Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) видел практически каждый пользователь Windows. Его появление свидетельствует о критическом сбое в железе или программном обеспечении и сопровождается перезагрузкой операционной системы с потерей всех несохраненных данных. Сложно представить, сколько нервных клеток сгубила эта ошибка, особенно во времена Windows 2000 и XP. Сейчас экран смерти возникает не так часто, однако бороться с проблемой нужно незамедлительно. Главное выяснить причину заболевания и назначить верный курс лечения.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:\Windows\Minidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Основные причины появления BSoD

Экран смерти возникает из-за ошибок при исполнении кода в режиме ядра. К этому могут привести проблемы в железе (аппаратной части) или программные сбои:

  • выход из строя аппаратной части;
  • конфликт подключенных устройств/драйверов;
  • перегрев видеокарты или процессора;
  • разгон комплектующих;
  • несовместимость устройства/драйвера с ОС;
  • заражение компьютера вирусом;
  • неподходящий или некорректно установленный драйвер;
  • недостаточное количество свободного места на диске;
  • неполадки в модуле оперативной памяти;
  • неправильные настройки BIOS;
  • обновление Windows;
  • ошибки файловой системы.

Чаще всего BSOD появляется из-за некорректной работы драйвера одного из подключенных устройств. Для повышения надежности системы используйте только последние официальные версии драйверов и программ.

Как узнать код ошибки BSoD?

Для того чтобы узнать причину сбоя, потребуется код ошибки. Данные приводятся непосредственно на самом экране смерти в момент его появления, заносятся в журнал Windows и сохраняются в специальном файле.

В первом случае необходимо хорошенько рассмотреть информацию на дисплее. Внешний вид экрана смерти зависит от версии ОС. В случае Windows XP и 7 выводится большой объем данных с названием и параметрами ошибки, а также рекомендациями по ее устранению.

Начиная с Windows 8 пользователь видит только грустный смайл, краткое описание возникшей ошибки и QR-код со ссылкой на решение проблемы от Microsoft.

Если вы не запомнили код ошибки сразу после появления BSOD, то можете найти его с помощью журнала Windows. для этого перейдите по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Ориентируясь на дату и время сбоя кликните по соответствующей записи в журнале. В описании будет указан код и название ошибки, например, шестнадцатеричному коду 0x00000001 соответствует ошибка APC_INDEX_MISMATCH.

По умолчанию информация об ошибке сохраняется в дампе памяти. Для ее просмотра потребуется специальная утилита, например, бесплатная программа BlueScreenView. В верхней части главного окна выводится перечень дампов памяти, с момента установки ОС. В таблице указывается время формирования отчета, код ошибки, параметры и драйвер, который вероятнее всего привел к появлению BSOD. В нижней части экрана приводится список драйверов, при этом красным отмечаются те, что были активны в момент сбоя.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

  • неисправный файл образа;
  • проблемы с аппаратной частью;
  • неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

  • BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
  • Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Устранение BSoD

Если вы знаете код ошибки, то можете найти инструкцию по ее устранению в интернете, например, на этом сайте. Начиная с Windows 8 на экране смерти выводится QR-код со ссылкой на способ устранения неполадки от Microsoft.

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

  • Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом.
  • Узнайте температуру процессора/видеокарты в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
  • Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
  • Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
  • Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
  • Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
  • Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
  • Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
  • Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
  • Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
  • Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.

Сегодня мы расскажем, что такое синий экран смерти Windows 7, что делать, когда он появляется. Это явление мы часто встречаем, когда компьютер вдруг решает произвольно выполнить перезагрузку. Синий экран смерти Windows 7 коды ошибок выдает вместе со множеством малопонятных надписей. Знание значения основных кодов, поможет устранить возникшую проблему с наибольшей эффективностью. Если мы видим синий экран, это значит, что операционная система своими силами исправить положение не может. Завершается возникновение экрана перезагрузкой, и все несохраненные данные зачастую теряются. Главные причины возникновения такого явления: ошибка программного обеспечения, проблемы с аппаратными элементами ПК.

Причины появления BSOD — экрана смерти

Синий экран смерти Windows 7 возникает из-за неполадок в отдельных устройствах компьютерной системы либо ошибок в драйверах, отвечающих за поддержку указанных устройств. BSOD в отдельных случаях возникает из-за сбоя в ядре операционной системы, его принято называть низкоуровневым программным обеспечением.

Ошибки экрана смерти Windows 7 не могут быть вызваны проблемами в отдельных приложениях, не являющихся часть операционной системы. В таких случаях ОС действует в штатном режиме. Режим ядра системы и пользовательский режим разделены. Если Windows находит STOP-ошибку возникает «Синий экран». Такое положение останавливает работу операционной системы.

При этом, именно «Экран смерти» является защитным механизмом для Windows. Для того, чтобы понять, как это работает, можно привести в пример человеческий организм. Если боль слишком сильная, человек, чтобы не умереть от шока теряет сознание. «Синий экран» действует похожим образом.

При определении некорректного кода, Windows завершает работу, предоставляя нам сведения о возникшей проблеме в виде кода на экране. Далее пользователю остается лишь перезагрузить компьютер, либо на время его выключить.

Приложения в таких обстоятельствах не имеют средств и времени на сохранение информации, поэтому часть данных может быть безвозвратно потеряна. От потерь застрахованы только те приложения, которые автоматически и регулярно сохраняют вносимые изменения.

Когда на экране появляется интересующий нас сбой, Windows в автоматическом режиме создает особый файл, в который заносятся данные из физической памяти системы. Данные об ошибке хранятся именно в нем. Заглянув в этот файл, можно даже спустя время выяснить, чем был вызван сбой и обезопасить себя от его повторения.

Как понять, что перед вами BSOD

К сожалению, немногие пользователи могут похвастаться тем, что никогда не видели «Синего экрана». В операционной системе Windows 7 BSOD имеет форму экрана синего цвета, с большим количеством странных кодов и белого текста. В Windows 8 и 10 его в значительной степени упростили, в этих версиях системы можно видеть грустный смайл, код ошибки и собственно сообщение о том, что возникла неполадка.

Вероятно, в Microsoft решили не пугать пользователей загадочными шифрами. Синий экран – это явление известное пользователям очень ранних версий Windows. Любопытно, что в 2016 году пользователям впервые показали зеленый экран смерти.

В данном случае речь идет о том же явлении, но в тот период Microsoft тестировала новую систему Windows 10, изменение цвета позволило разработчикам быстрее отслеживать ошибки, реагировать на них и оперативно исправлять.

Перезагрузка Windows с BSOD

При появлении критической ошибки и «Синего экрана» Windows зачастую самостоятельно перезагружается. В таких обстоятельствах можно не успеть ознакомится с кодом ошибки и остаться в неведении, относительно причин возникновения сбоя. В этот момент пользователи зачастую паникую сильнее всего.

Но как мы уже говорили выше, Windows сохраняет все данные об ошибках в отдельном файле, о котором часто забывают даже опытные пользователи. При этом диагностику можно облегчить еще больше, если заблаговременно запретить системе без разрешения перезагружаться. Такая возможность предусмотрена в «Панели управления».

Алгоритм действий:

  • Открываем «Проводник».
  • Нажимаем на «Этот компьютер» «правым кликом» и выбираем пункт «Свойства» в возникшем меню.
  • Открываем «Дополнительные свойства системы».
  • В небольшом появившемся окошке, используем вкладку «Дополнительно».
  • Применяем вариант «Загрузка и восстановление».
  • Переходим в «Параметры».
  • Нажимаем на «Отказ системы».
  • Снимаем отметку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Заблаговременно выполнение этих действий позволит получить время на то, чтобы ознакомиться с информацией, представленной на синем экране и записать отдельно код ошибки. После этого компьютер можно перезагрузить самостоятельно.

Диагностика — как узнать, почему возник экран смерти

синий экран смерти Windows 7 - как посмотреть события

Скачать BlueScreenView

Средствами операционной системы установить причины сбоя нелегко, но нам поможет программа BlueScreenView. Это приложение самостоятельно сканирует файлы с данными об ошибках и показывает более подробную информацию о сбоях.

Классический инструмент «Просмотр событий» теоретически позволяет получить аналогичную информацию, но в данном случае она будет отображена вместе со сведениями из системного журнала и сообщениями о «падении» приложений. BlueScreenView получает информацию обо всех происходивших в системе экранах смерти.

Здесь можно увидеть множество полезных сведений о сбое, среди прочего:

  • Драйвер, вызвавший ошибку.
  • Описание ошибки.
  • Код ошибки.
  • Время и дату возникновения ошибки.

Назовем основные причины возникновения «синего экрана»:

  • Чаще всего, проблема кроется в сбое работы драйвера одного из устройств компьютерной системы.
  • Поломка компонента ПК, таковым, например, может быть видеокарта или оперативная память.
  • Некорректный разгон оперативной памяти либо процессора.
  • BIOS настроен с ошибками.
  • Несовместимое оборудование, конфликт отдельных компонентов ПК.
  • Компьютер перегревается.
  • В системе появились вирусы.

Опытные пользователи и разработчики могут применить более сложный инструмент от Microsoft под названием WinDbg.

Коды ошибок

0x00000001

Данный код может появится, если возникают сложности с драйвером Compositebus.sys. Когда переносное или мультимедийные устройство впервые подключается к ПК, оно устанавливает драйвер, при этом сбрасываются USB. Ошибку вызывает именно одновременное обращение к Compositebus.sys. Если попытаться инсталлировать сторонний драйвер, возможно возникновение аналогичного сбоя.

