causa.

Corrupção da biblioteca .dll .

Falha ao carregar o arquivo de registro necessário. Este arquivo pode estar danificado ou ausente. Isso pode acontecer se o disco rígido estiver danificado. Às vezes, ao carregar na memória, o driver pode danificar os dados de registro do sistema. Você precisa verificar sua RAM.

Crash relacionado ao trabalho do Winlogon ou CSRSS, no momento da transição do Windows para o modo privilegiado. Ele pode aparecer quando o arquivo de biblioteca user32.dll e os drivers de sistema .sys estão danificados. Também ocorre um erro se os parâmetros da conta do sistema forem alterados em nome do administrador do sistema e ele tiver mais do que permissões adequadas para acessar arquivos e pastas no sistema.

Danos ao driver ou à biblioteca do sistema. Se o sistema operacional detectar um arquivo danificado, será necessário substituí-lo por um semelhante que esteja funcionando. Reinstalar seu sistema é uma boa opção. Se esse erro ocorrer constantemente, isso significa que há um problema com a mídia de armazenamento, seus controladores, eles podem estar danificados.

A política de auditoria ativou o parâmetro CrashOnAuditFail.

O erro indica um problema com o driver do dispositivo.

Travamento causado pelo usuário intencionalmente.

Aqui está uma lista dos principais erros da "tela azul da morte". E não é uma coisa tão terrível. Como você pode ver, qualquer erro sempre pode ser corrigido, basta entender suas causas.

Como remover a tela azul das janelas mortas 7A Tela Azul da Morte do Windows 7 é um erro crítico que resulta em uma imagem estática com um relatório de travamento. Como resultado, o usuário perde o acesso ao sistema, geralmente após uma reinicialização, a situação não muda. A solução para o problema vem da causa da aparência - hardware ou software.

Razões possíveis

A aparência de uma tela azul (BSoD) é frequentemente associada a problemas de software que ocorrem devido a:

  • falta de compatibilidade de software (software) importante para o funcionamento do sistema operacional (SO);
  • conflito de drivers de hardware instalados;
  • exposição a malware.
  • travar no trabalho dos programas.

Observação! Se os problemas do sistema se tornarem a causa, o problema pode ser removido sem o uso de equipamento auxiliar, iniciando no modo de segurança.

BSoD pode ocorrer devido a danos ou incompatibilidade do hardware do computador, por exemplo:

  • repartição da memória de acesso aleatório (RAM) ou disco rígido;
  • falta de compatibilidade dos componentes instalados;
  • falha de hardware devido a overclocking impróprio do chip gráfico ou processador.

Importante! No caso de uma falha de hardware, será necessária a substituição ou reparo dos elementos da unidade do sistema.

Diagnosticando o problema

Para diagnosticar o problema que surgiu, você precisa olhar o texto do relatório. Por padrão, a tela desaparece automaticamente após um certo tempo, para descobrir as informações, você precisará fazer alterações na configuração do sistema:

  1. Expanda o menu « Começar ", Clique com o botão direito (RMB) no item" Um computador ", selecione" Propriedades "

Vá para as propriedades do computador

  1. Na barra lateral, siga o link “ Parâmetros adicionais do sistema "

Vá para "Parâmetros avançados do sistema"

  1. Na guia “ Além disso "Clique Opções no bloco " Inicialização e recuperação "

Opções de inicialização e recuperação

  1. Desmarque o item " Execute a reinicialização automática ", No menu suspenso abaixo, selecione" Despejo de memória pequeno (256 KB) "
  2. Clique OK .

Alterar opções de inicialização e recuperação

Após os parâmetros especificados, quando uma tela azul aparecer, haverá tempo para estudar as informações detalhadamente e, se necessário, reescrevê-las para posterior descriptografia.

Decodificando o erro

O texto do relatório de erro é exclusivo para cada caso. O sistema analisa automaticamente as possíveis causas e fornece informações detalhadas com instruções para correção. Abaixo você encontrará informações sobre o exemplo de uma falha de driver.

  1. O primeiro parágrafo informa sobre o surgimento de um erro no sistema.

Informações sobre o aparecimento de um erro no sistema

  1. Isso é seguido pelo nome do erro, a partir do conteúdo você pode entender que a causa é um driver instalado incorretamente.

Nome do erro

  1. Em seguida, em três parágrafos, são propostas soluções para o problema, que serão descritas em detalhes a seguir, no texto do artigo.

Soluções para o problema

  1. Depois da palavra PARE existem identificadores de mau funcionamento para uma compreensão mais clara da situação atual. As informações são destinadas a especialistas e não trazem nenhuma carga útil para o usuário médio.

Indicador de erro

  1. Dependendo do tipo de mau funcionamento, ao final será informado o endereço da RAM do setor em que ocorreu o erro. O código apresentado é destinado a especialistas.

Para o usuário, apenas o segundo parágrafo é importante, o que irá sugerir outras soluções para a retomada do SO.

Maneiras de eliminar a tela azul da morte no Windows 7

Existem várias maneiras de corrigir a tela azul da morte no Windows 7, mas a eficácia depende diretamente da causa do problema. Se esta informação não estiver disponível, é recomendável que você siga as instruções abaixo uma de cada vez.