0x00000002

Очередь устройства не была занята. Проблема кроется в драйверах или аппаратных средствах. Для исправления положения необходимо обновить драйверы. Также компьютер нуждается в проверке на вирусы. Реестр предстоит почистить. Жесткий диск проверить на ошибки также будет полезно. Если это не поможет, обновите операционную систему до актуальной версии.

0x00000003

Ошибка также вызвана проблемами в драйверах или аппаратных средах. Алгоритм исправления нам уже знаком: проверяем жесткий диск на наличие сбоев, чистим реестр, ищем вирусы, устраняем их, обновляем драйверы. Если все это оказалось бесполезным, загружаем и инсталлируем на свой компьютер актуальную версию операционной системы Windows.

0x00000004

Данный код указывает на исключительную недопустимую ситуацию с доступом к данным. Причиной возникновения сбоя может стать аппаратная часть ПК либо драйверы устройств. Рецепт нам уже знаком: очищаем реестр от всего лишнего, устраняем вирусы, обновляем версии драйверов. Если это не помогло, придется перейти на более современную операционную систему.

0x00000005

Данный сбой связан с ошибкой кодирования в элементе Http.sys. Операционную систему придется обновить, чтобы положение не повторялось. Эта ошибка возникает, когда драйвер обращается к функции KeAttachProcess, при этом если поток занят другим процессом возникает неполадка. Использование функции KeStackAttachProcess может стать более эффективным в таком положении.

0x00000006

Эта ошибка также связана с KeAttachProcess. Здесь также поможет переход к функции KeStackAttachProcess. Среди других возможных причин этого сбоя: поломка в блоке питания, выход из строя памяти, перегрев. Необходимо проверить исправность блока питания, протестировать жесткий диск и убедиться, что в системе нет вирусов. Если это не помогло, обновляем операционную систему.

Всё о синем экране смерти в Windows 7

Седьмая версия семейства Windows является наиболее стабильной и надежной из всех ОС разработанных корпорацией Microsoft, но, несмотря на это, и в ней иногда наблюдаются ошибки. При возникновении критических сбоев появляется синий экран, в котором указывается код неполадки.

Иногда такая проблема возникает всего один раз и после перезапуска системы исчезает, но если она приняла постоянный характер, то следует разобраться в её причине. В этой обширной статье мы опишем из-за чего появляется такая ошибка, что означают её коды, и к каким способам можно прибегнуть для разрешения проблемы.

Что представляет собой данная ошибка

BSoD – он же синий экран — это аббревиатура от английского названия — Blue Screen of Death, что дословно переводится как «Синий Экран Смерти». Данное оповещение сообщает о фатальном сбое, после которого невозможно дальнейшее функционирование ОС и происходит перезагрузка.

Коды ошибок и их расшифровка

После того как в системе произошел фатальный сбой, появится сообщение, где указывается номер ошибки и имя файла, который её вызвал. В некоторых случаях таких файлов может быть несколько.

Например, номер сбоя 0x00000010 SPIN_LOCK_NOT_OWNED указывает на неполадку с жестким диском, а 0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT сообщает о критическом сбое в памяти компьютера.

Всего таких кодов достаточно большое количество, и сами по себе они дают только минимальную информацию о неполадке. Для устранения проблемы нужно обратить внимание на имя файла, который её вызвал. Узнав его принадлежность к операционной системе или к ПО устройств, мы сможем в дальнейшем прибегнуть к соответствующему способу устранения ошибки.

Причины возникновения синего экрана

Все ошибки BSoD можно разделить на две категории:

  1. Сбои, связанные с программным обеспечением – неполадки с компонентами Windows, инсталлированными драйверами и приложениями или отсутствие свободного места в системном разделе диска.
  2. Проблемы с оборудованием – например видеокарты, жестких дисков, оперативной памяти, блока питания, а также в случае перегрева процессора или других комплектующих.

Определение причины сбоя и способы устранения ошибки

Варианты устранения неполадки с критическими ошибками Windows зависит от того, что послужило причиной их возникновения. В некоторых случаях ПК сразу перезагружается и не дает прочитать код, а также увидеть имя файла, вызвавшего ошибку. Чтобы отключить перезагрузку и увидеть нужную нам информацию проделаем следующие операции:

  1. Переходим в «Свойства» компьютера с рабочего стола или из стартового меню.
Переход в свойства компьютера
Переход в свойства компьютера

2. Далее кликаем по ссылке «Дополнительные параметры системы».

Пункт дополнительных параметров в свойствах компьютера
Пункт дополнительных параметров в свойствах компьютера

3. Открываем вкладку «Дополнительно».

4. Нажимаем по кнопке «Параметры».

Параметры загрузки и восстановления на вкладке «Дополнительно».
Параметры загрузки и восстановления на вкладке «Дополнительно».

5. В группе «Отказ системы» убираем птичку рядом с пунктом «Выполнить автоматическую перезагрузку».

6. В пункте «Запись отладочной информации» из выпадающего списка выбираем вариант «Малый дамп памяти». Это позволит в дальнейшем просмотреть информацию о сбое при помощи специального приложения.

7. Сохраняем выставленные настройки нажав по кнопке «OK».

Выставляем нужные параметры чтобы компьютер не перезагружался после ошибки
Выставляем нужные параметры чтобы компьютер не перезагружался после ошибки

После проделанных операций система перестанет автоматически выключаться при возникновении ошибки и можно будет получить нужную нам информацию.

Теперь, в том случае если кроме кода на экране имеется имя файла, который вызвал ошибку, можно будет понять причину проблемы. В нашем примере на скриншоте сбой произошел в файле EPUSBSDK.sys.

Пример синего экрана с указанием файла вызвавшего сбой
Пример синего экрана с указанием файла вызвавшего сбой

Вписав название файла в поисковике, мы узнаем, что он принадлежит продукту EPSON PCMCIA Reader, и это указывает на неполадки с подключением принтера фирмы EPSON через интерфейс USB. Соответственно, чтобы устранить ошибку, потребуется переустановить драйвера этого устройства. Аналогичным образом устраняются и другие подобные неполадки.

А что делать если имя файла, вызвавшего сбой, не указывается? Для того чтобы узнать причину ошибки в таких случаях, мы можем воспользоваться системным журналом Windows. Для этого проделаем следующие операции:

  1. Открываем «Панель управления» из стартового меню системы.
Пункт «Панель управления» в стартовом меню
Пункт «Панель управления» в стартовом меню

2. Далее переходим в раздел «Администрирование».

Раздел «Администрирование» в панели управления
Раздел «Администрирование» в панели управления

3. В появившемся окне кликаем по пункту «Просмотр событий».

Открываем «Просмотр событий» из раздела «Администрирование»
Открываем «Просмотр событий» из раздела «Администрирование»

4. В открывшемся приложении переходим в папку «Журналы Windows» и выбираем раздел «Система».

5. Теперь в правой части можно будет найти ошибку, выделив которую, внизу отобразится её описание

Пример описания критической ошибки системы в журнале Windows
Пример описания критической ошибки системы в журнале Windows

Кроме встроенного в систему журнала, для расшифровки дампов памяти также можно использовать стороннее приложение Blue Screen View.

Загрузить Blue Screen View с официального сайта

Скачав и инсталлировав программу, запустите её. На экране появится окно, разделённое на две части. Вверху будут показаны файлы дампов с ошибками и указанием времени их возникновения. В нижней части можно увидеть, какой файл вызвал неполадку и его описание.

Отмеченные файлы вызвали критический сбой в системе
Отмеченные файлы вызвали критический сбой в системе

Узнав виновника возникновения ошибки, мы сможем предпринять соответствующие действия, как это было описано ранее.

В программе BlueScreenView при необходимости можно сохранить отчет и отослать его специалисту. Для этого нажимаем правой кнопкой по файлу с дампом и выбираем вариант «HTML-report — Selected Items».

Пункт в контекстном меню дампа для сохранения отчета
Пункт в контекстном меню дампа для сохранения отчета

Кроме этого, в том же меню имеется возможность поискать информацию об ошибке в поисковике Google прямо из приложения.

Пункт в контекстном меню дампа для поиска информации об ошибке в Google
Пункт в контекстном меню дампа для поиска информации об ошибке в Google

В большинстве случаев сбои возникают при работе драйверов тех или иных комплектующих, и проблема решается путем их переустановки. Если причиной возникновения неполадки является файл сторонней программы, то можно будет просто её удалить. Для полноценной деинсталляции приложений лучше воспользоваться специальными программами, которые полностью очищают систему от файлов, а также стирают ненужную информацию из реестра.

Проверка системных файлов

Если при помощи переустановки драйвера устранить ошибку не удалось или она была вызвана сбоем в самой системе, то можно попробовать осуществить проверку файлов Windows на их целостность. Данную операцию рекомендуется производить, загрузив компьютер в безопасном режиме. Чтобы начать сканирование сделаем следующее:

  1. Перезагружаем систему и перед её включением периодически нажимаем клавишу «F8».
  2. Загрузившись в безопасном режиме открываем окно «Выполнить» и вписываем туда команду cmd.
Открываем командную строку из меню «Выполнить»
Открываем командную строку из меню «Выполнить»

3. Нажимаем на кнопку «OK».

4. После этого в появившееся окно вводим команду sfc/scannow и нажимаем «Enter» на клавиатуре.

Запускаем проверку системных файлов при помощи команды sfc/scannow
Запускаем проверку системных файлов при помощи команды sfc/scannow

Начнётся процедура проверки системных файлов, и в случае выявления ошибок они будут автоматически исправлены. Иногда в ходе операции система может запросить установочный диск Windows – потребуется только вставить его в привод и приложение автоматически продолжит свою работу.

Очистка системного диска

Зачастую синий экран может появиться из-за того, что на системном диске просто не хватает свободного места. Чтобы просмотреть, сколько его осталось в разделе с Windows, и очистить от ненужных файлов, проделаем следующее:

  1. Открываем «Компьютер» при помощи иконки на рабочем столе или из стартового меню системы.

2. Выбираем жесткий диск С, на котором по умолчанию установлена система и из его контекстного меню переходим в «Свойства».

Переходим в свойства диска С
Переходим в свойства диска С

Для нормального функционирования Windows 7 нужно иметь как минимум 2-3 гигабайта свободного места.

3. В появившемся окне можно увидеть сколько имеется свободного места и произвести очистку диска, нажав на соответствующую кнопку.

Открываем очистку диска С из его свойств
Открываем очистку диска С из его свойств

4. Запустив процедуру, отмечаем все пункты в окне настроек и кликаем по кнопке «ОК».

Выставляем параметры очистки диска
Выставляем параметры очистки диска

Начнется процесс удаления ненужных файлов, по завершении которого можно будет посмотреть сколько свободного места удалось получить в результате очистки.

Удаление некорректно функционирующих обновлений

Если вы недавно установили какое-либо обновление и после этого стал появляться синий экран, то удалить его не составит особого труда. Делается это почти так же, как и в случае деинсталляции обычных программ. Потребуется проделать следующие шаги:

  1. Открываем «Панель управления» из стартового меню Windows.
Переходим в «Панель управления» из стартового меню системы
Переходим в «Панель управления» из стартового меню системы

2. Переходим в раздел «Программы и компоненты».

Открываем раздел «Программы и компоненты» в панели управления
Открываем раздел «Программы и компоненты» в панели управления

3. Нажимаем на ссылку «Просмотр установленных обновлений».

Переходим в раздел просмотра установленных обновлений
Переходим в раздел просмотра установленных обновлений

4. В открывшемся списке удаляем недавно установленное обновление, воспользовавшись соответствующей кнопкой.

Удаляем обновление вызывающее сбой
Удаляем обновление вызывающее сбой

Запомнив номер апдейта, его можно будет пропустить при последующем обновлении системы.

Проверка дисков на ошибки

В некоторых случаях причиной критического сбоя могут быть ошибки жесткого диска. Чтобы осуществить проверку носителя и исправить проблему, проделаем следующие операции:

  1. Откроем «Компьютер» при помощи иконки на рабочем столе или воспользовавшись стартовым меню системы.
  2. Далее перейдем в «Свойства» системного диска, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
Переходим в свойства диска С
Переходим в свойства диска С

3. Откроем вкладку «Сервис» и нажмем на кнопку «Выполнить проверку».

Запускаем проверку диска на вкладке «Сервис»
Запускаем проверку диска на вкладке «Сервис»

4. В появившемся окне ставим галочки в обоих пунктах настройки проверки.

5. Кликаем по кнопке «Запуск».

Выставляем параметры проверки диска и запускаем операцию
Выставляем параметры проверки диска и запускаем операцию

Начнется сканирование носителя – при обнаружении ошибок ошибки будут исправлены автоматически.

Проблемы с драйверами устройств

Фатальный сбой также может произойти в случае повреждения файлов драйверов, а также при их конфликте. Проверить нормальное функционирование оборудования можно с помощью диспетчера устройств Windows. Для этого проделаем следующие операции:

  1. Открываем меню «Выполнить», нажав клавиатурную комбинацию «Win+R».
  2. Далее вписываем в строку команду devmgmt.msc (открыть диспетчер также можно из соответствующего пункта в «Панели управления»).
Запускаем диспетчер устройств из меню «Выполнить»
Запускаем диспетчер устройств из меню «Выполнить»

Проблемные устройства в списке комплектующих будут обозначены желтым треугольником с изображением восклицательного знака.

Пример обозначения некорректно функционирующего устройства
Пример обозначения некорректно функционирующего устройства

Чтобы устранить неполадку, нам потребуется удалить драйвер и установить его заново. Для этого сделаем следующее:

  1. Кликаем по строке с названием устройства правой кнопкой мыши и из контекстного меню выбираем вариант «Удалить».
Удаляем проблемное устройство из системы
Удаляем проблемное устройство из системы

2. Подтверждаем свое действие, кликнув по кнопке «OK».

3. После того как устройство исчезнет из списка, открываем меню «Действие» и нажимаем по пункту «Обновить конфигурацию оборудования».

Обновляем конфигурацию системы в диспетчере
Обновляем конфигурацию системы в диспетчере

Компьютер обнаружит новое устройство и автоматически установит ему драйвер. Если этого не произошло, то потребуется загрузить установочный пакет драйвера с сайта производителя оборудования и инсталлировать его.

Неполадки с оперативной памятью

Синий экран также может появиться из-за проблем с оперативной памятью компьютера. Чтобы провести её диагностику, можно воспользоваться специальным приложением Memtest86+.

Загрузить Memtest86+ с официального сайта

Данная программа не работает в среде Windows – ее потребуется загрузить компьютер с помощью флэшки. Чтобы её создать, проделаем следующие операции:

  1. После скачивания приложения запускаем его и указываем букву диска с флэшкой.
  2. Нажимаем на кнопку «Create».
Создаем загрузочный диск при помощи программы Memtest86+
Создаем загрузочный диск при помощи программы Memtest86+

Теперь нам понадобится загрузить компьютер с использованием созданной флэшки, выставив соответствующие настройки в БИОСе системы. Сделав это, на экране появится окно приложения, где в случае использования пробной версии программы потребуется нажать на цифру «1», чтобы запустить автоматическое тестирования памяти с настройками по умолчанию.  По окончании проверки программа выдаст результат, и при наличии ошибок они будут выделены красным цветом.

Пример ошибок ОЗУ в программе Memtest86+
Пример ошибок ОЗУ в программе Memtest86+

Исправить проблему с ОЗУ можно в большинстве случаев только приобретением новой планки оперативной памяти.

Сканирование системы на наличие вирусов

Некоторые вирусы также могут вызвать критические сбои. В таком случае легче всего будет воспользоваться специальными портативными сканерами для проверки компьютера. Можно порекомендовать антивирусное приложение Dr. Web CureIt!

Запуск сканирования системы на вирусы при помощи Dr. Web CureIt!
Запуск сканирования системы на вирусы при помощи Dr. Web CureIt!

Загрузить Cureit с официального сайта

или подобную программу Касперского.

Кнопка запуска проверки системы на вирусы с использованием Kaspersky Virus Removal Tool
Кнопка запуска проверки системы на вирусы с использованием Kaspersky Virus Removal Tool

Загрузить Kaspersky Virus Removal Tool Оба сканера распространяются бесплатно, а проверка компьютера запускается одним кликом на соответствующую кнопку. Осуществлять такую процедуру лучше всего, загрузив Windows в безопасном режиме, нажимая клавишу «F8» перед запуском системы.

Заключение

Обычно критические сбои происходят из-за неполадок с драйверами комплектующих и исчезают после их переустановки. Установочный пакет драйверов рекомендуется скачивать с официального сайта производителя.

Кроме описанных в статье способов разрешения проблемы, также стоит обязательно очистить системный блок от пыли и переподсоединить все шнуры, проверив контакты разъемов. На первый взгляд это может показаться странным, но из-за загрязнения системного блока также могут возникнуть критические ошибки.

Автор материала: Виктор Зверев
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

В последнее время команда Microsoft продолжает демонстрировать не самые лучшие достижения в сфере безопасности, поскольку чуть ли не каждый ее апдейт для платформы Windows чреват серьезными багами с перспективой откатывания до предыдущей версии, что в принципе недопустимо для столь популярной продукции. В то же время и старые версии операционной системы не застрахованы от всевозможных проблем. Даже если дело касается горячо любимой многими «семерки».

Опасность и значение синего экрана смерти в системе Windows 7

Один из таких сбоев получил устрашающее название «Синий экран смерти» или BSOD, поскольку баг дословно переводится на английский как Blue Screen of Death. Преимущественно ошибка встречается на таких древних версиях платформы, как XP, 7 и более свежей, но отнюдь не самой актуальной «восьмерке». Сама проблема возникновения такого явления, как синий экран, может быть спровоцирована разными факторами, начиная с программных или системных конфликтов и заканчивая банальным перегревом аппаратной системы ПК.

Проще говоря, на этот раз вины разработчиков не так уж много, разве что самая малость, ведь можно было делать операционку не такой изнеженной. Другое дело, что и потенциальные возможности у нее по сравнению с той же десяткой уже не те. Серьезности ситуации добавляет и тот факт, что баг носит не столько системный, сколько аппаратный характер, будучи обусловленным ошибкой ядра или так называемой стоп-ошибкой, что делает дальнейшее функционирование ОС невозможным по определению.

Экран смерти

То есть налицо самый настоящий паралич всех операций, отображающийся в виде устрашающего экрана яркого синего цвета. И, конечно же, исправить ситуацию посредством привычных инструментов будет невозможно. Да и бездействовать, ожидая с моря погоды, чаще всего не имеет смысла. Хотя нередки ситуации, когда BSOD появляется лишь на время, после чего происходит автоматическая перезагрузка системы с последующим восстановлением.

Причины возникновения проблемы BSOD

Даже если автоматического восстановления не произошло, причин для паники не много, поскольку парализующий работу ПК Blue Screen является обратимым процессом. Но прежде чем приступать к исправлению возникшей ситуации, имеет смысл проанализировать первопричину, спровоцировавшую ее развитие. Ведь если не устранить условный раздражитель, то проблема может возвращаться вновь и вновь, доставляя пользователю множество хлопот.