Restauração do sistema

Entre os programas padrão, existe uma ferramenta de recuperação do sistema usando pontos de verificação pré-criados. Para usar este recurso, você precisa iniciar o sistema operacional no modo de segurança:

  1. Para reiniciar um computador.
  2. Pressione a tecla durante a inicialização. F8 .
  3. No menu de opções de inicialização adicionais, selecione o item " Modo de segurança "

Depois que a área de trabalho for exibida, você precisará executar o utilitário apropriado e realizar a recuperação:

  1. Expanda o menu « Começar "
  2. Na caixa de pesquisa, digite “ Restauração do sistema », Clique no item com o mesmo nome.

Iniciando o utilitário de restauração do sistema

  1. Na janela inicial, clique em Adicional .

Vá para o menu "Restauração do Sistema"

  1. Selecione uma pepita criada anteriormente na lista e clique em Adicional .
  2. Confirme a ação com o botão Feito .

Se a tela BSoD aparecer quando você tentar iniciar no modo de segurança, você deve usar o ambiente de recuperação. Por esta:

  1. Ao iniciar o computador, pressione F8 .
  2. Selecione na lista o item " Resolver problemas do computador "
  3. Na nova janela, clique em " Restauração do sistema "

O utilitário correspondente será iniciado, o que precisará selecionar o instantâneo de controle do sistema e reverter.

Importante! O método pode ser usado se houver pontos de restauração.

Instalando as últimas atualizações

As primeiras versões do Windows 7 não são estáveis, portanto, é recomendável instalar as atualizações mais recentes que resolverão muitos problemas.

Observação! Recomenda-se iniciar o sistema no modo de segurança.

Guia passo a passo:

  1. Através do menu " Começar "Corre" Painel de controle "

Perekhov no "Painel de Controle"

  1. Vá para a seção " sistema e segurança "

Vá para o menu "Sistema e Segurança"

  1. Digitar " atualização do Windows "

Vá para o Windows Update

  1. Clique no link " Procure por atualizações »Na barra lateral.

Procure por atualizações

  1. Após concluir a pesquisa, clique em Instale agora .

Observação! Recomendamos que você verifique periodicamente se há atualizações e as instale.

Remoção de vírus

O software antivírus pode interromper o funcionamento correto do sistema operacional. Se ocorrer um erro, você deve verificar o sistema usando um software especializado. Guia para usar a ferramenta padrão do Windows 7:

  1. No menu " Começar »Pesquisa por solicitação Windows Defender », Execute o programa com o mesmo nome.
  2. Clique na lista suspensa " Verificar »No painel superior.
  3. Selecione a opção " Cheque completo "

Após a conclusão da varredura, um relatório será fornecido. Quando solicitado para ação com vírus, você deve removê-los.

Como alternativa, você pode usar antivírus de terceiros, por exemplo: AVG Antivirus, AVZ, 360 Total Security, Kaspersky Anti-Virus ou Avast.

Reparar arquivos de sistema danificados

Freqüentemente, o BSoD rasteja devido a danos aos arquivos do sistema. Você pode restaurá-los usando o utilitário de console embutido SFC :

  1. Na barra de pesquisa do menu " Começar "Digitar" Linha de comando "
  2. Nos resultados, clique com o botão direito no componente de mesmo nome.
  3. Selecione a opção " Executar como administrador "

Executando "Linha de Comando" como administrador "

  1. Na janela do console, digite e execute o comando sfc / scannow .

Inserindo sfc scannow no prompt de comando

Após uma varredura demorada, o utilitário detectará e substituirá arquivos de sistema corrompidos.

Reiniciar BIOS

A configuração incorreta do utilitário de entrada e saída (BIOS) pode causar um erro de travamento na tela. Para corrigir isso, você deve redefinir as configurações para as iniciais:

  1. Pressione a tecla de inicialização do BIOS enquanto o computador está inicializando. Poderia ser Excluir , F2 ou Esc F10 .
  2. Vá para a seção Saída usando as setas do teclado.
  3. Selecione a linha Carregar configurações padrão , Aperte Digitar .
  4. Confirme a ação.

Atenção! A localização desta opção pode ser diferente dependendo da versão do BIOS.

Correção ao inicializar ou instalar o Windows

O aparecimento de uma tela azul durante o download ou instalação só é possível em três casos:

  • danos aos componentes do computador (código de erro: 0x00000116 , IGDPMD64.SYS , fltmgr , ntoskrnl )
  • a imagem do sistema operacional foi danificada durante a inicialização ou gravação.
  • O BIOS está configurado incorretamente.

Se a imagem ou a unidade de inicialização estiverem danificadas, você deve substituir a unidade flash e baixar o Windows 7 de outra fonte.

Em caso de problemas com o disco rígido ou RAM, será necessário fazer diagnósticos com a possível substituição posterior do equipamento. Sem falta de experiência, recomenda-se consultar um especialista.

Prevenção da aparência

Para evitar que a tela azul reapareça, é recomendável seguir as seguintes regras:

  • verificar sistematicamente o sistema em busca de vírus;
  • para limpar os componentes da unidade do sistema ou da caixa do laptop;
  • verifique se há atualizações com instalação subsequente;
  • evitar o entupimento da partição do sistema, o programa CCleaner é adequado para limpeza;
  • desfragmente periodicamente o disco rígido.

A correção de um erro BSoD crítico envolve a interação com componentes e utilitários do sistema para reparar arquivos danificados. Se a causa do mau funcionamento for um componente de software, não será difícil restaurar o funcionamento do computador. Em caso de avaria de um componente, terá de recorrer à substituição do equipamento.