Так, среди основных факторов, которые приводят к возникновению BSOD, стоит выделить:

  1. Проблема с драйверами. Ссылаться на системный установщик следует тогда, когда сбой происходит сразу после использования нового драйвера на ПК или обновления текущей его версии. В таких случаях имеет смысл отыграть все назад, восстановив используемый ранее установщик.
  2. Сбой при обновлении операционной системы. Да, да, неудачный апдейт Windows точно так же способен сделать экран «синим», украсив его грустным смайликом. И тут уже стоит «передать привет» разработчикам очередной «сырой» сборки, патчи которых нередко получаются откровенно некачественными, а иногда и потенциально опасными. Что касается дальнейших действий, то по аналогии с проблемными драйверами пользователю не останется ничего другого, кроме как откатить установленную версию ОС до предыдущей.Синее окно
  3. Ошибки в работе устройства. Довольно часто виной всему становится некорректное функционирование самого оборудования, проверить которое можно посредством проведения специального стресс-теста. Для этого можно использовать соответствующее ПО типа «AIDA64» и наиболее известных его аналогов. Не помешает протестировать и ОЗУ ПК, а также работу его дискового носителя.
  4. Сброс текущих настроек BIOS. Если пользователю вдруг вздумается сменить действующий режим накопителя, то и в этом случае перспектива возникновения стоп-ошибки становится более чем реальной. Происходит сбой параметров и из-за севшей батарейки BIOS, что также необходимо учитывать заранее.
  5. Вирусное ПО. Всевозможное вредоносное ПО также способно провоцировать подобные проблемы, поэтому устраивать регулярные проверки ПК, используя для этого специальное антивирусное обеспечение, можно и нужно.
  6. Программные конфликты. Еще одной причиной возникновения BSOD является несовместимость используемого на ПК ПО. Подозревать эту причину имеет смысл тогда, когда дисплей становится «синим» сразу после установки нового приложения или обновления какой-то использованной ранее на устройстве программы.

    Примечательно, что решаются такие проблемы довольно просто – посредством отката до предыдущих установочных версий проблемного ПО.

  7. Нарушение лицензии. Если экран «синеет» через каждые пару часов, то налицо эксплуатация неактивированной версии Windows OS.
  8. Говорить об опасности использования пиратских версий Windows нет смысла. Каждый пользователь, который сознательно устанавливает на свой компьютер нелицензионные копии ПО, должен быть готов к проблемам и посерьезнее «экрана смерти».
  9. Перегрев или любые другие проблемы видеокарты. Чаще всего такое развитие событий могут наблюдать активные геймеры или те пользователи, которые просматривают и монтируют много видео. И вновь проведение диагностики предполагает применение стресс-теста, а также учет показателей температурного режима графического редактора.

Как видно, потенциальных ошибок довольно много, и практически каждая из них может случиться с любым устройством. Именно поэтому не стоит терять бдительность, вооружаясь всеми необходимыми знаниями для устранения проблемы BSOD в случае ее возникновения.

Как узнать код ошибки в Windows 7

Единственно верный алгоритм на пути к решению внезапно возникшей проблемы заключается в точной идентификации ошибки, без которой дальнейшее ее устранение становится невозможным. Для этого необходимо отключить опцию автоматической перезагрузки системы, перейдя по пути : «Свойства ПК – Дополнительные параметры – Загрузка и восстановление», деактивировав текущее состояние ОС ПК.

Код ошибки

Далее необходимо идентифицировать сам код, считав его сразу после команды STOP на синем фоне (актуально для «семерки», XP и более древних версий) или считать высветившийся QR-код сбоя, который чаще всего выдается на «восьмерке». Следующий этап предполагает расшифровку ошибки с помощью специализированных ресурсов типа bsodstop.ru/kod-bsod и allerrorcodes.ru или посредством введения самого кода в любую поисковую систему браузера.

Самые распространенные коды

Конечно, причин для сбоя существует немало, как, впрочем, и самих ошибок. Но, как показывает практика, чаще всего можно наблюдать три основных бага. К счастью, сегодня все они были подробно расшифрованы. Поэтому с их устранением не должно возникнуть никаких проблем даже не у самого продвинутого пользователя.

0000001A

Называется эта ошибка MEMORY_MANAGEMENT. И из одного только наименования становится понятно, что она напрямую связана с серьезным сбоем в управлении памяти. В этом случае решение проблемы будет напрямую зависеть от того, какая именно версия операционки была установлена на ПК.

0000001A

0000007B

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE чаще всего возникает в процессе установки I/O-системы по причине отсутствия возможности проведения инициализации устройства драйверами или в результате различных сбоев в файловой системе. Бывает и такое, что ошибка выскакивает из-за того, что система устанавливается на жесткий диск или SCSI-контроллер, неспособный ее поддерживать. Инсталляция последних адаптеров также способна провоцировать подобные баги, для исправления которых имеет смысл произвести редакцию BOOT.INI (актуально для x86-архитектур) или запустить Setup, если доводится работать с системами ARC.

00000050

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – ошибка, указывающая на отсутствие страницы в используемом адресном пространстве, что явно свидетельствует об ошибочном адресе в памяти. Случается такой сбой и при некорректном функционировании USB-драйверов, а также при инфицировании компьютерной системы вирусным ПО HaxDoor.

00000050

Как исправить проблему

Устранение подобных ошибок не предполагает каких-то суперсложных для выполнения манипуляций. И при желании с поставленной задачей вполне реально справиться даже без помощи специалиста.

Несмотря на то, что перечисленные баги имеют разный характер и причины, алгоритм их решения лежит в одной плоскости, подразумевая выполнение следующих шагов:

  • обновление драйверных установок;
  • внеплановый апдейт текущей версии ОС;
  • проведение антивирусного сканирования;
  • проверка SSD на ошибки;
  • проверка памяти.

Обычно проведения перечисленных манипуляций оказывается более чем достаточно для избавления от BSOD. Однако успешное решение одной проблемы не является поводом для оптимизма. Системных ошибок очень много, и каждая из них может приключиться в любой момент, будучи спровоцированной малейшим сбоем в работе устройства, к чему обязательно нужно быть подготовленным.

Загрузка...

Синий экран смерти. Коды ошибок Windows

Любой рядовой пользователь ПК, хотя бы раз в своей жизни, слышал про «синий экран смерти», его еще называют BSoD. А некоторых он даже сумел застать врасплох. Это явление, которое стало синонимом выхода из строя компьютера, которым часто пугают неопытных юзеров, на самом деле и не такое страшное это явление, как может показаться вам на первый взгляд. Что же это такое? Почему возникает синий экран смерти? Сегодня мы поговорим об этом и вы узнаете, что может к нему привести и как справиться с этой напастью.

Что представляет из себя эта ошибка?

Можно сказать, что таким образом операционная система сообщает о возникновении фатальной ошибки. Но не просто сообщает, а указывает какая конкретно ошибка произошла и возможные способы ее решения. Как видите, это очень полезная штука. И полезна она не только той информацией, которую несет в себе, но и своевременной остановкой всех процессов на компьютере, который просто останавливает свою деятельность. Такая функция позволяет спасти системные файлы ОС от повреждения и искажения, а также спасает все ваше оборудование от выхода из строя.

Довольно часто такую ошибку можно вылечить простой перезагрузкой компьютера. Ведь вызвать ее могли некорректно обработанные файлы, или неверно переданные пакеты, внутри локальной сети. А вот если случается так, что фатальная ошибка регулярно появляется и никакой перезагрузкой от этого не удалось избавиться, то тут проблемы могут быть по серьезнее. Скорее всего, это будет исходить из аппаратной части: возможные повреждения драйверов, модулей оперативной памяти, нарушение файловой системы и даже выход из строя жесткого диска.

Но все же, та или иная неполадка не останется для нас загадкой, ведь система обязательно нам подскажет, где следует ее подлечить. О том, или ином типе фатальной ошибки, мы можем узнать через специальные коды ошибок Windows, которые выводит нам синий экран, а именно первые две строчки. К примеру, может появиться такое сообщение:

STOP 0х0000006B (0хC0000022, 0х00000000, 0х00000000, 0х00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

где: 0x00000000 — коды, которые определяют характер данной ошибки в BSoD.

Следует учитывать такой важный момент, что функция вывода экрана BSoD может отключена в вашей ОС. В таком случае, при появлении критических проблем или ошибок, компьютер выполнит перезагрузку, и вы так и не сможете узнаеть, что послужило причиной этому. Особенно это будет проблемой, если компьютер начнет перезагружаться каждый раз вскоре после включения. Поэтому, рекомендуется отключить автоматическую перезагрузку. Для этого, в свойствах «Мой компьютер», заходим на вкладку дополнительных настроек. После чего находим в поле загрузки и восстановления кнопочку параметров, нажимаем ее и в окне, которое открылось, снимаем «чек бокс» с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Причины возникновения BSoD

Их можно разделить на две группы. Первая группа – появление BSoD вследствие установки какого-либо программного обеспечения. Вторая группа – Неисправности персонального компьютера программного или физического характера.

Группа А:

  • Добавление нового оборудования к уже установленному. Это может быть жесткий диск, видеокарта, оперативная память и т. д;
  • Установка обновлений Windows;
  • Обновление имеющихся драйверов.

Группа В:

  • Поломка одного из элементов компьютера (оперативной памяти, блока питания, видеокарты, жесткого диска и т. д.);
  • Соприкосновение некоторых устройств. Примером может служитm попадание кабеля жесткого диска в лопасти кулера;
  • Чрезмерный перегрев процессора;
  • Несоответствие драйвера конкретному устройству;
  • Конфликт драйверов;
  • Малое количество свободного места на винчестере;
  • Результат разгона производительности оперативной памяти или процессора;
  • Неподходящая прошивка BIOS.

Бывают случаи, когда после нескольких перезагрузок проблема появления BSoD исчезает сама собой. В таком случае ее можно проигнорировать и не совершать никаких действий. Но это касается только тех компьютеров, на которых установлена пиратская версия Windows. Пиратские сборки подразумевают наличие большого количества всевозможных багов. Именно они и могут вызывать появление BSoD без веских на то причин.

Иногда синий экран смерти появляется спустя несколько секунд после зависания компьютера. В этом случае необходимо определить истоки проблемы. В первую очередь нужно отключить автоматическую перезагрузку операционной системы при возникновении критических ошибок операционной системы. Что это может дать? Первый шаг – запуск Windows в безопасном режиме. Далее, необходимо совершить следующее:

Для компьютеров с установленной Window XP:

Наводим курсор на «Мой компьютер» и нажимаем на правую кнопку мыши. В появившемся меню выбираем пункт «Свойства». Открывается панель. В ее левой части находится «Защита системы». Нажимаем. Потом переходим на вкладку «Дополнительно» и открываем подгруппу «Параметры». Здесь необходимо убрать галочку напротив пункта «Выполнять автоматическую перезагрузку». Также нужно включить запись маленьких дампов памяти. Это делается в группе «Запись отладочной информации». Из списка нам надо выбрать «Малый дамп памяти».

Zagruzka-i-vosstanovlenie-XPДля компьютеров с Windows 7 или Vista:

Открываем «Мой компьютер». В верхней части выбираем «Свойства», переходим на вкладку «Дополнительно». Нас интересует подгруппа «Загрузка и восстановление». В этой подгруппе находится пункт «Параметры». В появившемся окне убираем галочку «Выполнять автоматическую перезагрузку» и выключаем запись малых дампов (делается так же, как в операционной системе Windows XP).Zagruzka-i-vosstanovlenie-Vista-7После этого нужно перезагрузить компьютер.

Перезагрузив компьютер вы сможете увидеть код ошибки. Лучше его записать на листок. Для проверки кода используем ресурс bsodstop.ru/index.php/kod-bsod.

Для определения драйвера, из-за которого появляется синий экран смерти, нам понадобится программа «Blue Screen View». Пройдя по ссылке www.oszone.net/10225/BlueScreenView, можно скачать эту утилиту и ознакомится с инструкцией ее использования.

синий экран смертиПосле этого, воспользовавшись поисковыми системами, находим в интернете проблемный драйвер. Если драйвер отвечает за корректную работу видеокарты, то его нужно обновить или откатить до прошлой версии. Если виновником BSoD является драйвер звуковой, сетевой карты или материнки, то его необходимо обновить или установить более позднюю версию.

Если такой подход не дал результатов, то нужно запомнить название драйвера. В приведенной ниже таблице представлены наименования драйверов и соответствующий им коды ошибок. С ее помощью можно определить программу или устройство, к которой принадлежит драйвер. Это позволит определить конкретную программу или устройство, драйвер которой вызывает крушение Windows. В случае принадлежности драйвера к программному обеспечению его следует переустановить. Это может помочь решить проблему. Если переустановка не помогла, то программа подлежит удалению. Вместо нее лучше установить аналогичную, но более стабильную утилиту. Если драйвер является частью системы ПК, то его надо обновить. Часто проблему можно решить с помощью отката к более поздней версии драйвера. Вот, пожалуй, и все.

коды ошибок WindowsВсе вышесказанное позволяет решить проблему появления BSoD. Теперь можно подвести итоги.

Что нужно сделать, чтобы избежать появления BSoD в будущем?

Необходимо соблюдать следующие рекомендации:

  1. Всегда нужно следить за тем, чтобы системный раздел HDD имел свободное место. При отсутствии свободного места необходимо незамедлительно удалить некоторые данные. Персональный компьютер всегда должен быть чистым. Регулярно проверяйте его антивирусом, чтобы избежать скопления всякой дряни.sinij-jekran-smerti-kody-oshibok
  2. Регулярно обновляйте операционную систему. Это нужно делать исключительно с официального сервера компании Microsoft. Все новые обновления направлены на ликвидацию «дыр» в системе.
  3. При появлении BSoD из-за установки новой версии драйвера, его необходимо откатить до поздней версии, которая более стабильна. Устранить BSoD после установки программы поможет только полное ее удаление из системы.sinij-jekran-smerti-kak-ispravit
  4. В некоторых случаях BSoD появляется после подключения к компьютеру нового устройства. Это говорит о том, что оно несовместимо с данной версией операционной системы. Решить эту проблему поможет установка драйвер оборудования, скачанного с официального сайта компании-производителя.
  5. Настройки BIOS должны быть стандартными. Неправильные настройки влияют на корректность работы системы. Причем BSoD является не самой страшной угрозой. Настройку BIOS лучше доверить профессионалам. Новичка туда лезть не рекомендуется.
  6. Также BSoD может появляться при выходе из строя оперативной памяти. В интернете можно скачать несколько программ для ее тестирования. При обнаружении неисправности планка подлежит замен.
  7. Проблемы могут также возникнуть из-за наличия в жестком диске ошибок или битых секторов. Можно попытаться устранить ошибки и восстановить сектора с помощью встроенных в ОС стандартных средств.sinij-jekran-smerti-kody-oshibok
  8. Нужно следить за тем, чтобы составляющие компьютера не перегревались. Для этого системный блок нужно регулярно чистить от пыли и смазывать кулера. Проблему перегрева может решить установка дополнительного кулера.
  9. Кабеля и комплектующие должны быть подключены правильно.
  10. Самый крайний случай – переустановка Windows. Использовать нужно только лицензионное ПО.

Помимо причин неполадок, «синий экран» сообщает и возможные способы их устранения. Хочется заметить, что самой распространенной причиной возникновения «экрана смерти» являются самые различные аппаратные проблемы. Обычно что-то не так с вашим оборудованием, или программами, которые непосредственно взаимодействуют с ним.

Рассмотрим все ошибки синего экрана смерти

Вы прямо сейчас можете нажать сочетание клавиш Ctrl+F, и в появившейся строке поиска начать вводить код ошибки, которая появилась у вас. Это поиск по странице, если описание вашей ошибки есть на этой странице, то вы его увидите.

Ошибка, которая возникла в самом ядре установленной операционной системы. Нужно убедиться в том, что у вас установлены драйвера и работают они корректно. Вероятна так же причина из-за нехватки оперативной памяти: оперативной или на винчестере.

Некорректная обработка данных в виртуальной памяти, связанной с процессом IRQ. Скорее всего, один из драйверов работает с ошибкой. Следует переустановить драйвера. Иногда может возникнуть ошибка из-за неисправности оборудования, но это очень редко. Возможные параметры ошибки: 1 — неверное обращение к адресу; 2 — процесс IRQL, через который производилось обращение к памяти; 3 — как именно процесс обратился к памяти: 0-производилось чтение; 1-выполнялась запись памяти; 4 — инструкция, которая выполняла запрос к памяти.

Довольно распространенный случай. Как правило, код ошибки может указать на конкретный драйвер или функцию, из-за которого возникла фатальная ошибка. Поэтому стоит всегда обращать внимание, кроме имени драйвера, еще на адрес, который содержит ошибку. Это будет выглядеть, чаще всего, в виде кода исключения 0х80000003. Что будет означать инициализацию обработчика в момент обращения к памяти и загрузку системы с /NODEBUG ключа. Такая ошибка не может появляться постоянно. Если же это происходит, необходимо убедиться в том, что отладчик подключен и система выполняет загрузку с /DEBUG ключа. Если у вас стоит не Intel система, то адрес будет выглядеть так: 0XBFC0304. Такой адрес исключения будет означать, что ошибка вызвана кэшированием процессора. При постоянном возникновении такой ошибки, необходимо обратится за помощью к производителю вашего процессора. Возможные параметры: 1 — положительная ситуация; 2 — адрес где произошел сбой; 3 — Параметр 0 — исключение; 4 — Параметр 1 — исключение.

Из этой строчки видно, что ошибка связанна с АРС счетчиком. При этой ошибке стоит проверить каждую файловую систему на вашем компьютере (все что есть), к примеру, воспользовавшись комплектом EMRD. Необходимо, что бы текущий IRQL равнялся нулю. В случае, когда это не так, то может нарушится определенная очередность выгрузки драйверов, приведя к ошибке и «синему экрану». Вспомните, что в последний раз было установлено на ПК, какие драйвера. Такая ошибка может быть связанна с серьезной проблемой драйверов. Три параметра ошибки: 1 — адрес в момент сбоя; 2 — сбойная нить APC; 3 — текущий IRQ уровень.

Сбой обработки данных на жестком диске, в разделе формата FAT. Возможно повреждение файловой системы, неправильное чтение, или запись, наличие «битых» секторов на диске. Некоторые программы, которые работают с разделами и файловыми системами, могут приводить к такой ошибке.

Сбой обработки данных на жестком диске, в разделе формата NTFS. Возможно повреждение файловой системы, неправильное чтение, или запись, наличие «битых» секторов на диске. Некоторые программы, которые работают с разделами и файловыми системами, могут приводить к такой ошибке.

Отказ в работе I/O Request Packet (IRP). Такое случается при неверном заполнении полей, по сравнению с сохраненным состоянием IRP. К примеру, отключение IRP, в момент ожидания драйвера от него команды.

Параметры: 1 — адрес нерабочего IRP;

Переполнение стека ядра. Драйвер ядра начал занимать критические объемы стека. Вполне возможно, даже повреждение ядра.

Такое сообщение говорит нам о том, что драйвер обратился к несуществующему адресу оперативной памяти. Неудачная инициализация системы (нулевая фаза). Необходимо определить больше подробностей, при такой ошибке, тщательно все изучить. Это связанно с тем, что ошибка не указывает на конкретную проблему.

Неудачная инициализация системы на поздней стадии (фаза один). Ошибка носит общий характер, причину необходимо установить самостоятельно.

Параметры:

1 — код, указывающий причину незавершенной инициализации;

2 — точка INIT.C, в которой произошла ошибка.

Возникает, при вызове высокоуровневым драйвером, низкоуровневого драйвера, в тот момент, когда нет свободного места в области стека. Из-за этого низкоуровневый драйвер не достигает необходимых параметров, по причине их отсутствия и потери части пакетов. Такое может случиться при повреждении блоков памяти стека. Проверьте на наличие ошибок все драйвера и память.

Параметр:

1 — адрес, по которому произошла ошибка.

Ошибка, связанная с вызовом драйвера. Была попытка драйвером выполнить удаление компонента своего устройства, в момент, когда за этим компонентом были не выполненные задачи и его счетчик обращений не был равен нулю.

Параметр:

1 — адрес компонента.

В случае несимметричности мультипроцессорной системы. Возникает, когда в системе установлены процессоры разного уровня и типа, а также различные параметры вычислений с плавучей точкой на разных процессорах.

Нехватка точек доступа к файлу подкачки. Возникает, когда драйвер, работающий с файлом подкачки, не очищает его, вызывая тем самым переполнение. Иногда, причиной может быть фрагментация раздела swap.

Ошибка драйвера связанная с недостаточными размерами области получателя MDL, что бы отображать пределы адресов, в момент вызова функции IoBuildPartialMdl() и определения источника MDL.

Отказ выполнения функции, для драйвера, связанной с выделением места в Must Suceed Pool. Необходима переустановка драйвера системы.

Параметры ошибки:

1 — требуемое место;

2 — номер страницы, которая используется;

3 — количество страниц в запросе;

4 — количество страниц, которые доступны.

Попытка драйвера завершить IRP в момент, когда тот уже был завершен. Возможно драйвер несколько раз завершал одну и ту же операцию. Иногда, это может произойти, когда сразу два драйвера попытались завершить одну и ту же операцию. Одному из них это не удалось. Довольно непростая ошибка, для диагностирования.

Ее параметр:

1 — адрес, по которому произошел сбой.

Пакет завис на стадии отмены, но при этому уже не относится к драйверу и теперь является не завершенным.

Параметр:

1 — адрес пакета.

Ошибка обращения к памяти, прерывания IRQ отключены. То же что и у ошибки 0x0000000A.

Фатальная не распознанная ошибка. Скорее всего возможные причины такие, как и у 0xC0000218, 0х0000022A или 0xC0000221.

Недостаточно страничной памяти, операция не может быть завершена. Убедитесь в том, что на вашем диске есть свободное место. Попробуйте переустановить драйвер.

Основные параметры:

1 — количество задействованных страниц;

2 — физическое количество страниц на ПК;

3 — расширенное значение страниц;

4 — общая величина страниц.

Повреждение структуры ввода/вывода драйвера.

Основные параметры:

1 — значение 1;

2 — поврежденное значение заголовка страницы;

3 — количество доступных страниц;

4 — ноль.

1 — второе значение;

2 — данные для удаления;

3 — максимально возможное число физических страниц;

4 — результаты удаления данных.

Не удалось найти запрошенную в памяти информацию. Информация, которая отсутствует, с пометкой, запрещающей запись в файл подкачки.

Параметр:

1 — адрес ошибки.

Проблема в оборудовании, или в самой системе. В связи с чем не удалось выполнить чтение файлов реестра. Так же может быть связанна с переполнением библиотек Менеджера Безопасности Аккаунтов, и необходимо убедиться в том, что является ли машина PDC, или BDC.

Параметры:

1 — адрес ошибки 1;

2 — адрес ошибки 2;

3 — адрес библиотеки;

4 — указывает на поврежденные библиотеки (возвращает код HvCheckHive’а).

Загрузка системы с восстановленного раздела массива, при этом библиотеки сообщают о исправности зеркала, что не является действительностью. Необходимо загрузиться с настоящих библиотек что находятся в теневой копии.

Нехватка места, для корректной работы файлов реестра. Данная ошибка не может произойти, так как для работы реестра, еще при загрузке системы выделяется достаточно пространства (места).

Параметры: 1 — пять;

2 — Указывает на NTOS\CONFIG\CMSYSINI, который потерпел неудачу.

Ошибка инициализации устройства ввода или вывода, по неизвестной причине. Может возникать, если при установке системы было неправильно определено оборудование ПК, или произведены изменения конфигурации самим пользователем.

Ошибка инициализации системы процессом:

1 — код процесса;

2 — указывает место в NTOS\PS\PSINIT.C, где произошла ошибка.

Указывает на точку в NTOS\INIT\INIT.C, где обнаружена ошибка.

Параметр:

1 — код сессии, которая определила не удачную инициализацию системы.

Повреждение одного из файлов реестра. Могут быть повреждены: SOFTWARE, SECURITY, SAM. Убедитесь, что достаточно свободного места на диске и достаточно оперативной памяти.

Повреждение файла реестра SYSTEM, который загружается через NTLDR. Другие причины, могут быть связанны, с отсутствием некоторых ключей и параметров реестра. Попробуйте загрузить последний удачный вариант. В крайнем случае придется воспользоваться спасательным диском, или даже переустановкой системы.

В момент инициализации реестра не удалось записать дополнительные параметры в файлы SYSTEM и SYSTEM.ALT. Возможно возникновение данной ошибки из-за отсутствия свободного просранства на диске.

Возникает, когда происходит не полная выгрузка драйвера, после операции ввода/вывода.

Основные параметры:

1 — адрес процесса, в котором обнаружена ошибка;

2 — количество страниц, что закрылись;

3 — резерв страниц;

4 — ноль.

Сбой чтения страницы ядра. Возможно есть сбойный блок виртуальной памяти, или возникла ошибка контроллера диска. Нулевые значения первых двух параметров, говорят о том, что местоположение ошибки не найдено. Это может говорить о наличии плохого оборудования.

Статус c0000009a — нехватка системных ресурсов.

Статус c000009c, или C000016AL — может говорить о поврежденном блоке памяти. Попробуйте перезагрузить компьютер.

Статус c0000185 — проверьте подключение и работоспособность SCSI-устройства.

Параметры: 1 — 0;

2 — 0;

3 — значение PTE, в момент ошибки;

4 — адрес ошибки.

1 — код статуса;

2 — код статуса;

3 — страница виртуальной памяти;

4 — смещение в файле подкачки.

Тип и конфигурация HAL не могут подойти к ядру ОС, или к оборудованию. Возможно связанно с некорректными изменениями в файлах NTOSKRNL.EXE либо HAL.DLL.

Ошибка чтения страницы ядром. Ошибка может быть связанна с проблемами памяти.

Параметры:

1 — тип блокировки;

2 — статус ошибки (код ввода/вывода);

3 — адрес текущего процесса;

4 — адрес блока памяти, который не перемещен в файл подкачки.

Ошибка инициализации загрузочного устройства, с которого система загружалась. Ошибка чтения файловой системой данного устройства, или невозможность инициализироваться. Ошибка чтения информации с устройства, структуры файловой системы. Если ошибка возникла в момент установки ОС, то возможно система не поддерживает данный диск или SCSI контроллер. Иногда ошибка возникает при установке нового адаптера, или контроллера. Если у вас х86 система, то достаточно отредактировать файл BOOT.INI.

Параметр:

1 — указывает на объект устройства, или ARC.

Недостаточно оперативной памяти (ОЗУ), для запуска ядра. Необходимо 5 МВ.

Параметры: 1 — номера физических страниц;

2 — нижняя страница;

3 — верхняя страница;

4 — 0.

Неисправность оборудования, или ошибка драйвера. Возможна нехватка свободного места на диске. Иногда возникает при обновлении ОС. Необходимо обновить драйвера на оборудования, скачав новые с сайтов производителей.

Исключение непредвидимого действия в режиме ядра, или прерывания, из-за которого ядро не запускаеться. Возникла ошибка, с которой ядру не удалось справиться. Может быть связанна с некачественными блоками оперативной памяти, или разгоном процессора. Можно попробовать отменить функцию синхронной передачи данных в БИОСе.

Неверная инициализация ядра, на данном оборудовании. HAL выведет всю имеющуюся информацию, по данной проблеме. Рекомендуется обратиться к производителю оборудования за технической поддержкой.

Может возникнуть в начальных версиях Windows NT, при загрузке установщика. Скорее всего, вы никогда не столкнетесь с данной ошибкой.

Контрольная сумма MBR, не совпала с контрольной суммой загрузчика. Скорее всего, у вас вирус. На всякий случай просканируйте загрузочный сектор диска антивирусом, загрузившись с Live-CD.

Параметры:

1 — Сигнатура диска в MBR;

2 — Контрольная сумма MBR, записанная в osloader;

3 — Контрольная сумма MBR, записанная в системе.

Установлены несовместимые блоки оперативной памяти, или неисправные. Сделайте диагностику блоков, замените поврежденные.

Ошибка инициализации, во время нулевой фазы, менеджера Plug and Play в режиме ядра. Необходимо проверить оборудование.

Ошибка, при загрузке одно процессорного драйвера, в много процессорной системе.

Параметр:

1 — адрес драйвера.

Попытка, критическими компонентами системы, закрыть дескриптор, являющийся недействительным. Основные параметры:

1 — дескриптор;

2 — 0 — закрыт защищенный дескриптор;

1 — закрыт не правильный дескриптор.

Существующая нить имеет блокированный стек. Проблема связанна с драйвером оборудования.

Проблема с драйвером оборудования.

Закончился пробный период Windows.

Основные параметры:

1 — дата установки (нижние 32-бита);

2 — дата установки (верхние 32-бита);

3 — триал период.

Ошибка вызова ExInitializeRegion, или ExInterlockedExtendRegion. Связанно с неправильными параметрами.

Нарушение лицензионного соглашения. Может произойти при попытке смены типа продукта, продлении пробного периода системы.

Ошибка при чтении, или записи данных на носитель формата UDFS. Возможно повреждена файловая система, битые сектора на диске. Или возможно возникновение ошибки, в связи с некорректной работой софта, который работает и изменяет структуру файловой системы.

Ошибка связанна с неполадками в «железе» ПК. Возможна неправильная конфигурация, разгон, перегрев компонентов, проблемы с питанием.

У драйвера нестабильные параметры потребления энергии. Обновите, или замените неисправный драйвер.

Сбой в работе BIOS. Через ОС, разобраться в такой проблеме невозможно.

Неудачная загрузка драйвера видео карты. Загрузитесь в безопасном режиме и установите новый драйвер.

Попытка записать данные в ПЗУ. Это связанно с «бракованным» драйвером, который необходимо переустановить.

Попытка записи данных в недопустимую ячейку памяти. Замените драйвер.

Ошибка при обращении к памяти. Связано с драйвером, или другим программным обеспечением, которое необходимо заменить.

При проверке драйвера, была обнаружена ошибка в модуле генерации STOP-ошибки. Все параметры записываются в KeBugCheckEx и отображаются на экране. Необходимо заменить драйвер.

Попытка обратиться к высокоуровневому процессу из недопустимой области памяти. Такая ошибка почти всегда возникает из-за драйверов, которые необходимо заменить.

Драйвер обратился к освобожденному пулу памяти. Необходимо заменить драйвер.

Таймер ядра обнаружен в недопустимой области памяти. Такая ошибка возникает, когда драйвер не завершил работу таймера ядра перед тем, как отгрузить его из памяти. Необходимо заменить драйвер.

Драйверу не удалось отменить работу зависших компонентов ОС. Такое может случится, если установлены плохие драйвера, или компоненты. Необходимо заменить драйвер.

ОС обратилась к памяти страничного типа через высокоуровневый процесс. Как и во многих подобных случаях, проблема заключается в плохом драйвере на устройство. Необходимо заменить его. Иногда, ошибка может возникать при повреждении ОЗУ, или файла подкачки.

Драйвер сделал запрос из слишком большой памятью ядра.

Ошибка может возникнуть при неисправном файле NTFS.SYS. Но может возникать и при различных других сбоях файловой системы.

Неисправный драйвер привел к зависанию системы. Часто виновником проблемы является драйвер дисплея, в момент перехода ОС в ждущий режим. Причина может крыться в видеокарте, или драйвере на нее.

Проблема может возникнуть после некорректного завершения работы Виндовс и повреждением файловой системы.

Возможно произошел сбой, в момент подключения к загрузочному диску. Такое случается при неверной конфигурации, или подключении дисковых контроллеров. Проблема может лечится простой перезагрузкой системы.

Ядро обнаружило шторм прерывания. Такое состояние характеризуется невозможностью выдать запрос на прерывание, вызванным уровнем-прерыванием устройством. Как правило, это связанно с неисправным драйвером.

Не удалось завершить работу ОС, в связи с недостатком памяти. Необходимо вычислить программу, которая не «влезла» в границы памяти, определить причину, по которой виртуальная память не смогла обеспечить необходимыми ресурсами. Попробуйте определить, будет ли отказываться, данная программа, завершать свою работу, без освобождения открытых страниц в памяти.

Повреждение системного драйвера Http.sys. Замените этот файл на аналогичный, исправный.

Попытка выполнить процесс в не выполняемой области памяти.

Параметры:

1 — адрес, из которого выполнялась данная попытка;

2 — Содержание входа таблицы страниц (PTE).

Недостаточно свободной страничной памяти, невозможно продолжить выполнение основных системных операций.

Основные параметры:

1 — объем памяти, что был запрошен;

2 — запрошенный объем памяти, с невозможностью для записи;

3 — код последнего состояния.

В работе USB-контроллера произошла фатальная ошибка. Так же может быть связанно и с другими, связанными с ним устройствами. Такая проблема может быть связанна с неисправностью в самом контроллере, или в подключенных к нему устройствах, либо в самом подключении. Попытайтесь заменить драйвер устройства. Возможно, проблему можно решить полным отключением контроллера USB.

Один из процессоров, в многопроцессорной системе, перестал отвечать, или вошел в бесконечный цикл. Ошибка связанна с тем, что не было получено ожидаемое прерывание от процессора, в пределах требуемого времени.

Основные параметры:

1 — интервал прерываний по синхроимпульсам;

2 — 0;

3 — адрес блока процессора, который не отвечает;

4 — 0.

Графический процессор попытался записать данные в область памяти, не предназначенную для этого, или не зарезервированную. Здесь возможна ошибка в самом драйвере видео, или не соответствием версии BIOS.

Основные параметры:

1 — Смещение (в ULONG) в пределах страниц AGP к первым данным ULONG, данные которого разрушены;

2 — 0;

3 — 0;

4 — 0.

Повреждение Graphics Aperture Remapping Table (GART), связанное с некорректным драйвером прямого доступа в память.

Параметры:

1 — виртуальный адрес в GART;

2 — смещение, в котором обнаружились неправильные параметры;

3 — адрес из кэша GART;

4 — 0.

Ошибка подписи, или повреждение драйвера видео. Необходимо заменить его.

Параметры:

1 — оригинальная команда;

2 — текущая команда;

3 — 0;

4 — 0.

Фатальная ошибка, вызванная сторонним фильтром файловой системы. Часто ошибку вызывают различное стороннее ПО: утилиты дефрагментации, резервирования данных, антивирусами. Можно избавиться от этих программ, или увеличить объемы файла подкачки и оперативной памяти.

Ядро определило повреждение кода системы, нарушение целостности данных. Такая проблема может возникнуть из-за сбоя сторонних драйверов, нарушением работы оперативной памяти.

Внутренняя ошибка драйвера видео. Необходимо переустановить драйвер.

В менеджере ресурсов режима ядра (kernel-mode resource manager) произошло исключение.

Во время выполнения компонента msrpc.sys, произошла критическая ошибка. Код ошибки указан в первом параметре.

Критическая ошибка в ядре DirectX.

Теневой драйвер видео обнаружил фатальную ошибку.

Драйвер порта видео, в интерфейсе AGP, обнаружил критическую ошибку.

Не удачный сброс драйвера видео, оп тайм-ауту.

Обнаружена попытка записи в защищенную область от записи конфигурационного менеджера.

Параметры:

1 — адрес команды записи;

2 — содержание PTE;

3 — зарезервировано;

4 — зарезервировано.

Драйвер, сделавший попытку записи указывается в виде строки Unicode.

Нарушения доступа в область памяти, вызванной драйвером.

Параметры:

1 — тип нарушения;

2 — зарезервировано;

3 — зарезервировано.

Через отладчик ядра, необходимо открыть стек вызовов в котором можно определить драйвер, вызвавший данную ошибку.

Ошибка, связанная с аппаратной частью компьютера.

Страница памяти не оказалась полностью заполненной нулями. Обычно это связанно с аппаратными сбоями. Иногда, компоненты с привилегиями в ОС, могут преждевременно производить изменения в страницах памяти.

Параметры:

1 — адрес страницы;

2 — номер страницы;

3 — 0;

4 — 0.

Ошибка чтения раздела носителя с форматом exFat, такое случается при наличии поврежденных секторов на диске, или даже повреждении файловой системы. Возможно, к ошибке привели различные программы, взаимодействующие напрямую с диском и файловой системой. Возникает у носителей, с форматированием под Windows Vista Service Pack 1.

Ядро Windows заняло все ресурсы ПК, включая файл подкачки и далее не может продолжать свою работу. Просканируйте винчестер на ошибки. Может помочь увеличение объема диска и ОЗУ.

Ошибка при загрузке DLL-библиотеки. Причина может быть связанна с отсутствием данного файла, или его повреждением. Иногда, может быть причиной повреждение реестра.

Повреждение библиотеки .dll.

Не удалось загрузить требуемый файл реестра. Возможно, данный файл поврежден, или вообще отсутствует. Такое может случится при повреждении жесткого диска. Иногда, загружаясь в память, драйвер может повредить данные системного реестра. Необходимо проверить оперативную память.

Сбой связанный с работой Winlogon или CSRSS, в момент перехода Windows в привилегированный режим. Может появляться при повреждении файла библиотеки user32.dll и драйверов системы .sys. Также ошибка возникает, если от имени администратора системы изменены параметры системной учетной записи, и она больше нее имеет адекватных разрешений, для обращения к файлам и папкам системы.

Повреждение драйвера, или системной библиотеки. Если операционная система выявила поврежденный файл, то необходимо заменить его на аналогичный, рабочий. Хорошим вариантом будет переустановка системы. Если такая ошибка возникает постоянно, то это означает что есть проблема с носителями информации, их контроллерами, возможно их повреждение.

Политика аудита активировала параметр CrashOnAuditFail.

Ошибка говорит о проблеме драйвера устройств.

Аварийный отказ, вызванный пользователем преднамеренно.

Вот такой вот списочек основных ошибок «синего экрана смерти». И не такая уж это и страшная штука. Как видите, любую ошибку можно всегда исправить, достаточно только разобраться в ее причинах.

Как убрать синий экран смерти windows 7Синий экран смерти Windows 7 — критическая ошибка, которая приводит к появлению статичного изображения с отчетом о поломке. Вследствие этого пользователь теряет доступ к системе, зачастую после перезагрузки ситуация не изменяется. Решение проблемы исходит из причины появления — аппаратная или программная.

Возможные причины

Появление синего экрана (BSoD) часто сопряжено с программными неполадками, которые наступают вследствие:

  • отсутствие совместимости важного для работы операционной системы (ОС) программного обеспечения (ПО);
  • конфликт установленных драйверов оборудования;
  • воздействие вредоносного ПО.
  • сбой в работе программ.

Обратите внимание! Если причиной становятся системные неполадки, убрать проблему удастся без применения вспомогательного оборудования, запустившись в безопасном режиме.

BSoD может возникнуть ввиду повреждения или несовместимости аппаратной составляющей компьютера, например:

  • поломка оперативно запоминающего устройства (ОЗУ) или жесткого диска;
  • отсутствие совместимости установленных комплектующих;
  • сбой работы оборудования вследствие неправильного разгона графического чипа или процессора.

Важно! В случае аппаратной неисправности потребуется замена или ремонт элементов системного блока.

Диагностика неполадки

Чтобы осуществить диагностику возникшей проблемы, необходимо посмотреть на текст отчета. По умолчанию экран автоматически исчезает спустя определенное время, чтобы узнать информацию, потребуется внести правки в конфигурацию системы:

  1. Развернуть меню «Пуск», кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по пункту «Компьютер», выбрать «Свойства».

Переход в свойства компьютера

  1. На боковой панели перейти по ссылке «Дополнительные параметры системы».

Переход в «Дополнительные параметры системы»

  1. На вкладке «Дополнительно» нажать Параметры в блоке «Загрузка и восстановление».

Параметры «Загрузки и восстановления»

  1. Снять отметку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку», из выпадающего меню ниже выбрать «Малый дамп памяти (256 KB)».
  2. Нажать ОК.

Изменение параметров «Загрузки и восстановления»

После заданных параметров при появлении синего экрана будет время детально изучить информации и при необходимости переписать для дальнейшей расшифровки.

Расшифровка ошибки

Текст отчета об ошибки уникален для каждого случая. Система автоматически анализирует возможные причины и предоставляет детальную информацию с сопутствующими инструкциями для исправления. Ниже будет представлена информация на примере выхода из строя драйвера.

  1. Первый абзац сообщает о появлении ошибки в работе системы.

Информация о появлении ошибки в работе системы

  1. Далее следует наименование ошибки, по содержанию можно понять, что причиной является некорректно установленный драйвер.

Наименование ошибки

  1. После в трех абзацах предлагаются пути решения неполадки, о которых будет детально рассказано ниже по тексту статьи.

Пути решения неполадки

  1. После слова STOP идут идентификаторы неисправности для более четкого понимания сложившейся ситуации. Информация предназначается для специалистов и не несет никакой полезной нагрузки рядовому пользователю.

Индификатор ошибки

  1. В зависимости от типа неисправности в конце будет сообщаться адрес ОЗУ, в секторе которого появилась ошибка. Представленный код предназначается для специалистов.

Для пользователя важен лишь второй абзац, который позволит предположить дальнейшие решения для возобновления работы ОС.

Способы устранения синего экрана смерти в Windows 7

Исправить синий экран смерти в Windows 7 можно несколькими способами, но эффективность напрямую зависит от причины возникновения неполадки. При отсутствии этой информации рекомендуется поочередно следовать нижеизложенным инструкциям.

Восстановление системы

Среди штатных программ есть средство восстановление системы путем использование заранее созданных контрольных точек. Чтобы использовать эту возможность, необходимо запустить ОС в безопасном режиме:

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. Во время запуска нажать клавишу F8.
  3. В меню дополнительных вариантов загрузки выбрать пункт «Безопасный режим».

После появления рабочего стола необходимо запустить соответствующую утилиту и выполнить восстановление:

  1. Развернуть меню «Пуск».
  2. В поисковой строке ввести «Восстановление системы», кликнуть по одноименному пункту.

Запуск утилиты "Восстановление системы"

  1. В начальном окне нажать Далее.

Переход по меню «Восстановление системы»

  1. Выбрать из списка ранее созданный слепок, нажать Далее.
  2. Подтвердить действие кнопкой Готово.

Если экран BSoD появляется при попытке запуститься в безопасном режиме, необходимо воспользоваться средой восстановления. Для этого:

  1. При запуске компьютера нажать F8.
  2. Выбрать из списка пункт «Устранение неполадок компьютера».
  3. В новом окне кликнуть по «Восстановление системы».

Запустится соответствующая утилита, которой потребуется выбрать контрольный слепок системы и выполнить откат.

Важно! Методом можно воспользоваться в случае наличия точек восстановления.

Инсталляция последних обновлений

Ранние версии Windows 7 не стабильны, поэтому рекомендуется выполнить инсталляцию последних обновлений, которые поспособствуют решению многих проблем.

Обратите внимание! Запуск системы рекомендуется осуществлять в безопасном режиме.

Пошаговое руководство:

  1. Через меню «Пуск» запустить «Панель управления».

Перехов в «Панель управления»

  1. Перейти в раздел «Система и безопасность».

Переход в меню «Система и безопасность»

  1. Войти в «Центр обновления Windows».

Переход в «Центр обновления Windows»

  1. Кликнуть по ссылке «Поиск обновлений» на боковой панели.

Поиск обновлений

  1. После завершения поиска нажать Установить сейчас.

Обратите внимание! Рекомендуется периодически проверять наличие обновлений и выполнять их установку.

Удаление вирусов

Вирусное программное обеспечение способно нарушить корректную работу ОС. При появлении ошибки следует выполнить проверку системы с помощью специализированного ПО. Руководство по использованию штатного средства Windows 7:

  1. В меню «Пуск» произвести поиск по запросу «Защитник Windows», запустить одноименную программу.
  2. Кликнуть по выпадающему списку «Проверить» на верхней панели.
  3. Выбрать опцию «Полная проверка».

После завершения сканирования будет предоставлен отчет. При запросе действия с вирусами следует их удалить.

В качестве альтернативы можно использовать сторонние антивирусы, например: AVG Antivirus, AVZ, 360 Total Security, Антивирус Касперского или Avast.

Восстановление поврежденных системных файлов

Зачастую BSoD вылазит по причине повреждения системных файлов. Выполнить их восстановление можно с помощью встроенной консольной утилиты SFC:

  1. В поисковую строку меню «Пуск» ввести «Командная строка».
  2. В результатах нажать ПКМ по одноименному компоненту.
  3. Выбрать опцию «Запуск от имени администратора».

Запуск «Командной строки» от имени администратора»

  1. В окне консоли ввести и выполнить команду sfc /scannow.

Ввод sfc scannow в «Командной строке»

После продолжительной проверки утилита обнаружит и заменит поврежденные системные файлы.

Сброс BIOS

Некорректная настройка утилиты ввода и вывода (BIOS) может стать причиной того, что на экране вылетает ошибка. Для исправления следует выполнить сброс настроек до начальных:

  1. Во время запуска компьютера нажать клавишу запуска BIOS. Это может быть Delete, F2 или EscF10.
  2. Перейти в раздел Exit, используя стрелки на клавиатуре.
  3. Выделить строку Load Setup Defaults, нажать Enter.
  4. Подтвердить действие.

Внимание! В зависимости от версии BIOS месторасположение указанной опции может отличаться.

Исправление при загрузке или установке Windows

Появление синего экрана при загрузке или установке возможно только в трех случаях:

  • повреждение комплектующих компьютера (код ошибки: 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl).
  • образ операционной системы был поврежден при загрузке или записи.
  • неверно задана конфигурация BIOS.

В случае повреждения образа или загрузочного накопителя следует произвести замену флешки и скачать Windows 7 с другого источника.

При неполадках жесткого диска или оперативной памяти потребуется произвести диагностику с возможной последующей заменой оборудования. Без отсутствия опыта рекомендуется обратиться к специалисту.

Профилактика появления

Чтобы не допустить повторного появления синего экрана, рекомендуется придерживаться следующих правил:

  • систематически выполнять сканирование системы на наличие вирусов;
  • проводить чистку комплектующих системного блока или корпуса ноутбука;
  • производить проверку обновлений с последующей инсталляцией;
  • не допускать засорения системного раздела, для чистки подойдет программа CCleaner;
  • периодически выполнять дефрагментацию жесткого диска.

Исправление критической шибки BSoD подразумевает взаимодействие с системными компонентами и утилитами для восстановления поврежденных файлов. Если причиной неисправности является программная составляющая, вернуть работоспособность компьютера не составит труда. В случае поломки комплектующей потребуется прибегнуть к замене оборудования.